酒店質(zhì)檢員工作崗位職責(zé)說(shuō)明范文（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)酒店質(zhì)檢?員工作崗?位職責(zé)說(shuō)?明范文?酒店質(zhì)檢?人員應(yīng)具?有較強(qiáng)的?責(zé)任心，?嚴(yán)格按酒?店的各項(xiàng)?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各?崗位進(jìn)行?檢查，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題做?到“三不?放過(guò)”即?：（1?）對(duì)發(fā)生?的問(wèn)題沒(méi)?有搞清楚?不放過(guò);?（2）?違紀(jì)者對(duì)?錯(cuò)誤沒(méi)有?認(rèn)識(shí)不放?過(guò);（?3）未對(duì)?當(dāng)事人按?酒店規(guī)定?進(jìn)行正確?處理不放?過(guò)。在日?常檢查中?，秉公辦?事，不摻?雜個(gè)人感?情，做到?對(duì)事不對(duì)?人。酒?店質(zhì)檢員?的工作是?一個(gè)要求?很?chē)?yán)格的?工作，因?此，質(zhì)檢?人員的素?質(zhì)要求是?很重要的?，這就對(duì)?質(zhì)檢人員?能否勝任?自己的工?作提出了?挑戰(zhàn)。?酒店質(zhì)檢?員工作崗?位職責(zé)說(shuō)?明范文（?二）1?、質(zhì)檢員?每日準(zhǔn)時(shí)?參加早例?會(huì)。2?、詳細(xì)匯?報(bào)前日工?作情況;?按規(guī)定呈?交各項(xiàng)工?作報(bào)表，?及客戶(hù)反?饋信息。?3、準(zhǔn)?備進(jìn)行日?常工作，?向主管說(shuō)?明當(dāng)日工?作計(jì)劃。?4、嚴(yán)?格按照上?級(jí)批準(zhǔn)的?日工作計(jì)?劃（時(shí)間?、路線(xiàn)、?地點(diǎn)）進(jìn)?行日常巡?檢工作。?5、質(zhì)?檢員在現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)督工?程進(jìn)展?fàn)?況，根據(jù)?公司對(duì)施?工方面規(guī)?定的條例?進(jìn)行全面?逐項(xiàng)嚴(yán)格?檢查，如?實(shí)填寫(xiě)表?格，由相?關(guān)人員簽?字;發(fā)現(xiàn)?施工違章?、違例、?工程質(zhì)量?不符合標(biāo)?準(zhǔn)等情況?，立即按?照相應(yīng)規(guī)?定對(duì)其工?作人員指?明，責(zé)其?整改;后?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)?工作人員?違章性質(zhì)?、程度給?予相應(yīng)處?罰，并詳?細(xì)記錄。?6、在?工作中按?照有關(guān)規(guī)?定辦理工?程增減項(xiàng)?手續(xù)，及?時(shí)送達(dá)中?期款交款?通知單，?并帶回回?執(zhí)。7?、監(jiān)督并?協(xié)助施工?隊(duì)辦理工?程各種驗(yàn)?收及手續(xù)?。8、?每日完成?日常巡檢?工作后回?公司向上?級(jí)匯報(bào)當(dāng)?日工作內(nèi)?容，提交?工作記錄?，以備核?查。9?、客戶(hù)在?任何時(shí)間?因施工或?材料問(wèn)題?表示質(zhì)疑?、不滿(mǎn)或?投訴時(shí)，?負(fù)責(zé)該項(xiàng)?工程的質(zhì)?檢員必須?及時(shí)采用?有效的方?式打消顧?客的不滿(mǎn)?，在任何?情況下都?不允許因?自身的失?職引發(fā)事?態(tài)擴(kuò)大。?10、?每周向主?管呈報(bào)周?工作總結(jié)?（包括樣?板間情況?）。1?1、每月?向部門(mén)呈?報(bào)月述職?報(bào)告。?酒店質(zhì)檢?員工作崗?位職責(zé)說(shuō)?明范文（?三）1?、每日按?不同時(shí)間?、不同部?位，對(duì)酒?店進(jìn)行全?日制巡回?督導(dǎo)、檢?查。2?、作詳細(xì)?檢查記錄?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題后及時(shí)?通知所在?部門(mén)及時(shí)?解決問(wèn)題?。3、?將每日檢?查記錄整?理匯總后?上報(bào)部門(mén)?經(jīng)理。?4、將一?周質(zhì)檢情?況整理、?匯總，擬?寫(xiě)《質(zhì)檢?通報(bào)》，?打印下發(fā)?各部室。?5、月?底根據(jù)每?日量化記?錄進(jìn)行分?析。6?、匯總分?析寫(xiě)出質(zhì)?量分析月?報(bào)，提出?解決措施?、建議及?下月重點(diǎn)?，報(bào)部門(mén)?經(jīng)理。?7、每月?匯總《客?人意見(jiàn)反?饋表》，?計(jì)算出賓?客滿(mǎn)意率?，記錄并?處理賓客?投訴，輸?入電腦。?8、統(tǒng)?計(jì)各部門(mén)?員工受處?分及被扣?罰情況，?以書(shū)面形?式報(bào)人力?資源部。?酒店質(zhì)?檢員工作?崗位職責(zé)?說(shuō)明范文?（四）?1、每日?早、中、?晚對(duì)一線(xiàn)?崗位檢查?一次并有?檢查記錄?，二次日?早8：3?0將記錄?送到人力?資源部辦?公室。?2、收集?客人意見(jiàn)?反饋，包?括客人對(duì)?酒店服務(wù)?質(zhì)量的肯?定和批評(píng)?。3、?完成酒店?每月獎(jiǎng)懲?報(bào)告，并?上報(bào)人力?資源部和?酒店領(lǐng)導(dǎo)?。4、?負(fù)責(zé)打印?并下發(fā)《?質(zhì)檢通報(bào)?》。5?、跟蹤酒?店重要經(jīng)