個(gè)案工作的基本技巧-移情與反移情

1反移情的定義指工作者將自己過(guò)去曾經(jīng)受壓迫、沖突或不舒服的經(jīng)驗(yàn)情緒投射到案主身上的一種心理作用。其表現(xiàn)為過(guò)分認(rèn)同（overidentities）和過(guò)少認(rèn)同（underidentities）。2反移情的定義反移情心理學(xué)解釋指咨詢師在咨詢過(guò)程中，收到來(lái)訪者刺激而引起的不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。在沒(méi)有任何正常理由的情況下，如果咨詢師對(duì)來(lái)訪者表現(xiàn)出特殊超常的關(guān)心和注意或反感和厭煩等反常情緒，多是發(fā)生了反移情。3反移情的定義反移情的影響積極影響。對(duì)咨詢者而言：更多的自我認(rèn)識(shí)，促進(jìn)自我探索，提高技能。對(duì)來(lái)訪者而言：更多的了解潛意識(shí)與自己?jiǎn)栴}行為。消極影響。對(duì)咨詢者：偏離中立立場(chǎng)、情緒反應(yīng)。對(duì)來(lái)訪者：不當(dāng)反應(yīng)相互作用，使來(lái)訪者感到不知所措、委屈甚至抗拒。4反移情的定義反移情的處理覺(jué)察工作：增加對(duì)自己的想法和情緒的覺(jué)察，隨時(shí)檢視自己對(duì)案主的感覺(jué)和情緒是否屬于反移情現(xiàn)象。處理工作：自我分析，尋找督導(dǎo)幫助，參加心理咨詢，轉(zhuǎn)介。5反移情的定義十三項(xiàng)自我反思檢測(cè)表1、為什么要對(duì)案主做出此種反應(yīng)？其理由何在？2、說(shuō)明時(shí)都采取了何種反應(yīng)？3、為什么要對(duì)案主傳達(dá)那些意念？4、為什么要問(wèn)案主這些問(wèn)題？5、該行動(dòng)是否符合協(xié)助案主的原則？是否僅為了好奇而問(wèn)那些問(wèn)題？6反移情的定義十三項(xiàng)自我反思檢測(cè)表6、為什么要做出此種勸告？是為了符合案主的期待或是工作者自作聰明？7、有沒(méi)有因?yàn)閭€(gè)人主觀的看法，而影響對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)？8、為什么會(huì)對(duì)案主缺乏愛(ài)和缺乏安全的感受，表現(xiàn)出情感化的同情和沖動(dòng)？9、為什么（為什么不）要求案主的配偶同來(lái)會(huì)談？是基于專業(yè)需要？或是因?yàn)閷?duì)案主過(guò)度的同情而對(duì)有關(guān)人員產(chǎn)生拒絕感？7反移情的定義十三項(xiàng)自我反思檢測(cè)表10、為何在首次會(huì)談時(shí)說(shuō)的太多，而較少讓案主訴說(shuō)其發(fā)生的事情？會(huì)不會(huì)想讓案主認(rèn)為自己知識(shí)豐富而希望他會(huì)繼續(xù)來(lái)？11、當(dāng)案主未依約前來(lái)機(jī)構(gòu)會(huì)談，我的情緒反應(yīng)是不是過(guò)度？這種過(guò)度的反應(yīng)是不是意味著對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)不足的反應(yīng)？12、當(dāng)案主應(yīng)終止輔導(dǎo)或轉(zhuǎn)案到其他機(jī)構(gòu)時(shí)，為何自己不愿意讓案主走？13、是否利用案主滿足自己個(gè)人的需求或反而讓案主利用了自己8反移情的定義十三項(xiàng)自我反思檢測(cè)表11、當(dāng)案主未依約前來(lái)機(jī)構(gòu)會(huì)談，我的情緒反應(yīng)是不是過(guò)度？這種過(guò)度的反應(yīng)是不是意味著對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)不足的反應(yīng)？12、當(dāng)案主應(yīng)終止輔導(dǎo)或轉(zhuǎn)案到其他機(jī)構(gòu)時(shí)，為何自己不愿意讓案主走？13、是否利用案主滿足自己個(gè)人的需求，或反而讓案主利用了自己？9移情的定義案例1某20歲的男性案主再一位中年女性工作者面前常常沉默，或者語(yǔ)無(wú)倫次，而在與同齡女性相處時(shí)交流很順暢。原來(lái)，由于小時(shí)候一直無(wú)端遭到母親的發(fā)火打罵，因此他一見(jiàn)到母親年齡段的女性就恐懼、緊張，無(wú)法表達(dá)自己。移情的定義案例2

一個(gè)一向很包容、寬厚的工作者開(kāi)始冷淡并害怕一個(gè)特別挑剔的案主。原來(lái)她的父親是一個(gè)完美主義者，小時(shí)候?qū)λ笫挚量蹋顾蘸笙肫鸶赣H來(lái)還是有一種不愉快的感覺(jué)。她把案主當(dāng)成了自己那個(gè)苛求的父親。移情的定義移情指案主將早年生活經(jīng)驗(yàn)中對(duì)某個(gè)特定關(guān)系人（通常是父母，但有時(shí)是關(guān)系親密者）的特殊感受或情緒體驗(yàn)，投射到工作者身上，把他（她）當(dāng)作早年情緒經(jīng)驗(yàn)中的某個(gè)特定人看待。移情的定義移情的分類（負(fù)移情和正移情）負(fù)移情求助者把咨詢師視為過(guò)去經(jīng)歷中某個(gè)給他帶來(lái)挫折、不快、痛苦或壓抑的對(duì)象，在咨詢情境中，原有的情緒轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，從而在行動(dòng)上表現(xiàn)出不滿、拒絕、敵對(duì)、被動(dòng)、抵抗，不配合。

移情的定義正移情求助者把咨詢師當(dāng)作以往生活中某個(gè)重要人物，他們逐漸對(duì)咨詢師發(fā)生了濃厚的興趣和強(qiáng)烈的感情，表現(xiàn)的十分友好、敬仰、愛(ài)慕甚至對(duì)異性咨詢師表現(xiàn)出性愛(ài)的成分，對(duì)咨詢師十分依戀、順從。雖然病情有所好轉(zhuǎn)但來(lái)診的次數(shù)卻越來(lái)越頻繁，特別是生活中的大小事都要咨詢師給他出主意，表現(xiàn)出無(wú)限信任，甚至關(guān)心咨詢師的衣食住行和家庭生活。移情的定義案主移情的原因主要在于案主的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)以及心理沖突?？赡茉从诎钢魍昱c關(guān)鍵人物關(guān)系的體驗(yàn)，他（她）在童年期與父母或重要他人的人際關(guān)系燦在未能處理妥當(dāng)?shù)膯?wèn)題，在服務(wù)過(guò)程中，當(dāng)工作者勾起案主過(guò)去經(jīng)驗(yàn)或觸動(dòng)了案主心中尚未解決的心理沖突時(shí)，移情就發(fā)生了。15移情的表征1、以糾纏和依賴方式與工作者往來(lái)，或是過(guò)分尋求贊美與安慰。2、以過(guò)度恭維、贊美或逢迎拍馬，企圖取悅工作者。3、詢問(wèn)很多有關(guān)工作者個(gè)人的問(wèn)題。4、借由與工作者爭(zhēng)執(zhí)或誘惑工作者而引發(fā)煽動(dòng)刺激性行為。移情的表征5、借故邀請(qǐng)工作者吃飯或滿足工作者其他愛(ài)好，吸引工作者。6、工作者必須取消約會(huì)時(shí)，表現(xiàn)出破壞行為或退原。7、穿戴與行為迥然不同于平日風(fēng)格。8、會(huì)面磨蹭或結(jié)束后再拖拉一會(huì)兒。移情的表征移情的特征1、無(wú)意識(shí)性；2、情感再現(xiàn)性；3、反應(yīng)的強(qiáng)烈性與不適宜性；4、與移情對(duì)象的親密性；5、反應(yīng)的持久性。移情的表征區(qū)別移情與依賴移情是彌補(bǔ)過(guò)去的感情，尋找的是過(guò)去的替代物，表現(xiàn)為時(shí)常想見(jiàn)到工作者；相比而言，感情色彩更濃。依賴尋求現(xiàn)實(shí)的幫助，其對(duì)象是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，多在遇到困難時(shí)來(lái)尋找?guī)椭?。移情的表征移情的處?、準(zhǔn)備階段

思想上：不做不當(dāng)歸因；保持接納和中立態(tài)度；保持職業(yè)立場(chǎng)。行動(dòng)上：敏銳觀察。

2、處理階段

初期不進(jìn)行移情