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第6頁共6頁2023?企業(yè)年終?總結標準?模板新?的一年即?將到來,?充滿了挑?戰(zhàn)和機遇?,我必須?更加的努?力??此?容易,做?起來卻是?需要用心?、用力、?用態(tài)度的?,需要有?自信,有?更強的耐?力。我堅?信有公司?領導的正?確決策,?有各位同?事的協(xié)助?,加上我?個人的不?懈努力,?____?月會是我?在Usf?ine實?現(xiàn)蛻變的?____?月。(?一)增強?責任感,?服從領導?安排,積?極與領導?溝通,提?高工作效?率。要?積極主動?地把工作?做到點上?,落到實?處,減少?工作失誤?。時刻堅?持不懂就?問,不明?白就多學?的態(tài)度,?與同事多?合作,與?領導多匯?報工作情?況和建議?,做為一?個新人要?將自己放?的低一點?,懂得團?隊的力量?和重要性?。(二?)勤學習?,提高專?業(yè)服務能?力。涉?及到工作?相關知識?的學習,?不怕苦難?,努力克?服。工作?中遇到了?許多接觸?少,甚至?從不了解?的新事物?、新問題?、新情況?。比如S?ervi?ce信件?處理、退?款流程、?訂單登記?細節(jié)處理?、打電話?驗證,回?答客人問?題等。面?對這些問?題,要自?己先多了?解,熟悉?公司的產(chǎn)?品,訂單?操作,以?及如何管?理,做到?心中有數(shù)?,使自己?很快能進?入工作角?色,用專?業(yè)的言語?向客戶表?達。(?三)多行?動,堅守?工作職責?。英文?客服崗位?,工作時?間長,任?務繁重,?壓力大,?有夜班,?肩負著公?司的形象?。所以,?需要的是?有責任心?、不怕吃?苦、能耐?勞、樂于?奉獻的人?。我們也?要學會不?斷調(diào)節(jié)自?己的情緒?,給自己?解壓。?工作無大?小,只是?分工不同?,貢獻無?多少,要?看用心沒?有,沒有?必要斤斤?計較。我?剛走出校?門,社會?經(jīng)驗和工?作經(jīng)驗少?,因此我?們也被很?多人用眼?高手低來?形容。然?而,我個?人認為自?己的上進?心很強,?的特點就?是學習能?強,待人?真誠。工?作中,要?勤于動手?做好本職?工作,謙?虛敬慎,?不驕不躁?,不做言?語的巨人?。不論是?辦公室的?日常事務?,還是工?作上的任?務,我都?要用心做?到更好。?學會及時?專業(yè)的勤?總結、勤?分析、勤?匯總,并?最終完成?自己我的?提升和成?長。學會?磨練自己?,拓寬自?己,憑借?公司的良?好環(huán)境提?升自己。?(四)?善于思考?,理論聯(lián)?系實際。?202?3企業(yè)年?終總結標?準模板(?二)_?___年?就快結束?,回首年?的工作,?有碩果累?累的喜悅?,有與同?事協(xié)同攻?關的艱辛?,也有遇?到困難和?挫折時惆?悵,時光?過得飛快?,不知不?覺中,充?滿希望的?年就伴隨?著新年伊?始即將臨?近??梢?說,年是?公司推進?行業(yè)改革?、拓展市?場、持續(xù)?發(fā)展的關?鍵年。現(xiàn)?就本年度?重要工作?情況總結?如下:?一、虛心?學習,努?力工作,?圓滿完成?任務。?(一)在?____?年里,我?自覺加強?學習,虛?心求教釋?惑,不斷?理清工作?思路,總?結工作方?法,一方?面,干中?學、學中?干,不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗?。我注重?以工作任?務為牽引?,依托工?作崗位學?習提高,?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實踐鍛?煉,較快?地完成任?務。另一?方面,問?書本、問?同事,不?斷豐富知?識掌握技?巧。在各?級領導和?同事的幫?助指導下?,不斷進?步,逐漸?摸清了工?作中的基?本情況,?找到了切?入點,把?握住了工?作重點和?難點。?(二)年?工程維修?主要有:?在衛(wèi)生間?后墻貼瓷?磚,天花?修補,二?棟宿舍走?廊護欄及?宿舍陽臺?護欄的維?修,還有?各類大小?維修已達?幾千件之?多!(?三)愛崗?敬業(yè)、扎?實工作、?不怕困難?、勇挑重?擔,熱情?服務,在?本職崗位?上發(fā)揮出?應有的作?用。二?、心系本?職工作,?認真履行?職責,突?出工作重?點,落實?管理目標?責任制。?(一)?____?年上半年?,公司已?制定了完?善的規(guī)程?及考勤制?度。__?__年下?半年,行?政部組織?召開了年?的工作安?排布置會?議年底實?行工作目?標完成情?況考評,?將考評結?果列入各?部門管理?人員的年?終績效。?在工作目?標落實過?程中宿舍?管理完善?工作制度?,有力地?促進了管?理水平的?整體提升?。(二?)對清潔?工每周不?定期檢查?評分,對?好的獎勵?,差的處?罰。(?三)做好?固定資產(chǎn)?管理工作?要求負責?宿舍固定?資產(chǎn)管理?,對固定?資產(chǎn)的監(jiān)?督、管理?、維修和?使用維護?。(四?)加強組?織領導,?切實落實?消防工作?責任制,?為全面_?___“?預防為主?、防消結?合”的方?針,公司?消防安全?工作在上?級領導下?,建立了?消防安全?檢查制度?,從而推?動消防安?全各項工?作有效的?開展。?三、主要?經(jīng)驗和收?獲。在?安防工作?這兩年來?,完成了?一些工作?,取得了?一定成績?,總結起?來有以下?幾個方面?的經(jīng)驗和?收獲:?(一)只?有擺正自?己的位置?,下功夫?熟悉基本?業(yè)務,才?能更好適?應工作崗?位。(?二)只有?主動融入?集體,處?理好各方?面的關系?,才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)。(?三)只有?堅持原則?落實制度?,認真統(tǒng)?計盤點,?才能履行?好用品的?申購與領?用。(?四)只有?樹立服務?意識,加?強溝通協(xié)?調(diào),才能?把分內(nèi)的?工作做好?。(五?)要加強?與員工的?交流,要?與員工做?好溝通,?解決員工?工作上的?情緒問題?,要與員?工進行思?想交流。?四、加?強檢查,?及時整改?,在工作?中正確認?識自己。?(二)?經(jīng)過這樣?緊張有序?的一年,?我感覺自?己工作技?能上了一?個新臺階?,做每一?項工作都?有了明確?的計劃和?步驟,行?動有了方?向,工作?有了目標?,心中真?正有了底?!基本做?到了忙而?不亂,緊?而不散,?條理清楚?,事事分?明,從根?本上擺脫?了剛參加?工作時只?顧埋頭苦?干,不知?總結經(jīng)驗?的現(xiàn)象。?就這樣,?我從無限?繁忙中走?進這一年?,又從無?限輕松中?走出這一?年,還有?,在工作?的同時,?我還明白?了為人處?事的道理?,也明白?了,一個?良好的心?態(tài)、一份?對工作的?熱誠及其?相形之下?的責任心?是如何重?要(三?)總結下?來:在這?一年的工?作中接觸?到了許多?新事物、?產(chǎn)生了許?多新問題?,也學習?到了許多?新知識、?新經(jīng)驗,?使自己在?思想認識?和工作能?力上有了?新的提高?和進一步?的完善。?在日常的?工作中,?我時刻要?求自己從?實際出發(fā)?,堅持高?標準、嚴?要求,力?求做到業(yè)?務素質(zhì)和?道德素質(zhì)?雙提高。?五、要?定期召開?工作會議?。兼聽?下面員工?的意見,?敢于薦舉?賢才,總?結工作成?績與問題?,及時采?取對策。?六、存?在的不足?。總的?來看,還?存在不足?的地方,?還存在一?些亟待我?們解決的?問題,主?要表現(xiàn)在?以下幾個?方面:?(一)對?新的東西?學習不夠?,工作上?往往憑經(jīng)?驗辦事,?憑以往的?工作套路?處理問題?,表現(xiàn)出?工作上的?大膽創(chuàng)新?不夠。?(二)本?部有個別?員工,驕?傲情緒較?高,工作?上我行我?素,自已?為是,公?司的制度?公開不遵?守,在同?事之間挑?撥是非,?嘲諷,冷?語,這些?情況不利?于同事之?間的團結?,要從思?想上加以?教育或處?罰,為企?業(yè)創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境和形?象。(?三)宿舍?偷盜事件?的發(fā)生,?雖然我們?做了不少?工作,門?窗加固,?與其公司?及員工宣?傳提高自?我防范意?識,但這?還不能解?決根本問?題,后來?引起上級?領導的重?視,現(xiàn)在?工業(yè)園已?安裝了高?清視頻監(jiān)?控系統(tǒng),?這樣就能?更好的預?防被盜事?件的發(fā)生?。七、?下步的打?算。針?對年工作?中存在的?不足,為?了做好新?一年的工?作,突出?做好以下?幾個方面?:(一?)積極搞?好與員工?的協(xié)調(diào),?進一步理?順關系。?(二)?加強管理?知識的學?習提高,?創(chuàng)新工作?方法,提?高工作效?益。(?三)加強?基礎工作?建設,強?化管理的?創(chuàng)新實踐?,促進管?理水平的?提升。?在今后的?工作中要?不斷創(chuàng)新?,及時與?員工進行?溝通,向?廣大員工?宣傳公司?管理的相?關規(guī)定,?提高員工?們的安全?意識,同?時

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