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2023年銷(xiāo)售五月份工作總結(jié)銷(xiāo)售五月份工作總結(jié)1
隨著時(shí)間的流失,我在公司待的時(shí)間也越來(lái)越久了,來(lái)河南辦事處也快半年了,感覺(jué)自己沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的利益,但是自己學(xué)到了許多,能望見(jiàn)自己成長(zhǎng)了,各方面都成熟了,遇到事情不會(huì)像以前那樣不知所措,也能很好的解決,最終和客戶(hù)達(dá)成妥協(xié),愛(ài)護(hù)公司的利益,在此我用行動(dòng)向公司保證,我會(huì)在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作,發(fā)揮我最大的實(shí)力。
從四月下旬到現(xiàn)在我始終都在維護(hù)老市場(chǎng),基本沒(méi)有去開(kāi)發(fā),在維護(hù)老市場(chǎng)的過(guò)程中,我遇到了大大小小以前沒(méi)有遇到的許多問(wèn)題,有一段時(shí)間這些問(wèn)題讓我很郁悶,心態(tài)得不到調(diào)整,導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯,因?yàn)榭蛻?hù)怨言較多,我有時(shí)候沒(méi)有方法解決,或是解決的方案客戶(hù)不滿(mǎn)足等等。綜合我遇到的全部問(wèn)題,我把這個(gè)月的工作作如下總結(jié):
在維護(hù)的過(guò)程中,傾聽(tīng)客戶(hù)的怨言是必不行少的工作,面對(duì)業(yè)務(wù)員以前為了開(kāi)發(fā)客戶(hù)而作出的一些做不到或是很模糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶(hù)能讓客戶(hù)理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊螅f(shuō)實(shí)在的,河南的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大,一些老客戶(hù)維護(hù)難度更大,總是會(huì)提出一些不行能做到的要求,這讓我在維護(hù)過(guò)程中很是犯難。
我知道自己的弱點(diǎn)在哪,那就是我不能很好的調(diào)整自己的心態(tài),遇到難纏的客戶(hù),會(huì)讓我連續(xù)幾天提不起精神,從而工作沒(méi)有效果,我不知道怎么樣來(lái)調(diào)整心態(tài),可能我還不夠成熟吧,當(dāng)我與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵或客戶(hù)對(duì)我不滿(mǎn)足的時(shí)候,我沒(méi)有方法不去想,我從心底過(guò)不去那一關(guān),回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事,我也試著不去想,但是我總感覺(jué)自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任,這或許是在對(duì)與錯(cuò)之間存在的一個(gè)誤區(qū)吧,這也是我簡(jiǎn)單把個(gè)人心情總帶到工作中的主要緣由,我始終在努力試著變更或避開(kāi)這樣的事情發(fā)生。
回頭想想,客戶(hù)為什么有怨言呢?是客戶(hù)說(shuō)的沒(méi)有道理嗎?客戶(hù)對(duì)公司的要求是無(wú)止境的這是一個(gè)緣由,但其實(shí)有些客戶(hù)說(shuō)的話(huà)也是在理的,只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶(hù),或說(shuō)夸張一點(diǎn)叫做給客戶(hù)洗腦。但是與其我們冒險(xiǎn)給客戶(hù)灌輸一些對(duì)我們公司有利的思想,倒不如讓我們的客戶(hù)沒(méi)有怨言,我知道要作到這樣是不簡(jiǎn)單的,對(duì)次我也想了許多方法,比如我給客戶(hù)寫(xiě)的.怎么介紹xx太陽(yáng)能的一些資料和如何跟上門(mén)看太陽(yáng)能的意向用戶(hù)進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的一些資料,雖然寫(xiě)的不怎么樣,但是經(jīng)過(guò)我們上門(mén)對(duì)著資料跟他們講解,給他們培訓(xùn),大部分客戶(hù)對(duì)此都能很好的仔細(xì)的學(xué)習(xí),對(duì)我的資料都覺(jué)得是很好的東西,這樣就算有些我們以前承諾的東西沒(méi)有做到,他們也不會(huì)再有過(guò)多的怨言,因?yàn)樗麄冎砸@個(gè)要那個(gè),是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格高,而且是新牌子,他們不好賣(mài),所造成的怨言。
銷(xiāo)售五月份工作總結(jié)2
今月份我們的任務(wù)是x萬(wàn)元,事實(shí)上完成了x萬(wàn),離任務(wù)額還差x萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,對(duì)于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)降低。
在工作中,由于本人一直性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)當(dāng)門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙看法都特殊好,但是業(yè)務(wù)實(shí)力須要提升,我回答的確我們須要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于xx來(lái)說(shuō)是一個(gè)困難而且體系浩大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,許多東西從頭學(xué)起,接受是須要一個(gè)過(guò)程,所以我們也在努力主動(dòng)的讓自己變得充溢起來(lái)。
一、今月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都許多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如xx,xx種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)意特性化的需求。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對(duì)產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度。
3、我們的銷(xiāo)售技能欠缺,xx功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在x號(hào)邊老師來(lái)xx講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的緣由,完成了x的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的,或許我的`實(shí)力現(xiàn)在還不足,所以我也始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。米盧說(shuō)過(guò)“看法確定一切”,簡(jiǎn)潔而言,我對(duì)工作的看法就是選擇自己喜愛(ài)的,對(duì)于自己喜愛(ài)的事情付出最大的'努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱忱,這樣喜愛(ài)可以保持激情和源動(dòng)力。
二、下月工作安排
x月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好打算。對(duì)于這月我希望自己工作中須要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好x月x號(hào)x老師來(lái)進(jìn)行儀器檢測(cè)和xx運(yùn)用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的打算xx,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對(duì)于xx的了解以便在有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技能
3、老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也許多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,至少應(yīng)當(dāng)漸漸培育,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好店長(zhǎng)支配的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候經(jīng)常代講,雖然不希望恒久做別人的替補(bǔ),但是至少這是一種熬煉,因?yàn)橹辽儆许氁臅r(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是須要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希望這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
銷(xiāo)售五月份工作總結(jié)3
五月悄然離去,結(jié)合過(guò)去的這一個(gè)月我看到了一個(gè)嶄新的自己,五月是比較順當(dāng)?shù)囊粋€(gè)月,但是這個(gè)月的順當(dāng)也要許多的付出,作為服裝銷(xiāo)售這個(gè)月的銷(xiāo)售額我真滿(mǎn)足,這個(gè)月的成果也是特別可觀的,盡管一個(gè)月下來(lái)很乏累,但是樂(lè)在其中,這樣的付出總是有了回報(bào),在工作中我感受到了那種驚慌感,特殊是這個(gè)月以來(lái)我覺(jué)得自己的工作很驚慌,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的熬煉,這是讓我最欣慰的,五月已經(jīng)過(guò)去,我覺(jué)得自己這個(gè)月來(lái)的工作是一個(gè)充溢激情的過(guò)程,現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻:
一、服裝銷(xiāo)售狀況
五月份是特別重要的一個(gè)月份,這個(gè)月的過(guò)去,立刻就要迎來(lái)熱天了,在這個(gè)時(shí)候必需轉(zhuǎn)變一下工作方針,起先就已經(jīng)感到了危機(jī)感,因?yàn)榭匆幌聜}(cāng)庫(kù)還是有許多季度的衣服沒(méi)有賣(mài)出去,這是很?chē)?yán)峻的存貨狀況,馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了,這樣的衣服賣(mài)不出去的話(huà),會(huì)虧損許多錢(qián),這樣的狀況讓我有了很重的壓力,但是事情總是須要解決的,不管有多難,多要一步一步的去完成好,服裝就是這樣的,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就越是不能夠慌,冷靜下來(lái),我制定了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),把價(jià)格降低了許多,這次的促銷(xiāo)活動(dòng)打算工作我是做的很足,我在這次活動(dòng)起先事前就始終在宣揚(yáng),把打算工作,宣揚(yáng)工作做好,這樣在工作中才能夠,更加有安排的執(zhí)行起來(lái)。
這次的促銷(xiāo)服裝是中老年服裝,這個(gè)月來(lái)前半個(gè)月始終在做宣揚(yáng)工作,不管是在網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)還是在現(xiàn)實(shí)發(fā)傳單海報(bào),我都是針對(duì)中老年顧客做一個(gè)大的宣揚(yáng),這次的促銷(xiāo)活動(dòng)一共是賣(mài)出xxx件衣服,把倉(cāng)庫(kù)的存貨賣(mài)出了三分之二,這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)讓我很滿(mǎn)足,這個(gè)月的服裝銷(xiāo)售工作,我不僅僅限于,甩賣(mài)存貨,我始終在發(fā)展心得顧客,始終在為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),端正看法,不斷的跟進(jìn)行業(yè),學(xué)習(xí)好的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn),自己在這個(gè)月中也進(jìn)步了許多,我覺(jué)得這是一種很高的提升。
二、收獲與不足
五月份的工作讓我對(duì)自己今后的`工作更加的明確,這個(gè)月的工作讓我看到了自身的一個(gè)不足,很微小的東西,但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)?lái)的影響,那就是有一點(diǎn)急于求成,在工作當(dāng)中有一點(diǎn)焦急了,就像五月份的促銷(xiāo)活動(dòng)我就很急,我總是擔(dān)憂(yōu)衣服賣(mài)不出去,在工作中太過(guò)于急躁,打亂了原本的安排,這也影響到了自己的工作進(jìn)度,在今后我肯定不再這么毛躁,養(yǎng)成一個(gè)好的心態(tài)。
銷(xiāo)售五月份工作總結(jié)4
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度詳細(xì)工作完成狀況總結(jié)如下:
一、全年銷(xiāo)售完成狀況
略
二、詳細(xì)工作開(kāi)展?fàn)顩r
(一)強(qiáng)化,提高素養(yǎng)
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必需要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式,不斷提高自我的`思想素養(yǎng),一方面,通過(guò)多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),通過(guò)學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新學(xué)問(wèn),新技術(shù),為將來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售學(xué)等新的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),通過(guò)各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
今年來(lái),在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠主動(dòng)的去幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)聘請(qǐng)未果,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作支配,我主動(dòng)完成好原本由司機(jī)擔(dān)當(dāng)?shù)乃拓浫蝿?wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶(hù)手中,從不計(jì)較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷(xiāo)售,熱心服務(wù)
為圓滿(mǎn)本年度的銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),我主動(dòng)主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過(guò)各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶(hù)群體的溝通溝通,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,主動(dòng)宣揚(yáng)我司新推產(chǎn)品,為全年銷(xiāo)售任務(wù)的順當(dāng)完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶(hù)接受運(yùn)用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶(hù)家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸?shí)駕馭狀況,了解實(shí)情,通過(guò)我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶(hù)的滿(mǎn)足度極大的得到了提高,全年無(wú)任何投訴。
三、明年安排
(一)加高校習(xí)力度,不斷提高自我駕馭新學(xué)問(wèn)的水平,儲(chǔ)備新學(xué)問(wèn),迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍圍著年度銷(xiāo)售任務(wù)安排,做好安排支配,確保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)順當(dāng)完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用真誠(chéng)的服務(wù),耐性的服務(wù),鞏固老客戶(hù),力爭(zhēng)通過(guò)老客戶(hù)的口碑開(kāi)拓更多新的客戶(hù),同時(shí),自己我主動(dòng)主動(dòng),通過(guò)多形式不斷開(kāi)拓更多的新客戶(hù)。
時(shí)間飛逝,充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力氣。
20xx年即將過(guò)去,我來(lái)到xx已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)切和信任,感謝xx為我供應(yīng)了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)間,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了許多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝xx、xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)切,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本領(lǐng)。
銷(xiāo)售五月份工作總結(jié)5
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得驚慌,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去相識(shí)和了解;信念來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也自不待言的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的確定便是確定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的閱歷給我,他們勝利和失敗的閱歷是我的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問(wèn),可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)主動(dòng)向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,肯定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去呈現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)際實(shí)力支配適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去探望客戶(hù),常常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后,細(xì)致地分析給我聽(tīng),從找尋項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能細(xì)致地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)特別深刻,熟識(shí)公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后,我就起先獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己原來(lái)就是個(gè)”耐不住孤獨(dú)”的人,喜愛(ài)跑業(yè)務(wù),喜愛(ài)與人打交道,喜愛(ài)社交;看大家從不相識(shí)到相識(shí),最終成為摯友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,!自己始終就很喜愛(ài)做銷(xiāo)售工作,喜愛(ài)挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我始終堅(jiān)持專(zhuān)心去做好每件事情!勝利的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)勝利的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有很多共識(shí),這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和學(xué)問(wèn)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必需不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的.過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充溢自
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