酒店停車場管理制度3篇

酒店停車場管理制度3篇為了維護(hù)酒店交通秩序，加強(qiáng)機(jī)動車輛停放管理，預(yù)防車輛交通事故和失竊事件發(fā)生，特制定以下管理制度：第一條：當(dāng)班保安人員對所有進(jìn)出車輛進(jìn)行詳細(xì)登記，記錄檢查內(nèi)容包括：車輛是否有損壞，是否有備用胎，倒車鏡和車門是否鎖好等。第二條：當(dāng)班保安人員實(shí)行發(fā)牌制度，對進(jìn)出車輛進(jìn)行發(fā)卡，即每進(jìn)一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”。車主來取車時(shí)必須持卡取車并把卡交還保安人員。若卡丟失，須到保安部辦理手續(xù)，方可取車。第三條：車場收費(fèi)保安人員應(yīng)指揮好車輛停放，并在檢查好收費(fèi)后，在發(fā)票上注明日期、時(shí)間及收費(fèi)人姓名，并通知車主帶好行車證、駕駛證。第四條：車輛在離開車場時(shí)，當(dāng)班保安人員必須對票、對證、對車、取卡進(jìn)行檢查。檢查相符后方可放行。第五條：停車場為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)、辦事的客人提供車位。第六條：外來車輛在酒店停車，收費(fèi)參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予收費(fèi)。第七條：公司及酒店的車輛，酒店負(fù)責(zé)提供免費(fèi)車位，并負(fù)責(zé)保管及安全。第八條：地面停車場由酒店保安部負(fù)責(zé)維護(hù)管理，并接受公安交通管理部門的檢查和指導(dǎo)。第九條：車輛進(jìn)入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場時(shí)交回出入卡。保安員對進(jìn)出停車場的車牌號碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號等進(jìn)行登記。對可疑情況及時(shí)報(bào)告。第十條：車主的停車出入卡請隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場憑證。若有遺失，要立即向保安部申明補(bǔ)辦，并賠償相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。否則，后果自負(fù)。第十一條：停放在停車場的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請勿留在車?yán)?。第十二條：車輛在停車場若有交通違章，保安部將報(bào)請公安交通管理部門處理。第十三條：若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可請仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。第十四條：出租車接送客人不得進(jìn)入本地下停車場。第十五條：停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。第十六條：不得在停車場試剎車，練習(xí)駕車，大型修車，有滴漏機(jī)油等車輛必須清洗干凈。第十七條：進(jìn)入酒店車場時(shí)速不得超過5公里。第十八條：不得損壞停車場設(shè)施，否則需照價(jià)賠償。第十九條規(guī)定，不得運(yùn)載不安全物資的車輛進(jìn)入酒店停車場。這是為了確?？腿说陌踩?。第二十條要求繳費(fèi)時(shí)不得刁難、辱罵、威脅保安員等?？腿藨?yīng)該尊重保安員的工作，按時(shí)繳費(fèi)。第二十一條規(guī)定，停車收費(fèi)要使用酒店制作的“一卡通”刷卡消費(fèi)。這樣可以方便快捷地進(jìn)行收費(fèi)。第二十二條規(guī)定，酒店為員工免費(fèi)提供自行車、電單車、摩托車停放。這是為了方便員工的出行。第二十三條規(guī)定，酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費(fèi)停放。部門經(jīng)理級別的車輛免費(fèi)停放在室外停車場，員工車輛按規(guī)定給予半價(jià)收費(fèi)，均停放在室外停車場。這樣可以合理分配停車資源，避免資源浪費(fèi)。第二十四條規(guī)定，承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費(fèi)用，住店客人憑住宿卡免費(fèi)停放。這是為了公平收費(fèi)，同時(shí)也是對住店客人的福利。第二十五條規(guī)定，因公到酒店辦事人員的車輛，統(tǒng)一到總臺登記并領(lǐng)取免費(fèi)停車券給予停放。這是為了方便因公到酒店辦事的人員。第二十六條規(guī)定，政府職能部門人員因公到酒店辦事，免費(fèi)提供車位。這是為了方便政府職能部門人員的工作。停車場管理規(guī)定包括區(qū)域劃分、衛(wèi)生清潔、禁止停放自行車、電動車等規(guī)定，以及保安人員的工作標(biāo)準(zhǔn)。這些規(guī)定是為了確保停車場的規(guī)范管理，使客人的車輛有序停放，同時(shí)也是為了保證客人的安全。酒店停車場管理制度1、停車牌發(fā)放及登記保安部每日的停車牌由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)放使用，并做好相應(yīng)的登記工作。特別說明：對軍車停放不按照以上的停車流程操作，軍車可直接進(jìn)入飯店的停車場，但要服從停車場保安人員的統(tǒng)一停放指揮管理，對其他的車輛要嚴(yán)格按照以上的停車流程執(zhí)行。2、外部停車場(家樂福停車場)①當(dāng)飯店內(nèi)部的停車場車輛停滿時(shí)，保安人員要引導(dǎo)客人將車輛停放至飯店周邊的家樂福停車場。②用餐客人憑停車?yán)U費(fèi)小票交于包間的值臺服務(wù)員，住房客人的停車?yán)U費(fèi)小票交于總臺，由服務(wù)員及總臺人員到一樓預(yù)定處，換取飯店特制的停車費(fèi)用報(bào)銷兌換卡，同時(shí)預(yù)訂員要做好車輛停車費(fèi)用報(bào)銷兌換卡發(fā)放的登記工作。③對用餐的客人在飯店以外的指定停車場停車費(fèi)用兌換時(shí)只限當(dāng)餐停車費(fèi)用兌換（一般停車時(shí)間為2小時(shí)），對住房的客人的車輛到飯店以外的指定停車場停車費(fèi)用兌換時(shí)只給予停車2小時(shí)時(shí)間的費(fèi)用報(bào)銷，其余所產(chǎn)生的費(fèi)用則由客人承擔(dān)。④客人用餐或住房離店時(shí)，可以將停車報(bào)銷兌換卡與收銀處兌換現(xiàn)金。⑤每日晚餐收市結(jié)束階段，由一樓預(yù)定處將發(fā)放有編號的停車報(bào)銷卡情況反饋給收銀臺核對并做好統(tǒng)計(jì)工作，于次日上午前上交財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)對收銀當(dāng)日發(fā)放停車費(fèi)用進(jìn)行核對。⑥停車費(fèi)用兌換卡的使用部門應(yīng)連號使用，如有作廢應(yīng)上交財(cái)務(wù)，不允許私自遺棄或損毀。3、相關(guān)執(zhí)行工具停車報(bào)銷兌換卡（小樣）主要由收銀員對每日停車兌換費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)使用。此表于次日上交財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核。酒店停車場管理制度1、停車場設(shè)施停車場必須具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄（圍墻）設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員。2、標(biāo)志標(biāo)識停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場名稱、性質(zhì)、類別等。機(jī)動車保管場的各種管理制度及收款標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開”制度即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、消防器材停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。4、經(jīng)營活動停車場只作機(jī)動車保管之用，車場內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運(yùn)、擺賣等經(jīng)營活動。5、衛(wèi)生清潔停車場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。6、停車位劃分屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時(shí)停車場也必須因此制宜，盡可能劃位和編號。7、摩托車保管開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。3、車場收銀處應(yīng)核對客人的行駛證信息，確保信息準(zhǔn)確無誤;4、客人離開車場前，應(yīng)出示停車卡并繳納停車費(fèi)用;5、車場管理人員應(yīng)定期對停車場內(nèi)的車輛和設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全有序;6、車場內(nèi)禁止進(jìn)行非法交易和其他違法活動，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)報(bào)警處理;7、車場管理人員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)解決客人的問題和投訴;8、車場應(yīng)配備應(yīng)急設(shè)備和人員，確保在緊急情況下能夠及時(shí)處理和疏散車輛;9、禁止在通道內(nèi)停車，保證通行暢通;10、禁止裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛進(jìn)入車場，確保安全生產(chǎn);11、實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，健全票證管理，確保財(cái)務(wù)透明;12、票證應(yīng)由專人專管，每日清點(diǎn)并月結(jié)，防止票證遺失和財(cái)務(wù)混亂。為了確保停車場的安全有序，所有車輛必須停放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。此外，車場內(nèi)禁止裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛進(jìn)入，以保障安全生產(chǎn)。停車場的財(cái)務(wù)管理也十分重要，需要建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，完善票證管理，確保財(cái)務(wù)透明。票證應(yīng)由專人專管，每日清點(diǎn)并月結(jié)，以防止票證遺失和財(cái)務(wù)混亂。在泊車服務(wù)方面，客人將車泊入車場后，應(yīng)由保安員引導(dǎo)車位，并在泊入車位后將行駛證交給車場收銀處，并換回停車卡。車場收銀處應(yīng)核對客人的行駛證信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。客人離開車場前，應(yīng)出示停車卡并繳納停車費(fèi)用