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文檔簡介

外科護理工作計劃為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。制定2016年護理質量工作計劃如下:一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1.不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及

時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、特殊

用藥、病人管道管理以及

病人現(xiàn)存和潛在風險的評

估等。5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。6.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。7.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。當班或主管護士真誠接待病人,主動做入出院病人健康宣教。加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。3、加強回訪工作,制定回訪制度,主管護士對各自分管病人進行及時回訪,嚴格督促檢查。三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展??茖2∽o理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導。以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓,中醫(yī)文化學習,提高護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務的開展打下堅實基礎。繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作,抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展。開展中醫(yī)特色護理質量評價每月對中醫(yī)護理服務質量及中醫(yī)護理方案進行考核,檢查落實情況。四、加強臨床護理質量管理1.

建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成,制訂質控工作方案, 質控從個人做起,認真落實護理質控工作。并定期組織質控檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢查整改效果.。2.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施,加強院感知識培訓,按醫(yī)院院內感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作。3.加強病區(qū)管理,保持病區(qū)整潔、有序。加強治療室管理:藥品、物品、儀器定點放置、統(tǒng)一標識、標識醒目,并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,確保護理工作及時、準確、安全執(zhí)行。4.監(jiān)督各項護理安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,確保護理安全,尤其是三查八對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護理安全標識。5.進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書質控。強調不合格的護理文書不歸檔。五、加強護士業(yè)務培訓1.按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃,落實分層次培訓,抓好護士的 “三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,提高護士三基理論與操作水平。重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核。落實護理會診和護理疑難病例討論,組織每月一次護理查房,業(yè)務學習、基本操作技能訓練和考核。開展應急救護能力培訓,做到培訓率及考核合格率達到95%六、擬定護理教學工作計劃并組織實施,指定護士負責實習生的帶教工作。重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平。七、今年護理工作目標基礎護理合格率95%特級、一級護理合格率≥90%護理技術操作考核合格率95%護理三基理論考核合格率95%急救藥械管理完好率100%,急救藥械質量檢查合格率100%消毒

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