ICU品管圈活動匯報

ICU品管圈活動匯報360圈品管圈小組成員圈的組成圈長：李曉鳳秘書：徐坤霞成員：葉麗萍梁惠芬何珍吳吟全體圈員合影(工作圖)輔導員：鄧桂珍編號得票圈名名次最終選定1234圈徽

360圈5

1

呼啦圈2

2同心圈2

2

生命圈1

3圈名圈徽確定圈名圈徽說明圈名意義

將“品管圈”命名為360圈，圓圈象征循環(huán)，永恒，完美和力量，也象征ICU天使們?nèi)?4小時不間斷360度全方位守護生命，伸出你我之手，構(gòu)筑起生命的保護圈圈徽意義

伸出你我的手，守護生命的綠洲，用我們勤勞的雙手細心呵護每個生命，給予360度全方位的照顧，使生命的綠芽在我們構(gòu)筑的保護圈內(nèi)恢復健康，茁壯成長。組織培訓姓名基本情況工作分工主要例會年齡學歷職稱規(guī)劃進度收集資料提出對策改善實施確認效果第一次會第二次會第三次會第四次會李曉鳳29本科護師◎◎◎◎■■■■鄧桂珍42本科副主任護師●徐坤霞23本科護士●◎◎△△△△△葉麗萍29本科護師◎◎梁惠芬30大專護士◎◎◎吳吟32本科護師●◎◎●何珍26本科護師◎◎△■主持△記錄◎主辦●協(xié)辦注：1.任務(wù)分配依個人專長及工作需求來安排，設(shè)有主/協(xié)辦擔當各一人。工作安排與例會選定主題

評價項目

問題選項護士重視程度

總

分

（評價計分方式：強烈：5分、較強：4分、一般：3分、較弱：2分、弱1分，圈員人數(shù)：7人)

減少儀器無效報警

提高病人清潔度

提高手衛(wèi)生執(zhí)行率

患者安全防護

急迫性可行性圈員能力排

序選定3035352712712827352311322826282610832521251889524152631964

減少患兒臀紅對患者的影響：ICU內(nèi)有各種先進的儀器設(shè)備，接受監(jiān)護的患者處于儀器的包圍之中，各種監(jiān)護管道迫使患者活動受限，機械通氣引起溝通障礙，儀器的機械聲、報警聲，給患者帶來異常的刺激。這些因素均使患者在心理上產(chǎn)生不同程度的壓抑和恐懼。如果不能有效避免或減少這種不良反應(yīng)，可導致患者生理上的不良反應(yīng)，使病情加重。對護士的影響：由于ICU的患者病情危重，同時也要求護士必須掌握識別各種儀器的報警聲和聲音傳導的方向，護士長期處于這樣的工作環(huán)境中，勢必會受到損傷，從而引發(fā)聽力、神經(jīng)系統(tǒng)的損傷。文獻報道，噪音引起的應(yīng)激會影響醫(yī)務(wù)人員的工作，并且意外的、不可控制的來自設(shè)備或其他方面的噪音可能導致工作人員狀態(tài)不佳，如記憶力不足、判斷力變差、敏感性低、較差的人際關(guān)系和情緒低落選定主題及依據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查關(guān)于儀器報警聲音頻繁相關(guān)調(diào)查，結(jié)果如下。項

目

調(diào)查結(jié)果

護士對科內(nèi)儀器的了解程度

90%護士是否能判斷儀器報警聲的來源100%報警聲音最頻繁的儀器心電監(jiān)護儀護士是否能判斷儀器報警所體現(xiàn)的病人情況90%儀器報警聲音頻繁是否造成值班護士心理壓力增加65%儀器報警聲音是否影響病人休息85%護理人員針對儀器報警聲音頻繁有無對策80%護士對工作環(huán)境現(xiàn)狀的滿意度65%報警聲音最頻繁原因血氧探頭松脫查檢時間項目天24探頭松脫報警范圍設(shè)置不當儀器故障病人躁動人員不足合計118101323421412041313201622139421111513951915122386201203237717120223318.412.50.7131.635.8651%35%2%8%4%251累計百分比51%86%88%96%100%現(xiàn)狀分析圈能力圈員鄧桂珍李曉鳳葉麗萍梁惠芬何珍吳吟徐坤霞合計分值分值555335127平均分27/7=3.86圈能力3.86/5x100%=77%柏拉圖目標設(shè)定降幅66%問題解析ICU病區(qū)儀器報警聲音頻繁原因分析(魚骨圖)(三)活動計劃月份周次2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月2014年3月2014年4月負責人步驟1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主題選定

李曉鳳活動計劃擬定

徐坤霞現(xiàn)狀把握

吳吟目標設(shè)定

李曉鳳解析

吳吟對策擬定

何珍對策實施與檢討

葉麗萍效果確認

梁惠芬標準化

李曉鳳檢討與改進

徐坤霞成果發(fā)表

李曉鳳對策制訂○○○科室內(nèi)自籌爭取醫(yī)院支持○○○○○○●以實際效果衡量多渠道解決用于宣傳教育專項開支協(xié)助宣傳教育實施措施制訂計措施檢查督辦○○○●與任務(wù)獎懲掛鉤○與心理護理相結(jié)合○○○●舉辦知識講座修訂工作流程○○○●加強儀器培訓○○○○●結(jié)合實際談體會○學習培訓以具體事例促進認識認識重要性和必要性判定效益性經(jīng)濟性迫切性可行性科室其它人員圈員圈長加強督辦多項活動提高認識人員財力方法如何減少儀器報警○評定：半數(shù)以上圈員贊成●判定：評定三項（含）以上者○○○○○○○○●●結(jié)合患者具體病例進行QC宣傳欄對策方案提案人實施計劃負責人儀器培訓李曉鳳2014-1-10鄧桂珍設(shè)置儀器報警參考值吳吟2014-2-1鄧桂珍改進交接班流程何珍2014-2-8李曉鳳改進血氧探頭固定方法徐坤霞2014-1-10吳吟改善前后改善后查檢時間項目天24探頭松脫報警范圍設(shè)置不當儀器故障