2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)參考范本（2篇）

第8頁共8頁2023?年房產(chǎn)銷?售工作總?結(jié)參考范?本不知?不覺中，?____?已接近尾?聲，加入?____?房地產(chǎn)發(fā)?展有限公?司公司已?大半年時(shí)?間，這短?短的大半?年學(xué)習(xí)工?作中，我?懂得了很?多知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)。_?___是?房地產(chǎn)不?平凡的一?年，越是?在這樣艱?難的市場?環(huán)境下，?越是能鍛?煉我們的?業(yè)務(wù)能力?，更讓自?己的人生?經(jīng)歷了一?份激動(dòng)，?一份喜悅?，一份悲?傷，最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷?？梢?說從一個(gè)?對房地產(chǎn)?“一無所?知”的門?外人來說?，這半年?的時(shí)間里?，收獲額?多，非常?感謝公司?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同?仁的幫助?和指導(dǎo)，?現(xiàn)在已能?獨(dú)立完成?本職工作?，現(xiàn)將今?年工作做?以下幾方?面總結(jié)。?一、學(xué)?習(xí)方面：?學(xué)習(xí)，?永無止境?，這是我?的人生中?的第一份?正式工作?，以前學(xué)?生時(shí)代做?過一些兼?職銷售工?作，以為?看似和房?地產(chǎn)有關(guān)?，其實(shí)我?對房產(chǎn)方?面的知識(shí)?不是很了?解，甚至?可以說是?一無所知?。來到這?個(gè)項(xiàng)目的?時(shí)候，對?于新的環(huán)?境，新的?事物都比?較陌生，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場，?通過努力?的學(xué)習(xí)明?白了置業(yè)?顧問的真?正內(nèi)涵以?及職責(zé)，?并且深深?的喜歡上?了這份工?作，同時(shí)?也意識(shí)到?自己的選?擇是對的?。二、?心態(tài)方面?：剛進(jìn)?公司的時(shí)?候，我們?開始了半?個(gè)月的系?統(tǒng)培訓(xùn)，?開始覺得?有點(diǎn)無聊?甚至枯燥?。但一段?時(shí)間之后?，回頭再?來看這些?內(nèi)容真的?有不一樣?的感觸。?感覺我們?的真的是?收獲頗豐?。心境也?越來越平?靜，更加?趨于成熟?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的耐?心指導(dǎo)和?幫助下，?我漸漸懂?得了心態(tài)?決定一切?的道理。?想想工作?在銷售一?線，感觸?最深的就?是，保持?一顆良好?的心態(tài)很?重要，因?為我們每?天面對形?形色色的?人和物，?要學(xué)會(huì)控?制好自己?的情緒，?要以一顆?平穩(wěn)的、?寬容的、?積極的心?態(tài)去面對?工作和生?活。三?、專業(yè)知?識(shí)和技巧?：在培?訓(xùn)專業(yè)知?識(shí)和銷售?技巧的那?段時(shí)間，?由于初次?接觸這類?知識(shí)，如?建筑知識(shí)?，所以覺?的非常乏?味，每天?都會(huì)不停?的背誦，?相互演練?，由于面?對考核，?我可是下?足了功夫?。終于功?夫不負(fù)有?心人，我?從接電話?接客戶的?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?，都充分?證明了這?些是何等?的重要性?。當(dāng)時(shí)確?實(shí)感覺到?苦過累過?，現(xiàn)在回?過頭來想?一下，進(jìn)?步要克服?最大的困?難就是自?己，雖然?當(dāng)時(shí)苦累?，我們不?照樣堅(jiān)持?下來了嗎?當(dāng)然這份?成長與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助關(guān)心?是息息相?關(guān)的，這?樣的工作?氛圍也是?我進(jìn)步的?重要原因?。在工作?之余我還?會(huì)去學(xué)習(xí)?一些實(shí)時(shí)?房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和?技巧，這?樣才能與?時(shí)俱進(jìn)，?才不會(huì)被?時(shí)代所淘?汰。四?、細(xì)節(jié)決?定成?。?從接客?戶的第一?個(gè)電話起?，所有的?稱呼，電?話禮儀都?要做到位?。來訪客?戶，從一?不起眼的?動(dòng)作到最?基本的禮?貌，無處?不透露出?公司的形?象，都在?于細(xì)節(jié)。?看似簡單?的工作，?其實(shí)更需?要要細(xì)心?和耐心，?在整個(gè)工?作當(dāng)中，?不管是主?管強(qiáng)調(diào)還?是提供各?類資料，?總之讓我?們從生疏?到熟練。?在平時(shí)的?工作當(dāng)中?，兩位專?案也給了?我很多建?議和幫助?，及時(shí)的?化解了一?個(gè)個(gè)問題?，從一切?的措手不?及到得心?應(yīng)手，都?是一個(gè)一?個(gè)腳印走?出來的，?這些進(jìn)步?的前提涵?蓋了我們?的努力與?心酸。有?時(shí)缺乏耐?心，對于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會(huì)針鋒?相對。其?實(shí)，對于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效，?所以，今?后要收斂?脾氣，增?加耐心，?使客戶感?覺更加貼?心，才會(huì)?有更多信?任。對客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶，?需要銷售?人員的時(shí)?時(shí)關(guān)切，?否則，他?們有問題?可能不會(huì)?找你詢問?，而是自?己去找別?人打聽或?自己瞎琢?磨，這樣?，我們就?會(huì)對他的?成交喪失?主動(dòng)權(quán)。?所以，以?后我要加?強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò)，?時(shí)時(shí)關(guān)切?，通過詢?問引出他?們心中的?問題，再?委婉解決?，這樣不?但可以掌?握先機(jī)，?操控全局?，而且還?可以增加?與客戶之?間的感情?，增加客?帶的機(jī)率?。五、?展望未來?：__?__這一?年是最有?意義最有?價(jià)值最有?收獲的一?年，但不?管有多精?彩，他已?是昨天它?即將成為?歷史。未?來在以后?的日子中?，我會(huì)在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能，?此外還要?廣泛的了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場?的動(dòng)態(tài)，?走在市場?的最前沿?。俗話說?“客戶是?____?”，接好?來訪和來?電的客戶?是我義不?容辭的義?務(wù)，在客?戶心理樹?立良好的?公司形象?，這里的?工作環(huán)境?令我十分?滿意，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件的不?斷改善給?了我工作?的動(dòng)力。?同事之間?的友情關(guān)?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實(shí)感?。所以我?也會(huì)全力?以赴的做?好本職工?作，讓自?己有更多?收獲的同?時(shí)也使自?己變的更?加強(qiáng)壯。?總之，?在這短短?半年工作?時(shí)間里，?我雖然取?得了一點(diǎn)?成績與進(jìn)?步，但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求尚有一?定的差距?。20?23年房?產(chǎn)銷售工?作總結(jié)參?考范本（?二）_?___對?我來說是?非常充實(shí)?的一年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及同事?的支持和?幫助下，?我較好的?完成了本?職工作，?也順利完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)，?自身在工?作和學(xué)習(xí)?兩方面都?有所提升?，為__?__的芊?域陽光、?灃東城市?廣場、灃?東新城第?一學(xué)校等?項(xiàng)目竣工?驗(yàn)收工作?打下了良?好的基礎(chǔ)??，F(xiàn)將本?人___?_主要完?成工作匯?報(bào)如下：?一、_?___度?個(gè)人完成?的主要工?作根據(jù)?____?部門內(nèi)部?工作調(diào)整?，主要負(fù)?責(zé)在建項(xiàng)?目前期規(guī)?劃審查、?消防、人?防、測繪?、水、電?、氣暖等?市政手續(xù)?辦理及配?合部門內(nèi)?部其它相?關(guān)工作辦?理。臨電?及正式用?電：1?、完成芊?域陽光項(xiàng)?目正式用?電新建住?宅配套費(fèi)?____?%費(fèi)用繳?納。(?最終和財(cái)?務(wù)溝通緩?繳至__?__初，?由于六村?堡變正在?內(nèi)部改造?，等其增?容完畢才?可接入，?通電準(zhǔn)確?時(shí)間還要?項(xiàng)目部配?合土建施?工進(jìn)度)?2、完?成灃東城?市廣場項(xiàng)?目正式用?電方案取?得。(因?“馬王變?”正在籌?建，通電?時(shí)間待定?)3、?完成芊域?溪源項(xiàng)目?臨時(shí)用電?增容通電?確保項(xiàng)目?現(xiàn)場施工?進(jìn)度。?4、完成?灃東新城?第一學(xué)校?項(xiàng)目臨電?通電及后?期增容遷?改等手續(xù)?。(芊域?溪源、灃?東新城第?一學(xué)校項(xiàng)?目正式用?電資料均?已報(bào)入供?電局)天?然氣：?1、完成?芊域陽光?項(xiàng)目天然?氣支線工?程報(bào)建，?簽訂合同?并完成項(xiàng)?目交底進(jìn)?場施工手?續(xù)。(移?交項(xiàng)目部?，具體進(jìn)?場施工時(shí)?間根據(jù)現(xiàn)?場施工進(jìn)?度決定)?2、完?成灃東城?市廣場項(xiàng)?目天然氣?支線工程?報(bào)建，簽?訂合同并?完成項(xiàng)目?交底進(jìn)場?施工手續(xù)?。(因項(xiàng)?目現(xiàn)場不?具備天然?氣施工條?件，具體?進(jìn)場時(shí)間?由項(xiàng)目部?溝通)規(guī)?劃審查、?消防、人?防：1?、完成芊?域溪源、?灃東新城?第一學(xué)校?項(xiàng)目總平?面及單體?施工圖規(guī)?劃、消防?、人防、?綠化、節(jié)?能等審查?。測繪：?1、完?成芊域溪?源項(xiàng)目、?灃東新城?第一學(xué)校?項(xiàng)目定驗(yàn)?線復(fù)合。?2、完?成王寺城?改、秦時(shí)?明月項(xiàng)目?地形圖購?買及紅線?圖繪制。?配合部門?及其它部?門：1?、配合完?成灃東新?城第一學(xué)?校項(xiàng)目在?市立項(xiàng)及?相關(guān)審批?手續(xù)的辦?理。2?、配合完?成芊域溪?源B區(qū)、?灃東城市?廣場項(xiàng)目?國有土地?證的取得?。3、?配合完成?芊域溪源?、灃東城?市廣場、?灃東新城?第一學(xué)校?項(xiàng)目防雷?檢測相關(guān)?手續(xù)辦理?。4、?配合完成?部門工作?標(biāo)準(zhǔn)化流?程、合同?審核及會(huì)?簽相關(guān)工?作。3?、配合財(cái)?務(wù)部完成?全年相關(guān)?融資手續(xù)?辦理。?二、__?__度個(gè)?人在業(yè)務(wù)?技能提升?方面的得?與失回?顧項(xiàng)目報(bào)?建過程，?其間手續(xù)?繁多多，?一環(huán)扣一?環(huán)，統(tǒng)籌?安排至關(guān)?重要，這?就需要在?做一件事?之前，要?充分了解?到后面所?有相關(guān)事?項(xiàng)，做到?走一步，?看多步，?分清輕重?緩急，只?有這樣，?才能高效?快捷的完?成工作任?務(wù)。當(dāng)然?工作還需?要細(xì)致的?態(tài)度，報(bào)?建中對資?料的準(zhǔn)備?工作也是?重中之重?，所以，?每次在相?關(guān)部門所?需資料準(zhǔn)?備齊全的?前提下，?依然將所?有相關(guān)材?料同時(shí)攜?帶，以備?不時(shí)之需?，提高工?作效率。?____?，雖然順?利的完成?了工作任?務(wù)，這與?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?大力支持?密不可分?，也是辦?公室全體?同仁共同?努力的結(jié)?果，但細(xì)?想起來，?仍然存在?很多的不?足：1?、學(xué)習(xí)的?主動(dòng)性和?自覺性尚?須加強(qiáng)，?不能僅僅?滿足于目?前已掌握?的知識(shí)，?要通過進(jìn)?一步學(xué)習(xí)?掌握更為?全面的知?識(shí)，以使?自己的工?作更上一?個(gè)臺(tái)階。?2、丟?掉粗心大?意、養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣，?對于各項(xiàng)?資料要善?于總結(jié)、?勤于歸納?。3、?工作中時(shí)?有急躁情?緒，謙虛?謹(jǐn)慎的作?風(fēng)有待于?進(jìn)一步加?強(qiáng)，做到?戒急、戒?躁，提高?工作效率?，保持良?好的心態(tài)?，正所謂?細(xì)節(jié)決定?成敗，性?格決定命?運(yùn)。4?、還須進(jìn)?一步提高?自己對外?公關(guān)及協(xié)?調(diào)能力。?入行三年?來，面對?過許多不?同的崗位?的人員，?從每一次?的溝通與?交流中，?我也漸漸?的成熟穩(wěn)?重起來，?印象最深?刻的一次?就是今年?____?月中旬，?接到市局?通知上調(diào)?相關(guān)配套?費(fèi)基數(shù)，?經(jīng)過公司?領(lǐng)導(dǎo)商議?，決定在?____?月15前?必須完成?芊域溪源?項(xiàng)目規(guī)劃?審查，接?到任務(wù)后?，在張部?長帶領(lǐng)下?，我們倒?排時(shí)間節(jié)?點(diǎn)，工作?細(xì)化到每?天，專人?專項(xiàng)，客?服了時(shí)間?緊、公關(guān)?難、資料?不全等難?題。最終?在部門全?體同事的?努力下提?前完成了?項(xiàng)目規(guī)劃?審查，為?公司節(jié)約?成本約_?___萬?元。三?、對部門?管理方面?的意見和?建議1?、建議加?強(qiáng)部門員?工專業(yè)知?識(shí)及技能?學(xué)習(xí)，多?一些涉外?培訓(xùn)，讓?員工外出?學(xué)習(xí)大環(huán)?境下的房?地產(chǎn)相關(guān)?知識(shí)及不?同城市的?房地產(chǎn)信?息。2?、建議加?強(qiáng)部門現(xiàn)?有工作流?程和工作?制度的更?新和細(xì)化?。3、?建議部門?內(nèi)部可以?組織工作?經(jīng)驗(yàn)心得?討論會(huì)，?達(dá)到知識(shí)?共享，技?能共同提?升的效果?。四、?對公司管?理方面的?意見和建?議需要?進(jìn)一步加?強(qiáng)公司各?部門之間?的協(xié)調(diào)，?前期工作?比較繁瑣?，辦理手?續(xù)多，涉?及政府部?門廣，僅?僅一個(gè)前?期部是無?法面面俱?到的。這?就需要公?司各部門?的通力合?作。公司?各部門對?前期部的?工作均十?分支持，?但由于專?業(yè)所限，?有的事情?需要提前?溝通和協(xié)?調(diào)。在這?一方面，?開發(fā)部和?設(shè)計(jì)部、?計(jì)劃合約?部、項(xiàng)目?部需加強(qiáng)?溝通，在?辦理各項(xiàng)?重點(diǎn)事項(xiàng)?時(shí)列出詳?細(xì)時(shí)間計(jì)?劃，尤其?是需要其?他部門配?合時(shí)，提?前溝通，?準(zhǔn)備資料?，這樣才?能在辦理?時(shí)提高效?率、節(jié)約?時(shí)間。?1、配合?本部門完?成的芊域?陽光、灃?東城市廣?場、灃東?新城第一?學(xué)校等項(xiàng)?目交付計(jì)?劃，安排?每一步的?工作。在?公司交付?計(jì)劃確定?后，及時(shí)?編排項(xiàng)目?竣工驗(yàn)收?的計(jì)劃，?并按計(jì)劃?實(shí)施，確?保項(xiàng)目如?期交付使?用。2?、配合本?部門完成?年度計(jì)劃?，辦理各?個(gè)項(xiàng)目交?付所需的?水、暖、?電、天然?氣等市政?配套手續(xù)?的辦理。?及早進(jìn)行?市政工程?所需的相?關(guān)工作，?并及時(shí)報(bào)?批報(bào)驗(yàn)。?3、配?合本部門?完成公司?在建項(xiàng)目?芊域陽光?、芊域溪?源、灃東?新城第一?學(xué)校等項(xiàng)?目土地證?的辦理及?取得。?4、配合?本部門完?成公司新?建項(xiàng)目王?寺村城改?、秦時(shí)明?月、灃科?花園等項(xiàng)?目前期報(bào)?批手續(xù)辦?理，提高?報(bào)批效率?，為公司?第一個(gè)商?品房銷售?創(chuàng)造一個(gè)?便利條件?。在即?將到來的?____?，我