產(chǎn)品快速配置原理及實現(xiàn)

產(chǎn)品快速配置原理及實現(xiàn)一、概述隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國制造業(yè)對整個世界已有舉足輕重的影響，特別是家電行業(yè)，不少企業(yè)正逐步向國際市場進軍，但由于企業(yè)品牌影響力，海外銷售渠道等諸多因素，大部分的出口產(chǎn)品仍采取的是品牌租賃、代加工等模式，企業(yè)產(chǎn)品配置大多數(shù)因客戶不同需求而定制，對客戶需求反應速度的快慢成為了企業(yè)海外市場銷售份額的關鍵因素。因此根據(jù)每個客戶進行快速的定制開發(fā)和交付，是許多中國企業(yè)內(nèi)部管理完善的目標。由于各國環(huán)境、消費心理、語言等各方面均有很大差異，因此企業(yè)必須從大批量生產(chǎn)模式向小批量快速定制進行轉(zhuǎn)型，來滿足客戶個性化需求。傳統(tǒng)的流程模式如下圖：從上圖可見，從訂單談判到最后發(fā)貨，中間涉及眾多環(huán)節(jié)，特別在訂單的最終確認前所占的時間往往超過后期的生產(chǎn)及發(fā)貨時間。由于大部分業(yè)務人員欠缺對產(chǎn)品技術的了解，客戶要求到產(chǎn)品功能的最終實現(xiàn)，很多情況需要對設計方案進行多次調(diào)整更改，并且由于無法對產(chǎn)品成本的快速確定，使在談判中我方處于比較被動的局面。面向訂單快速選配器，是基于PDM系統(tǒng)的擴展功能，它是以產(chǎn)品基礎機型明細為底層支持，定義基礎機型庫及零配件庫為實現(xiàn)核心，通過基礎機型與各選配庫之間的互相關聯(lián)，實現(xiàn)產(chǎn)品明細的快速編制。相對傳統(tǒng)模式，選配器功能具有以下特點：（1）通過選配器能使企業(yè)獲得靈活的產(chǎn)品定義，以滿足不斷變化的客戶需求，通用產(chǎn)品系列和參數(shù)化選配工具的定義使企業(yè)能拉近與客戶之間的關系，并能提供定制解決方案，多種可能解決方案的評估能協(xié)助客戶確定最適合他們需求的配置；（2）通過進行個性化選配，能夠快速標示出產(chǎn)品中以前設計過的定制部件以及需要重新設計的部件，所以減少了產(chǎn)品分解工作，加快定制產(chǎn)品的研發(fā)進度，大大縮短了產(chǎn)品交貨時間，改進了產(chǎn)品的解析過程；（3）在傳統(tǒng)的環(huán)境中，企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與客戶要求總存在某方面的差距，為了滿足顧客需求，企業(yè)必須相應研發(fā)大量產(chǎn)品，許多產(chǎn)品僅為一次性產(chǎn)品，但由于產(chǎn)品明細中有著錯綜復雜關聯(lián)借用關系，所以產(chǎn)品明細還必須保留，從而造成了大量的明細表管理工作，特別在明細更改中，容易遺漏，可能對后期業(yè)務造成重大經(jīng)濟損失。通過選配系統(tǒng)，每個訂單生成一個明細，不存在借用其他明細問題，訂單生成發(fā)貨后，對應產(chǎn)品明細只做為訂單的相關信息，以供今后查詢，不存在任何后期維護工作；（4）隨著競爭激勵、產(chǎn)品價格趨向于透明化，企業(yè)已進入微利時代，價格評審準確與否，十分關鍵。由于客戶訂單與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品總存在一定差異，訂單價格核算人員，不僅要求有專業(yè)的財務知識，還需對產(chǎn)品非常熟悉，許多企業(yè)往往需要成立一個專家小組對訂單進行評審。通過選配器中的模擬報價系統(tǒng)，不僅簡化了評審流程，縮短了訂單評審時間，而且可以規(guī)范企業(yè)價格管理體系。二、產(chǎn)品選配原理選配流程產(chǎn)品選配器是基于PDM系統(tǒng)的功能擴展，因此集成了PDM系統(tǒng)強大的明細及構(gòu)件管理功能，通過基礎機型及選配零部件選配庫定義，可實現(xiàn)明細表的自動生成功能，開發(fā)工程師可直接對該明細表進行編制，最終形成產(chǎn)品明細，并通過與ERP接口技術，可實現(xiàn)自動生成產(chǎn)品報價。產(chǎn)品選配器從商務談判開始介入，由訂單中客戶基本要求自動轉(zhuǎn)換為基礎機型，客戶或銷售人員可直接在選配器上根據(jù)客戶個性化要求，在基礎機型配置的基礎上，對某些零件或功能進行選擇，最終生成產(chǎn)品初步明細表。選配流程圖如下：客戶訂單到基礎機型選定，之間的關聯(lián)關系可以由該產(chǎn)品的最基本參數(shù)定義，通過客戶要求與企業(yè)產(chǎn)品之間的關聯(lián)，如電壓、大小、功能等產(chǎn)品特點；確定了基礎機型后，在基礎機型的基本結(jié)構(gòu)上，對其某些功能特點進行選擇或增刪，如面板款式、顏色、是否帶負離子功能、電源插頭款式等；此時、產(chǎn)品已基本確定，系統(tǒng)可根據(jù)基本機型明細中更改部分、新增、刪除部分，自動按照企業(yè)明細格式組合成初步明細表，并根據(jù)該明細表中物料種類及數(shù)量，運算產(chǎn)品的模擬報價；由于選配庫中物料種類不可能滿足所有客戶的不同要求，當客戶要求在選配庫中沒有存在該零部件時，我們可以選用與該零部件接近的替代件，所以在最后，還需開發(fā)工程師對新零部件進行開發(fā)，并在選配器自動生成的明細上進行更改，最后對明細表進行歸檔發(fā)布，并同時導入到ERP系統(tǒng)。選配庫的定義選配庫分基礎機型庫和可選配零配件庫，不同企業(yè)不同產(chǎn)品有不同的定義方式，可以按照公司產(chǎn)品型譜進行分類組合，每種組合定義一個基礎機型，可以根據(jù)產(chǎn)品多個功能特點，進行組合，如不同電壓、大小、能效等進行組合。基礎機型屬性為產(chǎn)品特性屬性，產(chǎn)品特性屬性是與客戶訂單相關聯(lián)的，訂單中產(chǎn)品的基本要求即為產(chǎn)品特性的所有特性，另基礎機型還需在PDM中編制一個對應的基礎配置明細表，該明細中的配置可隨企業(yè)產(chǎn)品的不斷優(yōu)化而做相應的調(diào)整，但客戶不能對其進行更改。選配件庫可通過分層級進行搭建，下層屬性可以繼承上層定義的所有屬性，假設某個企業(yè)生產(chǎn)空調(diào)產(chǎn)品，按照產(chǎn)品特性，基礎機型A在選配庫中維護信息如下圖所示：（機型在選配庫中的位置）基礎機型A的屬性包括了從父層繼承的屬性和自身特有屬性，屬性項有：可選配件庫包含兩個屬性，一個為與基礎機型關聯(lián)表，一個為配件本身屬性表。與基礎機型關聯(lián)表表示該選配件可適用于那些產(chǎn)品，本身屬性指選配件自身的規(guī)格、顏色等信息。選配件庫可通過分層級進行搭建，下層屬性可以繼承上層定義的所有屬性，不同種類的零件層次結(jié)構(gòu)可以不同。這樣最終選配件個性屬性項可大大減少，數(shù)據(jù)維護工作量可大大減少，選配件庫的搭建也靈活多變。選配器原理產(chǎn)品選配器包含客戶訂單需求界面，產(chǎn)品選配界面，明細表自動生成系統(tǒng)，模擬報價系統(tǒng)。（1）訂單需求界面應該包含客戶最基本需求信息，通過這些信息能夠關聯(lián)出產(chǎn)品的基礎機型，這部分關聯(lián)信息都必須為可選擇項，另某些客戶個性化需求也必須包含，此類信息為可填寫項，如商標、包裝圖案、認證、價格等。（2）產(chǎn)品選配界面可根據(jù)不同的產(chǎn)品制定固定的選配格式，選配內(nèi)容可根據(jù)產(chǎn)品庫中基礎機型與可選配項的關聯(lián)關系，將選配內(nèi)容限定在局部范圍內(nèi)，如產(chǎn)品面板、選配器會自動篩選可選配件庫中所有與該基礎機型有關聯(lián)的面板，客戶只能在其中選擇一種。選配項中對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會造成影響部分為必選項，其他部分可定義為可選項。(3)由于選配系統(tǒng)是PDM系統(tǒng)功一個擴充功能，明細表的生成相對比較簡單，但考慮到明細表結(jié)構(gòu)一般都為層級關聯(lián)，如將選配件按照產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)關系，自動插入到基礎機型明細中的各個對應位置，現(xiàn)有PDM功能實現(xiàn)難度比較大。我們可以根據(jù)產(chǎn)品銷售特性，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)稍做調(diào)整，將可選配件全部提取到明細表的首層。(4)模擬報價系統(tǒng)是根據(jù)客戶選配后系統(tǒng)自動生成明細所需材料成本，加客戶所選配各項特殊功能點費用，加各項費用，得出產(chǎn)品最終模擬成本，在此成本上乘于企業(yè)預期利潤比例，可得出模擬報價。公式如下：(材料成本+功能點費用+各項費用)X(100%+利潤比例)模擬報價系統(tǒng)可以通過與ERP系統(tǒng)集成，從ERP中讀取該明細中所有采購物料的最新采購價，乘于物料數(shù)量得出材料成本；特殊功能點只與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)無關，但屬于產(chǎn)品增值部分，例如外觀是否鍍金屬材料，是否帶環(huán)保功能，特殊控制顯示器等；各項費用包括制造費用，財務費用，運輸費用，管理費用等。訂單最終模擬價格與客戶要求價格進行比較，差異在不同的范圍內(nèi)可啟動不同的審價流程。三、產(chǎn)品選配模型實現(xiàn)與實施為了對選配模型的更好說明，此節(jié)我將舉一個實例，從客戶需求訂單開始，向大家介紹產(chǎn)品選配器整個功能實現(xiàn)過程。第一步基礎機型和選配庫定義不同的產(chǎn)品有不同的選配庫定義，構(gòu)件屬性項定義要與選配器中的可選擇項相對應。如圖中的“溫度顯示”屬性，在選配庫中是定義為枚舉型，必選項，對應選配器中該項選擇也必須為必選項，選項數(shù)據(jù)類型也必須為枚舉型。第二步客戶訂單機型表定義客戶訂單需求可能會有多個產(chǎn)品型號，客戶可自行在機型選擇列表中選擇基礎機型，基礎機型來源于基礎機型庫，如所有基礎機型中無一能滿足客戶要求，則可以通過與客戶溝通，讓客戶需求更改為最為接近的機型，或通過對客戶訂單的專家評審，是否在基礎機型庫中新增一款與客戶要求一致的新機型。第三步客戶訂單的產(chǎn)品配置客戶在選配時，不可能所有可選配件都符合客戶要求，所有我們在選配器中引入了可替代件概念，即用功能與客戶要求相接近的配件來替代客戶要求配件，由于可替代件價格與實際零件價格接近，因此可以在模擬報價中為我們提供相對準確的材料成本，并且在對新零件的研發(fā)可以推后到訂單合同簽訂后，大大減少了前期對訂單評審的時間和對訂單的不確定而引起的大量重復的研發(fā)工作。第四步二次開發(fā)及BOM自動生成由于產(chǎn)品選配器是基于PDM系統(tǒng)的功能擴展，因此明細的編制功能與工程師平時編制方法及習慣一致。工程師只需根據(jù)技術要求單，