軟件測評管理規(guī)范VIP

軟件測評管理規(guī)范目的規(guī)范公司產品研發(fā)過程中的軟件測試、軟件缺陷處理以及軟件評價。范圍適用于公司研發(fā)中心開發(fā)的項目中軟件含量超過500行代碼量的產品的軟件測試管理。各事業(yè)部項目軟件的測試管理，參照本文件執(zhí)行。術語首次測試：指軟件測試工程師第一次測試一個系統(tǒng)的軟件，此前從未對該系統(tǒng)軟件進行測試?；貧w測試：指軟件測試工程師已經完成對一個系統(tǒng)后，由于各種原因，軟件設計師需要修改代碼，軟件測試工程師在代碼修改完成后重新對系統(tǒng)軟件進行測試。打印語句：指嵌入式軟件的測試過程中需要使用到的將軟件測試工程師關心的結果打印到指定端口（或文件）的程序模塊。職責項目經理提出軟件測試申請。負責協(xié)調解決軟件測試工程師對項目組的要求。軟件設計師對軟件測試工程師進行與待測試的軟件系統(tǒng)相關的培訓?；卮疖浖y試工程師針對項目提出的問題。按模板要求提交相關的軟件需求及設計文檔。按軟件測試工程師要求協(xié)助測試中需要的“打印語句”在本系統(tǒng)中的實現。確認軟件測試工程師提出的缺陷報告后解決缺陷。及時通知軟件測試工程師有關被測試軟件的任何信息。軟件測試工程師作為項目組成員參與相關的方案評審并跟蹤項目進展狀況。學習并掌握被測試軟件。編寫測試計劃、測試用例和測試說明。必要時編寫軟件自動測試腳本。執(zhí)行軟件測試。記錄并報告軟件缺陷。提交軟件測試報告。提交軟件質量記錄數據。軟件測試部經理分配軟件測試資源。評價測試效果。定期向項目管理職能部門提交各類與測試有關的數據及報告。定期組織軟件質量評優(yōu)。項目管理職能部門跟蹤、控制測試進度。協(xié)調、折中測試中涉及的進度、成本與質量。軟件測試流程前期工作在立項階段，項目經理及項目管理職能部門協(xié)商決定是否需要進行獨立的軟件測試。對于需要進行獨立測試的產品，軟件評測部經理指定軟件測試工程師加入項目組。軟件測試工程師作為項目組成員參與相關的方案評審，提出與測試有關的問題。軟件測試工程師根據《軟件需求規(guī)格說明書》編寫《軟件系統(tǒng)測試計劃》（模板待定），系統(tǒng)測試時間上應在預計的部級鑒定前完成。軟件測試工程師根據《軟硬件接口設計說明書》和《軟件設計說明書》編寫《軟件單元、集成測試計劃》。軟件測試申請軟件設計師完成代碼編寫、并進行充分調試后，由項目經理向軟件評測部提出測試申請，以EMAIL形式提交。項目經理在提出測試申請時，應為軟件測試預留足夠的時間，以確保軟件測試工程師能在評審前完成測試。對于“首次測試”，不少于測試計劃中所列時間。回歸性測試應為軟件測試工程師預留一周的測試時間。項目經理提出測試申請時，軟件測試工程師應獲得對源代碼、相關文檔的訪問、對目標機的使用。軟件代碼走查軟件測試工程師在獲得對軟件源代碼的訪問后，開始學習軟件系統(tǒng)。如果需要，軟件設計師應軟件測試工程師的要求提供有關該軟件的培訓，并回答軟件測試工程師提出的問題。軟件測試工程師充分了解軟件系統(tǒng)后按照《軟件編程規(guī)范》對軟件進行人工代碼走查，并在《軟件代碼走查清單》上記錄發(fā)現的任何問題。軟件測試工程師在代碼走查階段與軟件開發(fā)工程師保持溝通，隨時詢問有關軟件系統(tǒng)的任何問題。必要時，軟件評測部組織走查會議，由軟件開發(fā)工程師解答軟件測試工程師提出的問題。對于由軟件測試工程師提出并經軟件設計師確認的問題，軟件設計師立即對軟件或者文檔進行修改，以解決發(fā)現的問題。軟件靜態(tài)分析軟件測試工程師在完成人工代碼走查后，對軟件進行靜態(tài)代碼分析。按照《軟件單元、集成測試報告》模板中軟件靜態(tài)分析部分規(guī)定的幾個方面內容，軟件測試工程師對軟件進行靜態(tài)分析。軟件測試工程師根據靜態(tài)分析結果編寫《軟件單元、集成測試報告》中的靜態(tài)分析報告部分，并確定對哪些函數要做動態(tài)測試。軟件單元、集成測試軟件測試工程師實現“打印語句”，必要時尋求軟件開發(fā)工程師的幫助。軟件測試工程師對需要進行動態(tài)測試的函數或模塊編寫測試用例。軟件測試工程師運行自動工具進行插樁，在目標機上運行插樁后的軟件。軟件測試工程師核對運行結果，以確認運行結果是否符合預期。軟件測試工程師編寫《軟件單元、集成測試報告》。軟件系統(tǒng)測試軟件測試工程師提出軟件系統(tǒng)測試方案。軟件測試工程師搭建軟件系統(tǒng)測試環(huán)境。軟件測試工程師編寫系統(tǒng)測試用例。軟件測試工程師編寫必要的測試腳本模擬測試用例所對應的情境。軟件測試工程師完成測試后編寫《軟件系統(tǒng)測試報告》（模板待定）。測試中的溝通軟件測試工程師與設計師在軟件測試的過程中就軟件測試中遇到的任何問題保持溝通。項目的軟件開發(fā)庫目錄對軟件測試工程師開放讀取權限。任何與軟件測試工程師相關的軟件開發(fā)庫更新，設計師應發(fā)送EMAIL通知軟件測試工程師。對于發(fā)現的任何問題，軟件測試工程師在《軟件缺陷數據表》中進行記錄，并與軟件設計師進行溝通，以確認是否屬于缺陷。發(fā)現嚴重缺陷并經軟件設計師確認后，軟件測試工程師暫停本軟件的進一步測試直至軟件設計師更新軟件。缺陷分類軟件代碼缺陷根據其嚴重程度分為三個等級：嚴重缺陷：指由于軟件原因導致運行過程中可觀察、測量到的以下現象，包括：死機；通信發(fā)送方發(fā)送數據與接收方接收數據不一致；對需求說明或設計說明文檔中定義的功能模塊沒有實現；代碼實現問題引起代碼效率低下導致可觀察的后果；操作界面上的明顯問題，如界面與操作不符等。一般缺陷：指違反了《軟件編程規(guī)范》中“紅色”標記的條款，且沒有造成嚴重缺陷中所描述的后果。輕微缺陷：指《軟件編程規(guī)范》中違反了“紅色”標記部分以外的條款，且沒有造成嚴重缺陷中所描述的后果。軟件質量評價評價內容：軟件質量評價內容包括軟件代碼質量（權重80%）及軟件設計文檔質量（20%）兩個。軟件代碼質量軟件代碼質量的評價要素是平均每百行代碼的軟件缺陷系數。軟件缺陷系數=5*嚴重缺陷個數+2*一般缺陷個數+1*輕微缺陷個數。軟件設計文檔質量軟件設計文檔一般包括三個《軟件需求規(guī)格說明》、《軟硬件接口設計說明書》、《軟件設計說明書》。若軟件量較小，也可將所有文檔合并為一個《軟件說明書》。對每份軟件設計文檔質量評價要素：本文檔與代碼一致程度；本文檔與其他文檔的一致程度；本文檔提供的信息對軟件測試工程師的幫助程度；評價方法軟件代碼質量評價步驟第一步：由軟件測試工程師完成一個項目的測試后提交測試報告，測試報告中的所有缺陷及其等級均經軟件設計師與軟件開發(fā)工程師共同確認；第二步：計算軟件缺陷系數。計算公式：軟件缺陷系數=5*嚴重缺陷個數+2*一般缺陷個數+1*輕微缺陷個數；軟件設計文檔評價步驟第一步：參與測試的軟件測試工程師對每份軟件設計文檔按百分制打分；第二步：每份軟件設計文檔最后得分應是各軟件測試工程師評分的平均值；第三步：每份軟件設計文檔最后得分乘以其權重，再求和，即為軟件設計文檔的最后得分。軟件質量評價結果的調整軟件在后期生產或客戶使用過程中可能發(fā)現一些新的軟件缺陷，根據這些軟件缺陷，軟件測試工程師將對評估結果進行調整。執(zhí)行評價軟件測試工程師完成軟件測試后，填寫《軟件質量數據記錄表》；每年定期對當年已完成測試的軟件進行質量評優(yōu)。評優(yōu)方法是：對參與評優(yōu)的項目的平均軟件缺陷系數進行由低至高進行排名，排名居前10%以上的項目代碼質量得分為100分，排名居前10%至20%的項目代碼質量得分90分，以此類推。對參與評優(yōu)的項目的軟件設計文檔得分由高至低進行排名，排名居前10%以上的項目設計文檔得分為100分，排名在排名居前10%至20%的項目設計文檔得分為90分，以此類推。本項目軟件質量得分=項目代碼質量得分*80%+項目設計文檔得分*20%按軟件質量得分進行排名，獎勵居前20%的項目，獎勵金額將綜合軟件大小和難度等其他因素進行制定；附件《軟件編程規(guī)范--匯編》；《軟件編程規(guī)范--C》；《軟件需求規(guī)格說