全球化人才布局：擁抱新時(shí)代下的新機(jī)

全球化人才布局擁抱新時(shí)代下的新機(jī)遇日益復(fù)雜多樣的人才短缺現(xiàn)象正席卷全球，“辭職潮”、“人才寒冬”的警告不絕于耳。人才短缺與流失背后的原因是什么，用工單位與管理者又該如何應(yīng)對處理？這些問題已經(jīng)越來越引起廣大中國企業(yè)決策者的關(guān)注。德勤在最近一次面向企業(yè)首席執(zhí)行官（CEO）的調(diào)研（1）中發(fā)現(xiàn)，雖然對增長持有樂觀態(tài)度，但人才仍是CEO最關(guān)心的問題，71%的受訪者認(rèn)為全球勞動(dòng)力和技能的短缺是商業(yè)戰(zhàn)略層面最大的外部挑戰(zhàn)。從全球人才的角度來看，以下五大因素及其相互間的作用，對于市場和人才競爭的格局帶來了深刻的影響：勞動(dòng)力的豐富群像：目前就業(yè)市場上的活躍人群年齡跨度非常大，從上世紀(jì)九十年代出生的中青年到千禧年出生的新一代年輕人，足足跨越了四個(gè)年齡層。不同代際都有各自的夢想、期盼以及對于未來的顧慮，理解不同代際員工的需求是吸引和留用人才的策略關(guān)鍵。日新月異的數(shù)字時(shí)代：以指數(shù)級速度發(fā)展的科技正在改變我們的生活。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加快，越來越多的事務(wù)性工作也在逐漸自動(dòng)化，以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)應(yīng)用甚至有望對部分創(chuàng)意性工作構(gòu)成替代，從而引發(fā)新一輪的人才變革。與此同時(shí)，掌握核心技術(shù)與數(shù)字化技能的人才體量卻根本無法滿足需求。新冠疫情爆發(fā)初期，世界經(jīng)濟(jì)論壇預(yù)計(jì)截至2025年，全球?qū)⒂?0%的現(xiàn)有勞動(dòng)力需要學(xué)習(xí)新的技能來適應(yīng)數(shù)字時(shí)代（2）。

不斷變化的地緣政治氣候：各個(gè)國家和地區(qū)為應(yīng)對新冠疫情和避免外交沖突而采取的各項(xiàng)措施加劇了國際貿(mào)易和人員流動(dòng)的復(fù)雜性。）30創(chuàng)新和挑戰(zhàn)和機(jī)遇機(jī)遇，其中包括：然而，在實(shí)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)的過程中不乏挑戰(zhàn)，例如：策略。我們需要重塑我們需要重塑很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，需要重塑全球人才管理體系來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。該體系應(yīng)從全球視野出發(fā)，融合跨職能和多領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定人才計(jì)劃、部署人才以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的“人盡其才、才盡其用”——集招聘、人才派遣、稅務(wù)與法務(wù)支持、業(yè)務(wù)拓展及人才儲(chǔ)備于一體，整體作戰(zhàn)招賢納士、布局全球。全球人才管理體系的采用，將促使原有的職能部門化被動(dòng)為主動(dòng)，更好地規(guī)劃和利用全球儲(chǔ)備人才。雖然實(shí)施這一體系會(huì)增加人力資源運(yùn)營的成本，但能更有成效地落實(shí)“人盡其才、才盡其用”，并對改善員工體驗(yàn)帶來積極影響。全球人才管理體系的立足點(diǎn)是企業(yè)必須對員工入職和人才部署的途徑與方法了然于胸。除了本土招聘以外，企業(yè)還可以探索人才部署的其他方式，例如：全球派遣、本土員工調(diào)動(dòng)、永久性遠(yuǎn)程辦公、虛擬派遣、商務(wù)差旅、全球勞動(dòng)力外包等。這并不意味著企業(yè)需要采用上述所有用工方式，清晰了解哪些方式最適用且符合企業(yè)自身的價(jià)值主張將更為重要。例如，使用虛擬派遣不僅可以快速進(jìn)行人才部署，還可以為無法進(jìn)行實(shí)地派遣的員工提供全球雇傭的體驗(yàn)。而且，企業(yè)的用工方式并非一成不變，而是要審時(shí)度勢，時(shí)刻確保所采用的方式與目標(biāo)相匹配。面向未來圖1 新的全球化才模式 以商業(yè)戰(zhàn)略為核心，圍繞實(shí)質(zhì)業(yè)務(wù)需求展開部門合作。強(qiáng)調(diào)人才的吸引、發(fā)展、保留，部署一支緊密相聯(lián)、靈活敏捷的全球人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)的優(yōu)先業(yè)務(wù)事項(xiàng)需要。以商業(yè)戰(zhàn)略為核心，圍繞實(shí)質(zhì)業(yè)務(wù)需求展開部門合作。強(qiáng)調(diào)人才的吸引、發(fā)展、保留，部署一支緊密相聯(lián)、靈活敏捷的全球人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)的優(yōu)先業(yè)務(wù)事項(xiàng)需要。人才的地域部署途徑可以包括商務(wù)差旅、虛擬派遣、遠(yuǎn)程辦公、實(shí)地派遣等不同方法及其組合安排。這些各具特點(diǎn)的全球化人才解決方案，通過相關(guān)專業(yè)技能、交付模式、工作流程、技術(shù)平臺(tái)、分析工具及供應(yīng)商支持的集成得以實(shí)現(xiàn)。通過數(shù)字化方式，人才體驗(yàn)將全球化人才解決方案滲入到更為廣闊的組織范圍，推進(jìn)服務(wù)需求的提出及有針對性的問題解決與改進(jìn)。圖2 從全球派遣到管理全球化才伍 上述各個(gè)階段均以全面分析和長期規(guī)劃為基礎(chǔ)，推動(dòng)人才保留并確保人才投資回報(bào)。制定企業(yè)的全球化人才戰(zhàn)略圖階段1：目的了解組織的業(yè)務(wù)需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。 階段2階段1：目的了解組織的業(yè)務(wù)需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。階段2：人員階段3：方法和場所研究如何通過雇用、培養(yǎng)或借調(diào)人才等組合方式來滿足全球化人才的需求。通過虛擬和實(shí)地派遣以及永久和臨時(shí)安排的組合使用，打破國界限制，匹配業(yè)務(wù)目標(biāo)。階段4：策略制定將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)才管理方式至關(guān)重要。戰(zhàn)略實(shí)施的第一步可能包括但不限于：行動(dòng)起來!若您對上述議題有所共鳴，請與我們聯(lián)系。參考：(1)《2022財(cái)富/德勤首席執(zhí)行官調(diào)研》，覆蓋15個(gè)行業(yè)的175位首席執(zhí)行官，2022年冬季(2)《2020未來就業(yè)報(bào)告》，世界經(jīng)