DB34∕T 3780-2020 企業(yè)首席質(zhì)量官制度實施指南

CCS

0034 DB34/T

企業(yè)首席質(zhì)量官制度實施指南Implementation

guidance

for

quality

officer

DB34/T

2020前 言本文件按照

GB/T

1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則

第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定DB34/T

2020引 言企業(yè)首席質(zhì)量官(CQO)是國際公認的全面負責(zé)企業(yè)質(zhì)量安全和質(zhì)量發(fā)展工作的企業(yè)高層管理人員。DB34/T

2020企業(yè)首席質(zhì)量官制度實施指南

enterprise's

quality

and

應(yīng)具備所在行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定的從業(yè)資質(zhì)要求。宜為專職，宜具備必要的職稱、a)

1)

2)

b)

1)

2)

c)

DB34/T

2020a)

b)

c)

d)

e)

a)

b)

具有良好的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)、處理并報告企業(yè)在質(zhì)量管理過程中存在的問題c)

d)

e)

f)

a)

落實質(zhì)量主體責(zé)任，確保生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品、建設(shè)的工程、提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和強制性b)

組織識別法律法規(guī)、技術(shù)標準和市場、客戶對產(chǎn)品（服務(wù)）安全性的各項要求，開展質(zhì)量安c)

組織質(zhì)量安全風(fēng)險管控。建立健全關(guān)鍵崗位質(zhì)量規(guī)范，落實質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制。

a)

完善計量檢測制度，提高管理水平，確保計量檢測數(shù)據(jù)信息結(jié)果的準確性、可靠性、有效性b)

采用先進標準，提高標準適用性。組織實施強制性標準，開展企業(yè)標準自我聲明公開，完善DB34/T

2020c)

參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準、地方標準和團體標準制修訂，把自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵d)

推行質(zhì)量認證。開展涉及安全、健康、環(huán)保等方面產(chǎn)品的強制性認證；開展質(zhì)量管理體系升e)

f)

實施質(zhì)量考核激勵。將質(zhì)量工作納入對各部門、各層級的績效考核體系，在企業(yè)內(nèi)部建立質(zhì)g)

負責(zé)質(zhì)量工作資源保障。在人才配置、資金投入、物資保障、服務(wù)配套四個方面，滿足開展

在企業(yè)質(zhì)量競爭力提升方面，企業(yè)首席質(zhì)量官應(yīng)綜合運用質(zhì)量工具方法，提升企業(yè)質(zhì)量發(fā)展水a(chǎn))

b)

推行全面質(zhì)量管理。建立健全質(zhì)量管理體系，開展質(zhì)量風(fēng)險分析與控制、質(zhì)量成本管理等活c)

d)

創(chuàng)建質(zhì)量品牌。構(gòu)建質(zhì)量和信譽為核心的質(zhì)量品牌形象，制定品牌培育規(guī)劃和推進措施，加e)

發(fā)揮標桿引領(lǐng)作用。質(zhì)量先進企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)首席質(zhì)量官要積極開展“傳幫帶”，將質(zhì)量管理的先進方法向供應(yīng)鏈和銷售商兩端延伸，面向上下游企業(yè)開展培訓(xùn)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，積極參與企業(yè)標準領(lǐng)跑者活動，牽頭制定團體標準，增強行業(yè)整體質(zhì)量競爭力。其他企業(yè)首席質(zhì)量官要積極參與質(zhì)量標桿經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流活動，主動對標，推廣質(zhì)量標桿企業(yè)成功經(jīng)驗，

在履行社會責(zé)任方面，企業(yè)首席質(zhì)量官應(yīng)強化社會責(zé)任意識，樹立以確保質(zhì)量安全、促進可持

a)

b)