2023年崗位知識-移動崗位通用知識考試歷年重點考核試題含答案

2023年崗位知識-移動崗位通用知識考試歷年重點考核試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.要探索建立公司社會責(zé)任管理體系，提升現(xiàn)有經(jīng)營活動的（）。A、文化內(nèi)涵；B、服務(wù)內(nèi)涵；C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵；D、責(zé)任內(nèi)涵2.窗口服務(wù)包括（），是客戶感知公司服務(wù)水平優(yōu)劣的直接接觸點。A、營業(yè)廳；B、客戶經(jīng)理；C、10086熱線；D、各種電子化服務(wù)通道3.企業(yè)文化的重要任務(wù)是（）4.會議實行預(yù)算管理制度。由（）對各部門的會議經(jīng)費預(yù)算進行管理。A、市場部B、數(shù)據(jù)部C、集團客戶部D、財務(wù)部5.公文寫作所運用的表達方式主要有（）。A、敘述B、描寫C、抒情D、議論E、說明6.企業(yè)靠人是企業(yè)文化中反映的企業(yè)經(jīng)營管理的主體是（）。7.區(qū)別批復(fù)和指示。8.加快發(fā)展要“好”字當(dāng)頭，努力從粗放型向精細化轉(zhuǎn)變，從規(guī)模型向規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變9.對于調(diào)換新工種，使用新設(shè)備的員工，不用重新培訓(xùn)，直接上崗就可以了10.甲乙丙三人合伙做生意虧本欠債10萬元，原合伙協(xié)議中約定虧損分擔(dān)比例為5：3：2?，F(xiàn)債權(quán)人丁要求還債，下列說法正確的有（）A、丁只能要求丙償還2萬元B、丁可以要求甲償還10萬元C、丁可以要求乙和丙共同償還10萬元D、丁可以要求甲乙丙共同償還10萬元11.處罰按種類分為（）和（）。12.各市分公司應(yīng)與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的（）等建立多層次的密切聯(lián)系，維護良好的媒體關(guān)系。A、領(lǐng)導(dǎo)B、編輯C、記者D、合作伙伴13.平頭文件亦稱白頭文件，如公告、通告、布告等。14.正式文件是指內(nèi)容重要、格式完整、版頭有發(fā)文機關(guān)名稱加（）字樣的公文15.公司的培訓(xùn)分為（）16.關(guān)于勞動合同的試用期說法錯誤的是（）A、勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月B、勞動合同期限三年的，試用期不得超過三個月C、勞動合同期限二年的，試用期不得超過二個月D、勞動合同期限四年的，試用期不得超過六個月17.公文的作者必須是法定的機構(gòu)及其代表人，個人不能行文（除主席令）18.省公司部門之間未對有關(guān)問題協(xié)商一致時，可以先行擬文19.客戶經(jīng)理服務(wù)要實現(xiàn)規(guī)范化，不斷提升（）的能力，體現(xiàn)出“管家級”服務(wù)價值和水平。A、一對一服務(wù)；B、微笑服務(wù)；C、推介服務(wù)；D、上門服務(wù)20.公文的法定作用是由公文形成者的發(fā)文目的決定的。21.撰擬文稿的一般程序包括（）。A、構(gòu)思B、安排結(jié)構(gòu)C、擬定提綱D、正式書寫22.所謂（）是指由省公司發(fā)布的能引起政府、消費者和投資者廣泛關(guān)注，并對政府政策制定，消費者購買行為和股票價格等產(chǎn)生影響的信息。A、敏感信息B、重要信息C、企業(yè)機密23.用人單位違章指揮，強令冒險作業(yè)，危及勞動者人身安全的，勞動者可隨時無須通知解除勞動合同24.公司內(nèi)部各部門之間不得聯(lián)合行文，涉及兩個部門的事項采用（）方式25.機關(guān)文書部整理與保存文件的一種重要方法是（）。A、公文整理B、公文管理C、公文立卷D、平時歸卷26.各級人力資源管理部門及（）作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機構(gòu)，為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。27.企業(yè)文化的中心是（）A、組織價值觀B、以人為主體的人本文化C、柔性管理D、群體凝聚力28.（）是企業(yè)最高層次的文化，它是企業(yè)中各種活動規(guī)律的正確反映29.各市分公司、各直屬單位信息工作由（）歸口管理。A、領(lǐng)導(dǎo)B、各部門C、綜合部門30.中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是什么？31.無行為能力人可以實施純受益的民事興味32.各級（）有權(quán)監(jiān)督安全生產(chǎn)管理辦法的實施。A、義務(wù)消防隊；B、財務(wù)部門；C、工會33.生產(chǎn)班組應(yīng)設(shè)（）安全員。A、不脫產(chǎn)B、專職；C、兼職34.企業(yè)組織文化的主要功能（）A、自我改造功能B、自我內(nèi)聚功能C、自我控制功能D、自我完善功能35.任何一個機關(guān)組織都可以制作和發(fā)布公文36.深化全員（）認證，完善基于能力和素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。A、學(xué)位；B、崗位；C、學(xué)歷；D、能力37.省公司對新聞宣傳工作實行歸口管理，由省公司（）牽頭，協(xié)調(diào)各部門有關(guān)工作，并組織落實集團公司新聞宣傳工作任務(wù)。A、綜合部B、視察經(jīng)營部C、黨群部38.“請示”應(yīng)一文一事；一般只寫一個主送單位，如需同時送其他單位，應(yīng)當(dāng)用（）形式39.企業(yè)的價值就在于（）A、提高生活水平B、促進社會的繁榮C、使社會和全體人民脫貧致富D、搞好生產(chǎn)40.公文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)一般最多分幾層，分別怎樣表示？41.公文按照處理緊急程度分為（）42.用工單位與勞動者簽訂勞動合同之日起建立勞動關(guān)系43.不滿10周歲的小孩不能實施任何民事行為44.省公司安全生產(chǎn)委員會辦公室設(shè)在（），負責(zé)日常事務(wù)。A、人力資源部；B、工會；C、綜合部45.民法上因合同、侵權(quán)等行為均可產(chǎn)生債46.一開發(fā)商將一套商品房同時賣給多位買主，該房屋所有權(quán)歸（）A、最早簽訂合同的買主B、先住進房屋的買主C、辦理了房產(chǎn)登記的買主D、最先交清房款的買主47.公司的媒體關(guān)系采取分級管理。省公司負責(zé)省委新聞宣傳主管部門，中央媒體駐陜機構(gòu)和省級媒體單位關(guān)系的建立和管理；各市分公司負責(zé)（）關(guān)系的建立和管理。A、各市委新聞宣傳主管部門B、省級媒體駐當(dāng)?shù)貦C構(gòu)C、中央媒體D、當(dāng)?shù)孛襟w單位48.下面哪幾項是屬于公文文種（）A、通知B、報告C、匯報D、通報49.民事行為的有效條件包括（）A、主體合格即行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B、意思表示真實C、內(nèi)容合法不違反法律或社會公共利益D、必須由本人實施50.員工因特殊情況需續(xù)假的，必須假期屆滿前由本人申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可續(xù)假第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:D2.正確答案:A,B,C,D3.正確答案:增強群體凝聚力4.正確答案:D5.正確答案:A,D,E6.正確答案:全體員工7.正確答案:A.指示是主動行文，內(nèi)容復(fù)雜； B.批復(fù)是被動行文，內(nèi)容具有很強的針對性8.正確答案:正確9.正確答案:錯誤10.正確答案:B,C,D11.正確答案:行政處分；經(jīng)濟處罰12.正確答案:A,B,C13.正確答案:正確14.正確答案:文件15.正確答案:常規(guī)培訓(xùn)和專項出資培訓(xùn)16.正確答案:B17.正確答案:正確18.正確答案:錯誤19.正確答案:A20.正確答案:錯誤21.正確答案:B,C,D22.正確答案:A23.正確答案:正確24.正確答案:會簽25.正確答案:D26.正確答案:工會、黨群工作部27.正確答案:B28.正確答案:企業(yè)哲學(xué)29.正確答案:C30.正確答案:中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，體現(xiàn)了中國移動作為企業(yè)、中國移動人作為社會中的一員，將以成為“負責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和個人作為自己的追求。中國移動企業(yè)文化理念體系立足于核心價值觀、使命、愿景，凝結(jié)了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓，表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業(yè)的堅定信念。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一心、同心同德，共同實現(xiàn)中國移動新的跨越！31.正確答案:正確32.正確答案:C33.正確答案:A34.正確答案:A,B,C,D35.正確答案:正確36.正確答案:B37.正確答案:A38.正確答案:抄送39.正確答案:B,C40.正確答案:4層。第一層為“