住建辦法錦州市城市供熱管理辦法

住建辦法錦州市城市供熱管理辦法一、總則根據(jù)《中華人民共和國城市供熱條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合錦州市實(shí)際，制定本辦法。二、供熱服務(wù)范圍本辦法所規(guī)定的供熱服務(wù)范圍包括城區(qū)全部范圍。三、供熱范圍本辦法所規(guī)定的供熱范圍包括城市熱網(wǎng)覆蓋的區(qū)域和部分熱源。四、供熱計(jì)量錦州市城市供熱管理辦法實(shí)行總計(jì)量制度，將所有供熱用戶按照熱力計(jì)量器所示熱量總計(jì)量并結(jié)算。熱力計(jì)量器的采購、安裝和使用應(yīng)符合國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。五、供熱價(jià)格錦州市城市供熱管理辦法實(shí)行按熱力計(jì)量器計(jì)費(fèi)的價(jià)格政策。供熱價(jià)格應(yīng)經(jīng)市物價(jià)主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。六、供熱質(zhì)量供熱企業(yè)應(yīng)遵守國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，確保供熱質(zhì)量符合相關(guān)要求。供熱企業(yè)應(yīng)定期對供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)施運(yùn)行正常。供熱企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理，落實(shí)防范安全和應(yīng)急預(yù)案。七、供熱服務(wù)供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)為用戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù)。用戶對供熱企業(yè)提出的服務(wù)要求和意見，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并給予回復(fù)，并在服務(wù)質(zhì)量、安全保障等方面改進(jìn)提高。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與用戶的溝通和聯(lián)系，掌握用戶需求，及時(shí)做出調(diào)整和優(yōu)化。八、供熱安全供熱企業(yè)應(yīng)采取有效措施，建立和完善供熱安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保供熱設(shè)施運(yùn)行安全可靠。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。所有供熱設(shè)施和管線的施工、維修和改擴(kuò)建必須符合相關(guān)安全規(guī)定。九、監(jiān)督管理錦州市物價(jià)主管部門負(fù)責(zé)對供熱價(jià)格的監(jiān)督管理。錦州市城市燃?xì)夤芾頇C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對供熱設(shè)施的安全檢查和監(jiān)督管理工作。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對供熱企業(yè)的監(jiān)督檢查，對違反本辦法規(guī)定的行為，要依法予以查處。十、附則本辦法自發(fā)布之日起施行，同時(shí)廢止原《住建辦法