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PAGEPAGE1小紅書(shū)電商平臺(tái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告一、研究目的和意義:目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變著消費(fèi)者的購(gòu)物行為,在跨境進(jìn)口電商發(fā)展的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方面的問(wèn)題與挑戰(zhàn)也層出不窮,商家大打價(jià)格戰(zhàn)、網(wǎng)購(gòu)?fù)对V居高不下、夸大宣傳與假冒商品充斥網(wǎng)絡(luò)、中小電商企業(yè)倒閉風(fēng)潮盛行。雖然近年來(lái),大量學(xué)者對(duì)跨境電商的發(fā)展進(jìn)行了廣泛的研宄,也取得了大量的研宄成果,但針對(duì)跨境進(jìn)口電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)研究還是較少。本文以小紅書(shū)為例,對(duì)自媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究,可以增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的研究增加數(shù)量,為小紅書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策略試圖提供建議,也可為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)提供借鑒。二、課題的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì):(一)研究現(xiàn)狀小紅書(shū)社交電商平臺(tái)前身為小紅書(shū)購(gòu)物攻略,主要涉及境外旅游和海外購(gòu)物指導(dǎo)攻略的分享。后來(lái)又增加了美妝個(gè)護(hù)、運(yùn)動(dòng)、旅游、酒店、餐飲、汽車(chē)等產(chǎn)品信息的分享。隨著用戶(hù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,2014年小紅書(shū)正式與電商結(jié)合,形成了社區(qū)分享與消費(fèi)購(gòu)物于一體的閉環(huán)消費(fèi)模式。小紅書(shū)社交電商平臺(tái)通過(guò)采購(gòu)用戶(hù)點(diǎn)贊收藏?cái)?shù)量高、口碑好的境外產(chǎn)品以自營(yíng)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。自此小紅書(shū)由最初的海外購(gòu)物分享社區(qū)變成社交電商平臺(tái),將移動(dòng)流量進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)并產(chǎn)生盈利。目前,小紅書(shū)已經(jīng)成為我國(guó)具有代表性的知識(shí)分享及社區(qū)交流的電商平臺(tái)。(二)發(fā)展趨勢(shì)第一階段主要以吸引用戶(hù)為目標(biāo)。通過(guò)建立跨境購(gòu)物筆記分享社區(qū),鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行海外旅行、海外產(chǎn)品的體驗(yàn)分享;幫助其他用戶(hù)增加對(duì)海外產(chǎn)品信息的了解,以減少對(duì)跨境產(chǎn)品的心理?yè)?dān)憂(yōu);提高用戶(hù)對(duì)小紅書(shū)社交平臺(tái)的好感以及信任度,在此階段小紅書(shū)的口號(hào)為“把旅行裝進(jìn)你的購(gòu)物袋”。第二階段主要以打造商業(yè)價(jià)值為目標(biāo)。在此階段小紅書(shū)完成了融資,使企業(yè)資源更加豐富。同時(shí),根據(jù)平臺(tái)本來(lái)?yè)碛械挠脩?hù)資源以及口碑傳播效應(yīng),增加了電商銷(xiāo)售環(huán)節(jié),使得用戶(hù)在小紅書(shū)社區(qū)中瀏覽筆記后能夠快速購(gòu)買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品,從而形成交易閉環(huán)。第三階段以增加盈利資本為目標(biāo)。在此階段小紅書(shū)建立了鄭州、深圳的自營(yíng)保稅倉(cāng),同時(shí)與澳洲保健品牌進(jìn)行戰(zhàn)略合作。通過(guò)建立自營(yíng)保稅倉(cāng)能夠提高送貨速度,同時(shí)能夠減少運(yùn)營(yíng)儲(chǔ)存成本。與國(guó)外品牌進(jìn)行戰(zhàn)略合作能夠保證貨源的正品率,提高消費(fèi)者對(duì)小紅書(shū)社交電商平臺(tái)的忠誠(chéng)度。第四階段以提升用戶(hù)粘性、升級(jí)自身團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。在此階段小紅書(shū)通過(guò)引進(jìn)明星,吸引了更多新用戶(hù)入駐,提高了社區(qū)的活躍度。同時(shí),小紅書(shū)建立線(xiàn)下零售店,開(kāi)始打造自身的品牌形象,并運(yùn)用人工智能、物流先進(jìn)技術(shù)等來(lái)應(yīng)對(duì)用戶(hù)規(guī)模的不斷增加,保證了消費(fèi)者獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)。此外,隨著用戶(hù)的持續(xù)增加、業(yè)務(wù)的持續(xù)延伸、技術(shù)的持續(xù)升級(jí),團(tuán)隊(duì)能力也隨之提升。三、主要參考文獻(xiàn)(外文大于2項(xiàng),中文大于8項(xiàng))(期刊:[序號(hào)]作者.題目.刊名.卷(期).頁(yè)碼;圖書(shū):[序號(hào)]作者.書(shū)名.出版社.年份,頁(yè)碼;報(bào)紙、學(xué)位論文等格式參照學(xué)生畢業(yè)論文手冊(cè))[1]孫立,張江濤,趙凱悅.高校自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略研究[J].新聞研究導(dǎo)刊,2019,10(04):12-13+52.[2]阿怡娜.粟“小紅書(shū)”的品牌態(tài)度對(duì)其品牌忠誠(chéng)度的影響研究[]東南傳播,2020(03):145-148.[3]陳杰,丁曉冰,張凱2019年度中國(guó)社交零售報(bào)告[D].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2019(35):12--26.[4]魏英華淺談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下社交電商的發(fā)展[]中國(guó)商論,2020(07):1-2.[5]馮曉霞,小紅書(shū):從“種草”到“拔草”的一站式全閉環(huán)]光彩,2019(10):54-55.[6]康曉怡.社交類(lèi)電商小紅書(shū)發(fā)展策略及問(wèn)題分析[J].中國(guó)報(bào)業(yè),2019(16):50-51.[7]王昕,盛麗俊.社交電商平臺(tái)小紅書(shū)的病毒營(yíng)銷(xiāo)研究[J]中國(guó)商論,2019(21):72-73.[8]杜康伊,趙洪珊,小紅書(shū)APP的種草式營(yíng)銷(xiāo)[I]全國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2019(22):3-4.[9]宋晗嘉,馬坤.我國(guó)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略研究:以小紅書(shū)為例[]農(nóng)家參謀,2019(19):163-164.[10]盧霜,方圓,熊露娟.湖北頭部政務(wù)新媒體傳播及運(yùn)營(yíng)技巧分析[J].新聞前哨,2020(08):11-12.[11]黃秀明.淺談出版社微信公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)技巧——以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)出版社微信公眾號(hào)“丹黃”為例[J].科技傳播,2020,12(12):120-121.[12]王秋韻,李恒.媒體微博編輯技巧和運(yùn)營(yíng)策略——以新華視點(diǎn)微博為例[J].新聞與寫(xiě)作,2020(01):107-110.[13]KotlerP.Marketingmanagement:analysis,planning,implementation,andcontrol.Prentice-Hall,1997.[14]AmblerT,BhattacharyaCB,EdellJ,etal.RelatingBrandandCustomerPerspectivesonMarketingManagement[J].JournalofServiceResearch,2002,5(1):13-25.[15]ColbertF,D'AstousA.Marketingcultureandthearts[M].HECPress,2021.四、主要研究?jī)?nèi)容:小紅書(shū)是一種社區(qū)跨境電商平臺(tái),該平臺(tái)的宗旨在于讓好生活觸手可及,在社區(qū)平臺(tái)共享用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)愿望,從而將線(xiàn)下消費(fèi)的意愿進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變,刺激消費(fèi)者線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)行為。不僅如此,通過(guò)平臺(tái)分享也無(wú)形中實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品推介服務(wù),因此小紅書(shū)能夠有效地刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲。小紅書(shū)體現(xiàn)出一種新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,因此取得了較為顯著的成效。本文擬以小紅書(shū)為研究對(duì)象,剖析小紅書(shū)的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并提出小紅書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)一步完善的建議。以下為主要內(nèi)容大綱:一、自媒體概述 (一)自媒體的概念 (二)自媒體的發(fā)展 (三)自媒體營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析 二、小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 (一)小紅書(shū)簡(jiǎn)介 (二)小紅書(shū)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 三、小紅書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析 (一)產(chǎn)品策略分析 (二)定價(jià)策略分析 (三)渠道策略分析 (四)促銷(xiāo)策略分析 四、自媒體營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化建議 (一)打造垂直IP (二)合同定價(jià)策略 (三)掌握矩陣運(yùn)營(yíng) (四)營(yíng)銷(xiāo)方式串聯(lián) 研究方法及基本論點(diǎn)(一)研究方法(1)文獻(xiàn)閱讀法文獻(xiàn)閱讀法是指人們閱讀文獻(xiàn)并領(lǐng)會(huì)文獻(xiàn)內(nèi)容的一種方法,是論文寫(xiě)作中長(zhǎng)用到的方法,目的是借鑒前人的研究,分析當(dāng)前研究的共識(shí)和爭(zhēng)議。通過(guò)大量的相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀,總結(jié)出自媒體媒體的定義概念和特性,羅列出與營(yíng)銷(xiāo)及顧客之間相關(guān)的理論,作為本篇論文的研究前提和基礎(chǔ)。(2)案例分析法案例分析法,又稱(chēng)個(gè)案研究法。通過(guò)小紅書(shū)自媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的案例分析,驗(yàn)證本文提出的社會(huì)媒體營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模式。(3)本論文還采用了理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合的研究方法。(二)基本論點(diǎn)在當(dāng)今時(shí)代下,自媒體的營(yíng)銷(xiāo)要更加的多樣化和創(chuàng)新化,而對(duì)于自媒體的內(nèi)容要符合當(dāng)下的形式,更要定準(zhǔn)自己的方向不要隨波逐流。因?yàn)樽悦襟w的黃金潮還沒(méi)有完全過(guò)去,可能因?yàn)?G時(shí)代的到來(lái)重新迎來(lái)紅利時(shí)期,而現(xiàn)在要做的就是重視內(nèi)
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