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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?房地產(chǎn)銷?售年底個(gè)?人工作總?結(jié)模板?不知不覺?,在__?__工作?已經(jīng)足月?有余,在?這___?_月里,?工作量不?大,要學(xué)?的卻不少?,盡管自?己原來也?是從事房?地產(chǎn)銷售?,可是銷?售知識(shí)永?遠(yuǎn)是個(gè)無?底深淵。?也正因?yàn)?如此,我?才樂此不?彼,越來?越喜歡這?份工作。?以前常聽?說也遭遇?過銷售員?之間為了?比拼業(yè)績(jī)?,爭(zhēng)奪提?成,經(jīng)常?是不擇手?段,詭計(jì)?迭出。幸?運(yùn)的是目?前的__?__擁有?一個(gè)和諧?的銷售氛?圍,同事?之間既有?競(jìng)爭(zhēng)更有?互相幫助?,每次分?歧總能在?溝通中消?除,每次?難題也常?常在集思?廣益中(?即便我們?只有__?__人)?化解。正?因?yàn)橛羞@?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精?神,才給?了我在_?___成?長(zhǎng)所需的?養(yǎng)分。?其次,由?于進(jìn)入_?___時(shí)?所有的住?房已基本?售罄,唯?有兩套1?70平大?戶型以及?商鋪在售?,所以對(duì)?于商鋪銷?售基本可?以說是毫?無經(jīng)驗(yàn)。?我想,相?對(duì)于住宅?,商鋪客?戶這類高?收入投資?群體的購(gòu)?房心態(tài)及?個(gè)人氣質(zhì)?各方面肯?定也有所?不同,因?此對(duì)于這?兩類客戶?的銷售方?式也必須?有相應(yīng)的?變化。比?如商鋪客?戶考慮的?更多的是?收益回報(bào)?率問題,?那么我們?就應(yīng)該著?重介紹周?邊的發(fā)展?趨勢(shì)與發(fā)?展前景,?堅(jiān)定客戶?購(gòu)買的信?心,讓其?買得開心?,買得放?心。以前?總以為一?個(gè)優(yōu)秀的?銷售員必?須有自己?的個(gè)性,?沒有個(gè)性?的銷售員?不過是個(gè)?服務(wù)員而?已。但是?通過實(shí)踐?工作我才?發(fā)現(xiàn),一?個(gè)真正成?功的銷售?員除了必?須有能夠?感染客戶?的個(gè)性外?,更應(yīng)該?具備能夠?隨時(shí)適應(yīng)?不同消費(fèi)?者心態(tài)的?應(yīng)變能力?,同時(shí)牢?記,專業(yè)?、禮貌、?主動(dòng)服務(wù)?、給予客?戶比他想?象的更多?,并堅(jiān)持?公司利益?至上的職?業(yè)操守。?所以,為?了做好_?___商?鋪的銷售?工作,我?急待提高?自身修養(yǎng)?,無論從?個(gè)人氣質(zhì)?和專業(yè)能?力方面都?要把自己?打造成一?個(gè)適合中?建地產(chǎn)大?氣之風(fēng)的?置業(yè)顧問?。另外?,由于進(jìn)?入___?_的時(shí)間?不長(zhǎng),所?以自己對(duì)?公司的一?些規(guī)章制?度和流程?方面還沒?有機(jī)會(huì)完?全了解,?偶爾犯下?一些低級(jí)?錯(cuò)誤。雖?然在主管?的幫助下?已經(jīng)改善?了許多,?但肯定還?有很多地?方不夠清?楚,這方?面也急待?在今后的?工作生活?中得到改?進(jìn),一方?面自己會(huì)?多學(xué)多問?,另一方?面也希望?領(lǐng)導(dǎo)的鞭?策,同事?的提點(diǎn)。?我深知?個(gè)人的發(fā)?展離不開?企業(yè)的發(fā)?展,而熱?愛則是做?好每件工?作所必不?可缺的。?所以,在?這充滿希?望的企業(yè)?里,我必?將全力服?務(wù)公司,?熱愛崗位?,勤奮工?作,嚴(yán)于?律己,認(rèn)?真專研,?繼續(xù)學(xué)習(xí)?,用使命?般的激情?面對(duì)客戶?,用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對(duì)我?的職業(yè),?為客戶制?造感動(dòng),?為公司創(chuàng)?造利潤(rùn)!?202?3房地產(chǎn)?銷售年底?個(gè)人工作?總結(jié)模板?(二)?歲月荏苒?,時(shí)光如?梭,舊的?一年即將?過去,新?的一年就?要來臨。?自___?_月初項(xiàng)?目組成立?,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下,?嚴(yán)格要求?自己,按?照公司的?要求,基?本完成了?自己的本?職工作。?在企業(yè)不?斷改革的?推動(dòng)下,?我認(rèn)識(shí)到?不被淘汰?就要不斷?學(xué)習(xí),更?新理念,?提高自我?的素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平,以?適應(yīng)新的?形勢(shì)的需?要?,F(xiàn)?就個(gè)人一?年來的工?作情況做?以下總結(jié)?:一、?工作思想?二、在?開發(fā)公司?的日常工?作__?__月底?開始__?__商住?小區(qū)的售?房工作,?在這期間?我主要做?了以下工?作:1?、根據(jù)公?司各月的?會(huì)議精神?,制定銷?售的月銷?售計(jì)劃。?2、策?劃___?_小區(qū)的?宣傳工作?,制定出?宣傳方案?,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?審批后實(shí)?施。3?、辦理售?房合同,?負(fù)責(zé)開發(fā)?公司的文?件文字處?理,保管?資料的收?發(fā)登記。?4、參?加___?_拆遷工?作及合同?的管理。?5、進(jìn)?行社會(huì)調(diào)?查,接待?客戶,對(duì)?客戶保持?聯(lián)系。?三、通過?這段時(shí)間?在公司的?工作與學(xué)?習(xí),我學(xué)?到了很多?作為公?司的售房?宣傳人員?有以下幾?點(diǎn)設(shè)想:?首先,?銷售宣傳?人員的工?作,銷售?人員必須?做到對(duì)銷?售流程的?遵守,并?控制整個(gè)?銷售環(huán)節(jié)?。1、?銷售控制?表可以?直觀的顯?示所有樓?盤的銷售?進(jìn)展情況?,并以制?度銷售改?進(jìn)策略,?做好工作?,絕不能?向客戶透?露;2?、來電、?來客的登?記填寫?客戶資料?表。無論?成交與否?,每接待?一組客戶?后,立刻?填寫客戶?資料表。?填寫的重?點(diǎn)是客戶?的聯(lián)絡(luò)方?式和個(gè)人?資訊???戶對(duì)產(chǎn)品?的要求條?件,成交?或未成交?的原因。?根據(jù)客戶?成交的可?能性,將?其分類為?:A、很?有希望B?、有希望?C、一般?D、希望?渺茫,以?便日后有?重點(diǎn)地追?蹤詢?cè)L。?3、銷?售登記?管理和登?記銷售的?情況,包?括認(rèn)購(gòu)資?料認(rèn)購(gòu)合?同,產(chǎn)權(quán)?資料,付?款資料。?4、換?、退房管?理在銷?售過程中?換、退房?的原因,?理由以及?處理辦法?和結(jié)果。?5、催?交欠款?處理銷售?過程中的?樓款催交?處理。?6、成交?客戶資料?管理登?記已成交?客戶詳細(xì)?資料,方?便公司營(yíng)?銷人員有?第一手資?料,對(duì)客?戶進(jìn)行分?析,從而?限度提高?對(duì)客戶的?服務(wù)。?7、換戶?需換戶?者,在定?購(gòu)房屋欄?內(nèi),填寫?換戶后的?戶別、面?積、總價(jià)?,并注明?何戶換何?戶,收回?原定單;?應(yīng)補(bǔ)金額?及簽約金?若有變化?,以換戶?后的戶別?為主;其?他內(nèi)容同?原定單。?8、退?戶遇到?退戶情況?,應(yīng)分析?退戶原因?,明確是?否可以退?戶,報(bào)現(xiàn)?場(chǎng)管理人?員或更高?一級(jí)主管?確認(rèn)后,?辦理退戶?手續(xù),結(jié)?清相關(guān)款?項(xiàng),將作?廢合同收?回留存?zhèn)?案,有關(guān)?資金移轉(zhuǎn)?事項(xiàng),均?須由雙方?當(dāng)事人簽?名認(rèn)定;?若有爭(zhēng)議?無法解決?時(shí),可提?請(qǐng)仲裁機(jī)?構(gòu)調(diào)解或?人民法院?裁決。?9、加大?宣傳力度?通過以下?幾種方式?:1)?傳播媒體?報(bào)紙電視?3)印?刷媒體?四、工作?中的不足?第一,?售房銷售?對(duì)我而言?是一個(gè)新?的崗位,?許多工作?我都是邊?干邊摸索?,以致工?作起來不?能游刃有?余,工作?效率有待?進(jìn)一步提?高;第二?,有些工?作還不夠?過細(xì),一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;第三,?自己的專?業(yè)知識(shí)及?理論水平?十分有限?不能很好?完成自己?的工作任?務(wù)。在?今后的工?作里,自?己決心認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平,為?公司經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展,?貢獻(xiàn)自己?應(yīng)該貢獻(xiàn)?的力量。?我想我應(yīng)?努力做到?:加
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