故障排除手冊

故障排解手冊故障排解手冊一、計算機故障可分為硬件和非硬件故障硬件故障常見現(xiàn)象:示出錯信息但無法進入系統(tǒng)。軟件故障常見現(xiàn)象:二、對故障的操作方法:先靜后動:先分析考慮問題可能在哪，然后動手操作先外后內(nèi):首先檢查計算機外部電源、設(shè)備、線路，后再開機箱;三、對故障的具體操作:計算機主機或顯示器無電源顯示:檢查計算機外部電源線及顯示器電源插頭;顯示器無顯示或音響無聲音:可檢查顯卡或聲卡有無松動或插頭是否插緊;主機喇叭鳴響:可依據(jù)響聲數(shù)來推斷錯誤AMIBIOS12，364K,4,6,78誤，9RAM、ROM，10CMOS2CMOSRAM3:64K45:CPU6789RAM、ROM10:CMOSRAM、ROM應(yīng)用軟件故障:(A)首先用帶系統(tǒng)軟盤啟動計算機，在Dos狀態(tài)下用殺病毒軟件檢查硬盤;SYS文件到硬盤或用FDISK檢查硬盤分區(qū)是否正確;3Windows故障并重啟動;四、依據(jù)屏幕提示錯誤信息推斷:(A)CMOSBatteryStateLOW(CMOS(B)KeyboardInterfaceError(鍵盤接口錯誤);(C)Harddiskdrivefailure(硬盤故障);(D)harddisknotpresent(硬盤參數(shù)錯誤);ReplaceDiskAndPressAKeyToReboot(CMOSInvalidMediaTypeReadingDriveC(I)InvalidDriveSpecificationBOOT軟盤引導(dǎo)系統(tǒng)錯);(K)FDDControllerFailureBIOS(軟驅(qū)掌握錯誤);(L)HDDControllerFailureBIOS(硬盤掌握錯誤);(M)DriveError(BIOS(N)CacheMemoryBad,DoNotEnableCacheCache非硬件故障1、電源插座、開關(guān)很多外圍設(shè)備都是獨立供電的,運行微機時只翻開計算機主機電源是不夠的。例如:顯示器電源開關(guān)未翻開,會造成“黑屏“和“死機“的文件,甚至于連MODEM都不能被識別。打印機、掃描儀等都是獨立供電設(shè)備,遇到/插座是否接觸良好、電源開關(guān)是否翻開。2、連線問題:外設(shè)跟計算機之間是通過數(shù)據(jù)線連接的，數(shù)據(jù)線脫落、接觸障等等;又如:打印機放在計算機旁并不意味著打印機連接到了計算機上，應(yīng)親自檢查各設(shè)備間的線纜連接是否正確。3、設(shè)置問題:例如:顯示器無顯示很可能是行頻調(diào)亂、寬度被壓縮，甚至只是亮度被調(diào)至最暗;音箱放不出聲音或許只是音量開關(guān)被關(guān)掉;硬盤不被識別也有助于覺察一些原本以為非更換零件才能解決的問題4、系統(tǒng)特性:很多“故障“現(xiàn)象其實是硬件設(shè)備或操作系統(tǒng)的特性。如:帶節(jié)能功能的主機,在間隔一段時間無人使用計算機或無程序運行后會自動關(guān)閉征，就可能會認(rèn)為顯示器、硬盤出了毛病。我個人認(rèn)為其實解決問題不難難就難在覺察問題期望上面的文字對大家有些有處。--常用的檢測方法、清潔法:對于機房使用環(huán)境較差，或使用較長時間的機器,應(yīng)首先進展清進展下一步的檢查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片承受插腳形式，震驚、重插接好后開機檢查故障是否排解。2、直接觀看法:即“看、聽、聞、摸“.“看“即觀看系統(tǒng)板卡的插頭、插座是/硬盤電機或?qū)さ罊C構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時即時實行措施?！奥劇凹幢媛勚鳈C、板卡中是否有燒焦的氣味，便于覺察故障和確定短路所在地?！懊凹从檬职磯汗茏幕顒有酒葱酒欠袼蓜踊蚪佑|不良。另外，在系統(tǒng)運行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼依據(jù)其溫度可以推斷設(shè)備運行是否正常;用手觸摸一些芯片的外表，假設(shè)發(fā)燙,則為該芯片損壞。I/O各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運行不正常。承受拔插修理法是確定故障在主板或I/O機器運行狀態(tài)，一旦拔出某塊后主板運行正常，那么故障緣由就是該插件板I/O起的微機部件故障。、交換法:將同型號插件板,總線方式全都、功能一樣的插件板或同型號芯片相互交換依據(jù)故障現(xiàn)象的變化狀況推斷故障所在。此法多用于易拔插的修理環(huán)境,例如內(nèi)存自檢出錯，可交換一樣的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來推斷故障部位,無片中有一塊是壞的可進一步通過逐塊交換而確定部位。假設(shè)能找到一樣型號的機,則可以把微機部件或外設(shè)插接到該同型號的主機上推斷其是否正常機在執(zhí)行一樣操作時的不同表現(xiàn)可以初步推斷故障產(chǎn)生的部位。、振動敲擊法:用手指輕小扣擊機箱外殼,有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問題。然后可進一步檢查故障點的位置排解之。6、升溫降溫法:人為上升微機運行環(huán)境的溫度，可以檢驗微機各部件(尤其CPU)的耐高溫狀況，因而及早覺察事故隱患。人為降卑微機運行環(huán)境的溫度，假設(shè)微機的故障消滅率大為削減，說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中,此舉可以幫助縮小故障診斷范圍。事實上，升溫降溫法是承受的是故障促發(fā)原理，以制造故障消滅的條件來促使故障頻繁消滅以觀看和推斷故障所在的位置。7、程序測試法:隨著各種集成電路的廣泛應(yīng)用，焊接工藝越來越簡單,同時，隨機硬件技術(shù)資料較缺乏,僅靠硬件修理手段往往很難找出故障所在。而通過隨機診斷程序?qū)Ｓ眯蘩碓\斷卡及依據(jù)各種技術(shù)參數(shù)(如接口地址)，自編專用診斷程序來關(guān)心硬件修理則可到達(dá)事半功倍之效。程序測試法的原理就是用軟件發(fā)I/O線插槽上的診斷卡等。編寫的診斷程序要嚴(yán)格、全面、有針對性，能夠讓某些.軟件診斷法要求具備嫻熟編程技巧、生疏各種診斷程序與診斷工具(如debug、DMI/O其把握各種接口單元正常狀態(tài)的各種診斷參考值是有效運用軟件診斷法的前提根底死機現(xiàn)象的故障一般檢查處理方法:的故障現(xiàn)象之一。由于在“死機“狀態(tài)下無法用軟件或工具對系統(tǒng)進展診斷，因示“凝固“、鍵盤不能輸入、軟件運行非正常中斷等。死機可以由軟件和硬件兩下面的方法,可以加快對死機故障緣由確實認(rèn)，收到事半功倍的效果。1、排解系統(tǒng)“假“死機現(xiàn)象首先排解因電源問題帶來的“假“死機現(xiàn)象。應(yīng)檢查微機電源是否插好,電源MODEM、音箱等是否都置于了開(ON)的位置。的現(xiàn)象尤其是主機與顯示器的數(shù)據(jù)線連接不良常常造成“黑屏“的假死機現(xiàn)象。、排解病毒和殺毒因素引起的死機現(xiàn)象:用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng)，、AV95、SCAN重裝。3、不同時候死機的處理方法:假設(shè)是在系統(tǒng)啟動期間發(fā)生的死機，請轉(zhuǎn)到5117105、排解軟件安裝、配置問題引起的死機現(xiàn)象BIOSCONFIG.SYSAUTOEXEC.BATWINDOWS.INI、BIOS“LOADSETUPDEFAULT“和“LOADBIOSDEFAULT“;CONFIG.SYSAUTOEXEC.BAT,F5F8CONFIG.SYSEMM386EMS、XMS載它們的方法來避開沖突。之一。假設(shè)是由于病毒或殺毒引起的軟件運行死機，請參見第2步。6、系統(tǒng)啟動過程中的死機現(xiàn)象系統(tǒng)啟動過程中的死機現(xiàn)象又有兩種狀況:致命性死機，即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機，一般系統(tǒng)不給出提示非致命性死機，在自檢過程中或自檢完成后死機,但系統(tǒng)給出聲音、文字等8統(tǒng)配置(請參見第9步)，硬件設(shè)備品質(zhì)(請參見第10步)以及顯示器黑屏(請參檢時鳴笛音響對應(yīng)的錯誤代碼表中所列的狀況對可能消滅故障的部件做重點檢部件直接引起,而常常是由相關(guān)部件故障引發(fā)一些關(guān)鍵系統(tǒng)部件(如:CPU、內(nèi)存條、CACHE、電源、系統(tǒng)后備電池、主板、總線等)的故障也常常以各種相關(guān)或不相關(guān)部件故障的形式表現(xiàn)出來，因此這些部件的檢查也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。的緣由有以下幾種:CPU、芯片、風(fēng)酒精清洗積塵元件。留意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上而成為的死機故障源吹風(fēng)的低熱擋均勻?qū)κ艹痹昂娓伞?。留意不行對元件一局部加熱太久或溫度太?避開烤壞元件。引腳外表去除氧化物，重插入插座。I/O接口接觸是否良好，線纜連接是否正常。意外損壞:如:雷擊電流通過未經(jīng)保護的電源及MODEM線進入主機，損壞電源、主機板、MODEM及各種內(nèi)外設(shè)備。意外損壞是否發(fā)生、其對微機產(chǎn)生BIOS、主板上跳線開關(guān)設(shè)置親熱相關(guān)，常見的死機故障緣由有:CPUCPUCPU，CPU起的死機。RemarkBIOSCACHECACHERemarkCACHE引起的BIOS設(shè)置與實際狀況不符。CMOSCMOSCMOSCMOSBIOSCMOSCMOSCMOS9、排解因硬件安裝不當(dāng)引起的死機現(xiàn)象硬件外設(shè)安裝過程中的疏忽常常導(dǎo)因而具有肯定的迷惑性。I/OCACHE觸問題也常常引起各種死機現(xiàn)象。要排解這些故障，只需將相應(yīng)板卡、芯片用手摁緊，或從插槽(插座)上拔下從安裝。假設(shè)有空閑插槽也可將該部件換一個插槽安裝以解決接觸問題。另外連先不正確有時也會引發(fā)死機故障。安裝不當(dāng)導(dǎo)致部件變形、損壞引起的死機:口徑不正確、長度不恰當(dāng)?shù)穆葆敵３?dǎo)致部件安裝孔損壞、螺釘接觸到部件內(nèi)部電路引起短路導(dǎo)致了死機;不