必勝客儲備經(jīng)理崗位職責(zé)（共6篇）

必勝客儲備經(jīng)理崗位職責(zé)（共6篇）篇：儲備客服經(jīng)理崗位職責(zé)范本

崗位說明書系列

編號：FS-ZD-04017

儲備客服經(jīng)理崗位職責(zé)

ResponsibilitiesofReserveCustomerServiceManager

說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。網(wǎng)絡(luò)客服(高級儲備經(jīng)理)上海毅持企業(yè)管理咨詢有限公司上海毅持企業(yè)管理咨詢有限公司，毅持職責(zé)描述:

1、通過網(wǎng)絡(luò)在線咨詢(QQ，微信，電話等各種即時工具)，解答客戶咨詢問題，保證咨詢工作規(guī)范、高效進(jìn)行;

2、了解對方的需求并進(jìn)行相關(guān)引導(dǎo)，并達(dá)成目標(biāo);

任職要求:

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FonshionDesignCo.,Ltd

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第2篇：必勝客儲備經(jīng)理面試流程及面試經(jīng)驗

必勝客儲備經(jīng)理面試流程及面試經(jīng)驗

1投放

注意簡歷要簡潔明了，如實的書寫（后面要背景調(diào)查）學(xué)歷最低要大專

2人事（面試時間約30分鐘）

本人是視頻面試，首先是，然后是問你的離職原因（以本人為例）、薪酬、家庭情況、為什么選擇這個職位、為什么更適合這個職位、有沒有什么顧慮和困難、最后問你想要的薪酬待遇、是否能夠適應(yīng)倒班時間等等。都是常規(guī)問題。（男性更有優(yōu)勢）

3試操作（2天分內(nèi)場、外場、早班/晚班）人事面試通過后（本人當(dāng)天下午就通知了）就是試操作，1要辦理健康證（報銷并收回）2辦一張工資卡（中行）去餐廳報到時需要帶上健康證及發(fā)票，還有工資卡復(fù)印件。要穿黑色的鞋和一條腰帶（最好選無根無孔的鞋，非常累呦）衣服、褲子都是提供。去餐廳是試操作2天，分別是內(nèi)場（廚房）和外場（餐廳內(nèi)）

1各一天。本人第一在內(nèi)場早7:30-4:30中間休息一小時主要是做的披薩，還有跟著打雜，內(nèi)場有廚師長和訓(xùn)練員讓你做什么，就做什么。都有說明可以照著做。第二天是外場，下午3:30-打樣，主要是上餐，收餐具，擺餐具，打樣后搞衛(wèi)生，刷廁所。試操作的首先是要選擇一雙好鞋，最好是無根無孔的鞋子，因為不管是內(nèi)場，外場都要長時間的站立和走動，鞋子不舒服，非常的累。做事要勤快，沒有什么技術(shù)含量的工作最好搶著干，還有就是心態(tài)要好，保持樂觀，多跟餐廳人交流。最為重要的一點(diǎn)是，試操作的日子，最好不要趕到周六日及節(jié)日，因為剛開始肯定身體及心理上都不適應(yīng)，2天下來，必定是腰酸背痛腳疼，要是趕上周六日及節(jié)日，估計是女生基本放棄了。非常的累人。在我之前應(yīng)聘的一個小伙，試操作趕上了七夕

那天做披薩是平時的3倍，跟他同時試操作的2個女生，最后都放棄了。試操作基本上都能通過，餐廳都缺人，只要你不是特別的懶和太笨，自己不放棄都能通過。4區(qū)域經(jīng)理面試（30分鐘-1小時）

通過試操作大概1-3天就會通知你，是否通過及區(qū)域經(jīng)理面試時間。面試1是你去區(qū)域經(jīng)理所在城市面試（車費(fèi)報銷，提前溝通預(yù)約時間），2是區(qū)域經(jīng)理來你所在區(qū)域面試。本人面試是去區(qū)域經(jīng)理所在城市面試，基本上跟人事面試差不多，首先是自我介紹，然后是問你的離職原因（以本人為例）、薪酬、2家庭情況、工作經(jīng)歷、為什么選擇這個職位、為什么選擇百勝、人生的規(guī)劃是什么、是否能夠適應(yīng)倒班時間、能否接受調(diào)換區(qū)域地點(diǎn)、你對必勝客的建議、如果離開必勝客的原因是什么，最后問你，你有什么想知道的嗎？著裝要體面，莊重點(diǎn)。（不用穿西裝打領(lǐng)帶）回答要簡潔明了，言談大方，面帶微笑。不要夸夸其談。基本上不會問你特別專業(yè)的問題，都是問題，只要如實回答，就可以了。必勝客儲備經(jīng)理面試的心得

1本人區(qū)域經(jīng)理面試沒有通過，主要原因是不能接受調(diào)換區(qū)域地點(diǎn)。必勝客儲備經(jīng)理的最終目標(biāo)是餐廳經(jīng)理，如果晉升成功，可能就面臨著要天南地北的跑，哪里新開店，就需要去支援，所以不能接受調(diào)換區(qū)域地點(diǎn)的仁兄，就不要考慮這個職位了，基本過不了。2儲備經(jīng)理要很多東西，例如運(yùn)營管理、領(lǐng)導(dǎo)管理、訂貨、人員招聘、機(jī)器設(shè)備運(yùn)行維修、財務(wù)等18門課程，需要很多精力，可能訂貨就訂一晚上，精力不夠的仁兄，就算了吧。3儲備經(jīng)理除了學(xué)習(xí)管理層的東西，還有學(xué)習(xí)服務(wù)組的東西，例如內(nèi)場做披薩、沙拉、小吃外場上餐，收餐具，擺餐具，打樣后搞衛(wèi)生，刷廁所。方方面面的。非常的累，請不能吃苦的仁兄就算了吧。4面試時間長，請做好心理準(zhǔn)備（約一個月）

第3篇：必勝客儲備經(jīng)理面試流程及面試經(jīng)驗

必勝客儲備經(jīng)理面試流程及面試經(jīng)驗

（2023版）

必勝客儲備經(jīng)理是唯一向外界招聘的必勝客管理崗位，也是最初級的管理崗位。面試流程

1投放簡歷（最低學(xué)歷大專）----2人事面試或視頻面試----3試操作---4區(qū)域經(jīng)理面試----5簽訂合同

儲備經(jīng)理的晉升過程

儲備經(jīng)理----副經(jīng)理----資深副經(jīng)理----餐廳經(jīng)理（這個過程需要4至5年時間）

面試經(jīng)驗及面試問題

1投放簡歷

注意簡歷要簡潔明了，如實的書寫（后面要背景調(diào)查）學(xué)歷最低要大專2人事面試（面試時間約30分鐘）

本人是視頻面試，首先是自我介紹，然后是問你的離職原因（以本人為例）、薪酬、家庭情況、為什么選擇這個職位、為什么更適合這個職位、有沒有什么顧慮和困難、最后問你想要的薪酬待遇、是否能夠適應(yīng)倒班時間等等。都是常規(guī)問題。（男性更有優(yōu)勢）

3試操作（2天分內(nèi)場、外場、早班/晚班）

人事面試通過后（本人當(dāng)天下午就通知了）就是試操作，1要辦理健康證（報銷并收回）2辦一張工資卡（中行）去餐廳報到時需要帶上健康證及發(fā)票，還有工資卡復(fù)印件。要穿黑色的鞋和一條腰帶（最好選無根無孔的鞋，非常累呦）衣服、褲子都是提供。去餐廳是試操作2天，分別是內(nèi)場（廚房）和外場（餐廳內(nèi)）各一天。本人第一在內(nèi)場早7:30-4:30中間休息一小時主要是做的披薩，還有跟著打雜，內(nèi)場有廚師長和訓(xùn)練員讓你做什么，就做什么。都有說明可以照著做。第二天是外場，下午3:30-打樣，主要是上餐，收餐具，擺餐具，打樣后搞衛(wèi)生，刷廁所。試操作的經(jīng)驗首先是要選擇一雙好鞋，最好是無根無孔的鞋子，因為不管是內(nèi)場，外場都要長時間的站立和走動，鞋子不舒服，非常的累。做事要勤快，沒有什么技術(shù)含量的工作最好搶著干，還有就是心態(tài)要好，保持樂觀，多跟餐廳人交流。最為重要的一點(diǎn)是，試操作的日子，最好不要趕到周六日及節(jié)日，因為剛開始肯定身體及心理上都不適應(yīng)，2天下來，必定是腰酸背痛腳疼，要是趕上周六日及節(jié)日，估計是女生基本放棄了。非常的累人。在我之前應(yīng)聘的一個小伙，試操作趕上了七夕，那天做披薩是平時的3倍，跟他同時試操作的2個女生，最后都放棄了。試操作基本上都能通過，餐廳都缺人，只要你不是特別的懶和太笨，自己不放棄都能通過。4區(qū)域經(jīng)理面試（30分鐘-1小時）

通過試操作大概1-3天就會通知你，是否通過及區(qū)域經(jīng)理面試時間。面試1是你去區(qū)域經(jīng)理所在城市面試（車費(fèi)報銷，提前溝通預(yù)約時間），2是區(qū)域經(jīng)理來你所在區(qū)域面試。本人面試是去區(qū)域經(jīng)理所在城市面試，基本上跟人事面試差不多，首先是自我介紹，然后是問你的離職原因（以本人為例）、薪酬、家庭情況、工作經(jīng)歷、為什么選擇這個職位、為什么選擇百勝、人生的規(guī)劃是什么、是否能夠適應(yīng)倒班時間、能否接受調(diào)換區(qū)域地點(diǎn)、你對必勝客的建議、如果離開必勝客的原因是什么，最后問你，你有什么想知道的嗎？面試經(jīng)驗著裝要體面，莊重點(diǎn)。（不用穿西裝打領(lǐng)帶）回答要簡潔明了，言談大方，面帶微笑。不要夸夸其談?；旧喜粫柲闾貏e專業(yè)的問題，都是常識問題，只要如實回答，就可以了。甄選出最具潛力的人才，并根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)及需求加以嚴(yán)格培訓(xùn)，充實儲備干部成為專業(yè)經(jīng)理人所需要的一切能力和技能。具體的職責(zé)有：

1、協(xié)助部門經(jīng)理完成日常相關(guān)工作；負(fù)責(zé)人員的安排，工作的分配；保存員工的人事檔案，做好各類狀況的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、調(diào)整和查詢等工作。2、協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)指示的宣導(dǎo)；協(xié)助公司辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免、調(diào)配等報批手續(xù)。3、協(xié)助部門經(jīng)理處理團(tuán)隊內(nèi)的人事管理工作；完成對員工戶籍調(diào)動等管理工作及辦理其申請報批手續(xù)工作，落實勞動安全保護(hù)，參與公司勞動安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償。4、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。儲備干部的職責(zé)及要求1、儲備干部是公司內(nèi)部的行政人員、主要是負(fù)責(zé)更部門的專業(yè)技能培訓(xùn)及管理剛被公司錄用必須與人事助理一樣對五個部門進(jìn)行了解并熟練的操作。2、儲備干部的薪資

剛被公司錄用后在培訓(xùn)期間，薪資大概會在1000-1500左右，公司提供免費(fèi)住宿、車費(fèi)按制度報銷。培訓(xùn)過后薪資大概是3500左右。按能力給晉升空間。3、儲備干部的要求1、責(zé)任心強(qiáng)、有耐心2、有思考和創(chuàng)新能力3、做事細(xì)心，善于思考4、交際能力好

5、口才好、獨(dú)立能力強(qiáng)6、有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和自覺性7、中專以上學(xué)歷8、18-25歲人事助理的職責(zé)及要求

1、人事助理：是代替人事部經(jīng)理培訓(xùn)新進(jìn)職員和分配新進(jìn)職員的崗位及考勤、部門之間的人員調(diào)整及調(diào)動。被錄用之后人事助理需要從銷售部門、行政部門、文職、財務(wù)部和人事部全方面的了解及熟練的操作。所以需要接受一段時間的帶薪培訓(xùn)。{培訓(xùn)時間最長為三個月}2、人事助理的薪資培訓(xùn)期間的薪資是看個人表現(xiàn)，大概是1000-1500左右，公司提供免費(fèi)住宿、車費(fèi)按制度報銷。正式進(jìn)入人事崗位后薪資大概在3500左右，按能力給晉升空間。3、人事助理的要求1、善于與人溝通和交流

2、自信、大方、口才好、幽默3、獨(dú)立性強(qiáng)、適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、善于思考5、大專以上學(xué)歷{有經(jīng)驗者可特殊}6、18-25歲

銷售顧問的職責(zé)及要求1、銷售顧問是屬于客服部門，所負(fù)責(zé)的是一些客戶的溝通交流。產(chǎn)品的講解，售后服務(wù)的安排和管理。一旦被公司錄用后需要經(jīng)過市場部的口才、交際、流程及跟客戶溝通交流的方法熟練，所以需要一段時間的培訓(xùn)。最長時間為三個月，看個人的接受能力。2、銷售顧問的薪資培訓(xùn)期間的薪資大概是1000-1500左右，培訓(xùn)結(jié)束后按能力大概在3000-5000左右。提供免費(fèi)住宿和車費(fèi)報銷制度。3、銷售顧問的要求1、善于學(xué)習(xí)、思考2、溝通交流能力強(qiáng)3、適應(yīng)能力強(qiáng)4、能接受全國出差5、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心6、大專以上學(xué)歷7、18-25歲

見習(xí)主管的職責(zé)及要求

1、實習(xí)主管是負(fù)責(zé)在開發(fā)新市場中的行政，在開發(fā)市場中需要一些業(yè)務(wù)員及客服人員，所以在開發(fā)市場中，是以實習(xí)主管為核心，進(jìn)行所有工作的管理及調(diào)動來配合公司的安排。所以剛開始必須跟著市場部人員進(jìn)行實踐培訓(xùn)。2、實習(xí)主管的薪資

培訓(xùn)期間按底薪加抽成來計算，大概會有1000-1500左右一個月。進(jìn)入行政后也是按底薪加抽成。大概會在3500-5000左右，按能力給晉升空間。公司提供免費(fèi)住宿、車費(fèi)按制度報銷。3、實習(xí)主管的要求1、能適應(yīng)全國各省出差2、能吃苦耐勞

3、自覺性、主見性較高

4、學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立能力、思考能力強(qiáng)5、有強(qiáng)烈發(fā)展欲望6、交際能力、口才較好7、中專以上學(xué)歷8、18-25歲

文員的職責(zé)及要求

1、文員有區(qū)分為：前臺文員、人事文員、行政文員、銷售文員等。不同的文員有不同的職責(zé)。前臺文員是負(fù)責(zé)接待辦公文件整理，接聽電話等；人事文員要負(fù)責(zé)招聘、面試、員工檔案管理；行政文員負(fù)責(zé)一些信件的收發(fā)、經(jīng)理的日程安排和協(xié)調(diào)、各部門的監(jiān)督協(xié)調(diào)；銷售文員的負(fù)責(zé)客戶的接待及電話的接聽、各區(qū)域客戶的資料管理。報價、談判及業(yè)務(wù)員的資料管理。在被錄用的文職人員必須經(jīng)過公司1到2個月的帶薪培訓(xùn)。主要目的就是提高個人的口才、交際能力、工作流程的熟悉、各部門的專業(yè)實踐能力的訓(xùn)練。2、文員的薪資

新進(jìn)文職人員在培訓(xùn)期間的薪資大概是在1000-1500左右，提供免費(fèi)住宿。進(jìn)入正式崗位后按能力獲得薪資，大概2000-2500左右。第5篇：儲備財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.對各二級公司財務(wù)管理狀況進(jìn)行常規(guī)性內(nèi)部檢査，規(guī)范二級公司財務(wù)管理工作。2.撰寫二級公司財務(wù)管理分析及檢査報告。3.進(jìn)行有針對性的集團(tuán)管理