激勵機制在護理管理中的應用

激勵機制在護理管理中的應用激勵是激發(fā)鼓勵之意，激勵的本質是激發(fā)人的動機：誘導人的行為，使其發(fā)揮內在潛力，為實現(xiàn)所追求的目標而努力的過程，也就是調動和發(fā)揮人的積極性的過程。激勵機制就是激發(fā)人的內在潛力,開發(fā)人的潛在能力,調動人的積極性和創(chuàng)造性。它含有激發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力的意義。激勵是行為的鑰匙,又是行為的鍵鈕,按動什么樣的鍵鈕就會產(chǎn)生什么樣的行為,每個人都需要得到來自同事、團體、組織方面的激勵,相互之間的激勵和自我激勵。管理者為了實現(xiàn)既定目標,充分認識激勵機制的重要作用,在實施管理中運用好激勵機制至關重要。絕大多數(shù)的護理管理者工作在基層，對護理人員和衛(wèi)生員等相關人員以及病人進行直接的管理和領導，應學習各種激勵方法調動下屬人員的積極性。一、激勵原則（一）滿足需要根據(jù)馬斯洛需要層次理論，要求管理者學會了解下屬人員在不同時間和不同條件下的不同層次需要，根據(jù)需要考慮管理措施，例如盡可能改善工作環(huán)境和條件、支持下屬參加各種學習、提供負責任的工作以滿足自我實現(xiàn)的需要等。為此，護理管理者應關心護理人員的思想、工作和生活情況，及時發(fā)現(xiàn)問題及優(yōu)勢需要，并盡量解決或向有關方面反映。（二）合理設置目標有專家說過“世界上所做的每一件事都是抱著希望而做的?！彼?，當護理人員認為他們的行為將會達到某個目標，如發(fā)揮才能、解決學歷、職稱等情況下，就會受到激勵去努力爭取達到某個目標。因此，應正確選擇目標，使護理人員認識到目標的價值，將個人目標與組織目標盡可能協(xié)調起來，讓護理人員參與目標制定，使之因為參與了制定和實現(xiàn)與自己有關的目標而受到激勵。（三）強化動機護理組織所需要的行為確定下來之后，用獎懲辦法和思想教育使符合要求的行為不斷增多，使不符合要求的行為逐漸減少。（四）及時反饋管理措施針對被管理者的需要和行為結果越及時，該管理措施的效果越好。能及時、迅速地使下屬增強信心和迅速激發(fā)工作熱情。二、常用激勵方法（一）目標激勵當人們有意識的明確自己的行動目標，并把自己的行動目標不斷加以對照，知道前進的速度和不斷縮小達到目標的距離時，其行動的積極性就會持續(xù)和高漲。目標難度以中等為宜，只有“跳一跳夠得著”或“經(jīng)過努力可以達到”的目標，積極性才是最高的（二）評判激勵是對人的某種行為作出一定的反映，如肯定、否定、或不做任何表示的沉默。（三）榜樣激勵榜樣是人行動的參照系。應建立起科學、合理的參照系，把人的行為引向組織目標的實現(xiàn)。應實事求是地宣稱榜樣的先進事跡；引導下屬一分為二的看待榜樣；分析榜樣形成的條件和成長過程；關心榜樣的成長；還要保護榜樣。（四）表率激勵領導者以身作則是無聲的命令。要擴大自己對下屬的非權力性影響力，做到“要別人做到的事，自己首先做到；要別人不做的事，自己首先不去做,充分發(fā)揮表率作用。（五）關懷激勵“關懷，送溫暖”可以激發(fā)工作熱情和獻身精神。應了解下屬疾苦，為其排憂解難。在“需要”與“供給”發(fā)生矛盾時，應妥善解決，把握原則、公事公辦、以身作則，解決不了要做工作，指出今后解決的辦法，使人感到領導了解自己的困難，得到心理上的平衡。（六）榮譽激勵榮譽，表明一個人的社會存在價值，在人的精神生活中占有重要地位。（七）逆反激勵通過向下屬提示或暗示與某項目標相反的另一種結果，而這種結果是人們無法接受的，從而使他們義無反顧地朝著既定目標前進。此方法更具有藝術性。用危機感激發(fā)人們的斗志增加壓力，變壓力為動力人的潛能象地底的巖漿，領導者加以適當?shù)膲毫?，可以使其發(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時間愈長，運用得愈得當，作用愈大。（八）許偌激勵是適應下屬心理需要來激發(fā)其積極性，從而實現(xiàn)工作目標的一種激勵形式。有公開許偌和個別許偌兩種形式，必須正確運用。注意:①不能亂許偌：內容要準確。②范圍要準確：不能無邊無際。③適度：掌握分寸，恰到好處。④公平：不能亂開口子亂許偌，或賞不當、罰不公。⑤針對性：掌握下屬需要，有針對性。（九）物質激勵通過滿足個人物質利益的需要，來調動其完成任務的積極性，要注意把眼前經(jīng)濟利益與長遠經(jīng)濟利益融為一體。三、護理管理中常見的特殊問題護理工作有其自身的特點，在實踐中應結合護理工作規(guī)律，處理好其中的一些特殊問題。（一）激勵專業(yè)人員隨著學科的發(fā)展，為與專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀保持一致，護理人員需要經(jīng)常更新知識。為獲得更高