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精選公文范文 精選公文范文 # 精選公文范文 負責課程實施、課件開發(fā)、資源保障、制定計劃等相關工作。內(nèi)部培訓師:負責內(nèi)訓課程的開發(fā)以及實施;培訓效果的跟蹤、測評、反饋。外聘培訓師:負責培訓課程實施,具體內(nèi)容:《外聘講師甄選制度》參訓學員:全體參訓學員是培訓內(nèi)容的踐行者,應本著學以致用的原則,將培訓內(nèi)容用到實際工作中。參訓學員根據(jù)工作中常遇到的問題,有權對培訓內(nèi)容提供修改更新意見。四.培訓內(nèi)容、培訓對象及培訓方式(一)培訓內(nèi)容根據(jù)培訓內(nèi)容的不同,分為:基礎知識培訓、崗位知識培訓、態(tài)度意識培訓、管理知識培訓、創(chuàng)新知識?;A知識培訓包括:規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、企業(yè)文化等。崗位知識培訓包括:理論知識、技能提升知識、實操技能等。態(tài)度意識培訓包括:服務禮儀、服務心態(tài)等。管理知識培訓包括:心態(tài)管理、團隊管理、時間管理、目標管理等。創(chuàng)新 精選公文范文 知識培訓包括:荷蘭管家商學院相關課程、金鑰匙等相關課程。
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