醫(yī)院藥房文化墻案例賞析

PAGEPAGE1醫(yī)院藥房文化墻案例賞析第一篇：醫(yī)院藥房文化墻案例賞析廣東省中醫(yī)院藥房文化墻宣傳賞析醫(yī)院文化建設(shè)，是架起醫(yī)院和患者的一個橋梁，同時也為職工和廣大患者營造一個整潔溫馨、文化氣息濃厚的工作和就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院應(yīng)以“以病人為中心”的服務(wù)宗旨開展各項工作，向社會傳播了醫(yī)院服務(wù)信息、展示醫(yī)院技術(shù)特色、重大醫(yī)療成果、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，樹立良好的社會形象。醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容的設(shè)計、制作和更新是個專業(yè)性很強的工作，靠醫(yī)院科室來完成這個任務(wù)不太現(xiàn)實，因為，科室的醫(yī)務(wù)人員都比較忙，況且非專業(yè)人員制作宣傳欄質(zhì)量差、效果也不好。為了解決這個難題，通常的解決方案是各科室供稿，宣傳科組稿、編排，在院外請專業(yè)人員（如掛圖大師、各類專業(yè)廣告公司）協(xié)助制作的辦法，這樣既節(jié)約了經(jīng)費，又能保證宣傳欄的高質(zhì)量。以下是掛圖大師醫(yī)院文化項目部，憑借在醫(yī)療行業(yè)多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，針對廣東省中醫(yī)院藥房宣傳做的一些現(xiàn)場取照及點評，相信對分管醫(yī)院宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)有所啟發(fā)和幫助。為了便于您更快更好地理解，使得新就診患者及其親屬能夠在最快的時間獲得所需要的信息，我們依據(jù)空間導(dǎo)向系統(tǒng)原理，按位置和內(nèi)容分類進行述評，并對制作材料予以介紹說明。一、一般藥房宣傳位置及內(nèi)容：（一）：中藥房及代煎中藥處——中藥房取藥流程、中藥?。澹┧幜鞒蹋ǘ何魉幏俊魉幦∷幜鞒蹋ㄈ喝∷幋髲d——中藥知識廊、健康教育專欄（介紹藥物服用方法及注意事項等）二、常見藥房文化墻制作材料種類：（一）2.5CM開啟式展板邊框（圖12）（二）亞克力展板（圖10）（三）KT板（圖5、6）（四）鋁合金型材標(biāo)識（圖14）廣東省中醫(yī)院是全國百佳醫(yī)院、全國示范中醫(yī)院、全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、全國創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、全國精神文明先進單位。醫(yī)院文化網(wǎng)為廣東省中醫(yī)院部分科室提供服務(wù)的同時，不忘對醫(yī)院內(nèi)部的整體宣傳做一個整體的評估（本文僅針對廣東省中醫(yī)院藥房），以供全國各個中醫(yī)院在設(shè)計制作宣傳時做一下參考。廣東省中醫(yī)院（大德路總院）藥房位于東區(qū)門診二樓，有中藥房和西藥房，但重點在中藥房，中藥房占4／5，西藥房只占1／5.（一）藥房大廳圖1中西藥房取藥大廳（二）中藥房圖2中藥房圖3代煎中藥處圖4中藥房取藥流程圖5中藥?。澹┧幜鞒蹋ㄈ┪魉幏繄D6西藥取藥流程（四）中藥知識廊圖7中藥知識廊圖8如何煎煮中藥圖9中藥畫廊系列一圖10中藥畫廊系列二圖11畫廊圖詳細內(nèi)容【點評】該院中藥房氣勢宏大、壯觀，是整個藥房的主體，清晰的“中藥?。澹┧幜鞒獭?，高檔壓克力的“中藥知識廊”和精美的“中藥畫廊”，在芬芳的中藥味中，極具中醫(yī)中藥氛圍，蘊含著中醫(yī)中藥博大精深的文化內(nèi)涵，堪稱中醫(yī)醫(yī)院藥房文化宣傳的樣板。附：醫(yī)院文化墻裝飾材料介紹（一）2.5CM開啟式展板邊框圖12常用規(guī)格：1.2M*2.4M材質(zhì)：2.5CM高級鋁合金邊框+3mm厚有機玻璃+高精寫真相紙+背板優(yōu)點：價廉物美，拆裝簡便，不受尺寸規(guī)格限制，可任意組裝成各類大、中、小型廣告框,制度框，展板框，開啟海報框，不易老化腿色。（二）高檔亞克力圖13常用規(guī)格：0.6M*0.8M材質(zhì)：2.5CM高級鋁合金邊框+3mm厚有機玻璃+高精寫真相紙+背板優(yōu)點：易更換內(nèi)容、時尚美觀、經(jīng)久耐用，可提升醫(yī)院檔次。（三）鋁合金型材標(biāo)識圖14常用規(guī)格：不限材質(zhì)：鋁合金邊框優(yōu)點：價廉物美，拆裝簡便，不受尺寸規(guī)格限制，不易老化腿色?！娟P(guān)于醫(yī)院文化網(wǎng)】醫(yī)院文化網(wǎng)(120XX)成立于20XX年，立足廣州，輻射全國，我們依托開放城市的最新資訊，國內(nèi)外最前延的醫(yī)院管理理念，以客戶個性化需求為出發(fā)點，為醫(yī)院提供企業(yè)文化建設(shè)、醫(yī)院形象建設(shè)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)；為客戶提供集策劃、設(shè)計、施工、維護于一體的一站式服務(wù)；我們深信：經(jīng)過我們資深專家團隊的構(gòu)思策劃開發(fā)出的系列化產(chǎn)品，能夠幫助醫(yī)院更快更好地完善醫(yī)院文化，從而提升醫(yī)院的核心競爭力。第二篇：體檢中心文化墻案例體檢中心文化墻建設(shè)案例（暨大附屬一院）隨著醫(yī)療體制的改革和生活質(zhì)量的不斷提升，人們對于自身健康狀況的關(guān)注程度越來越高，定期進行健康體檢成為越來越多人追求健康、保障健康的重要手段，通過體檢可及早發(fā)現(xiàn)亞健康狀態(tài)，做到疾病的早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療。在這樣的趨勢之下，體檢中心受到的關(guān)注度自然也隨之升高，與之相對應(yīng)的，是社會上提供體檢服務(wù)的專業(yè)體檢中心也越來越多。對于大多數(shù)普通人而言，體檢的時候通常會選擇到某個醫(yī)院的體檢中心（科），這是很自然的，但如今一些專門的體檢中心也吸引了不少體檢人群。至于人們該如何選擇體檢機構(gòu)，主要可從以下幾方面進行考慮：首先必須擁有合法的醫(yī)療機構(gòu)許可證，醫(yī)生、護士、設(shè)備也都必須是符合職業(yè)要求的；二是體檢服務(wù)要到位，環(huán)境舒適；三是價格合理；四是體檢報告、結(jié)論明確，并能給予相應(yīng)的健康管理、健康促進的意見和改善方案。毫無疑問，健康體檢領(lǐng)域是一個極具發(fā)展前景同時也是競爭激烈的新領(lǐng)域，健康體檢中心已成為不少醫(yī)院創(chuàng)收和新的經(jīng)濟增長點。對于醫(yī)院體檢中心而言，要想在激烈的競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展，簡單地采取漲價、增加體檢人數(shù)、減少醫(yī)護人員數(shù)量和降低試劑成本的做法都是不可取的，那樣只會將顧客趕跑而已，明智的做法針對不同年齡、不同收入、不同需求的人群，設(shè)計不同項目、不同價位的體檢方案和體檢套餐，并且積極完善自身服務(wù)，逐漸由單純的健康體檢向健康管理轉(zhuǎn)變，提高附加值，實現(xiàn)體檢全程收益。當(dāng)然，要提高健康體檢中心的競爭力，還會涉及到多方面的內(nèi)容：既要積極實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，也要實現(xiàn)體檢中心規(guī)范化管理，通過完善的制度規(guī)范工作人員的行為，還要盡量優(yōu)化體檢流程，對服務(wù)環(huán)境方面也要有高要求。而文化墻布置作為醫(yī)院形象展示不可或缺的手段，自然也是體檢中心美化環(huán)境、展示醫(yī)院文化、提升形象、為客戶提供便利信息的重要途徑。以下是暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院體檢中心的文化墻布置概況，不管是否布置得非常完美合理，但對于其他需要布置文化墻的體檢中心（科），相信還是可以從中獲得有益的啟發(fā)和提示的。請跟隨掛圖大師醫(yī)院文化網(wǎng)一起來欣賞吧——【體檢中心簡介】暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院（華僑醫(yī)院）體檢中心內(nèi)設(shè)有內(nèi)外科、耳鼻喉科、眼科、婦科等?？企w檢診室以及心電圖、B超等功能檢查以及項目齊全的實驗室檢查。各體檢診室設(shè)計注重保護受檢者的隱私，各體檢項目基本在本中心內(nèi)完成；體檢中心獨立于其他門診診室之外，做到醫(yī)檢分離，避免了健康體檢者與患病者的交叉接觸。一、體檢中心工作區(qū)外文化墻體檢中心入口處的玻璃門，上面用貼著醒目的背膠藍字“體檢中心”，對體檢者有很好的指引作用。需要注意的是，經(jīng)過玻璃門后并沒有立即到達體檢中心的體檢區(qū)，而是要經(jīng)過一條幾十米長的走廊，體檢中心設(shè)置在走廊另一頭的樓層里。www.在走廊兩側(cè)墻壁上，設(shè)置了相關(guān)的櫥窗宣傳欄、宣傳掛圖。櫥窗宣傳欄的內(nèi)容為“體檢中心——健康小知識”（材料：鋁板烤漆+背膠+玻璃，尺寸：2.4m*1.2m），宣傳掛圖內(nèi)容分為：“動脈硬化常識”系列（材料：PVC板+背膠，尺寸：60cm*100cm），“體檢中心簡介”（材料：鋁合金框+PVC底板+背膠，尺寸：2.4m*1.2m），可起到較好的宣傳教育作用。www.www.二、體檢中心工作區(qū)內(nèi)文化墻走廊盡頭入口處正對著體檢中心工作臺，工作臺主要是對體檢者起到解答咨詢、提供指引的作用，大多數(shù)體檢項目基本都在中心內(nèi)完成。www.體檢中心工作臺前左側(cè)墻上懸掛著三幅材料規(guī)格一樣的掛圖，包括：慎防醫(yī)托溫馨提示、健康體檢流程示意圖、個人體檢辦理程序（材料：亞克力板+背膠，尺寸：60cm*80cm），旁邊還貼有洗手間（留尿標(biāo)本處）指示牌（材料：亞克力板，尺寸：50cm*30cm），地上擺放著指示拍胸片的落地水牌（材料：不銹鋼）。詳細掛圖：www.另一側(cè)墻則懸掛著“防癌知識”小貼士（材料：PVC板+背膠，尺寸：1.2m*0.8m），對癌癥的有關(guān)知識進行了宣教。工作臺后墻壁上設(shè)置了大幅的體檢中心標(biāo)志形象圖案，工作臺前貼著溫馨提示（材料：背膠，尺寸：60cm*80cm），對個人體檢接待時間、領(lǐng)取報告時間等作了簡明扼要的介紹。www.體檢中心內(nèi)的方形柱子上，還貼有健康理念和醫(yī)院服務(wù)口號的標(biāo)語：“您的健康是我們最大的心愿”、“健康檢查做得好，長命百歲沒煩惱”（材料：背膠），很好地營造了檢驗中心關(guān)愛健康的氛圍。在抽血臺后邊分別貼有相應(yīng)的指示牌。有關(guān)尿標(biāo)本/大便標(biāo)本留取和存放提示牌（材料：亞克力板）。★總結(jié)通過以上簡單的現(xiàn)場照片瀏覽，可以看出，暨南大學(xué)附屬一院（華僑醫(yī)院）體檢中心雖然規(guī)模不算太大，而且文化墻裝飾布置的材料顯然也已經(jīng)過較長時間，略顯陳舊，但在科室介紹、健康體檢知識宣教、體檢流程、溫馨提示、體檢指示牌等方面，都有考慮到，展現(xiàn)了體檢中心的特點，對患者有不錯的指引、教育作用，總體上可算是普通綜合性醫(yī)院體檢中心（體檢科）文化建設(shè)的合格案例。如能在宣傳材料、規(guī)格上有進一步完善，在宣傳內(nèi)容上進一步豐富（如加強相關(guān)體檢知識、注意事項的宣教），效果將會更好。www.醫(yī)院文化墻建設(shè)常見材料介紹（具體規(guī)格尺寸可定制）：www.名稱：亞克力（有機玻璃）尺寸：60cm*80cm材料：亞克力板+寫真紙www.名稱：輕型鋁合金尺寸：60cm*80cm材料：鋁合金邊框+亞克力板+相紙+PVC底板名稱：實木花角畫框尺寸：90cm*110cm(外)、73cm*93cm(內(nèi))材料：實木花角畫框+有機玻璃+相紙名稱：宣傳欄尺寸：2.4m*1.2m材料：鋁合金框+相紙名稱：宣傳欄尺寸：2.4m*1.2m材料：鋁板（烤漆絲?。?相紙+玻璃【關(guān)于醫(yī)院文化網(wǎng)】醫(yī)院文化網(wǎng)（120XX）立足廣州，輻射全國，我們以客戶個性化需求為出發(fā)點，為醫(yī)院提供企業(yè)文化建設(shè)、醫(yī)院形象建設(shè)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)；為客戶提供集策劃、設(shè)計、施工、維護于一體的一站式服務(wù)。我們深信：經(jīng)過我們資深專家團隊的構(gòu)思策劃開發(fā)出的系列化產(chǎn)品，能夠幫助醫(yī)院更快更好地完善醫(yī)院文化，從而提升醫(yī)院的核心競爭力。www.第三篇：醫(yī)院病區(qū)文化墻怎么布置？骨科醫(yī)院病區(qū)文化墻怎么布置？在二十一世紀(jì)的今天，每一位有遠見的的醫(yī)院管理者都會認識到醫(yī)院文化建設(shè)的重要意義。醫(yī)院文化的構(gòu)成包括三個層次：一是醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備及醫(yī)療環(huán)境；二是醫(yī)院的規(guī)章制度、行為規(guī)范以及體現(xiàn)在其中的醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；三是醫(yī)院精神，也就是一個醫(yī)院從院長到普通職工共同遵循和堅持的價值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念，這也是醫(yī)院文化的核心內(nèi)容。雖然不同醫(yī)院在歷史、規(guī)模、類型、專長領(lǐng)域等方面，通常各不相同，但從根本上說，都是以治病救人為第一要務(wù)，即以人為本，所以醫(yī)院文化建設(shè)也應(yīng)緊緊把握住“人”這一中心，堅持醫(yī)院精神，完善各項制度規(guī)章，美化醫(yī)療環(huán)境，提高診療水平，在方方面面都盡力讓患者感到舒心滿意。眾所周知，中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，其在醫(yī)院文化建設(shè)當(dāng)中，無疑比一般現(xiàn)代醫(yī)院多肩負了一個非常重要的任務(wù)：展示中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，挖掘中醫(yī)藥文化當(dāng)中有價值的觀念并將其融合時代文化特征加以發(fā)揚光大，建立并完善有中醫(yī)藥特色的服務(wù)文化和管理文化，等等。中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)和其他的醫(yī)院文化建設(shè)一樣，都可從建筑風(fēng)格、醫(yī)院環(huán)境、文化墻宣傳、形象識別、指示牌等各方面入手，其中中醫(yī)文化墻主要包括宣傳欄、墻報等群眾喜聞樂見的形式，如果能將中醫(yī)傳統(tǒng)的文化特色結(jié)合現(xiàn)代化醫(yī)院的精神，對于中醫(yī)藥文化的宣傳推廣無疑會有很好的效果。掛圖大師醫(yī)院文化網(wǎng)作為具有多年經(jīng)驗的醫(yī)院文化宣傳設(shè)計企業(yè)，在醫(yī)院文化建設(shè)產(chǎn)品（包括文化宣傳欄、健康知識掛圖、形象海報、導(dǎo)視牌等）的設(shè)計、生產(chǎn)方面有豐富的專業(yè)經(jīng)驗，絕對是醫(yī)院文化建設(shè)的首選幫手。廣州市正骨醫(yī)院創(chuàng)辦于1959年3月，是廣州地區(qū)最早成立的中醫(yī)骨傷科?？漆t(yī)院，也是公醫(yī)醫(yī)保和工傷定點醫(yī)院。該醫(yī)院技術(shù)力量雄厚，各類專業(yè)人才齊備，以“大醫(yī)精誠”為院訓(xùn)，堅持走“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)相結(jié)合”的技術(shù)路線，繼承和發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，不斷總結(jié)和提高中醫(yī)骨傷科診治技巧，對中醫(yī)正骨手法進行臨床驗證與優(yōu)化，并引進先進設(shè)備和技術(shù)，成功開展各部位人工關(guān)節(jié)置換術(shù)、骨科微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)和關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、多節(jié)段椎體融合固定術(shù)等多項高難度手術(shù)。廣州市正骨醫(yī)院住院部擁有235張病床，按?？铺亻L分為五個病區(qū)，各個病區(qū)的整體布局、設(shè)置基本一致，病區(qū)的文化墻宣傳較好地體現(xiàn)了中醫(yī)文化的風(fēng)格、特點。以下是掛圖大師醫(yī)院文化網(wǎng)針對廣州市正骨醫(yī)院骨傷三區(qū)所作的現(xiàn)場取照，可以幫助我們在電腦前欣賞和感受該醫(yī)院病區(qū)的充滿中醫(yī)特色的文化墻建設(shè)情況。一、病區(qū)護士站廣州市正骨醫(yī)院病區(qū)的護士站設(shè)置在病區(qū)的中部位置，就在電梯出口旁邊，患者出入院及患者親屬探視都很方便。該護士站采用L型開放式設(shè)計，可有效地拉近醫(yī)護人員和患者之間的距離，體現(xiàn)了醫(yī)患之間的和諧。在護士站后面的墻壁上，懸掛著木框風(fēng)景畫，對病區(qū)環(huán)境起到有效的點綴作用。www.在護士站的旁邊，為病區(qū)的醫(yī)生辦公室，辦公室門口兩側(cè)分別設(shè)置了透明玻璃宣傳窗（尺寸：1.2m*1m），宣傳窗采用不銹鋼邊框，透明玻璃上貼著背膠過膜海報，海報的圖案、文字設(shè)計突出傳統(tǒng)文化氣息，整體上給人一種現(xiàn)代而又不失傳統(tǒng)的感覺。www.在護士站工作臺前的墻壁上，設(shè)置了“骨科三區(qū)簡介”的宣傳欄（材料：不銹鋼框+相紙，尺寸：2.4m*1.2m），宣傳欄的內(nèi)容包括病區(qū)情況的介紹和醫(yī)護人員簡介（照片、姓名、職務(wù)、工號），便于患者及家屬對醫(yī)院的了解；宣傳欄旁邊還懸掛了“衛(wèi)生部、公安部關(guān)于維護醫(yī)院秩序的聯(lián)合通告”海報（材料：KT板，尺寸：80cm*120XX），旨在營造和維護良好的醫(yī)院秩序。二、病區(qū)走廊在護士站面對著的走廊墻上，依次懸掛著三幅掛圖：“衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律”（材料：KT板，尺寸：70cm*90cm）、“食物的配伍與禁忌”（材料：KT板，尺寸：50cm*70cm）和山水畫（材料：木框，尺寸：50cm*45cm）。從現(xiàn)場效果來看，木框裝裱的掛圖明顯比普通KT板材料的掛圖更厚重、更有韻味，也更能襯托出一家中醫(yī)特色醫(yī)院的文化底蘊，其他中醫(yī)醫(yī)院在進行病區(qū)內(nèi)的文化墻布置的時候，建議還是統(tǒng)一選擇木框材料的效果更好。www.在其他部分的走廊上墻上，也懸掛或張貼著宣傳掛圖。從掛圖材料來看，分為木框和KT板兩種，木框掛圖的內(nèi)容以精美的花鳥景物為主，可以給患者提供賞心悅目的視覺享受；而KT板掛圖的內(nèi)容則是與骨科相關(guān)的健康知識和特色療法介紹。但KT板與木框兩種截然不同層次和風(fēng)格的掛圖布置在一起，顯得不太協(xié)調(diào)。走廊文化墻欣賞：長幅“骨折患者的食療原則”掛圖（材料：KT板，尺寸：1.8m*0.9m）該圖針對骨折患者在不同的恢復(fù)階段所需要注意的營養(yǎng)需求和飲食注意事項，作了比較全面細致的宣教，有助于幫助患者建立良好的飲食制度。www.健康知識掛圖（材料：KT板，尺寸：50cm*70cm）花鳥景物圖（材料：木框，尺寸：50cm*45cm）www.KT板VS木框：分別明顯，木框展示效果突出三、病房病房門口張貼著“分級護理服務(wù)內(nèi)涵”掛圖（材料：KT板，尺寸：60cm*40cm），對特級護理、一級護理、二級護理、三級護理的內(nèi)涵作了公示說明，可以方便患者及其家屬對醫(yī)院工作的監(jiān)督。www.在病房門口處墻上，除了貼有禁煙標(biāo)志外，還懸掛了一個小型宣傳欄（材料：鋁合金框+相紙，尺寸：60cm*40cm），宣傳欄內(nèi)容版面平均分為四部分，分別為：1.溫馨提示（專門對患者日常住院須注意的相關(guān)事項進行提示說明）；2.辦理出院手續(xù)流程；3.“地面光滑，小心跌倒”提示；4.樓層消防疏散示意圖。不少醫(yī)院住院部在布置時忽略往往忽略了這一方面內(nèi)容，但其實該宣傳欄的設(shè)置是非常有必要的，可以對患者起到很好的提醒和告知的效果，有助于更好地維護醫(yī)療秩序和患者安全。而且，采用將四方面不同內(nèi)容有序地集中于一個宣傳欄內(nèi)的形式，避免了多張標(biāo)語分別張貼后呈現(xiàn)出的凌亂狀態(tài)，確實值得稱道。www.四、開水間在該醫(yī)院住院部的每一樓層，都設(shè)有開水間，為患者及探視的其家屬提供開水。開水間的門上貼有“開水間”標(biāo)識牌（材料：亞克力板），供水時間告示牌（材料：KT板），門邊還有“地面光滑小心跌倒”的提示標(biāo)語（材料：背膠紙）。www.五、骨科病區(qū)相關(guān)的VI導(dǎo)視牌廣州正骨醫(yī)院整體的文化墻宣傳和形象展示，主要以黃色和朱紅色為基本色調(diào)，較好地展示了中醫(yī)的傳統(tǒng)文化韻味，病區(qū)內(nèi)的宣傳標(biāo)語和導(dǎo)視牌都遵循著該特點。1、病區(qū)標(biāo)識牌材料：鋁合金框+玻璃板+PVC板+背膠尺寸：100cm*48cm2、病區(qū)吊牌、床號指引牌材料：鋁板―→尺寸：100cm*20XX―→材料：鋁合金框+玻璃板+PVC板+背膠尺寸：75cm*24cm3、房間牌www.材料：亞克力板尺寸：20XX*20XX六、醫(yī)院文化墻建設(shè)常見材料介紹（具體規(guī)格尺寸可定制）：www.www.名稱：亞克力（有機玻璃）尺寸：60cm*80cm材料：廣告螺帽+5mm亞克力板+寫真紙+過膜+3mm亞克力板+3cm不銹鋼螺母4個名稱：輕型鋁合金尺寸：60cm*80cm材料：鋁合金邊框+5mm亞克力板+相紙寫真+過膜+5厘PVC底板名稱：實木花角畫框尺寸：90cm*110cm(外)、73cm*93cm(內(nèi))材料：實木花角畫框+有機玻璃+相紙名稱：宣傳欄尺寸：2.4m*1.2m材料：鋁合金框+相紙www.www.名稱：宣傳欄尺寸：2.4m*1.2m材料：鋁板（烤漆絲印）+相紙+玻璃第四篇：藥房各種制度(上墻)藥房服務(wù)承諾“全心全意為傷病員服務(wù)”是我們的服務(wù)宗旨。我們誠摯地向您承諾：一、準(zhǔn)時上崗，著裝整潔，必須佩戴胸牌，不脫崗，工作期間不干私活。對病人服務(wù)熱情周到。二、對病人高度負責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，不經(jīng)銷“三無”（無批準(zhǔn)文號、無注冊商標(biāo)、無生產(chǎn)批號）藥品和過期失效藥品，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格規(guī)定。三、工作主動熱情，語言文明，態(tài)度和藹，做到語言通俗易懂，有問必答，耐心解釋病人的用藥咨詢。四、工作中認真負責(zé)，精力集中，不閑談、不嬉鬧，不與病人爭吵。五、配方時做到認真、細致，不漏配、少配、多配、錯配，調(diào)配完畢后認真復(fù)核，保證調(diào)配質(zhì)量。六、發(fā)藥時核對姓名、藥名，向患者交待清楚用法、用量及注意事項。七、開足窗口，取藥人員等候時間不超過10分鐘。八、加強員工隊伍建設(shè)，提高藥房整體素質(zhì)，以實際行動接受社會各界的監(jiān)督。凡違犯上述承諾一項者，視情節(jié)扣50至20XX績效工資，情節(jié)嚴(yán)重者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。監(jiān)督電話：023—57628756023—57682643住院藥房工作制度一、藥劑人員憑醫(yī)生處方調(diào)配，急診處方優(yōu)先調(diào)配。二、配方時嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。認真執(zhí)行“四查”、“十對”（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷）制度。三、配方時，應(yīng)按“處方管理制度”有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的處方，須請醫(yī)生更改并簽名后調(diào)配，否則，有權(quán)拒絕配方。嚴(yán)格執(zhí)行配方、發(fā)藥雙簽名。四、嚴(yán)查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對藥房內(nèi)儲藏的藥品定期做好藥品質(zhì)量自查。五、嚴(yán)格執(zhí)行效期藥品管理制度，效期藥品管理責(zé)任到人。六、藥品的放置應(yīng)按不同性質(zhì)、劑型和藥理作用分別排列整齊，做到一藥一簽，不得隨意變動，各種藥品和用具用完后立即放回原處。七、缺少或新增藥品應(yīng)及時通知各科室。八、已發(fā)的藥品，原則上不予退回。九、普通藥品每年盤點一次；特、貴、稀缺藥品實行單獨消耗管理，每天專人清查數(shù)量，如果數(shù)量不符照價賠償。十、保持室內(nèi)清潔，加強安全管理，非本室人員禁止入內(nèi)。十一、加強與病房各科室聯(lián)系，了解臨床用藥規(guī)律，供擬定購藥計劃參考。積極征求科室意見，并經(jīng)常檢查和指導(dǎo)藥品使用情況，主動介紹新藥。十二、門診處方不得在住院部藥房取藥。十三、科室請領(lǐng)單由護士長或治療護士填寫，領(lǐng)發(fā)藥品時雙方認真核對并簽名負責(zé)。藥品效期管理制度一、為確保藥品的安全有效，加強效期藥品的管理，特制定本制度。二、藥品的“有效期”是指藥品在一定的儲存條件下，能保持其質(zhì)量穩(wěn)定性的期限。三、加強有效期藥品的驗收，凡接近或超過“有效期”的品種，不得入庫。有效期的計算是從出廠日期或批號上注明的有效期加以識別。藥劑員應(yīng)熟悉識別“有效期”、“失效期”的各種表示方法及意義。四、藥劑科各部門各級人員必須根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》第四十九條規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行己過效期的藥品不準(zhǔn)再出庫、再使用的規(guī)定。五、藥品效期管理納入計算機系統(tǒng)管理，各部門應(yīng)經(jīng)常查詢效期藥品的庫存情況，做好預(yù)警工作和調(diào)劑工作。藥房組長和保管員對藥品效期每月進行檢查，保證計算機管理或登記的藥品效期與實物一致。六、各班組負責(zé)人必須每月查詢近6個月效期的藥品，并及時對6個月以內(nèi)效期藥品進行科室調(diào)劑處理。七、藥品的發(fā)放、使用時應(yīng)嚴(yán)格掌握“易變先出、近期先出”的原則，嚴(yán)禁過期失效藥品出庫、再使用。八、認真做好過期失效藥品的隔離工作，按《報損藥品操作規(guī)程》及時做好報損手續(xù)及銷毀工作。九、因工作不負責(zé)任，造成該類藥品過期損失者，視情況輕重報院部給予責(zé)任當(dāng)事人處理。庫房出、入庫驗收制度一、凡購入藥品，必須由倉庫保管員與采購人員共同逐件驗收，認真檢查數(shù)量、質(zhì)量，驗收單與現(xiàn)品數(shù)字完全相符合、質(zhì)量合格后方可入庫。質(zhì)量不符合者嚴(yán)禁入庫，質(zhì)量可疑者應(yīng)放入黃色區(qū)，經(jīng)送檢合格入庫，不合格不得入庫。發(fā)現(xiàn)假藥應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。二、經(jīng)驗收合格的藥品入庫時，應(yīng)打印《購藥入庫單》三份，加蓋庫房管理人員、藥劑科主任兼藥品采購員印章或簽名后，一份留庫房備查、一份交管帳員、一份同發(fā)票交財務(wù)科報銷。同時填寫《藥品購進（質(zhì)量驗收）登記表》，收貨和驗收雙人加蓋印章或簽名。三、藥品驗收時，發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)格、質(zhì)量等情況，應(yīng)立即退回原藥品供應(yīng)公司，不得拖延。四、藥品庫房發(fā)放藥品（出庫）時，必須打印《調(diào)撥出庫單》一式三份，一份由領(lǐng)用單位保存、一份交管帳人員、一份由庫管員保存?！墩{(diào)撥出庫單》須經(jīng)藥劑科主任批準(zhǔn)同時加蓋領(lǐng)用人、庫管員印章或簽名后，庫管員方能發(fā)放。藥品庫房嚴(yán)禁以白條或處方代發(fā)貨單發(fā)藥品。五、各院、所互相調(diào)劑藥品時，必須由管帳人員認真填寫調(diào)拔單，由調(diào)出、調(diào)入雙方的藥劑科主任或負責(zé)人簽章后，倉庫保管員方可出庫。處方管理制度為加強處方開具、調(diào)劑、使用、保存的規(guī)范化管理，提高處方質(zhì)量，促進合理用藥，保障患者用藥安全，依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，以及20XX年衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局制定的《處方管理辦法（試行）》，結(jié)合我院實際情況，對處方管理作如下規(guī)定。一、醫(yī)師處方權(quán)，由各科主任提出，由醫(yī)務(wù)科、人事科審核后交分管副院長審批，發(fā)文為準(zhǔn)，并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科。二、必須取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格人員方可從事處方調(diào)劑、調(diào)配工作，非藥學(xué)技術(shù)人員不得從事處方調(diào)劑、調(diào)配工作，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員簽名式樣在藥劑科留樣備查。三、醫(yī)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要，按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應(yīng)證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開具處方。開具麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。四、處方當(dāng)日有效。特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的醫(yī)師與門急診主任聯(lián)系。五、處方格式由三部分組成：1、前記：包括醫(yī)療機構(gòu)名稱、處方編號、費用、患者姓名、性別、年齡、門診或住院病歷號、科別或病區(qū)和床位號、臨床診斷、開具日期等，并可添列?？埔蟮捻椖俊?、正文：以Rp或R（拉丁文Recipe“請取”的縮寫）標(biāo)示，分列藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量。3、后記：醫(yī)師簽名和加蓋專用簽章，醫(yī)生在使用門診工作站時按工作站要求輸入藥品金額以及審核、調(diào)配、核對、發(fā)藥的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員簽名。六、麻醉藥品處方、急診處方、兒科處方、普通處方在電腦中分別顯示為淡紅色、淡黃色、淡綠色、白色，并在處方右上角以文字注明。使用工作站時，麻醉藥品處方必須輸入患者身份證號碼。七、處方書寫必須符合下列規(guī)則：l、處方記載的患者一般項目麻清晰、完整，并與病歷記載相一致。2、每張?zhí)幏街幌抻谝幻颊叩挠盟?。八、處方一律用?guī)范的中文或英文名稱書寫。醫(yī)師、藥師不得自行編制藥品縮寫名或用代號。書寫藥品名稱、劑量、規(guī)格、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范，不得使用“遵醫(yī)囑”、“自用”等含糊不清字句。九、年齡必須寫實足年齡，嬰幼兒寫日、月齡。必要時，嬰幼兒要注明體重。十、西藥、中成藥、中藥飲片要分別開具處方，每一種藥品須另起一行。每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥品。十一、處方的書寫，可按君、臣、佐、使的順序排列：藥物調(diào)劑、煎煮的特殊要求注明在藥品之后上方，并加括號，如布包、先煎、后下等；對藥物的產(chǎn)地、炮制有特殊要求，應(yīng)在藥名之前寫出。十二、用量。一般應(yīng)按照藥品說明書中的常用劑量使用，特殊情況需超劑量使用時，應(yīng)注明原因并再次簽名。十三、為便于藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員審核處方，醫(yī)師開具處方時，除特殊情況外必須注明臨床診斷。十四、處方一般不得超過7日用量；急診處方一般不得超過3日用量；對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長至一個月，但醫(yī)師必須注明理由。麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方用量應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。開具麻醉藥品、一類精神藥品處方時，并同時開具紙質(zhì)處方附于電子處方留檔備查。十五、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員須憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥品，非經(jīng)醫(yī)師處方不得調(diào)劑。十六、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)按操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品：認真審核處方，準(zhǔn)確調(diào)配藥品，正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽，包裝；向患者交付處方藥品時，應(yīng)當(dāng)對患者進行用藥交待與指導(dǎo)。十七、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)處方審核后，認為存在用藥安全問題時，應(yīng)告知處方醫(yī)師，請其確認或重新開具處方，并記錄在處方調(diào)劑問題專用記錄表上，經(jīng)辦藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)簽名，同時注明時間。藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)藥品濫用和用藥失誤，應(yīng)拒絕調(diào)劑，并及時告知處方醫(yī)師，但不得擅自更改或者配發(fā)代用藥品。對于發(fā)生嚴(yán)重藥品濫用和用藥失誤的處方，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定報告。十八、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員對于不規(guī)范處方或不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑。十九、處方由藥劑科妥善保存。普通處方、急診處方、兒科處方保存1年，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及戒毒藥品處方保留2年，麻醉藥品處方保留3年。處方保存期滿后，經(jīng)醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、登記備案，方可銷毀。色標(biāo)管理制度一、藥品庫房、調(diào)劑室均應(yīng)實行三色區(qū)、三色標(biāo)志。二、“三色”標(biāo)志即綠色、黃色、紅色。綠色表示購進藥品驗收合格；設(shè)備儀器完好正在運行的設(shè)備。黃色表示購進藥品驗收可疑，待處理的藥品；設(shè)備完好等待用的儀器、設(shè)備。紅色表示購進藥品不合格；儀器、設(shè)備己壞，不能啟用的設(shè)備等。因此，藥庫應(yīng)設(shè)三色區(qū)；儀器、設(shè)備應(yīng)設(shè)三色標(biāo)狀態(tài)標(biāo)志。三、凡是紅色標(biāo)志和紅色區(qū)的藥品、設(shè)備均應(yīng)處理，不得使用；凡是黃色標(biāo)志和黃色區(qū)的藥品不得放出使用，以保證安全。藥品質(zhì)量儲存管理制度一、藥品分類儲存，按三級庫（冷庫2℃—10℃、陰涼不高于20XX常溫0℃—30℃）分別存放；做到固定位置，保持與地面的距離不少于10厘米、與墻壁的距離應(yīng)不小于30厘米，不同藥品之間有一定的距離、藥架之間有一定的距離，保持整潔明亮，堆放整齊。二、做好室內(nèi)溫濕度檢測及防凍、防潮、防盜、避光、通風(fēng)、排水、防火、防塵、防蟲、防鼠設(shè)施的維護檢查工作。三、特殊藥品、貴重藥品專用保管設(shè)施，專柜加鎖，專庫存放，并具有防盜功能，安放防盜報警器，危險藥品專庫存放。四、效期藥品的管理按“先進先出”、“易變先出”、“近效期先出”的原則執(zhí)行。為了加強效期藥品的管理，庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置效期藥品一覽表，便于庫房保管人員隨時掌握這類藥品的動態(tài)，而采取相應(yīng)的管理措施。五、藥品必須憑科室的請領(lǐng)單和領(lǐng)導(dǎo)的批件方能領(lǐng)?。凰幤钒l(fā)出時應(yīng)掌握“發(fā)陳貯新”的原則，嚴(yán)格查對，保證數(shù)量、質(zhì)量；發(fā)出的藥品應(yīng)詳細點交，按憑證及時出帳。六、不合格的藥品不得入庫，單獨放置并用紅色警示標(biāo)志，待查明原因按有關(guān)規(guī)定即時處理，做好登記。七、若因玩忽職守，造成藥品霉?fàn)€、變質(zhì)、過期失效和缺少、被盜，追究保管人員責(zé)任。藥品采購工作制度一、認真執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)藥品采購的政策法規(guī)，堅持反腐倡廉，做到有法必依，違法必究。二、建立和制定相對穩(wěn)定的進藥渠道。應(yīng)了解審核該廠家或公司GMP或GSP認證情況、注冊資金、規(guī)模、技術(shù)力量、信譽度等，并經(jīng)醫(yī)院藥品采購管理機構(gòu)審核后，作為本院藥品采購的渠道。如有需要在主渠道以外部門購藥時，應(yīng)先由采購員寫出書面申請報告，經(jīng)科主任批準(zhǔn)、簽字后，報分管副院長批準(zhǔn)后方可購入。三、建立本院藥品采購渠道的資料檔案，含：單位名稱、地址、電話、郵編、法人代表、“兩證”及有效期，經(jīng)營范圍和方式、資金狀況、歷年供藥情況等。四、藥庫房根據(jù)全院醫(yī)療、教學(xué)和科研的需要，嚴(yán)格運用微機制定藥品采購計劃，采購員按計劃采購藥品。嚴(yán)禁擅自無計劃購入藥品。五、購進的藥品應(yīng)具備：批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、生產(chǎn)批號、有效期和生產(chǎn)廠家等。進口藥品應(yīng)有我國進口注冊許可證及口岸藥品的檢驗所檢驗報告合格證。六、在藥品集中招標(biāo)采購中，貫徹藥品質(zhì)量第一的原則，對藥品質(zhì)量，藥學(xué)技術(shù)人員有決定權(quán)，并要對招標(biāo)購進的藥品質(zhì)量負責(zé)。七、及時收集市場信息，分析市場動態(tài)，對緊缺藥品做到心中有數(shù)，隨時向藥品庫房負責(zé)人報告，并通知藥品庫房保管員及有關(guān)單位。對緊急搶救藥品，要及時設(shè)法采購，保證臨床供應(yīng)。八、嚴(yán)格履行藥品的入庫手續(xù)，由保管員核對實物，確認無誤后在發(fā)票上簽字。每張發(fā)票需首先經(jīng)藥品庫房保管員、管賬員、采購員簽字，然后經(jīng)藥劑科主任審查并簽字，再報醫(yī)院財務(wù)部門審核，最后呈報主管業(yè)務(wù)的副院長簽字后，方可報銷。九、科主任應(yīng)每周半日接待醫(yī)藥代表。藥品庫房工作制度一、在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《中華人民共和國藥品管理法》管理藥品，做好藥品的供應(yīng)管理工作。二、根據(jù)本院醫(yī)療、教學(xué)和科研工作的需要，有計劃地、及時地、準(zhǔn)確地做好藥品的籌劃、采購、供應(yīng)、管理工作。三、嚴(yán)格出入庫手續(xù)。藥品入庫時，經(jīng)庫房管理人員和藥劑科主任兼藥品采購員驗收合格后，憑實物和原始單據(jù)入微機建賬，打印《購藥入庫單》并雙人加蓋印章或簽名。同時填寫《藥品購進（質(zhì)量驗收）登記表》，收貨和驗收雙人加蓋印章或簽名。藥品出庫時，及時出賬，打印《調(diào)撥出庫單》須經(jīng)藥劑科主任批準(zhǔn)同時加蓋領(lǐng)用人、庫管員印章或簽名后，庫管員方能發(fā)放。庫存所有藥品必須做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)有誤后應(yīng)及時查找原因，報告科主任。四、對所有原始單據(jù)（入庫單、發(fā)票、請領(lǐng)單）均應(yīng)妥善保管備查。五、庫存藥品應(yīng)按其性質(zhì)不同，分類保管并設(shè)有標(biāo)記。采取必要的冷藏、防凍、防潮、防蟲、防鼠等措施，保證藥品質(zhì)量，庫存藥品質(zhì)量合格率100％，完好率達100％（飲片為90％），年報損金額<0.2％（飲片≤0.5％）。六、做好藥品的發(fā)放工作，發(fā)放時堅持自查或與他人核對后發(fā)出，防止差錯。七、對短缺藥品做好登記，設(shè)法組織貨源。及時向藥房及臨床科通報供藥情況，做好解釋工作。對急救藥品做到有備無患，及時準(zhǔn)確地供應(yīng)臨床。八、藥品庫房應(yīng)通風(fēng)、干燥、避光、防蟲防鼠并有溫濕度記錄。門診藥房工作制度一、藥劑人員憑醫(yī)生處方調(diào)配，急診處方優(yōu)先調(diào)配。二、配方時嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。認真執(zhí)行“四查”、“十對”（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷）制度。三、配方時，應(yīng)按“處方管理制度”有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的處方，須請醫(yī)生更改并簽名后調(diào)配，否則，有權(quán)拒絕配方。嚴(yán)格執(zhí)行配方、發(fā)藥雙簽名。四、嚴(yán)查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對藥房內(nèi)儲藏的藥品定期做好藥品質(zhì)量自查。五、特殊管理的藥品，嚴(yán)格按有關(guān)管理辦法規(guī)定執(zhí)行。六、嚴(yán)格執(zhí)行效期藥品管理制度，效期藥品管理責(zé)任到人。七、藥品的放置應(yīng)固定位置，做到一藥一簽，不得隨意變動，各種藥品和用具用完后立即放回原處。八、缺少或新增藥品應(yīng)及時通知各科室。九、已發(fā)的藥品，原則上不予退回。十、普通藥品每年盤點一次；特、貴、稀缺藥品實行單獨消耗管理，每天專人清查數(shù)量，如果數(shù)量不符照價賠償。十一、室內(nèi)藥品排列有序，整齊劃一。保持室內(nèi)清潔，加強安全“四防”工作，非本室人員禁止入內(nèi)。堅持值班和交接班制。藥品檢查驗收制度為了把好購入藥品質(zhì)量關(guān)，保證購進藥品數(shù)量準(zhǔn)確，外觀性狀和包裝質(zhì)量符合規(guī)定要求，防止不合格藥品和假偽藥品進入，特制定本制度。一、藥品驗收人員必須執(zhí)行制定的藥品驗收操作規(guī)程，依照藥品的法定標(biāo)準(zhǔn)、購進合同所規(guī)定以及入庫憑證對所購進藥品進行逐批驗收。二、藥品質(zhì)量驗收包括藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識的檢查。三、驗收首批品種應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)該批藥品出廠質(zhì)量合格報告書。四、驗收進口藥品，必須審核其《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》和《進口藥品通關(guān)單》復(fù)印件。并加供貨方原印件。五