項目管理及實施方案（共4篇）

項目管理及實施方案（共4篇）篇：項目管理及實施方案項目管理及實施方案

針對""，本公司特制訂此方案，以確保項目的順利實施。一、項目管理機構：

組長：成員：

二、項目管理措施：

1、項目委托代理人全面負責項目整體事宜，有權調配和協調各成員負責的具體工作。各成員對工作進程實行日報制。認真貫徹公司的質量體系，確保產品質量的可靠性。制定項目管理及實施方案，建立完整的管理體系，保證既定的目標的實現。2、信息管理負責人需在規(guī)定時間內全面、準確的收集到項目所需的相關產品、廠商信息。對收集的信息、整理及分析，定期向項目經理匯報信息的收集情況。對收集的信息實行保密制度，不得對該項目產品無關人員透露有關該產品的任何信息。并按照招標文件要求，完成標書的制作。3、物流負責人負責產品資料、樣品以及后期設備的及時、安全的運輸及配送。負責產品數量的提供，及時足額的供給客戶，保證產品庫存的充足。負責產品入庫及出庫的跟蹤，及時掌握產品的動態(tài)信息。負責產品的配送，與物流公司溝通產品的安全運輸及限時到達。及時匯報產品的送達情況，使售后維護人員有充足的時間做好安裝調試工作。4、售后維護及時全面的掌握所有產品的使用及日常維護，保證終端客戶的正常使用。物資到達現場后，及時清點數量，檢查產品型號是否準確，外觀是否完整無破損。嚴格按照公司質量管理體系的要求，制定售后服務計劃與目標。做好售后產品的保養(yǎng)及檢修，并記錄產品的使用情況。定期匯總售后產品的使用及維修情況，并向上級匯報。5、生產廠商技術指導重點負責設備的安裝、調試、培訓，確保產品的正常使用以及使用過程重點技術指導。制定培訓計劃，負責對產品使用人員的培訓及考核，使其能正確以及安全的操作設備。實施方案

1、針對本次項目，我公司一旦中標將嚴格按照標書要求積極組織貨源，爭取提前交貨。2、保證貨物是全新的，未使用過的，用一流的工藝生產的，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。3、我公司免費負責所提供設備的運輸、安裝、調試。4、在產品出廠前，由倉庫管理人員逐一對貨物的質量、規(guī)格、數量等進行詳細而全面的檢驗，保證產品的質量及性能。5、設備的運輸保證：我公司將按時配送設備以及確保設備運送過程中的安全可靠。由我公司選擇安全可靠的物流公司運送設備，明確規(guī)定設備的裝卸方式，包裝及送達時間。6、根據業(yè)主裝機名單深入用戶單位進行實地考察安裝現場，對用戶提出可行性的建議。7、設備的安裝調試：按合同簽訂的要求，由區(qū)域負責人負責安排有經驗的安裝調試人員，指導用戶安裝完設備后，開始調試，在合同規(guī)定或用戶要求的時間內調試完成。用戶負責人在(安裝調試記錄卡）上簽字和加蓋單位公章后于一個月內交銷售部內勤管理人員備案。安排設備安裝人員及培訓人員及時到位，為設備早日投入使用做好準備（設備安裝時間為1-2天）。8、安裝調試人員差旅費：食宿按合同規(guī)定的要求執(zhí)行，服務人員不得以任何理由讓用戶支付差旅費、食宿費等，否則按實際數額的兩倍進行處罰并解除合同。9、設備的驗收：對驗收過程中，我公司將積極配合驗收，保證服務流程的完整。驗收過程中出現的問題，我公司對客戶及時作出合理的解釋以及解決方案，否則按合同規(guī)定處理。驗收的方法按廠家標準驗收程序和中國國家計量標準部門或行業(yè)的有關規(guī)程進行驗收，保障儀器精度、質量和技術符合國家計量檢定規(guī)程要求，按技術指標逐項測試，直至達到驗收要求。我公司將對所有驗收測試的結果、步驟、原始數據等作妥善的記錄和保存。驗收合格的簽定驗收單，驗收不合格的無條件退貨。10、操作人員的培訓。培訓師提供現場基本操作培訓為2名以上儀器操作人員提供免費的技術咨詢、指導安裝、調試、上機操作、日常維護及故障處理等培訓。對于所有培訓人員培訓結束后進行考核，以保證培訓人員能全面安全的操作設備。（現場應用培訓3-5天）

11、產品安裝和培訓后的一個星期內，將跟蹤進度了解使用情況。對系統出現的故障，在接到通知后2個小時內響應，工程師在接到通知后24小時內到達維修現場。如需更換配件，則在診斷確認后48小時內配件到達現場，并完成維修。公司設定值班維護手機。12、設備交付使用后，定期安排責任工程師對設備進行免費保養(yǎng)和調校，我方每年不少于兩次設備使用指導。13、產品出保前一個月，工程師將做一次全面保養(yǎng)。14、每年一次不定期的產品保養(yǎng)。15、不定期提供產品信息、最新技術以及軟件的升級服務。16、設備的保修、維護：正常保修范圍包括設備的安裝調試，在保修期內提供設備正常使用出現的故障免費維修和技術咨詢服務，維修和免費更換損壞的設備部件，在保修期內，更換的零配件，保證是新的未經使用或未經修復的。17、保修期滿后，公司對設備提供終身維修服務。維修不收取人工費，按成本收取費用，以最優(yōu)惠的價格，向買方提供合同大修和維護所需的配件及服務并為用戶提供及時的服務。18、所有服務須填寫服務記錄卡，由用戶簽字蓋章后在一個月內交銷售部內勤管理人員備案。19、公司片區(qū)負責人將定期走訪用戶，收集客戶反饋信息，了解設備的使用情況、出現的問題及公司服務人員的服務情況。20、備件庫存：售后服務網點均設有常用備件存儲倉庫，提供本地化及時的服務，備件庫中存有足夠的備件，滿足及時的配送。四、交貨安排

1、交貨地點

若中標，我公司將根據項目合同書，及時充實庫存，為按時交貨做好準備。我公司具備充足可靠的貨源，決不拖延交貨期，保證按時將貨品運送至客戶指定地點及安裝到位。為保證本項目的順利實施，在客戶設備放置場地不完善的情況下，我公司可提供備用庫房，待客戶達到設備的放置條件時，根據客戶的要求進行安裝、調試、培訓。2、交貨時間我公司根據產品的特點，于合同簽訂后60個日歷日內交付使用。3、交貨方式

現場交貨，我公司負責辦理運輸和保險，將貨物運抵現場。運抵現場后我公司將提供產品的裝箱清單、儀器說明書、操作手冊、原廠保修卡、隨機資料、工具和備品、備件、系統軟件和儀器維護等有關資料交付給甲方，如發(fā)現有缺失或遺漏會及時補齊，否則按合同辦法處理。同時，設備安裝到位后，我們會安排培訓師進行相關培訓，用戶可向培訓師或我司技術人員提出相關問題，我們會給予專業(yè)、細心的講解直至操作人員熟悉使用。4、交貨進度跟進根據項目完成時間規(guī)定，我公司會嚴格按照合同規(guī)定，及時跟進產品到貨，保證設備經正確安裝調試、正常運轉，在其使用壽命期內具有符合質量要求的產品說明書的性能。另外，產品安裝和培訓后的一個星期內，我司技術人員將跟蹤了解使用情況，在出保前一個月，工程師將做一次全面保養(yǎng)。第2篇：項目管理及實施具體方案工程管理及實施方案

針對""，本公司特制訂此方案，以確保工程的順利實施。一、工程管理機構：

組長：成員：

二、工程管理措施：1、工程委托代理人全面負責工程整體事宜，有權調配和協調各成員負責的具體工作。各成員對工作進程實行日報制。認真貫徹公司的質量體系，確保產品質量的可靠性。制定工程管理及實施方案，建立完整的管理體系，保證既定的目標的實現。2、信息管理負責人需在規(guī)定時間內全面、準確的收集到工程所需的相關產品、廠商信息。對收集的信息、整理及分析，定期向工程經理匯報信息的收集情況。對收集的信息實行保密制度，不得對該工程產品無關人員透露有關該產品的任何信息。并按照招標文件要求，完成標書的制作。3、物流負責人負責產品資料、樣品以及后期設備的及時、安全的運輸及配送。負責產品數量的提供，及時足額的供給客戶，保證產品庫存的充足。負責產品入庫及出庫的跟蹤，及時掌握產品的動態(tài)信息。負責產品的配送，與物流公司溝通產品的安全運輸及限時到達。及時匯報產品的送達情況，使售后維護人員有充足的時間做好安裝調試工作。4、售后維護及時全面的掌握所有產品的使用及日常維護，保證終端客戶的正常使用。物資到達現場后，及時清點數量，檢查產品型號是否準確，外觀是否完整無破損。嚴格按照公司質量管理體系的要求，制定售后服務計劃與目標。做好售后產品的保養(yǎng)及檢修，并記錄產品的使用情況。定期匯總售后產品的使用及維修情況，并向上級匯報。5、生產廠商技術指導重點負責設備的安裝、調試、培訓，確保產品的正常使用以及使用過程重點技術指導。制定培訓計劃，負責對產品使用人員的培訓及考核，使其能正確以及安全的操作設備。三、實施方案

1、針對本次工程，我公司一旦中標將嚴格按照標書要求積極組織貨源，爭取提前交貨。2、保證貨物是全新的，未使用過的，用一流的工藝生產的，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。3、我公司免費負責所提供設備的運輸、安裝、調試。4、在產品出廠前，由倉庫管理人員逐一對貨物的質量、規(guī)格、數量等進行詳細而全面的檢驗，保證產品的質量及性能。5、設備的運輸保證：我公司將按時配送設備以及確保設備運送過程中的安全可靠。由我公司選擇安全可靠的物流公司運送設備，明確規(guī)定設備的裝卸方式，包裝及送達時間。6、根據業(yè)主裝機名單深入用戶單位進行實地考察安裝現場，對用戶提出可行性的建議。7、設備的安裝調試：按合同簽訂的要求，由區(qū)域負責人負責安排有經驗的安裝調試人員，指導用戶安裝完設備后，開始調試，在合同規(guī)定或用戶要求的時間內調試完成。用戶負責人在(安裝調試記錄卡）上簽字和加蓋單位公章后于一個月內交銷售部內勤管理人員備案。安排設備安裝人員及培訓人員及時到位，為設備早日投入使用做好準備（設備安裝時間為1-2天）。8、安裝調試人員差旅費：食宿按合同規(guī)定的要求執(zhí)行，服務人員不得以任何理由讓用戶支付差旅費、食宿費等，否則按實際數額的兩倍進行處罰并解除合同。9、設備的驗收：對驗收過程中，我公司將積極配合驗收，保證服務流程的完整。驗收過程中出現的問題，我公司對客戶及時作出合理的解釋以及解決方案，否則按合同規(guī)定處理。驗收的方法按廠家標準驗收程序和中國國家計量標準部門或行業(yè)的有關規(guī)程進行驗收，保障儀器精度、質量和技術符合國家計量檢定規(guī)程要求，按技術指標逐項測試，直至達到驗收要求。我公司將對所有驗收測試的結果、步驟、原始數據等作妥善的記錄和保存。驗收合格的簽定驗收單，驗收不合格的無條件退貨。10、操作人員的培訓。培訓師提供現場基本操作培訓為2名以上儀器操作人員提供免費的技術咨詢、指導安裝、調試、上機操作、日常維護及故障處理等培訓。對于所有培訓人員培訓結束后進行考核，以保證培訓人員能全面安全的操作設備。（現場應用培訓3-5天）

11、產品安裝和培訓后的一個星期內，將跟蹤進度了解使用情況。對系統出現的故障，在接到通知后2個小時內響應，工程師在接到通知后24小時內到達維修現場。如需更換配件，則在診斷確認后48小時內配件到達現場，并完成維修。公司設定值班維護手機。12、設備交付使用后，定期安排責任工程師對設備進行免費保養(yǎng)和調校，我方每年不少于兩次設備使用指導。13、產品出保前一個月，工程師將做一次全面保養(yǎng)。14、每年一次不定期的產品保養(yǎng)。15、不定期提供產品信息、最新技術以及軟件的升級服務。16、設備的保修、維護：正常保修范圍包括設備的安裝調試，在保修期內提供設備正常使用出現的故障免費維修和技術咨詢服務，維修和免費更換損壞的設備部件，在保修期內，更換的零配件，保證是新的未經使用或未經修復的。17、保修期滿后，公司對設備提供終身維修服務。維修不收取人工費，按成本收取費用，以最優(yōu)惠的價格，向買方提供合同大修和維護所需的配件及服務并為用戶提供及時的服務。18、所有服務須填寫服務記錄卡，由用戶簽字蓋章后在一個月內交銷售部內勤管理人員備案。19、公司片區(qū)負責人將定期走訪用戶，收集客戶反饋信息，了解設備的使用情況、出現的問題及公司服務人員的服務情況。20、備件庫存：售后服務網點均設有常用備件存儲倉庫，提供本地化及時的服務，備件庫中存有足夠的備件，滿足及時的配送。四、交貨安排1、交貨地點

若中標，我公司將根據工程合同書，及時充實庫存，為按時交貨做好準備。我公司具備充足可靠的貨源，決不拖延交貨期，保證按時將貨品運送至客戶指定地點及安裝到位。為保證本工程的順利實施，在客戶設備放置場地不完善的情況下，我公司可提供備用庫房，待客戶達到設備的放置條件時，根據客戶的要求進行安裝、調試、培訓。2、交貨時間我公司根據產品的特點，于合同簽訂后60個日歷日內交付使用。3、交貨方式

現場交貨，我公司負責辦理運輸和保險，將貨物運抵現場。運抵現場后我公司將提供產品的裝箱清單、儀器說明書、操作手冊、原廠保修卡、隨機資料、工

具和備品、備件、系統軟件和儀器維護等有關資料交付給甲方，如發(fā)現有缺失或遺漏會及時補齊，否則按合同辦法處理。同時，設備安裝到位后，我們會安排培訓師進行相關培訓，用戶可向培訓師或我司技術人員提出相關問題，我們會給予專業(yè)、細心的講解直至操作人員熟悉使用。4、交貨進度跟進

根據工程完成時間規(guī)定，我公司會嚴格按照合同規(guī)定，及時跟進產品到貨，保證設備經正確安裝調試、正常運轉，在其使用壽命期內具有符合質量要求的產品說明書的性能。另外，產品安裝和培訓后的一個星期內，我司技術人員將跟蹤了解使用情況，在出保前一個月，工程師將做一次全面保養(yǎng)。第3篇：食堂項目運營實施及管理方案

食堂項目運營實施及管理方案

一、運營戰(zhàn)略:積極實施“堅持一個根本,突出兩個重點,實現四個進步”的戰(zhàn)略思想，全力將食堂打造成安全環(huán)保、服務優(yōu)質、制度健全、創(chuàng)新和諧的精品風味餐廳。1、堅持一個根本。安全是食堂工作的重中之重，我們將時刻牢記“安全為本”，將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。2、突出兩個重點。①堅持以優(yōu)質菜品為核心、以差異化的地方風味為主體，結合貴校實際情況，開發(fā)適合師生口味的高、中、低檔價位菜品；②堅持以貼心服務為宗旨，從管理上加強、制度上規(guī)范、培訓上鞏固，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)精神，在工作中勤勞肯干、精益求精，為師生提供優(yōu)質、貼心的服務。3、實現四個進步。針對食堂此前的經營情況制定全新方案，力爭實現：①格局布置上有所進步；②管理方法上有所進步；③菜品開發(fā)上有所進步；④服務品質上有所進步。二、工作方針:安全環(huán)保，服務優(yōu)質，制度健全,創(chuàng)新和諧。以公司多年高校餐飲經營管理經驗為基礎,配合貴校文化特色和歷史傳統，形成別具特色的餐飲文化。1、安全環(huán)保。①嚴格按《食品衛(wèi)生法》標準來進行食品安全管理；②做好消防安全保障工作，時刻警惕、加強巡查，有效杜絕隱患；③加強人員、環(huán)境安全防范，確保師生人身和財產安全；④增強環(huán)保意識,從食堂的裝修材料、設備設施到餐具的選用上，都盡量使用環(huán)保材料，全方位保證師生就餐環(huán)境安全。2、服務優(yōu)良。就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當需求,提供令師生滿意的高品質服務。①相互尊重和理解,經常收集師生對于食堂各方面工作的意見和建議,了解師生需求,并迅速做出反應；②不斷提高服務標準和水平,在食堂經營管理中，每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,提供規(guī)范化、標準化、人性化的服務；③充分尊重貴校文化傳統和實際情況,結合節(jié)日、節(jié)氣、民俗，有針對性地提供有價值的附加服務。3、制度健全。①制度完備和精細化。全面覆蓋食堂經營管理的各個環(huán)節(jié)(安全，衛(wèi)生，人員管理，食品采購、加工、售賣等)，做到事事有法可依,處處有章可循。②制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,在保證食堂員工隊伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時,隨時根據實際情況的需要作出調整。③強化制度的執(zhí)行力各部門各崗職權分明、責任到人，確保食堂的高效、合理運營。4、發(fā)展和諧。堅持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內外部的各種關系。①處理好食堂發(fā)展與員工利益的關系，保障員工的各項基本權利，做到獎罰分明。②組織開展豐富多樣的業(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活。③自覺融入學校的整體管理，配合學校各項工作的開展，鼓勵員工積極參與學校組織的各項職工活動。5、不斷創(chuàng)新。①在菜品的創(chuàng)新上，需不斷“走出去，引進來”，時刻保持菜品新鮮度；②把握時代潮流，發(fā)掘學生興趣，不斷提供形式新穎、貼合師生實際需求的服務。四、崗位設置：

食堂將按標準配備以下崗位人員：

1、經理1名，主管食堂全面工作；

2、經理助理1名，協助經理進行日常工作的管理；

3、庫房管理員1名，負責臺賬的健全和管理，以及食品原材料和其他辦公用品的訂購、清點、領用等工作；

4、前廳保潔領班1名，負責前廳保潔員工的管理及工作分配；

5、洗碗間領班1名，負責洗碗間員工的管理及工作分配；

6、吧員1名，負責果汁、飲料、水等的制作及售賣；

7、安全員1名，負責整個食堂食品、消防、環(huán)境、人員等方面的安全工作，每晚收餐后檢查水、電、氣安全并登記簽字；8、廚師長（兼成本核算員）1名，負責協調各風味菜品及后廚人員分工，并負責菜品定價及成本核算；

9、廚師廚工45名，負責不同菜系菜品加工制作；

10、賣臺人員12名，負責飯菜成品的售賣工作；

11、前廳及洗碗間保潔人員16名，負責食堂整體環(huán)境清潔及餐具清洗、消毒工作。四、菜品布局

1、設置15個風味菜系及1個水吧，基本保障涵蓋全國大部分地方風味，基本滿足絕大部分師生的就餐需求。2、提供近500種菜品，每周各風味推出至少兩道新菜，豐富師生的就餐選擇。3、根據學生的就餐需求，合理定價，并要求每個風味提供高、中、低三檔價位菜品，以中低價位為主。4、根據學校生源結構變化及師生合理建議，每學期至少更換一種風味菜系，保持食堂菜品布局的合理化和科學化。五、制度建設

1、根據《食堂工作人員崗位職責》（見19—24頁），明確各崗位人員工作職責，并遵照執(zhí)行。2、堅決執(zhí)行北京市衛(wèi)生局發(fā)布的《十一項衛(wèi)生制度》，并張貼在相關功能區(qū)的醒目位置。3、按實際情況在公司統一規(guī)范的基礎上完善《食堂管理制度》。4、堅持晨檢制度，做好晨檢記錄；做好臺賬記錄及管理保存。5、除營業(yè)場所外，更衣室、宿舍等區(qū)域制定專門的管理制度。6、制定執(zhí)行《食堂安全保衛(wèi)制度及防火安全責任制》、《食堂安全使用電氣及檢修制度》、《安全員值班制度》，每學期初相關人員簽署《安全責任書》，把責任落實到人頭。7、制定執(zhí)行《食堂二餐收尾及周衛(wèi)生大掃除規(guī)定》，保持食堂衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，不留隱患和死角。8、根據《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》（GB2760-2007）、市衛(wèi)生局A級量化要求和貴校提出的要求，制定適用貴校食堂的《食品添加劑使用規(guī)定》。9、從公司多年經驗高校食堂的經驗出發(fā)，制定《飲食衛(wèi)生標準》，并參照制定執(zhí)行《稽查考核扣分標準》。具體管理方案

一、完善崗位設置，明確崗位職責1、長期做好人員儲備及培訓工作、培養(yǎng)更多的年輕力量進入管理崗位，不斷為食堂管理注入新鮮血液。2、根據實際需要，不斷完善崗位設置，合理配置人員，提高食堂整體運作效率。3、不斷完善《食堂工作人員崗位職責》，明確權責，提高員工隊伍專業(yè)化水平。二、認真落實各項規(guī)章制度

1、要求所有員工認真學習并充分理解各項規(guī)章制度。2、加大執(zhí)行力度。在執(zhí)行相關制度時,管理人員首先以身作則，身體力行地遵循各項規(guī)章制度，并且在制度執(zhí)行過程中堅持公平公正。3、強化監(jiān)督，合理部署。公司稽查部門依據相關規(guī)定不定期對食堂進行全方位檢查，一旦發(fā)現問題，要求及時整改。并且經理作為第一責任人接受相應的處罰。同一問題屢犯不改的，加重懲罰力度。三、長期培訓，強化監(jiān)督考核

1、對每一位員工都要做到先培訓,后上崗。每位員工入職前需持有健康證，并由公司食品安全專管員及消防安全專管員進行系統培訓，方可上崗。并且不定期發(fā)放試題進行專業(yè)知識考核。2、通過培訓,加強員工職業(yè)認同和集體歸屬感。端正員工工作態(tài)度，強化微笑服務、貼心服務、文明服務、細節(jié)服務。對師生表揚或工作表現突出的員工給予相應獎勵。3、依照考核標準,稽查部門每月末上交食堂當月考核結果,交總經理辦公室，作為績效考核依據；每半年對食堂消防安全及食品安全狀況進行一次考核匯總，并發(fā)放相應的安全獎獎金。四、保持內部有效溝通

1、公司在8所北京高校擁有食堂項目，擁有充足的人員儲備，如出現臨時性人員短缺時可隨時調借，靈活配置人員，保持食堂有效運轉。2、公司每半月召開一次經理辦公會。各食堂經理可充分討論并交流經驗，及時引進其他食堂新近推出的風味新品或優(yōu)惠活動。3、經理至助理以上人員務必保持手機24小時暢通，遇緊急事務確保能聯系相關負責人，公司其他各食堂在保證自身日常運轉的前提下無條件提供協助。五、保證安全，控制成本，豐富菜品，提高質量

1、食堂經理和庫房管理員要對供貨商提供的食堂原材料進行嚴格驗貨，確保不出現過期、變質、腐爛的食品原材料；廚師長要對原材料加工進行監(jiān)管，確保加工環(huán)節(jié)衛(wèi)生規(guī)范；賣臺人員要佩戴口罩及一次性手套，確保飯菜不受到污染。2、廚師長要及時對每一道菜的成本和毛利率進行核算，所采購的原料都要物有所用，采購數量與銷售數量對比樣相吻合，盡量控制成本，減少浪費。3、積極鼓勵廚師推陳出新，開發(fā)符合風味特色的新菜，并能根據師生的要求,適時調整飯菜口味。要求廚師每月至少推出兩道新菜。經常組織廚師到其他食堂或社會餐飲場所參觀學習。對于師生廣泛予以好評的創(chuàng)新菜給予廚師適當獎勵。六、制定獎勵政策，完善激勵機制

1、食堂員工工作表現突出或為食堂帶來榮譽的給予適當獎勵。2、制止重大突發(fā)事件，避免食堂遭受重大損失的，給予個人適當獎勵。3、在食堂內拾金不昧數額較大的，給予個人適當獎勵。4、食堂員工工作方法或技術創(chuàng)新效果顯著的，給予個人適當獎勵。5、當月滿勤的食堂員工，發(fā)放當月個人全勤獎100元。6、以學期為周期，無重大安全事故和其他過失的，公司給予食堂團體安全獎，并發(fā)放獎金1000元。七、開展和執(zhí)行“五常法”,打造獨特的飲食文化。1、開展和執(zhí)行“五常法”。堅持將常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律融入食堂的日常管理工作中，推進食堂管理、服務標準化。2、大力推進環(huán)境清潔化、著裝統一化、舉止標準化、服務人性化、菜品特色化的企業(yè)文化理念。3、在傳統節(jié)日、節(jié)氣期間推出相關主題的飲食產品及活動，積極與師生互動，加強學生對傳統文化的認知。4、定期推出特價菜品、特價套餐或其他優(yōu)惠措施，切實讓師生享受到實惠。5、要求所有食堂賣臺人員堅決執(zhí)行“只刷卡、不直接收取現金”的規(guī)定，防止師生利益受侵，同時保證食品不受污染。6、要求各風味盡量突出地方特色，不斷推出新穎美味的新品,力求口味與營養(yǎng)完美結合,讓師生吃出享受、吃出健康，形成獨具特色的餐飲文化。第4篇：項目管理實施方案萬潤科技湖北工業(yè)園廠房建設

項目管理實施方案

審批：

編制：

萬潤科技湖北有限公司二O一六年一月十四日項目管理實施方案

第一章項目管理組織

一、工程概況

1、工程名稱：萬潤科技湖北工業(yè)園2、工程地點：葉王路與沔州大道交匯處3、投資概算：

億元

4、管理服務期限：簽訂建管協議至本工程質量缺陷責任期滿后

天二、建設管理服務方案編制依據

本項目的建設管理服務方案主要依據以下文件、資料進行編制：1、《項目管理合同》2、中華人民共和國建設部《建設工程項目管理規(guī)范》GB/T50326-2001.3、中華人民共和國建設部《建設工程項目管理試行辦法》。4、國家和湖北省仙桃市有關基本建設程序的規(guī)定。5、國家和湖北省、仙桃市有關基本建設的法律、法規(guī)和規(guī)定，如：

《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程施工許可暫行辦法》、《建設工程質量管理條例》等。三、建設期項目管理的基本目標

1、質量目標：各標段內的每個單位工程質量均滿足國家標準規(guī)范，并一次性驗收合格。2、進度目標：簽訂項目管理合同后，業(yè)主將具備進場條件的工地正式移交施工單位后，按業(yè)主對各個標段的不同工期要求，按時完成項目施工建設任務。3、投資控制目標：加大投資控制力度，工程各階段、各單項工程費用支出與形象進度相協調。4、安全目標：無重大安全責任事故。5、文明施工目標：創(chuàng)施工文明工地，滿足有關規(guī)定要求。四、項目建設管理原則1、將依據有關政府部門批準的工程建設文件、有關工程建設的法律、法規(guī)以及與業(yè)主簽訂的項目建設管理服務合同和與本項目有關的其它工程建設合同，對本項目實施全過程管理。2、本項目在建設管理過程中，將嚴格按國家和地方有關工程建設的法律、法規(guī)和規(guī)定對項目實施工程建設監(jiān)理制、合同管理制。五、項目建設管理的主要任務及工作內容

1、項目建設管理的主要任務

進行工程項目的合同管理，負責工程的質量、進度、投資控制；負責本工程項目的信息管理以及安全文明施工管理；組織竣工驗收并在工程竣工后向招標人提交完整的工程各階段的檔案、資料等。2、項目建設管理的主要工作內容項目管理人員在業(yè)主授權范圍之內代表業(yè)主對合同項目行使建設管理的權力，做好項目的各項協調組織工作，確保項目按合同要求完成。其主要工作內容如下：

（1）在本項目合同期內，按業(yè)主與勘察、設計單位簽訂的勘察、設計合同，在授權范圍內負責與設計單位的溝通與協調及技術管理。（2）在招標工作完成后，協助業(yè)主簽訂施工或監(jiān)理合同。（4）對經監(jiān)理工程師批準的施工組織設計、施工進度計劃、施工質量保證體系等技術文件，進行監(jiān)督、檢查、落實。（5）督促檢查承包人在履行項目施工合同中所采用的技術規(guī)范、試驗、檢測及標準是否滿足項目工程施工的要求。（6）做好投資、進度、質量和建設合同管理和信息管理工作。（7）對監(jiān)理單位執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的情況進行檢查，審核批準項目監(jiān)理機構編制的監(jiān)理規(guī)劃，報業(yè)主審批備案。（8）對施工承包人履行施工合同中的施工安全措施、現場作業(yè)和施工方法的完備性和可靠性承擔監(jiān)管和連帶責任。（9）根據業(yè)主在材料采購招標中確定的材料貨物品名、型號、單價以及材料供貨商在投標文件中的承諾，根據工程項目的進展情況，向材料供貨商提出供貨計劃，協助業(yè)主簽訂供貨協議，協調、督促供貨商按合同供貨，對供貨商履行供貨合同的情況進行管理。（10）編制施工用款計劃，做好資金管理。（11）審核施工承包人的進度付款申請，并及時上報業(yè)主批準進度款的支付。（12）主持有關項目建設的協調會議，并落實會議確定的有關意見。（13）按照項目信息管理的要求，按周向業(yè)主提交建設管理服務合同履行情況報表及施工合同情況報表。（14）組織工程竣工驗收，辦理工程竣工結算。（15）審查、接收承包人及監(jiān)理單位歸整的技術資料，建立技術資料檔案，并將完整的技術資料及工程驗收備案資料完整地移交給業(yè)主。（16）負責缺陷責任期內督促施工、監(jiān)理單位履行相關責任，在缺陷責任期滿后頒發(fā)缺陷責任終止證書。六、項目管理組織

1、項目建設管理機構高層管理

高層管理是對業(yè)主高度負責和對整個公司經營管理的成敗負有責任的決策層，由公司法人、總經理、技術負責人、副總經理組成，他們對一些影響全局的，在代理業(yè)主期間內對項目管理起實質性作用的問題以及一些非程序性的定性問題做出戰(zhàn)略決策。中層管理中層管理是由項目管理部各部門經理組成，其職責是執(zhí)行和解釋高層確定的總方針和總計劃。做好自己負責的部門工作，同時要以高度首創(chuàng)精神和判斷能力，對自己主管的業(yè)務提出新的建議、制定工作目標?；鶎庸芾?/p>

基層管理人員直接向中層管理負責，完成中層管理所下達的各項任務。項目管理機構我公司有員工676人，管理人員23人，在本項目將實行項目負責人管理責任負責制，并按“項目法”模式具體實施項目的建設管理。根據本項目的規(guī)模和特點，我公司決定擬成立專門的“昆明王家營標準工業(yè)廠房建設項目部”以保障該項目的建設管理服務工作順利進行，項目部由公司法定代表人授權組建。項目部人員將由項目負責人、技術負責人、現場代表、專業(yè)工程師、造價工程師、材料工程師、現場管理人員、內勤人員、輔助工作人員等構成，并直屬公司總經理領導。項目部人員構成及主要職責如下：

（1）項目負責人由參加過多個廠房建設項目實踐管理過程并有豐富管理經驗的人員擔任，是項目建設管理的直接責任人及過程管理的授權代理人。項目負責人具體負責部署項目部和本項目建設管理的日常工作，負責組織和安排內業(yè)及后勤工作，并對公司經理負責。在實施項目建設管理服務的過程中，項目負責人可根據工作需要經公司經理授權同意后統籌安排和調配其他相關部門的人員到項目部，以便更好的完成本項目建設管理任務。（2）技術負責人由高級工程師擔任，負責建設管理項目的有關技術審查、審批和批準工作，負責委托設計和提出對設計的有關技術要求或編制設計任務書并檢查設計圖質量，在項目管理上對項目負責人負責。項目部的其他主要成員均是參與過二個及以上項目的建設管理工作經驗的專業(yè)技術人員，在現場建設管理過程中將配備二至三名有參與過兩個及以上房建工程、水電工程、園林工程項目建設管理工作經驗的專業(yè)技術人員協助現場代表進行管理工作。同時為保證做好該項目的建設管理服務工作，公司內其他有關專業(yè)技術人員均可根據項目建設管理的需要隨時由公司統一調配充實到項目部的各基層部門。（3）項目現場管理機構

施工現場的項目建設日常管理由現場管理負責人負責，現場管理負責人同時對該工程進行定期和不定期檢查、管理。該工程配備三名現場代表常駐現場，另將根據工程需要配備專業(yè)工程師一至二名經常到現場協助現場代表進行管理工作或一定數量的輔助工作人員駐場輔助現場代表工作。項目部在施工期間在現場設辦公室一間，供現場管理人員的日常工作和休息需要。公司還將指派一名工作人員負責對施工現場同項目部和公司間在工作上的聯系與協調，同時經項目負責人授權負責全面檢查落實現場管理人員的工作。2、項目管理的工作程序及流程施工準備階段

（1）組織設計技術交底和施工圖會審。（2）審批施工組織設計、材料設備供應計劃、監(jiān)理規(guī)劃。（3）做好質量、進度、投資控制，合同、信息管理和組織協調，檢查施工的安全文明措施和施工方法的科學可靠性。（4）編制工程用款計劃，做好資金管理。（5）組織現場協調會，審核承包商進度，按時撥付工程款。施工階段

（1）按規(guī)定要求按月或周向項目法人提交有關的項目管理情況報告。（2）組織竣工驗收，辦理工程竣工結算，組織工程決算。（3）審核施工及監(jiān)理資料，辦理資料歸檔及工程備案。竣工驗收階段（1）工程移交業(yè)主。（2）督促施工、監(jiān)理及設備供應商履行合同規(guī)定責任和義務。（3）在缺陷責任期滿后頒發(fā)缺陷責任終止證書并結清相關費用后期階段缺陷責任期（4）項目建設管理工作，建立本項目的信息反饋系統3、管理組織十戒

我公司借鑒美國管理協會的“優(yōu)良組織十戒”，提出了適合昆明王家營標準工業(yè)廠房建設項目的優(yōu)良組織十戒：

（1）組織中每個成員的一切行為必須圍繞實施項目目標這個中心來進行，任何違背這個中心的言論和行為將及時受到制止和糾正。（2）給組織中的每個負責人、經理、技術人員、管理人員及一般工作人員規(guī)定明確的職責。（3）使責任伴有相應的權力。（4）在所有有關人員確切了解情況之前，不應改變一個職位的范圍和責任。（5）絕對不應超越責任向下屬人員下達指令。否則，當事人應被撤換。（6）對下屬人員的批評應私下進行，不論何種情況，都不應在負責人，同級或下屬人員在場時，對下屬進行批評。（7）對于負責人之間或雇員之間在權力或責任方向所產生的任何糾紛或分岐，要即予以慎重裁決。（8）晉升、調薪以及紀律措施應由直接負責人的上級領導批準。（9）當責任人發(fā)現自己處理問題有錯誤時，應向上一級負責人及時承認錯誤并提出改進意見和糾正措施。（10）組織中的每個人要模范遵守國家以及地方的各種法律、法規(guī)和規(guī)定，也要求監(jiān)理、承包商模范地遵守，并據以保護業(yè)主的正當權益。4、項目管理成員職責項目負責人（建設管理代表）：

（1）受法定代表人委托，全面負責工程項目的組織協調、管理和監(jiān)督控制、負責設計委托、工程監(jiān)理和施工招標以及工程進度、質量和全過程投資控制，對業(yè)主負責、對本公司法人負責。（2）確定項目管理目標，制訂管理計劃。（3）負責對外談判、合同管理、負責資金審批和資源的配置。（4）監(jiān)控并報告項目進展和存在的問題。（5）成功實現項目管理目標，爭取客戶（業(yè)主、政府、社會）的最大滿意度。技術負責人（1）全面負責工程項目的技術管理工作。（2）負責與設計單位聯絡，參與設計過程和設計方案的初審。（3）負責監(jiān)理、施工合同管理、信息管理的具體工作。（4）負責組織設計交底、圖紙會審、施工組織設計會審等工作。（5）負責設計變更申請的認可。（6）負責工程檔案的管理工作和竣工驗收組織工作。項目管理人員崗位職責

工程管理部專業(yè)人員崗位責任制通則：

（1）以工程師的職業(yè)道德規(guī)范自己，為業(yè)主的利益而努力工作。（2）把工作的高質量、短工期、低成本作為信譽來實現。（3）以預見、預測、預控的方法，避免較大的工程技術管理失誤。（4）堅決服從領導安排，無條件地完成領導交給的工作任務。（5）齊心協力、團結協作，主動配合不同專業(yè)以及工程協調部、財務部的工作。（6）一般的工程技術問題，應主動負責解決到底。對于較大的工程技術管理問題，如設計方案、招投標（選擇設計、監(jiān)理和施工隊伍）、施工方案、主要設備訂貨、竣工驗收等工作，要注重請示匯報，既積極又要慎重，做到施權有度。（7）根據城建檔案管理的要求，分檔管理項目的工程技術文件材料（包括圖紙、照片、報表、文字、磁盤等）。造價工程師崗位責任制（1）領會業(yè)主意圖、指令，為業(yè)主的利益而努力工作。遵守政府法令，執(zhí)行政府建設工程清單報價管理辦法，嚴格貫徹執(zhí)行財務審計制度。（2）嚴格掌握業(yè)主對工程高質量、短工期、努力降低成本的要求。（3）做好工程的計劃用款，按合同規(guī)定審查工程進度付款，并將審查意見報各級領導審批。（4）主動配合各專業(yè)以及業(yè)務部、市政協調部的工作，根據省、市建委有關文件，審查各類概預算，掌握人工單價、材料設備市場價、機械費。（5）對每項工程審核主動負責到底，做到嚴密不留缺口，問題在意見中寫清楚，供上級決策審批。（6）工程審核嚴格按基本建設程序辦事，對于較大的工程技術經濟管理問題多請示，多匯報，做到既積極又要慎重，按基建財務紀律和制度辦事，做到施權有度，對違背財經紀律和制度的事堅決不辦，該表態(tài)的果斷地拿出自己的意見，當好領導的參謀。（7）完成領導交辦的臨時業(yè)務工作。5、項目建設管理各階段人員安排措施項目施工期階段

項目中期階段包括施工準備、基礎工程施工、主體施工、竣工驗收、資料移交等，在此階段，項目部的所有成員全部到位到崗，現場管理負責人、現場代表和配備的現場管理人員進駐現場。若項目管理需要，經項目總負責人批準，公司后勤人員和兄弟公司的專業(yè)技術人員隨時可補充或調配至項目部以滿足工程管理的需要。項目后期階段

項目后期階段的主要工作內容包括項目保修與缺陷工程處理，在此階段，項目管理部將拆消，由公司指定一至二名專業(yè)人員與業(yè)主保持聯系并負責項目的保修和缺陷工程的處理。6、項目建設管理人員崗位職責建設管理人員守則

（1）本著科學管理、嚴格控制、秉公辦事、認真細致、熱情服務的原則，公正有效地開展建設管理工作。（2）嚴格遵守工程建設的有關法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度，遵守公司的各項規(guī)定；（3）認真履行合同所承諾的義務和承擔所約定的責任；（4）堅持公正的立場，公平地處理有關各方的爭議；（5）不收受參建單位的任何禮金；

（6）不允許泄露所管理項目需保密的事項；（7）不在任何承包商或材料、設備供應商中兼職。項目管理負責人崗位職責（1）全面負責委托合同的履行；

（2）確定項目管理部人員的分工和崗位職責；

（3）主持編寫項目建設管理規(guī)劃，管理項目管理部的日常工作；

（4）檢查和監(jiān)督項目管理部成員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調配；（5）審核批準項目監(jiān)理機構編制的監(jiān)理規(guī)劃，并報業(yè)主審批備案；（6）主持或參加工地工作會議，簽發(fā)項目管理部的文件和指令；（7）審查和處理工程變更；

（8）主持或參與工程質量事故的調查；（9）組織編寫并簽發(fā)項目建設管理月報、管理工作階段報告、專題報告和項目建設管理工作總結；

（10）組織參建各方人員對進行工程項目的竣工驗收；（11）主持整理工程項目的歸檔資料。技術人員崗位職責

（1）負責本標段建設管理工作的具體實施；

（2）負責監(jiān)督、檢查經監(jiān)理工程師批準的施工組織設計的執(zhí)行情況，監(jiān)督承包商按照《建設工程項目管理規(guī)范》（BT/T50326-2001）實施施工，及時向項目管理負責人匯報；（3）負責監(jiān)督、檢查監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行情況，監(jiān)督監(jiān)理單位按照《建設工程建設規(guī)范》（GB50319-2000）實施監(jiān)理，及時向項目經理匯報；

（4）負責參加分項工程驗收及重要隱蔽工程驗收；

（5）定期向項目管理負責人提交建設管理工作情況報告，對重大問題及時向項目管理負責人匯報和請示；

（6）根據建設管理工作實施情況做好項目建設管理日志；

（7）負責工程資料的收集、匯總及整理，參與項目建設管理月報；（8）負責核查工程計量的數據和原始憑證的真實性；（9）做好有關的項目建設管理記錄。造價工程師崗位職責（1）負責收集、匯總及整理與工程造價有關的信息；（2）負責審查施工圖預算、工程結算；（3）負責審查工程量和索賠計算；（4）負責編制工程竣工決算；

（5）負責編制資金使用計劃，及時向項目負責人匯報。7、工程項目建設管理程序（1）開工申請程序（2）工程變更處理程序（3）工程款支付程序（4）工程竣工驗收程序8、工程項目建設管理制度關于項目建設管理規(guī)劃編制的規(guī)定

（1）項目建設管理規(guī)劃應在簽訂項目建設管理合同并收到設計文件后，由項目管理負責人主持編制；

（2）項目建設管理規(guī)劃編制完成后應提交公司技術負責人審核，公司技術負責人簽批；（3）經審核批準的項目建設管理規(guī)劃應及時報送建設單位。（1）建設工程相關法律、法規(guī)及項目審批文件；（2）與建設工程項目有關的標準、設計文件、技術資料；

（3）委托項目建設管理合同文件以及與建設工程項目相關的合同文件。（1）工程項目概況；（2）項目建設管理工作范圍；（3）項目建設管理工作內容；（4）項目建設管理工作目標；（5）項目建設管理工作依據；（6）項目管理機構的組織形式；（7）項目管理機構的人員配備計劃；（8）項目管理機構的人員崗位職責；（9）項目建設管理工作程序；（10）項目建設管理工作方法及措施；（11）項目建設管理工作制度；（12）項目建設管理設施。關于項目建設管理月報編寫的規(guī)定（1）本月工程實際完成情況（2）工程形象進度；（3）工程質量；（4）工程計量簽證；（5）索賠。（1）實際完成工作及工作中存在的問題；（2）向其它單位簽發(fā)的各種通知、指示、請示。（1）實際完成工作；（2）工作中存在的問題。關于項目建設管理日志填寫的規(guī)定錄，具有記載、備忘等多種作用，各項目管理部應認真填寫。（1）日期、氣溫、氣候；（2）主要建設管理工作內容、工程會議；

（3）勘察設計、招標代理、工程監(jiān)理、工程施工等進展情況；

（4）對工程實體質量進行檢查、抽樣活動中存在的問題，以及對問題的處理辦法；（5）對進度、質量起控制作用的分部分項工程，巡視檢查情況；

（6）建設管理實施過程中，圖紙資料、經濟合同、設計變更、紀要、通知、書面指令、備忘錄、信函、電報等文書的收發(fā)及其他重要事項；

（7）業(yè)主委托的其它建設管理工作的相關內容；（8）其它認為需要記載的事項，如安全文明施工、停工情況以及合理化建議等。（1）項目建設管理日志應每日記錄，做到有建設管理活動就有管理日志記錄，無活動則應說明其原因；

（2）項目建設管理日志由項目建設管理人員負責及時、詳細、如實地填寫并署名；（3）與項目建設管理活動有關的人員可在日志上對某些內容簽字認證；（4）項目建設管理日志填寫必須有連續(xù)性，要有因有果,存在的問題解決后應填寫解決結果。（1）項目經理應隨時檢查項目建設管理日志，并及時簽署意見；

（2）公司工程管理部對各項目建設管理日志的及時性、有效性和可追溯性要進行定期、不定期抽查；

（3）工程結束后，所有項目建設管理日志應納入項目建設管理檔案歸檔。關于工程合同款項支付的規(guī)定工程監(jiān)理費、施工工程款

（1）項目監(jiān)理部應按照合同約定的期限填寫支付申請表，交項目管理部進行審查。（2）項目建設技術負責人應根據合同的約定和實際工作進展情況對各單位提出的支付申請進行審核并簽署意見，同時向業(yè)主代表匯報。（3）項目管理部應及時將經項目技術負責人審核的支付申請?zhí)峤粯I(yè)主批準。（4）業(yè)主應在約定的工作日內完成支付申請的審定和批準，并按相關的合同規(guī)定支付相應款項。（1）按照合同約定，每月末施工承包人應填寫工程款支付申請，交項目監(jiān)理部進行審查。（2）項目總監(jiān)應根據合同的約定，對施工承包人實際完成的工程量進行審核并簽署意見。（3）項目監(jiān)理部應及時將經項目總監(jiān)審核的工程款支付申請?zhí)峤豁椖抗芾聿繌蛯?。?）項目技術負責人應復審總監(jiān)簽認的工程款支付申請，根據施工承包人實際完成的工程量和合同單價，確認施工承包人所完成工程項目的應付價款并簽署意見。（5）項目經管理部應及時將經項目技術負責人復審的工程款支付申請?zhí)峤粯I(yè)主批準。（6）業(yè)主應在約定的工作日內完成工程款支付申請的審定和批準工作，并按相關的合同規(guī)定支付相應款項。關于項目建設管理文件資料收發(fā)和歸檔的規(guī)定

第二章項目的進度控制

一、工期目標及工程項目里程碑建設管理的進度目標

簽訂項目管理合同后，負責按照業(yè)主的預定計劃完成設計任務，業(yè)主將具備進場條件的場地正式移交建設管理單位后，按業(yè)主對項目的工期具體要求按時完成項目施工。二、工程項目建設工作總結計劃（工作內容）

項目施工進度控制

（1）辦理建設工程施工許可證、工程質量監(jiān)督備案、施工安全監(jiān)督備案、建設項目報建費審核工作；

（2）盡快向有關承包商辦理交接工作；（3）組織好圖紙會審與技術交底；（4）審核施工總進度計劃；

（5）核實監(jiān)理單位簽發(fā)的開工報告并轉報業(yè)主備案；（6）核實監(jiān)理單位審批的施工組織設計并轉報業(yè)主確認；（7）會同承包商、監(jiān)理單位檢查施工現場。項目施工進度控制工作內容（1）編制施工階段進度控制工作細則；（2）審核承包商編制的施工階段性進度計劃；（3）確認由項目監(jiān)理部按年、季、月度編制的綜合性進度計劃；

（4）參加或主持現場協調會,協調解決工程施工過程中的相互協調配合問題；（5）核實經監(jiān)理工程師簽發(fā)的工程進度款支付憑證；

（6）核實經監(jiān)理工程師批準的工程延期，計算工期延誤造成的損失；（7）定期向業(yè)主提供進度報告；（8）督促承包商整理技術資料；

（9）組織工程竣工驗收,并辦理工程移交手續(xù)；編制建設項目總進度計劃建設項目總進度計劃包括文字說明和表格兩部分。文字說明的主要內容是：建設項目的概況和特點，安排建設總進度的原則和根據，投資來源和分年安排情況，施工圖、設備交付和施工力量進場的時間安排，道路、供電、供水等方面配合協作進度的銜接，計劃中存在的問題和解決的措施，以及需要上級主管部門協助解決的重大問題。編制建設項目年度計劃綜合基本建設年度計劃是對基本建設項目的年度投資、建設進度、設備、材料、施工力量等做出的計劃安排。包括文字說明和表格兩部分。文字說明的主要內容是：上一個年度計劃的執(zhí)行情況和主要指標的預計完成情況；編制本年度計劃的依據、原則和條件；本年度工程建設的主要內容、目標及進度要求；建設進度、各項技術經濟指標；投資、施工圖、設備、材料、施工力量等建設條件的落實情況；動員內部資源（包括資金和物資的數量）情況；投資效果分析；對外部協作配套項目建設進度的安排或要求；計劃中存在的問題；為完成計劃采取的措施，以及需要上級主管部門協助解決的重大問題。三、項目進度控制方法及措施

進度控制的主要方法

（1）行政方法。通過發(fā)布進度指令，進行指導、協調、考核。利用激勵手段（獎、罰、表揚、批評），監(jiān)督、督促等方式進行進度控制。使用行政方法進行進度控制，優(yōu)點是直接、迅速、有效，但要提倡科學性，防止主觀、武斷、片面的瞎指揮。（2）經濟方法。進度控制的經濟方法，是指用經濟類手段對進度進行控制，主要有以下幾種：通過對投資的投放速度控制工程項目的實施進度；在承發(fā)包合同中寫進有關工期和進度的條款；通過招標的優(yōu)惠條件鼓勵承包商加快進度；通過工期提前獎勵和延期罰款實施進度控制，通過物資的供應進行進度控制。以及其他相關的經濟方法等。（3）管理技術方法。進度控制的管理技術方法主要是規(guī)劃、控制和協調等管理職能手段。因此，首先應確定并編制項目的總進度計劃和分進度計劃；

其次在項目進展的全過程中，進行計劃進度與實際進度的比較，發(fā)現偏離，及時采取措施進行糾正；同時協調參加各單位之間的關系。進度控制的主要措施

進度控制措施應包括組織措施、技術措施、合同措施、經濟措施和信息管理措施等。（1）組織措施。落實項目管理部中進度控制部門的人員，具體控制任務和管理職責分工；確定進度協調工作制度，包括協調會議舉行的時間，協調會議的參加人員等；對影響進度目標實現的干擾和風險因素進行分析。（2）技術措施。采用可行的技術方案或方法來加快設計或施工進度。（3）合同措施。分段發(fā)包、提前施工，以及各合同的合同期與進度計劃的協調等。（4）經濟措施。通過撥付設計費或工程進度款來促進設計或施工進度，對提前完成工作的單位給與獎勵等經濟手段來確保施工進度。（5）信息管理措施。進行項目分解并建立編碼體系，將計劃進度與實際進度進行動態(tài)比較，定期地向業(yè)主提供比較報告。四、施工階段進度控制措施合理分解施工進度控制目標。要控制施工工期，就要從不同角度對施工進度總目標（總工期）進行層層分解，形成施工進度控制目標體系，作為進度控制的依據。進度目標分解方法如下：

（1）按項目組成分解，確定各單項工程開竣工日期。（2）按承包商分解，明確分工條件和承包責任。（3）按施工階段分解，確定進度控制分界點。（4）按計劃期分解，組織綜合施工。做好監(jiān)控施工進度計劃的基礎性工作。（1）定期收集進度報表資料。進度計劃執(zhí)行單位應按照進度管理制度規(guī)定的時間和報表內容，定期填寫進度報表。項目建設管理人員應通過收集進度報表資料掌握工程實際進展情況。（2）現場實地檢查工程進展情況。項目建設管理人員應常駐現場、隨時檢查進度計劃的實際執(zhí)行情況。這樣可以加強進度監(jiān)測工作，掌握工程實際進度的第一手資料，使獲取的數據更加及時、準確。（3）定期召開現場會議。參建各方必須定期參加現場會議，對建設的進展情況、存在的問題進行分析商討，同時協調有關方面的進度配合。項目管理人員通過與進度計劃執(zhí)行單位的有關人員面對面的交談，既可以了解工程實際進度狀況，同時也可以協調有關方面的進度關系。監(jiān)控施工進度計劃的實施。項目建設管理人員為了掌握施工進度狀況，必須實地跟蹤檢查進度計劃執(zhí)行情況。進度檢查的內容包括：是否嚴格按計劃要求執(zhí)行，計劃時所分析的主客觀條件是否己發(fā)生變化，關鍵工作進度及對總工期的影響，非關鍵工作

進度及時差利用情況，工作邏輯關系有無變化及變化情況。加工處理實際進度數據。為了進行實際進度與計劃進度的比較，必須對收集到的實際進度數據進行加工處理，形成與計劃進度具有可比性的數據。例如，對檢查時段實際完成工作量的進度數據進行整理、統計和分析，確定本期累計完成的工作量、本期已完成的工作量占計劃總工作量的百分比等。對比分析實際進度與計劃進度。將實際進度數據與計劃進度數據進行比較，可以確定工程項目實際執(zhí)行狀況與計劃目標之間的差距。為了直觀反映實際進度偏差，通常采用表格或圖形進行實際進度與計劃進度的對比分析，從而得出實際進度比計劃進度超前、滯后還是一致的結論。常用的進度比較方法有：橫道圖比較法、S形曲線比較法、香蕉曲線比較法。一旦發(fā)現實際進度偏離計劃進度，必須認真分析產生偏差的原因及其對后續(xù)工作及總工期的影響，并采取合理的調整措施，確保進度目標的實現。調整施工進度計劃，以形成新的進度計劃。在項目進度控制過程中，一旦發(fā)現實際進度與計劃進度不符時，項目建設管理人員必須認真分析產生的原因及對后續(xù)工作和總工期的影響，并采取合理的調整措施，確保進度總目標的實現。具體措施包括：

（1）組織措施：增加工作面，組織更多的施工隊伍；增加每天的施工時間；增加勞動力和施工機械的數量。（2）技術措施：改進施工工藝和施工技術，縮短工藝技術間歇時間；采用更先進的施工方案和方法，以縮短施工過程，進而縮短工期；采用更先進的施工機械。（3）經濟措施：實行包干獎勵；提高獎金數額；對所采取的技術措施給予相應的經濟補償。（4）其他配套措施：改善外部配合條件；改善勞動條件；實施強有力的調度等。加強工期延誤的控制手段

由于承包商自身的原因造成工期拖延，而承包商又未按照監(jiān)理工程師的指令改變延期狀態(tài)時，常可采用下列手段予以制約：停止支付工程進度款，索賠誤期損失賠償，終止對承包商的合同關系。第三章項目的質量控制

一、質量目標

對本項目的建設管理保證工程質量達到國家標準及設計標準，并一次性通過驗收。同時，確保本項目不發(fā)生質量事故。二、項目質量控制原則

（1）堅持質量第一的原則。應自始至終地把“質量第一”作為對工程項目質量控制的基本原則。（2）堅持以人為控制核心的原則。質量控制必須“以人為核心”，發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責任感，以人的工作質量確保工序質量和工程質量。（3）堅持以預防為主的原則。重點做好質量的事前、事中控制，同時嚴格對工作質量、工序質量和中間產品質量的檢查，確保工程質量。（4）堅持質量標準的原則。數據是質量控制的基礎，必須以數據為依據、按照合合同規(guī)定對產品質量進行嚴格檢查。（5）貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范原則。質量控制人員在監(jiān)控和處理質量問題過程中，應尊重事實、尊重科學、遵紀守法、堅持原則。三、項目質量控制的工作內容

項目建設管理策劃。項目建設管理策劃屬項目建設前期階段的工作，包括項目管理計劃的編制和項目實施計劃的編制。項目策劃應綜合考慮技術、質量、安全、費用、進度、職業(yè)健康、環(huán)境保護等方面的要求，并應滿足合同的要求。項目建設管理策劃應包括下列內容：（1）明確項目目標，包括技術、質量、安全、費用、進度、職業(yè)健康、環(huán)境保護等目標。（2）確定項目的管理模式、組織機構和職責分工。（3）制定技術、質量、安全、費用、進度、職業(yè)健康、環(huán)境保護等方面的管理程序和控制指標。（4）制定資源（人、財、物、技術和信息等）的配置計劃。（5）制定項目溝通的程序和規(guī)定。（6）制定風險管理計劃。四、質量管理體系

為確保項目按政府批準的項目內容、標準要求和設計文件建設完成，保證質量符合國家有關工程建設規(guī)范、標準和要求，項目建設管理單位將從總體上構建參建各方（監(jiān)理、施工、材料供應商等）在內的工程質量保證體系，明確各方在各建設階段的質量職責和義務，并建立健全本項目的質量管理體系，明確項目管理人員的崗位職責，由項目管理人員負責在各建設階段督促、檢查各方及其人員對其職責和義務的履行。項目建設管理質量計劃

項目建設管理的質量目標是工程質量達到設計要求，因此，建設管理質量計劃必須貫穿于整個項目建設全過程，作為對外質量保證和對內質量控制的依據。建設管理質量計劃應充分體現從資源投入到完成工程質量最終檢驗和試驗的全過程質量管理與控制要求；應針對項目的實際情況及合同要求，明確項目目標、范圍，分析項目的風險以及采取的應對措施，確定項目管理的各項原則要求、措施和進程。項目建設管理質量計劃應包括下列主要內容：

（1）項目的質量目標、質量指標、質量要求。（2）業(yè)主對項目質量的特殊要求。（3）項目的質量保證與協調程序。（4）相關的標準、規(guī)范、規(guī)程。（5）實施項目質量目標和質量要求應采取的措施。施工階段建設管理質量計劃一般應包括：（1）對施工準備工作的要求。（2）對施工質量、進度計劃的要求。（3）對施工技術管理計劃的要求。（4）對施工安全、職業(yè)健康和環(huán)境保護計劃的要求。（5）對資源供應計劃的要求。（6）對施工分包商的要求。（7）對施工過程中發(fā)生的工程設計和施工方案重大變更審批程序的要求?？⒐ぜ氨Ｐ揠A段建設管理質量計劃一般應包括：（1）對竣工驗收制度的要求。（2）對工程交接后的工程保修制度的要求。（3）對工程回訪工作的要求。五、項目質量控制措施

質量控制的措施包括組織措施、技術措施、合同措施、經濟措施和信息管理措施等。組織措施落實項目管理部中進度控制部門的人員，具體控制任務和管理職責分工；確定質量工作制度，包括質量協調會議舉行的時間，協調會議的參加人員等；對影響質量目標實現的干擾和風險因素進行分析。技術措施

采用可行的技術方案或方法來保證和提高工程質量。合同措施

擬定合同質量條款，確定質量標準和檢查依據，確定質量責任和義務，以及質量獎懲條款。經濟措施

嚴格按照不合格工程不進入進度款撥付項目，堅持只有監(jiān)理檢查或驗收合格的項目才予結算，對不合格的項目按照合同條款進行處罰或者扣減工程款。信息管理措施

進行項目分解并建立質量體系，將質量目標與實際質量狀況進行動態(tài)比較，定期地向業(yè)主提供比較報告。六、施工階段質量控制措施

施工階段質量目標的事前控制

施工控制計劃應在項目初始階段由負責項目管理的人員組織編制，經項目建設管理單位的總工程師辦公室評審后，由項目管理負責人批準并經業(yè)主確認后實施。施工控制計劃必須完全體現業(yè)主擬定的質量目標、投資目標和進度目標，并滿足業(yè)主的特殊要求。它應包括如下內容：對施工質保體系的要求，對施工質量計劃、進度計劃的要求，對施工技術、資源供應及施工準備工作的要求。當施工采用分包時，應在施工控制計劃中明確分包范圍、分包人的責任和義務，分包人在組織施工過程中應執(zhí)行并滿足施工計劃的要求。施工質量控制點主要包括：堤岸工程、土方填筑、鋪裝工程及園林工程等分部工程的階段性驗收。每一分部工程的實體質量必須符合設計要求，必須達到施工質量驗收統一標準。在計劃的分部工程階段性驗收時間之前，如果項目建設管理人員發(fā)現有的分部工程不能達到設計要求或施工質量要求，必須督促承包商立即整改，整改合格后方可進行施工交驗。為了避免設計過程中可能存在的缺陷和失誤，同時對建設工程的使用功能、結構及設備選型、施工可行性和工程造價等進行有效的預控，項目管理部應在施工正式開工之前組織設計會審，設計單位、監(jiān)理單位、承包商以及有關施工監(jiān)督管理和物資供應等人員參加。為了保證設計技術會審的質量，在設計會審前項目經理應組織管理人員先行預審，進一步理解設計意圖和設計文件對施工的技術、質量和標準要求。首先核查設計人員選用規(guī)范、圖集的時效性與適用性；其次核查設計圖紙的正確性與準確性；最后核查設計采用新材料、新技術的合理性與經濟性。交接工作主要包括：一是，場地紅線及自然地貌情況、四鄰各類原有建筑物的詳細情況。二是，水源電源接駁點及其管徑、流量、容量等，如已裝有水表電表的，雙方應辦理水表、電表讀數認證手續(xù)。三是，水準點坐標點交接。四是，占道及開路口的批準文件，具體位置及注意事項；地下電纜，水管等管線情況；交待指定排污點及市政對施工排水的要求；提醒承包商注意可能碰到的地下文物的保護。五是，按合同規(guī)定份數向承包商移交施工圖紙，地質勘察報告及有關技術資料。項目管理人員應及時確認經監(jiān)理工程師批準的施工組織設計。對施工組織設計中的項目進度控制、質量控制、安全控制、成本控制、人力資源管理、材料管理、機械設備管理、技術管理、資金管理、合同管理、信息管理、現場管理、組織協調、竣工驗收、考核評價及回訪保修的內容提出優(yōu)化改進意見。監(jiān)理單位簽發(fā)的開工報告，由項目建設管理單位核實后轉報業(yè)主批準。對已具備如下開工條件的工程方可開工：項目法人已經設立、項目組織管理機構和規(guī)章制度健全、項目經理和管理機構成員已經到位；項目初步設計及總概算已經批復；項目資本金和其他建設資金已經落實；項目施工組織設計已經編制完成；項目主體工程（或控制性工程）的承包商已經通過招標選定，施工承包合同已經簽訂；項目業(yè)主與項目設計單位已簽訂設計圖紙交付協議；項目征地、拆遷的施工場地“三通一平”工作已經完成，有關外部配套生產條件已簽訂協議；項目主體工程施工準備工作已經做好連續(xù)施工的準備；需要進行招標采購的材料，其招標組織機構落實，采購計劃與工程進度相銜接。施工階段質量目標的事中控制

（1）承包商在施工前應組織設計交底，理解設計意圖和設計文件對施工的技術、質量和標準要求。（2）承包商應對施工過程的質量進行監(jiān)督，并加強對特殊過程和關鍵工序的識別與質量控制，并應保持質量記錄。（3）承包商應加強對供貨質量進行監(jiān)督管理，按規(guī)定進行復驗并保持記錄。（4）承包商應監(jiān)督施工質量不合格品的處置，并對其實施效果進行驗證。（5）承包商應對所需的施工機械、裝備、設施、工具和器具的配置以及使用狀態(tài)進行有效性檢查和（或）試驗，以保證和滿足施工質量的要求。（6）承包商應對施工過程的質量控制績效進行分析和評價，明確改進目標，制定糾正和預防措施，保證質量管理持續(xù)改進。（7）承包商應根據項目質量計劃，明確施工質量標準和控制目標。通過施工分包合同，明確分包人應承擔的質量職責，審查分包人的質量計劃應與項目質量計劃保持一致性。（8）承包商應對工程的施工準備工作和實施方案進行審查，必要時應提出意見或發(fā)出指令，以確認其符合性。（9）承包商應組織施工分包人按合同約定，完成并提交質量記錄、竣工圖紙和文件，并對其質量進行審。（10）承包商應建立安全檢查制度，按規(guī)定組織對現場安全狀況進行巡檢，掌握安全信息，召開安全例會，及時發(fā)現和消除不安全隱患，防止事故發(fā)生。（11）承包商應建立和執(zhí)行安全防范及治安管理制度，落實防范范圍和責任，檢查報警和救護系統的適應性和有效性。（12）承包商應建立施工現場衛(wèi)生防疫管理網絡和責任系統，落實專人負責管理并檢查職業(yè)健康服務和急救設施的有效性。（13）承包商應根據總承包合同變更規(guī)定的原則，建立施工變更管理程序和規(guī)定，對施工變更進行管理。（1）監(jiān)理單位應審查并簽認已批準的施工組織設計在實施過程中的調整、補充或變動。（2）監(jiān)理單位應檢查工程采用的主要設備及材料是否符合設計要求，防止不合格的材料、構配件、半成品等用于工程。（3）監(jiān)理單位應按照現行規(guī)范、標準以及設計圖紙檢查施工過程中的工序質量，確保工程質量達到預控。（4）監(jiān)理單位應主持召開工地例會，做好各方協調工作。（5）監(jiān)理單位應督促檢查承包商安全生產技術措施的實施，參與處理工程質量事故，督促事故處理方案的實施及效果檢查。（6）監(jiān)理單位應組織分部分批工程檢查與竣工初驗，參與項目建設管理單位組織的竣工驗收，督促承包商歸整竣工驗收資料報送有關單位。（1）在設計與采購的接口關系中，應對請購文件的質量、報價技術評審的結論、供貨廠商圖紙的審查、確認實施控制。（2）在設計與施工的接口關系中，應對施工向設計提出要求與可施工性分析的協調一致性，設計交底或圖紙會審的組織與成效，現場提出的有關設計問題的處理對施工質量的影響，設計變更對施工質量的影響實施控制。（3）在采購與施工的接口關系中，應對所有設備材料運抵現場的進度與狀況對施工質量的影響，現場開箱檢驗的組織與成效，與設備材料質量有關問題的處理對施工質量的影響實施控制。（1）收集的數據要進行整理、統計和分析，形成與質量目標具有可比性的數據。（2）現場實地檢查工程質量情況。項目管理人員應常駐現場、隨時檢查質量目標的實際執(zhí)行情況。竣工及保修階段質量目標的事后控制

當單位工程基本達到竣工驗收條件后，承包商應在自審、自查、自評工作完成后，填寫工程竣工報驗單，并將全部竣工資料報送項目監(jiān)理機構，申請竣工驗收。項目建設管理人員應及時督促監(jiān)理人員對承包商報送的竣工資料進行全面審查，同時對工程實體的質量要進行檢查；針對這兩個方面存在問題，要求并監(jiān)督施工承包商限時進行整改。單位工程全面完工后，承包商應自行組織有關人員進行檢查評定，并向項目建設管理單位提交工程驗收報告。項目建設管理單位收到工程驗收報告后，應組織勘測單位、設計單位、監(jiān)理單位、承包商和質檢部門進行工程竣工驗收。單位工程實體質量達到建筑工程施工質量驗收統一標準，觀感質量綜合評價和質量控制資料均符合要求，則單位工程質量驗收合格。如果在竣工驗收過程中還存在少數工程質量缺陷，應立即督促承包商限時整改。督促監(jiān)理企業(yè)要安排有關監(jiān)理人員對業(yè)主提出的工程質量缺陷進行檢查記錄，并對施工承包商進行修復的工程質量進行驗收和簽認保修金的支付。第四章項目的投資控制

一、投資目標

本項目投資控制的目標是確保工程決算造價不超過經造價中介機構審核，并經業(yè)主、承包人同意的施工預算價格的110%，工程各階段、各單項工程費用支出與形象進度相協調。通過有效的投資控制工作和具體的投資控制措施，在滿足進度和質量要求的前提下，力求使工程實際投資不超過計劃投資。二、工程項目投資控制的原則

（1）合理設置建設工程造價控制目標?？刂剖菫榇_保目標的實現而進行的。對控制目標的要求是既要有先進性又有實現的可能性。（2）以設計階段為重點的建設全過程控制。工程造價控制的關鍵在于施工前的投資決策和設計階段，而在項目做出投資決策后，控制工程造價的關鍵就在于設計。設計質量對整個工程建設的效益是至關重要的。（3）對工程造價進行主動控制。主動控制是將控制立足于事先主動的采取決策措施，以盡可能地減少以至避免目標值與實際值的偏離。（4）技術與經濟相結合進行工程造價的控制。要有效地控制工程造價，應從組織、技術、經濟、合同及信息管理等多方面采取措施。三、做好投資控制的原則性措施

對工程造價進行主動控制

對工程造價采用主動的、積極的控制方法，做到主動控制，即將系統論和控制論的方法用于項目管理，將控制立足于事先主動的采取決策措施，以盡可能地減少以至避免目標值與實際值的偏離。技術與經濟相結合進行工程造價的控制

從組織、技術、經濟、合同及信息管理等多方面采取措施控制工程造價。（1）明確項目組織結構，明確造價控制者及其任務以使造價控制有專人負責，明確管理職能分工；

（2）高度重視不可避免的設計變更方案選擇，嚴格進行施工圖會審，嚴格審查監(jiān)督監(jiān)理規(guī)劃、施工組織設計，深入技術領域研究節(jié)約投資的可能；

（3）動態(tài)的比較造價的計劃值和實際值，嚴格審查各項費用支出，采取對節(jié)約投資的有利獎勵等措施。技術與經濟相結合是控制工程造價最有效的手段。因此，我們將以提高工程投資效益為目的，在工程建設過程中把技術與

經濟有機結合，通過技術比較、經濟分析和效果評價，正確處理技術先進與經濟合理之間的對立統一關系，力求在技術先進的條件下經濟合理，在經濟合理的基礎上技術先進，把控制工程造價的觀念滲透至各項組織管理措施和

施工技術措施中。工程實施階段的投資控制措施

（1）落實投資控制目標的管理部門和人員，建立計劃值與實際值比較的投資控制工作程序，并采用計算機對投資控制進行管理。（2）明確目標，做到“三控制”相互統一；實行質量、進度、工期投資三控制協調統一的管理。（3）目標分解，有效控制項目投資。（4）做好從工程施工開始到竣工決算中的投資計劃值與實際值的比較工作。（5）明確職責分工，做到責任到人。投資控制并非純經濟工作范疇，應從組織、技術、經濟、合同等多方面采取措施，保證投資控制的實現。在此基礎上還應加強投資控制的信息管理，其中包括對招標文件、投標文件、合同文件、各種生產統計及驗工計價單、設備驗收單、各種有關投資控制報告和記錄的管理等。（6）完善內控制度，做到事先控制；形成投資控制的工作流程。（7）作好實際投入資金與合同價的動態(tài)比較。對索賠、現場簽證、材料價差嚴格審查把關，并記好臺帳。工程結算階段的投資控制措施

（1）配合工程竣工驗收作好竣工決算計劃并明確專人負責。（2）加強管理，及時督促各部門作好竣工驗收的決算工作，對發(fā)現的問題及時解決。（3）內外結合，加強決算的市價工作。嚴格審核施工單位竣工決算報表的正確性、完整性、合理性；特別要核定工程量及設計變更、現場簽證等的落實情況。在對竣工決算進行全面復核時，還要重點檢查決算單價與投標時的清單報價是否一致。（4）協助作好工程造價審計，審價工作。（5）作好缺陷責任期的資金管理工作。四、工程造價控制的工作內容

施工承發(fā)包階段工程造價控制工作的內容

協助造價中介機構審核承包人上報的施工預算，確定最終承包價格。施工階段工程投資控制的工作內容

（1）審查合同標價的工程量清單，基本單價及其他有關文件。（2）編制資金使用計劃。（3）正確進行工程量計算，復核工程付款帳單，按規(guī)定進行工程造價款結算。（4）嚴格控制設計變更，合理進行現場簽證。（5）審核承包商編制的施工組織設計。（6）工程變更和索賠的處理。（7）投資偏差分析。竣工驗收階段工程投資控制的工作內容（1）及時組織竣工驗收。（2）及時組織竣工決算，協助業(yè)主完成審計工作。（3）認真做好項目回訪與保修工作，以使項目達到最佳的使用狀況，發(fā)揮最大的經濟效益。五、施工階段工程投資控制措施及控制流程

組織措施

（1）明確組織結構，明確造價控制人員及其任務，明確管理職能分工；（2）本階段投資控制工作總結計劃和詳細的工作流程圖。經濟措施

（1）編制資金使用計劃，確定、分解投資控制目標；（2）進行工程計量；

（3）復核工程付款賬單，簽發(fā)付款證書；

（4）在施工過程中進行造價跟蹤控制，定期地進行造價實際支付值與計劃目標值的比較；發(fā)現偏差，分析產生偏差的原因，采取糾偏措施；

（5）對工程施工過程中的費用支出做好分析與預測，經常和定期向業(yè)主提交項目造價控制及其存在問題的報告。（6）嚴格審核各項費用支出，采取對節(jié)約投資的有利獎勵措施等。技術措施

（1）重視設計多方案選擇，嚴格審查監(jiān)督初步設計、技術設計、施工圖設計、施工組織設計；

（2）對設計變更進行技術經濟比較，嚴格控制設計變更；（3）深入技術領域研究節(jié)約投資的可能性；

（4）審核承包商編制的施工組織計劃，對主要施工方案進行技術經濟分析。合同措施（1）做好工程施工跟蹤記錄，保存各種文件圖紙，特別是注有實際施工變更情況的圖紙。注意積累原始資料，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據，參與處理索賠事宜。（2）參與合同修改、補充工作，著重考慮它對造價控制的影響。其他配套措施

如加強信息管理，改善外部配合條件等。六、項目建設資金使用的管理

資金使用管理的依據（1）資金使用計劃（2）進度報告（3）工程變更（4）資金管理計劃資金使用的控制步驟（1）比較。按照確定的方式將資金使用計劃值與實際值逐項進行比較，以發(fā)現費用是否已超支。（2）分析。在比較的基礎上，對比較的結果進行分析，以確定偏差的嚴重性及偏差產生的原因，采取有