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財(cái)務(wù)人員巡視整改措施(共4篇)篇:銀行中央巡視整改措施
銀行中央巡視整改措施
篇1:銀行服務(wù)整改報(bào)告
服務(wù)整改報(bào)告一直以來,我們xx銀行都是以柜員服務(wù)好,有親切感,得到客戶的好評。我們北京分行一
直也是十分重視柜員的服務(wù),但此次總行抽查錄像點(diǎn)評我們東城支行的服務(wù)成績卻不盡如人
意。在6月26日,北京分行也組織了第二季度錄像點(diǎn)評,通過這一次點(diǎn)評,通過各位領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,同時(shí)也看到了其他網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù),我們東城支行也看到了和其他網(wǎng)點(diǎn)的差距。同時(shí),我們也進(jìn)行了反思,到底怎樣才能做好服務(wù),讓每一個(gè)柜員把服務(wù)做到最好,并把營銷流暢的融入到業(yè)務(wù)當(dāng)中。首先,最重要的是做好儀容儀表。要做好儀容儀表,不是簡單的把妝容、服裝的標(biāo)準(zhǔn)告訴柜員。要做到每天至少兩次檢查,日間隨時(shí)抽查柜員的儀容儀表,看到問題及時(shí)整改。柜員作為銀行的門面,向客戶展現(xiàn)的應(yīng)該是具有飽滿的精神狀態(tài),和專業(yè)的態(tài)度,而且要有一絲不茍的處事原則。但如果被客戶看到柜員歪斜的絲巾,占有菜湯的襯衫,首先
給客戶的感覺就是不專業(yè)不正式,那客戶又怎么會(huì)愿意聽取柜員的營銷意見呢?因此,嚴(yán)格
要求柜員的儀容儀表就是十分重要的。因此,我們計(jì)劃,即日起,每日晨會(huì)要求由晨會(huì)主持
人檢查各位柜員儀容儀表,包括女生的頭花是否端正、絲巾是否端正、是否有掉落碎發(fā)、妝
容是否按行里標(biāo)準(zhǔn)要求,服裝是否干凈整潔;男生的領(lǐng)帶是否及時(shí)佩戴,發(fā)型是否符合標(biāo)準(zhǔn);
并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。日間以及下午上班前,由運(yùn)營經(jīng)理或主管進(jìn)行巡視、抽查,并及時(shí)整改。以使得柜員時(shí)刻能夠以良好的狀態(tài)面對客戶。同時(shí),我們也要求柜員在休息時(shí)間,及時(shí)關(guān)注、調(diào)整自己的服裝,不能被動(dòng)的等待被別人發(fā)現(xiàn)問題,而要主動(dòng)的去調(diào)整。其次,每周不僅要組織柜員學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還要組織柜員進(jìn)行服務(wù)的模擬訓(xùn)練。對于示
座等手勢,進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),做到整齊化一,在細(xì)節(jié)處體現(xiàn)專業(yè)化。另外,也要組織柜員交
流服務(wù)營銷心得,大家相互交流自己的經(jīng)驗(yàn),如何能夠更好的做服務(wù)。把營銷的話術(shù)合理的安排到業(yè)務(wù)進(jìn)行當(dāng)中,不讓客戶覺得是很突兀的強(qiáng)硬推銷我行的卡片以及理財(cái)產(chǎn)品,而是結(jié)合客戶的情況去推薦,這樣一來也能更好的提升客戶的感受度。比如:同樣是推薦我們xx銀行網(wǎng)上銀行功能。如果只是簡單的說,“我們的網(wǎng)銀很方便的也很安全,同城跨行轉(zhuǎn)賬沒有
手續(xù)費(fèi)?!笨蛻舨灰欢〞?huì)接受,他可能會(huì)說“我家里有很多銀行的u盾了,我不想要了,太麻煩,而且你們網(wǎng)點(diǎn)少,我存錢還要來網(wǎng)點(diǎn),實(shí)在不方便,我就不開了。”那這樣一來,我們?nèi)绻龠M(jìn)行營銷的話,很有可能客戶就會(huì)很反感,很難達(dá)到營銷的好的效果。那如果我們換一種方式,比如“先生,您是辦白領(lǐng)通業(yè)務(wù)吧,這個(gè)開通網(wǎng)上銀行的話,在網(wǎng)銀上發(fā)放
貸款、歸還貸款都很方便的。而且,您也可以同時(shí)開通超級網(wǎng)銀功能,把您別的行的專業(yè)版
網(wǎng)銀和咱們行的關(guān)聯(lián)到一起,這樣您還款時(shí),可以直接從別的行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)過來,這樣也沒有手
續(xù)費(fèi),都很方便。一會(huì)兒,可以讓咱們大堂經(jīng)理幫您演示一下,這邊也有聯(lián)系卡片,有咱們
網(wǎng)點(diǎn)電話和客服電話,有需要您都可以咨詢咱們的?!边@樣一來,客戶就覺得柜員是站在客戶
角度為他著想,而且連后顧之憂都替客戶想到了,那么客戶就愿意聽取柜員的建議。而對于
柜員而言,不僅順利的辦理了業(yè)務(wù)、成功的營銷了網(wǎng)銀、而且在服務(wù)加分項(xiàng)中既有營銷自助
方式、也包含了給予客戶建議和遞送聯(lián)系卡,可謂是一
舉多得。同時(shí),我們也會(huì)組織柜員間交流,如何提高效率,合理利用業(yè)務(wù)間隔時(shí)間,這樣一來,也能有效縮短業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)間。在業(yè)務(wù)辦理過程中,盡量不要去等,利用空余時(shí)間可以蓋章或者準(zhǔn)備客戶需要的現(xiàn)金,或者整理憑證,這樣一來,一筆業(yè)務(wù)結(jié)束后,不需要多余的時(shí)間進(jìn)
行整理,也能有效提高叫號的速度。當(dāng)然,要做好服務(wù),最基礎(chǔ)的還是要學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù),能夠流暢的辦理業(yè)務(wù)是為客戶提供最
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。我們東城支行目前也是新人較多,我們也為小朋友們設(shè)計(jì)了技能提升計(jì)劃
和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。在上柜前,不僅要告訴小朋友們,要如何去做這個(gè)業(yè)務(wù),也要更透徹和細(xì)
致的告訴他們?yōu)槭裁匆@么做,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪,從根本上去提高小朋友們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在幫助
小朋友的同時(shí),已經(jīng)成熟的柜員也進(jìn)行二次培訓(xùn),溫故而知新,更透徹的理解業(yè)務(wù)操作背后的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以便能夠有利于提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過這次季度錄像點(diǎn)評和總行抽查錄像,使我們認(rèn)識到我們的服務(wù)還存在著很多問題,要全面要求每一名柜員,讓大家都成為服務(wù)標(biāo)桿,讓大家共同進(jìn)步。同時(shí),也要加強(qiáng)和柜員的溝通,端正柜員的態(tài)度,了解柜員的思想動(dòng)態(tài),從根本上提高柜員的服務(wù)意識。篇2:吉
林銀行乾安支行關(guān)于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整改報(bào)告吉林銀行乾安支行關(guān)于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整改報(bào)告
吉林銀行松原分行優(yōu)質(zhì)文明小組:吉林銀行松原分行對我乾安支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行檢查,并提出了寶貴意見。檢查完畢
我支行立即進(jìn)行整改,現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下乾安支行營業(yè)室,1、衛(wèi)生:時(shí)間牌有污漬,門窗有塵土,atm大廳地面不凈,走廊及大廳內(nèi)墻有膠漬。以上問題已清洗干凈。2、牌:無禁煙牌;無小心地滑牌,等待總分行統(tǒng)一配置。3、填單臺(tái)未分類?,F(xiàn)已進(jìn)行分類。4、柜員離柜時(shí),沒有放置暫停服務(wù)牌。已責(zé)令改正。5、柜員遞送憑證沒有雙手。已責(zé)令改正。6、各種檢查、整改、學(xué)習(xí)、應(yīng)急等記錄方案、預(yù)案已補(bǔ)充完備。7、保安需在營業(yè)大廳內(nèi)值勤。已告知。乾安丹鳳支行
1、2、外墻有污漬,外窗不干凈,已清洗干凈。無綠色
植物,無分區(qū),大廳無電腦,大廳
無填單臺(tái),無vip房間,無溫馨提示牌,無大堂經(jīng)理,無理財(cái)經(jīng)工作臺(tái)。此項(xiàng)工作需報(bào)請總分協(xié)調(diào)辦理,相關(guān)事宜正在辦理。3、4、無保潔人員,需與分行進(jìn)行溝通,相關(guān)事宜正在辦理中。無假幣收繳牌,柜員辦理
業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)雙手遞接物品,已責(zé)令改正。5、對分行提出的未組織員工崗位練兵,無年度工作總結(jié)計(jì)劃,無明確的服務(wù)工作措施,每月未進(jìn)行機(jī)構(gòu)自檢,并無記錄。對各層檢查及自檢均無整改報(bào)告。沒有投訴處理與應(yīng)急方案。未制定落實(shí)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。晨會(huì)紀(jì)錄不完整,無優(yōu)質(zhì)服務(wù)小組。以上問題已責(zé)令整改。乾安建設(shè)支行
1、2、外墻有膠漬,外墻臺(tái)有土,宣傳折頁單一,已責(zé)令改正。無分區(qū),無綠色植物,大廳無待客椅,無vip房間,無溫馨提示牌,利率屏滾動(dòng)條損壞,廳內(nèi)裝璜墻體開裂,相關(guān)事宜支行正在積極申請,修整。3、無大堂、理財(cái)工作臺(tái),無標(biāo)識牌,atm與營業(yè)大廳不連通,無大堂,無保潔人員,以上相關(guān)問題需經(jīng)總分行批準(zhǔn)方能設(shè)立,相關(guān)事宜正在辦理中。4、未進(jìn)行員工崗位練兵,并無記錄,無服務(wù)工作措施,未進(jìn)行自檢并無自檢報(bào)告對各層面檢查無整改報(bào)告,無投訴處理應(yīng)急方案,未制定落實(shí)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)雙手遞接物品等,我支行已責(zé)令其整改。乾安同源儲(chǔ)蓄所;
1、時(shí)間牌不干凈,外墻粘貼廣告,門臺(tái)階損壞未及時(shí)維修,已整改完畢。2、無綠色植物,利率顯示屏滾動(dòng)條損壞,大廳懸掛過期宣傳單,無溫馨提示牌等,我支行正在積極申請購置,維修中。3、無大堂經(jīng)理,無保潔員,無對公業(yè)務(wù),辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)需經(jīng)總分行批準(zhǔn),相關(guān)事宜進(jìn)在辦理中。4、沒有培訓(xùn)記錄,無年度工作總結(jié)計(jì)劃,負(fù)責(zé)人無服務(wù)工作措施,無機(jī)構(gòu)自檢,并沒有記錄,對各層面檢查無整改報(bào)告,無投訴處理方案,未制定落實(shí)服務(wù)應(yīng)急方案,柜員在辦理業(yè)
務(wù)時(shí)應(yīng)雙手遞接物品,無優(yōu)質(zhì)文明領(lǐng)導(dǎo)小組表等,我支行已責(zé)令整改。吉林銀行松原乾安支行20XX年7月11日篇3:銀行業(yè)有關(guān)客戶投訴的整改報(bào)告銀行業(yè)有關(guān)客戶投訴的整改報(bào)告某某部:根據(jù)《關(guān)于對支行及營業(yè)部客戶投訴事件進(jìn)行
處罰的通報(bào)》文件下發(fā),我支行立即組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)對照自己日常中的本
職工作來作重分析和剖析:營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、員工儀表儀容、文明用語、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)效等各個(gè)方面進(jìn)行了一系列的自查自糾?,F(xiàn)將情況報(bào)告如下:一、就文件內(nèi)容進(jìn)行集中
學(xué)習(xí)討論,研究投訴事件發(fā)生的原因及帶給我們的教訓(xùn)a:就中兩起服務(wù)投訴事件來看第一起是由于服務(wù)態(tài)度較差服務(wù)意識淡薄隨意的拒絕客戶的要求,導(dǎo)致客戶的不滿加上過程中”你
可以投訴我”等過激言語進(jìn)一步激化了與客戶間的矛盾造成客戶投訴第二起是由于人員業(yè)務(wù)
流程不熟練操作不規(guī)范導(dǎo)致業(yè)務(wù)差錯(cuò)使得客戶憤然投訴。我們支行應(yīng)本著“有則改正無則加
勉”及對自己負(fù)責(zé)的原則自查自檢不斷提高服務(wù)質(zhì)量熟練業(yè)務(wù)技能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。b:
在服務(wù)過程中,我們不能僅僅追求辦理業(yè)務(wù)的速度,也不能怕麻煩,不管客戶有什么樣的要
求,都應(yīng)該本著“客戶就是上帝”的原則,盡可能滿足客戶的要求。c:銀行是個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè),銀行知識可以用日新月異來形容,作為一線員工,我們只有不斷鞏固舊的業(yè)務(wù)操作,吸收新的知識,努力提升自己的服務(wù)技能,創(chuàng)造整潔舒適的營業(yè)環(huán)境,才能適應(yīng)客戶要求。二、自查自檢內(nèi)容及其他現(xiàn)象分析自身存在的問題,進(jìn)一步重視服務(wù)質(zhì)量,提出整改解決方
案及措施(1)完善客戶服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)化制度,嚴(yán)格執(zhí)行賞罰制度,積極推行;二是不定期對
員工自學(xué)情況進(jìn)行抽查,避“微笑服務(wù),真誠待人”免形式主義,真正做到全心全意為客戶
服務(wù)。(2要求每個(gè)員工都自覺按照我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手冊,加強(qiáng)自身修,腳養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意
識,嚴(yán)格施行服務(wù)禮儀,規(guī)范使用“文明十字”踏實(shí)地的去做好服務(wù)。(3)針對“服務(wù)技能”,由于支行的老員工和年輕員工各占一半,對于服務(wù)技能的看法也各有不同,各有優(yōu)勢,也意
味著需要多交流多溝通,所謂“揚(yáng)長避短”,沒有十全十美的人,只有看不到自缺點(diǎn)的人,就
這點(diǎn),開發(fā)區(qū)支行實(shí)行的措施:一是要求每個(gè)員工按時(shí)參加總部舉辦的各種學(xué)習(xí)課程及講座,做好學(xué)習(xí)筆記,并及時(shí)上交學(xué)習(xí)心得;二是不論是臨柜柜員、客戶經(jīng)理,還是主辦會(huì)計(jì)、行長,一視同仁,不搞
特殊化,也是為“首問制”打好業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)。三是主動(dòng)對學(xué)過。的知識進(jìn)行實(shí)踐,在銀行技能的掌握上,切實(shí)做到“理論聯(lián)系實(shí)踐”(4)
支行定期或不定期組織進(jìn)行學(xué)習(xí)討論交流會(huì),內(nèi)容包括新理論新知識、總部文件新規(guī)定等,通過各員工的積極程度,評選出“學(xué)習(xí),使大家學(xué)習(xí)更有積極性。之星”通過這次學(xué)習(xí),對
本支行整體情況及員工的自查自糾,大家意識到必須樹立正確的服務(wù)意識,建立完善的服務(wù)
規(guī)范制度并嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)不斷豐富個(gè)人的業(yè)務(wù)知識和技能,才能為客戶提供真正意義上的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),杜絕客戶不滿,甚至投訴的現(xiàn)象,在客戶群體中樹立良好的服務(wù)形象,成為客戶辦理業(yè)務(wù)需求的首選。年月日篇4:銀行整改報(bào)告整改報(bào)告
市分行審計(jì)組于20XX年1月25日對我支行進(jìn)行審計(jì)檢查工作,并下發(fā)了《牡丹江市分行審計(jì)報(bào)告書》(牡內(nèi)審報(bào)字20XX年第1號)我支行接到通知后,支行高度重視檢查結(jié)果并
認(rèn)真提出整改措施,現(xiàn)將有關(guān)整改措施報(bào)告如下:
一、個(gè)人業(yè)務(wù)
1、柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金,做臨時(shí)軋賬處理
2、atm現(xiàn)金長短款當(dāng)天需及時(shí)處理
3、及時(shí)清理儲(chǔ)蓄系統(tǒng)內(nèi)無關(guān)人員的工號
4、大額現(xiàn)金須及時(shí)鎖入金柜
5、早、晚必須雙人拆封款袋
6、日終正式軋賬后必須會(huì)同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金
7、匯兌綜合柜員及時(shí)按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿
8、柜員長時(shí)間離席必須做系統(tǒng)臨時(shí)簽退,收起章戳
9、早晚接送款車人員必須雙人進(jìn)入、離開工作場地
10、柜員不得代用戶填寫單據(jù)
二、公司業(yè)務(wù)
1、盡可能減少驗(yàn)印時(shí)的強(qiáng)制通過率
2、公司業(yè)務(wù)對賬單由專人保管
3、清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排
1、提高思想認(rèn)識,形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要?jiǎng)?wù)的共識。提高內(nèi)控管理對防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識,努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險(xiǎn)。提高對
存在問題的整改認(rèn)識,在整改中規(guī)范操作行為。提高對制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識,在制度建
設(shè)上完善自我,在制度執(zhí)行中制約自我。2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位,堵塞管理漏洞,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控
制度,落實(shí)責(zé)任人、實(shí)施人,確保
制度落實(shí)不留空白,責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng)考核評價(jià),落實(shí)審核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),及時(shí)整改,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,大力營造執(zhí)行規(guī)章制度光榮,違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。5、正視存在的問題,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí),加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度,強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行,不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高員工對操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識。對存在問題在整改的前提下舉一反三,引以為鑒,在學(xué)習(xí)上教育員工,在制度上制約員工,進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平,把操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。篇5:貫徹落實(shí)銀行業(yè)行規(guī)行約情況自查報(bào)告和整改報(bào)告貫徹落實(shí)銀行業(yè)行規(guī)行約情況自查報(bào)告和整改報(bào)告省分行:
根據(jù)省分行《轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于開展中國**銀行20XX年度行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》(****[20XX]32號)的文件精神,我行迅速組織全體員工進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合文件精神進(jìn)行了認(rèn)真的自查。通過細(xì)致認(rèn)真的學(xué)習(xí)和自查,全員合規(guī)意識得到進(jìn)一步強(qiáng)化,現(xiàn)將行規(guī)行約自查情況匯報(bào)如下:
一、全行上下高度重視,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組為了有效開展此項(xiàng)自查工作,市分行成立了行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)小組由行長擔(dān)任組長,副行長擔(dān)任副組長,各部室主要負(fù)責(zé)人為成員。各區(qū)縣也相應(yīng)成立了行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作小組,以區(qū)縣為單位,切實(shí)做好自
查工作。二、自查工作組織開展情況為確保此次自查工作深入開展,我行確定專門人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,行長作為此項(xiàng)自查工
作第一負(fù)責(zé)人,親自抓、負(fù)總責(zé)、確保行規(guī)行約自查工作深入到每個(gè)崗位,每位員工。1.加強(qiáng)員工教育,筑牢員工思想防線。通過下發(fā)電子文本,印刷紙質(zhì)手冊等方式,積極組織員工學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行
為公約》、《中國銀行業(yè)反不正當(dāng)競爭公約》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》、《中國銀行業(yè)
公平對待消費(fèi)者自律公約》《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》、《中國銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》、《中國銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等一系列相關(guān)規(guī)章制度。要求廣大員工在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等自愿、公平和誠實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù),不得損害國家、社會(huì)公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競爭
原則,完善治理和內(nèi)控機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè),提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)自我約束,實(shí)現(xiàn)
自我管理,反對不正當(dāng)競爭行為,提高銀行業(yè)公平對待消費(fèi)者意識,規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)工作,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真開展銀行業(yè)治理商業(yè)
賄賂的各項(xiàng)工作,維護(hù)金融市場秩序,全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,樹立銀行業(yè)良好的社會(huì)形象,共同營造良好的行業(yè)氛圍。促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。2.組織員工對照檢查,反思自身,恪守規(guī)章制度。要求我行員工辦理業(yè)務(wù)過程中,嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān),要求員工規(guī)范行舉止,按照服務(wù)工作
質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)下降到最低。同時(shí)反對不
正當(dāng)競爭行為,維護(hù)正常的市場秩序,遵守商業(yè)道德。審計(jì)部門對行內(nèi)存款業(yè)務(wù)是否做到交易真實(shí)、憑證齊全、各項(xiàng)賬務(wù)是否相符;貸款業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照“三法一指引”執(zhí)行,是否有違規(guī)貸款;票據(jù)
業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)以及制度要求辦理進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。三、自查結(jié)果
1.辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)存款業(yè)務(wù)自律公約》的要求,不搞惡意競爭,嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行及銀監(jiān)會(huì)等規(guī)定辦理存款業(yè)務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴,公平合理,促進(jìn)我行存款業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》的要求,執(zhí)行規(guī)定的貸款利率,不任意提高或降低貸款利率。2.辦理票據(jù)業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范》的要求,對票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的辦理,審查各項(xiàng)要素是否合理齊全,對不符合規(guī)定的票據(jù)堅(jiān)決不予辦理,發(fā)現(xiàn)假票
據(jù)及時(shí)與公安部門進(jìn)行聯(lián)系,確保票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)合法。3.對于服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,我們除在營業(yè)大廳進(jìn)行公示外,還通過電子顯示屏等多種方式進(jìn)行公告,充分尊重客戶的知情權(quán)的選擇權(quán),并為客戶選擇方便快捷的服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)盡可能
地幫客戶選擇收費(fèi)低的結(jié)算方式。4.我行按照《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》要求專門規(guī)定客戶部負(fù)責(zé)全行服務(wù)工作的管理,由專人負(fù)責(zé),明確了相關(guān)工作職責(zé),并制定了服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案,日常工作中通
過監(jiān)控錄像或下網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行各種形式的檢查,確保文明規(guī)范服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。認(rèn)真處理日常客戶投訴,做到100%反饋回復(fù)。5.認(rèn)真對待《中國銀行業(yè)公平對待消費(fèi)者自律公約》的具體落實(shí)情況,對立健全了相關(guān)工作制度,反對不正當(dāng)競爭行為,并加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和培訓(xùn),為客戶提供文明
規(guī)范的服務(wù)。對客戶信息嚴(yán)格保密,不對外泄露。對客戶業(yè)務(wù)咨詢認(rèn)真給予解答,使客戶心
中有數(shù),明明白白。經(jīng)自查,我行在行規(guī)行約執(zhí)行方面未存在安全隱患,員工都能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度,今后我行將繼續(xù)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)改正,同時(shí)將不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)
行內(nèi)自查,杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)發(fā)生,將行規(guī)行約制度一直貫徹落實(shí)下去。篇2:中央首輪巡視整改報(bào)告
中央首輪巡視整改報(bào)告:干部超職數(shù)配備成普遍性問題干部超職數(shù)配備成普遍性問題上周五,中紀(jì)委首次集中對外公布首輪巡視中被巡視單位提交的問題整改報(bào)告。值得關(guān)注的是,6萬多字的10份整改報(bào)告中,近四分之一的篇幅與選人用人問題糾正有關(guān)。據(jù)南都記者分析,首輪巡視整改報(bào)告中揭露的選人用人問題集中在干部超職數(shù)配備、凡提必競、破格提拔、年齡設(shè)限等6個(gè)方面。其中,干部超職數(shù)配備已成為普遍性問題。干部超職數(shù)配備內(nèi)蒙古存在多處問題被點(diǎn)名
干部職數(shù)超編是此次巡視組發(fā)現(xiàn)的選人用人過程中存在的一大普遍問題。中央各巡視組反饋顯示,中儲(chǔ)糧、江西、重慶、中國進(jìn)出口銀行等均存在干部職數(shù)超編的問題。中央第四組對內(nèi)蒙古的巡視反饋中,就明確指出內(nèi)蒙古“全區(qū)12個(gè)盟、市設(shè)有30多個(gè)巡視員、63個(gè)副巡視員,區(qū)發(fā)改委班子成員多達(dá)17人,一些旗縣設(shè)有不少處科級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的問題”。“從國務(wù)院部委到地方各級黨政機(jī)關(guān)都存在干部超職數(shù)配備現(xiàn)象,經(jīng)歷多次整治仍未得到根治”,國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測評研究中心副主任、教授劉旭濤對南都記者表示,干部職數(shù)超編包括不按規(guī)定超員配置部門領(lǐng)導(dǎo)干部人數(shù)、“改非”超出合理范圍以及機(jī)關(guān)單位普通干部人數(shù)超編等幾大表現(xiàn)。他表示,這實(shí)際上是“官本位”思想的體現(xiàn),因?yàn)楦刹柯殑?wù)層級和待遇直接掛鉤,要減少領(lǐng)導(dǎo)干部職數(shù),必然使部分官員利益受損。同時(shí)干部人數(shù)多還使得機(jī)關(guān)臃腫、加重社會(huì)負(fù)擔(dān)、降低行政效率。目前,內(nèi)蒙古已及時(shí)叫停通過提高工資待遇將未到退休年齡領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或辦理內(nèi)退手續(xù)的做法,責(zé)成重點(diǎn)盟、市對超職數(shù)配備干部情況和提高干部工資待遇情況進(jìn)行全面自查、限期整改,切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和干部職數(shù)管理工作。凡提必競
重慶湖北競爭性選拔干部存在問題被點(diǎn)名
競爭性選拔干部因變“選馬”為“賽馬”,一度在各地大力推廣使用。去年,中央巡視組在首輪巡視中,卻發(fā)現(xiàn)競爭性選拔干部在操作中,也出現(xiàn)了不少問題。重慶市曾將“競爭上崗”作為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)選拔干部的唯一方式;湖北省多地也曾大規(guī)模開展競爭性選拔干部,如黃岡市曾在20XX-20XX年兩年內(nèi),競爭性選拔了20XX多名黨政干部,選人用人上表現(xiàn)出“凡提必競”的政策導(dǎo)向。整改報(bào)告顯示,在此前的競爭性選拔干部中,未能避免“以分取人”、“考試專業(yè)戶”、“高分低能”等情況。南都記者了解到,首輪巡視和整改中,傳遞出規(guī)范“競爭性選拔干部”的信號。為此,重慶市、湖北省以及水利部的整改報(bào)告都提到,干部選拔中,將不搞“凡提必競”,不再硬性規(guī)定競爭性選拔比例,強(qiáng)調(diào)科學(xué)設(shè)置競爭性選拔的資格條件,嚴(yán)格限制“考試專業(yè)戶”和“火箭提拔”。選拔標(biāo)準(zhǔn)則杜絕“唯分取人”,強(qiáng)調(diào)干什么考什么,更注重考察德才、工作實(shí)績和群眾公認(rèn)程度。破格提拔
重慶成批破格提拔大學(xué)生村官被點(diǎn)名
社會(huì)關(guān)注的“破格提拔”問題,在中央巡視組首輪巡視中也發(fā)現(xiàn)了實(shí)際案例。據(jù)中央巡視組反饋,重慶存在成批破格、越級提拔大學(xué)生村官等進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的做法,中央巡視組認(rèn)為該做法應(yīng)當(dāng)調(diào)整改進(jìn)。北京大學(xué)教授王文章表示,大學(xué)生村官投身基層條件艱苦,有必要在提拔時(shí)進(jìn)行適當(dāng)考慮,但成批破格提拔并不利于大學(xué)生村官的成長,對于準(zhǔn)備破格提拔的人才,組織部門要多方面去了解其政治素質(zhì)、工作業(yè)績、群眾口碑、工作能力等,選人過程中不應(yīng)該只唯身份提拔,否則不僅被提拔的大學(xué)生村官得不到鍛煉,還會(huì)使其在今后工作中因?yàn)槟芰Σ贿^關(guān),對本人和地區(qū)發(fā)展都造成不良影響。中國進(jìn)出口銀行在整改報(bào)告中也提到,今后一般不破格提拔干部。年齡設(shè)限
重慶擅設(shè)提拔年齡上限、年輕干部選拔力度不夠被點(diǎn)名
干部年齡是組織部門在選拔任用干部時(shí)一項(xiàng)重要參考標(biāo)準(zhǔn),但巡視組卻發(fā)現(xiàn)多地在領(lǐng)導(dǎo)干部任用過程中,對各年齡段干部使用存在誤區(qū),導(dǎo)致年輕干部任用不合理、超齡未退等問題紛紛暴露。這其中,又以重慶問題最為突出。根據(jù)中央第五巡視組的反饋報(bào)告,重慶曾規(guī)定干部的任職和提拔年齡界限,不僅存在干部使用過程中限齡“改非”一刀切,少數(shù)國企領(lǐng)導(dǎo)人員到齡未退休等情況,同時(shí)還陷入了“區(qū)縣團(tuán)委書記、副書記提名年限偏低,少數(shù)地方擅自設(shè)定提拔年齡上限”和“年輕干部選拔力度不夠”兩種現(xiàn)象同時(shí)疊加的怪圈之中。“年輕有為的干部上不去,資深干部提前退出領(lǐng)導(dǎo)崗位或到齡戀棧都不利于人才梯隊(duì)建設(shè)”,中央黨校教授嚴(yán)書翰表示,組織部門在選拔過程中對干部年齡“一刀切”,籠統(tǒng)設(shè)置年齡上限和下限都不是合理的選人用人方式。這種情況下,被提拔的年輕干部可能并未得到足夠的鍛煉,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還相對缺乏,提拔后可能產(chǎn)生種種問題,而那些更適合崗位的領(lǐng)導(dǎo)干部卻又因?yàn)槟挲g超過上限被排斥在外,對這兩大干部群體都不公平。談到限齡“改非”,嚴(yán)書翰說,部分資深的干部其實(shí)正處于黃金時(shí)期,從工作履歷、經(jīng)驗(yàn)、心態(tài)等方面都比較成熟,“改非”一刀切不僅打擊干部積極性,還會(huì)使國家蒙受損失。一把手用人不規(guī)范
武漢市委宣傳部原部長離任前突擊提拔19名干部被點(diǎn)名
一直以來,如何監(jiān)管“一把手”都是紀(jì)檢監(jiān)察部門需要面對的難題。本輪巡視的十個(gè)單位的巡視結(jié)果中表明,湖北、重慶、江西、中國出版集團(tuán)等六家單位都存在“一把手”監(jiān)管不嚴(yán)的問題。武漢市委宣傳部原部長離任前違規(guī)突擊提拔19名干部、重慶未對部分市屬重點(diǎn)國有企業(yè)一把手進(jìn)行有效管理都是暴露了一把手監(jiān)管不嚴(yán)問題。劉旭濤認(rèn)為,處于權(quán)力核心的“一把手”,對人財(cái)物等有直接的掌控能力,各種監(jiān)督手段容易被其不同程度地弱化甚至架空,這是“一把手”崗位問題多發(fā)的主要原因。根據(jù)巡視組的意見,湖北對有關(guān)負(fù)責(zé)人和責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。重慶目前也已研究制定市屬國有重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的選拔任用、考核評價(jià)和激勵(lì)監(jiān)督?!吧磉吶恕碧崛?/p>
內(nèi)蒙古2市領(lǐng)導(dǎo)干部子女吃空餉被點(diǎn)名
中央巡視組反饋顯示,領(lǐng)導(dǎo)親屬子女等“身邊人”的提任容易出現(xiàn)問題。內(nèi)蒙古鄂爾多斯市、烏海市的領(lǐng)導(dǎo)干部的“身邊人”就被查出吃空餉問題。整改報(bào)告顯示,目前,經(jīng)查處,內(nèi)蒙古鄂爾多斯市已經(jīng)辭退查出的吃空餉的領(lǐng)導(dǎo)干部子女,烏海市已責(zé)令吃空餉的領(lǐng)導(dǎo)干部子女限期到崗,并將離崗期間的工資全部收回財(cái)政。王文章稱,要解決這一問題,必須從“吃空餉”和“發(fā)空餉”雙方面著手,嚴(yán)格懲處措施,做到“不能發(fā)不敢發(fā)”和“不能吃也不敢吃”,絕不能為領(lǐng)導(dǎo)干部子女的吃空餉一路“開綠燈”,要讓“紅燈”常亮。整改報(bào)告顯示,除及時(shí)查處吃空餉人員外,內(nèi)蒙古還將繼續(xù)深入檢查,糾正現(xiàn)存問題,并將追究相關(guān)人員責(zé)任。從國務(wù)院部委到地方各級黨政機(jī)關(guān)都存在干部超職數(shù)配備現(xiàn)象,經(jīng)歷多次整治仍未得到根治……這實(shí)際上是“官本位”思想的體現(xiàn)……
———國家行政學(xué)院教授劉旭濤
大學(xué)生村官投身基層條件艱苦,有必要在提拔時(shí)進(jìn)行適當(dāng)考慮,但成批破格提拔并不利于大學(xué)生村官的成長……選人過程中不應(yīng)該只唯身份提拔,否則不僅被提拔的大學(xué)生村官得不到鍛煉,還會(huì)使其在今后工作中因?yàn)槟芰Σ贿^關(guān),對本人和地區(qū)發(fā)展都造成不良影響?!本┐髮W(xué)教授王文章
組織部門在選拔過程中對干部年齡“一刀切”,籠統(tǒng)設(shè)置年齡上限和下限都不是合理的選人用人方式……對(超齡和年輕)兩大干部群體都不公平?!醒朦h校教授嚴(yán)書翰采寫:南都記者程姝雯見習(xí)記者陳磊
篇3:廣東分公司關(guān)于中央巡視反饋問題的自查整改報(bào)告
廣東分公司關(guān)于中央巡視反饋問題的自查整改
報(bào)告針對中央巡視組對中化集團(tuán)巡視反饋意見,結(jié)合落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、推進(jìn)“四風(fēng)”問題專項(xiàng)整治要求,7月分公司對20XX年到20XX年7月底財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了自查和整改,本次自查的重點(diǎn)圍繞《關(guān)于分公司和生產(chǎn)企業(yè)對中央巡視反饋等問題進(jìn)行自查整改的通知》展開,具體包括:
一、資金管理
銀行賬戶管理:廣東分公司嚴(yán)格按照化肥公司對分公司賬戶管理要求進(jìn)行銀行賬戶管理。分公司開立、撤銷銀行賬戶都嚴(yán)格按規(guī)定先向化肥公司財(cái)務(wù)管理部提出書面申請,取得批復(fù)后再辦理開戶、撤銷手續(xù)。分公司開立的所有銀行賬戶都在SAP里有相應(yīng)的銀行會(huì)計(jì)科目,并按會(huì)計(jì)制度的要求對所有銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。定期更新《賬戶情況備案表》,每半年打印并上報(bào)一次分公司銀行賬戶開立及使用狀
態(tài)明細(xì)表,及時(shí)了解賬戶使用情況,確保銀行預(yù)留的賬戶信息準(zhǔn)確無誤。在途資金及銀行余額調(diào)節(jié)表管理:安排有專職人員負(fù)責(zé)在途資金的核對工作,要求當(dāng)日來款當(dāng)日在JDE中予以核對確認(rèn),未取得代付款證明的除外。次日完成SAP系統(tǒng)中的賬務(wù)處理及清帳工作。每周一、三、五出具在途清賬說明,列明未清理原因報(bào)財(cái)
務(wù)經(jīng)理審核確認(rèn),及時(shí)反饋貨款確認(rèn)情況。重點(diǎn)關(guān)注超3個(gè)工作日未清理的在途資金,關(guān)賬后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)在途清賬說明。截至20XX年7月,不存在超3個(gè)工作日未清理的在途資金。關(guān)賬后將銀行出具的對賬單和企業(yè)賬務(wù)帳進(jìn)行核對,編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并在關(guān)賬后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)管理部資金科,然后據(jù)此進(jìn)行調(diào)賬,確保賬實(shí)一致。存在問題:因分公司公章變形導(dǎo)致湛江農(nóng)行預(yù)留公章同加蓋公章不一致,無法辦理法人變更等其他變更、撤銷業(yè)務(wù)。整改措施:定期與湛江農(nóng)行客戶經(jīng)理溝通,探討解決方案,及時(shí)跟蹤銀行使用狀態(tài),確保農(nóng)行正常收款。二、會(huì)計(jì)核算
1、管理費(fèi)用
費(fèi)用報(bào)銷
廣東分公司嚴(yán)格按照化肥公司費(fèi)用制度管理積極修訂《廣東分公司費(fèi)用管理辦法》,各項(xiàng)費(fèi)用遵循“預(yù)算管理,總額控制”的原則。同時(shí),分公司經(jīng)營堅(jiān)決落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、積極糾正“四風(fēng)”問題,進(jìn)一步加強(qiáng)了費(fèi)用管理,保證了資金安全。加強(qiáng)發(fā)票審核,杜絕娛樂消費(fèi):分公司財(cái)務(wù)部費(fèi)用核算人員對每張公務(wù)招待費(fèi)發(fā)票的行業(yè)類別進(jìn)行嚴(yán)格審核,杜絕出現(xiàn)例如
沐足、桑拿等私人會(huì)所、娛樂場所開具的發(fā)票。合規(guī)購臵禮品、發(fā)放補(bǔ)貼:分公司所有公務(wù)禮品購臵需經(jīng)分公司總經(jīng)理審批后進(jìn)行辦理。任何節(jié)日均不允許為員工公款購買節(jié)禮。分公司補(bǔ)貼的發(fā)放均按照人力資源制度進(jìn)行發(fā)放,未出現(xiàn)以補(bǔ)貼的名義違規(guī)發(fā)放購物卡、代金券等行為。公私分明,嚴(yán)禁公款私用:分公司嚴(yán)禁公款報(bào)銷與履行工作職責(zé)以外的,應(yīng)當(dāng)由個(gè)人承擔(dān)的私人宴請、親屬走訪及培訓(xùn)等各種費(fèi)用。同時(shí)嚴(yán)禁報(bào)銷例如理療保健卡、運(yùn)動(dòng)建身卡、會(huì)所和俱樂部會(huì)員卡、高爾夫球卡、購物卡等各種消費(fèi)卡。費(fèi)用核銷及賬務(wù)處理:原則上當(dāng)月的費(fèi)用在次月報(bào)銷完畢,最遲不得晚于3個(gè)月,財(cái)務(wù)人員根據(jù)發(fā)票項(xiàng)目準(zhǔn)確入賬,每月月末根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行房租費(fèi)用的計(jì)提。運(yùn)營區(qū)費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行備用金管理辦法,在各運(yùn)營區(qū)設(shè)立備用金帳戶,要求??顚S?,由運(yùn)營區(qū)業(yè)務(wù)內(nèi)勤人員集中當(dāng)月運(yùn)營區(qū)報(bào)銷費(fèi)用統(tǒng)一寄分公司相關(guān)審批人進(jìn)行簽批,簽批手續(xù)完成后,財(cái)
務(wù)入帳,并將報(bào)銷款匯入分銷中心備用金帳戶中。根據(jù)化肥公司財(cái)務(wù)交叉檢查小組整改意見,運(yùn)營區(qū)備用金已設(shè)立備用金使用登記臺(tái)賬,保證賬實(shí)相符、受益人與報(bào)銷人的一致性,每月關(guān)賬前分公司財(cái)務(wù)部須與運(yùn)營區(qū)進(jìn)行備用金對賬,并對對賬表進(jìn)行歸檔保存。發(fā)票管理:分公司財(cái)務(wù)部按照化肥公司費(fèi)用制度對500元及以上的機(jī)打發(fā)票、手工發(fā)票、100元及以上的定額發(fā)票進(jìn)行發(fā)票
校驗(yàn),并在報(bào)銷時(shí)附上發(fā)票校驗(yàn)單,加強(qiáng)審核。不存在如KTV、夜總會(huì)、會(huì)所、度假村、生態(tài)園、高爾夫等違規(guī)發(fā)票。存在問題:存在個(gè)別實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與所報(bào)銷的費(fèi)用不一致的抵票行為。如:由于部分銷售處辦公室(宿舍)出租方無法提供水電費(fèi)發(fā)票,因此銷售處人員使用其他發(fā)票沖抵水電費(fèi)。整改措施:加強(qiáng)費(fèi)用審核,保證發(fā)票的合規(guī)性及控制分公司費(fèi)用在預(yù)算總額內(nèi)。人工成本每月根據(jù)分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和分公司經(jīng)理簽批后的工資表對工資及五項(xiàng)補(bǔ)助明細(xì)進(jìn)行帳務(wù)處理,同時(shí)發(fā)放工資;每季度根據(jù)JDE銷售明細(xì)及分公司規(guī)定的各品種單噸提成標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提提成獎(jiǎng)金,經(jīng)分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和分公司經(jīng)理簽批后出帳并發(fā)放;年底根據(jù)總部人力資源部批復(fù)的人工成本總額計(jì)提獎(jiǎng)金,由分公司人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字后進(jìn)行帳務(wù)處理。存在問題:每月?lián)?shí)計(jì)提并發(fā)放,由于分公司當(dāng)月工資次月發(fā)放,會(huì)存在不按權(quán)責(zé)發(fā)生制反映工資成本的問題。2、經(jīng)營費(fèi)用
嚴(yán)格按照《分公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》進(jìn)行物流費(fèi)用的審查及賬務(wù)處理,定期對“其他應(yīng)收款-暫付款-房租”未清帳部分進(jìn)行
梳理,不存在三個(gè)月以上未清帳。每月由物流執(zhí)行部編制《物流費(fèi)用核銷表》對倉儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行預(yù)提及待攤。財(cái)務(wù)部每月對“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目進(jìn)行清理,清理上月發(fā)生的商品盈虧。核算人員依據(jù)物流執(zhí)行部交來的《盤盈/虧申請審批單》進(jìn)行賬務(wù)處理。確保每月“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目余額為當(dāng)月新發(fā)生的商品盈虧。收到的保險(xiǎn)公司理賠款,均于當(dāng)月進(jìn)行賬務(wù)處理;截止20XX年7月末,“其他應(yīng)收款-索賠款項(xiàng)”余額應(yīng)與物流執(zhí)行部“保險(xiǎn)賠款明細(xì)臺(tái)賬”數(shù)據(jù)保持一致,確?!捌渌麘?yīng)收款-索賠款項(xiàng)”科目數(shù)據(jù)真實(shí)性。存在問題:因之前年度未按月計(jì)提信用險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi),分公司只能按化肥公司分配金額一次性反映往年信用險(xiǎn)費(fèi)用,違背權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。整改措施:6月已與物流執(zhí)行部相關(guān)人員進(jìn)行溝通并制
定了相關(guān)表格,每月根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)已簽字確認(rèn)的信用保險(xiǎn)明細(xì)表進(jìn)行入賬,保證當(dāng)月的費(fèi)用在當(dāng)月進(jìn)行反映。3、往來賬項(xiàng)管理
預(yù)收款管理:每季度對協(xié)議客戶及活躍客戶進(jìn)行函證,及時(shí)了解問題,防范經(jīng)營舞弊。全年函證范圍基本覆蓋當(dāng)年交易客戶。定期向巡查督導(dǎo)小組提供各運(yùn)營區(qū)預(yù)收款情況、可疑POS機(jī)刷卡
第2篇:財(cái)務(wù)工作整改措施
財(cái)務(wù)工作整改措施
一、加強(qiáng)貨幣資金核算與管理,建立健全貨幣資金收入支出管理制度,財(cái)務(wù)工作整改措施。避免大額現(xiàn)金支出,杜絕白條頂庫現(xiàn)象,嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金;嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線,實(shí)行每月核實(shí)銀行存款實(shí)際存量制,建立獎(jiǎng)罰制度;嚴(yán)禁庫管和業(yè)務(wù)人員收取貨款,杜絕以個(gè)人名義私存***。二、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范原始憑證和自制憑證,嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù),杜絕大額費(fèi)用無審批無明細(xì),正確進(jìn)行成本核算,嚴(yán)格可控費(fèi)用和三項(xiàng)期間費(fèi)用預(yù)算管理,嚴(yán)禁不屬于正常經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的各種開支。三、加強(qiáng)資產(chǎn)的購置、處置、租出的管理,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)關(guān)于固定資產(chǎn)管理的若干規(guī)定,特別是計(jì)提折舊要嚴(yán)格按集團(tuán)統(tǒng)計(jì)表規(guī)定的分類、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,租出固定資產(chǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)關(guān)于租出固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)管理和核算辦法,不得隨意改變,整改報(bào)告《財(cái)務(wù)工作整改措施》。四、完善庫存商品管理制度,理順財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、庫管的帳務(wù)處理流程,對庫存商品定期清查盤點(diǎn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門對庫存商品的監(jiān)督管理,定期、不定期進(jìn)行清查和盤點(diǎn),嚴(yán)禁白條頂庫,進(jìn)、出庫手續(xù)不全,確保存貨資產(chǎn)的安全,避免造成新的損失。五、加強(qiáng)應(yīng)收帳款的核算和管理,加大清收貨款的力度。嚴(yán)格賒銷的審批和控制,明確誰經(jīng)手、誰負(fù)責(zé);誰批準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé),實(shí)行責(zé)任追究和獎(jiǎng)罰制度,做到有辦法、有措施、上手段、決不手軟,確保資金的安全。六、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn),建立一支學(xué)習(xí)型、專業(yè)型的會(huì)計(jì)隊(duì)伍,要求全體會(huì)計(jì)人員,一方面要堅(jiān)持政治理論知識的學(xué)習(xí),提高自身的政治理論水平;另一方面要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能,掌握專業(yè)知識,取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格,提高會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì)。第3篇:學(xué)校財(cái)務(wù)整改措施
學(xué)校財(cái)務(wù)整改措施
普定縣馬場鎮(zhèn)黨固小學(xué)“規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作”整改措施普定縣馬場鎮(zhèn)黨固小學(xué)2013年12月15日黨固小學(xué)“規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作”整改措施2013年10月30日縣教育和科技局內(nèi)部審計(jì)工作人員對我校財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步審查,存在較多的問題及不規(guī)范。認(rèn)真閱讀了普教科字[2013]293號文件關(guān)于印發(fā)《普定縣教育系統(tǒng)賬務(wù)管理審計(jì)工作方案》的通知、普教科字[2013]356號文件關(guān)于規(guī)范普定縣教育系統(tǒng)賬務(wù)管理審計(jì)工作的通知、根據(jù)審計(jì)結(jié)果結(jié)合我校實(shí)際情況,特作以下整改
一、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,從根本上保證財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性。二、統(tǒng)一思想,高度重視。對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真分析,查出根源及時(shí)糾正。三、針對問題,逐條進(jìn)行整改。四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力提高財(cái)務(wù)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增強(qiáng)財(cái)務(wù)力量,對學(xué)校財(cái)務(wù)管理人員嚴(yán)格管理。六、學(xué)校在原有制度基礎(chǔ)上,通過梳理,建立健全學(xué)校財(cái)務(wù)收支合理使用,針對大額支出的票據(jù)、合同、驗(yàn)收報(bào)告等相關(guān)的資料,今后學(xué)校必須復(fù)印一份裝檔待查。并將所有相關(guān)的資料進(jìn)行公示,并將公示圖片存檔。七、認(rèn)真清理和核對了2012年以來的學(xué)校相關(guān)報(bào)賬資料,對部分科目錯(cuò)誤的全部進(jìn)行了清理和糾正。由于將2013年的食堂燃料款內(nèi)轉(zhuǎn)由生均公用經(jīng)費(fèi)支出,當(dāng)時(shí)預(yù)算不夠合理與周全,導(dǎo)致學(xué)校負(fù)債,學(xué)校確定在2014年將所欠債務(wù)清還。并從節(jié)約、保證有序的開展,將作好2014年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。八、對會(huì)計(jì)憑證內(nèi)容不完善的進(jìn)行完善,加強(qiáng)了檔案管理,明確了專人進(jìn)行保管。九、完善了審批手續(xù),規(guī)范票據(jù)開具,明確和統(tǒng)一發(fā)放單據(jù)的樣式和簽字要求,嚴(yán)格按照規(guī)范程序來操作。十、加強(qiáng)了收支管理。在收入管理上,嚴(yán)格實(shí)行了“收支兩條線”,建立完善財(cái)務(wù)公開制度。要在制度中明確民主決策程序、民主理財(cái)小組的作用和任務(wù)、作用以及財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容、程序和方法。十一、學(xué)校決定在2014年元月底對學(xué)校已經(jīng)不能使用的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行報(bào)損報(bào)廢。通過此次檢查整改落實(shí),保證學(xué)校財(cái)務(wù)工作及相關(guān)制度更加健全,財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范,管理人員的思想覺悟和專業(yè)水平得到了進(jìn)一步的提高。在今后工作中,學(xué)校將繼續(xù)學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)校各項(xiàng)工作做得更實(shí)、更好、更規(guī)范。第4篇:財(cái)務(wù)工作整改措施
篇一:財(cái)務(wù)部工作不足之處及整改措施財(cái)務(wù)部工作不足之處及整改措施
財(cái)務(wù)部作為公司的一個(gè)獨(dú)立部門,在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)各成員基本保持著平穩(wěn)有序的工作態(tài)勢。為實(shí)現(xiàn)公司的整體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部一直在改進(jìn)自身的工作方法,提高核算的準(zhǔn)確性,增強(qiáng)報(bào)表的時(shí)效性,并通過集團(tuán)開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動(dòng)為契機(jī)來為公司高層的決策提供有用的資料。公司的業(yè)務(wù)量在不斷的擴(kuò)張,特別是在2009年全球金融危機(jī)的背景下依然保持營業(yè)額的持續(xù)增長,業(yè)務(wù)發(fā)展為企業(yè)的提升注入新鮮的血液,也對公司當(dāng)前的管理水平提出了更高的要求。只有人去適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,沒有企業(yè)去適應(yīng)人的要求,如何適應(yīng)市場變化,提高公司的管理水平?成為現(xiàn)階段公司發(fā)展的主要任務(wù)之一。財(cái)務(wù)部在執(zhí)行集團(tuán)公司的管理制度的同時(shí),盡管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及溝通不暢的問題,針對當(dāng)前情況,財(cái)務(wù)部必須加強(qiáng)對下屬和同事間的教育及宣導(dǎo),通過思想及行為上的整改,不改的改進(jìn)工作方法和思路,增強(qiáng)工作責(zé)任感,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。根據(jù)具體情況,現(xiàn)將這些問題列示如下:
一,溝通不暢的問題:財(cái)務(wù)部與其他部門在溝通總體上是和諧的,一直以來均奉行“工作為主”,“對事不對人”的溝通原則,有問題便直接提出,以力求問題的解決。在與其他部門溝通時(shí),不排除在個(gè)別問題上,因?yàn)楣ぷ鞯碾y以開展而較為情緒化,出現(xiàn)溝通的言辭不當(dāng),根本原因也是沒有主動(dòng)與同事協(xié)商,尋求解決問題的辦法。從觀念上講,不能站在更高的角度去看待問題,缺乏對公司整體利益的考慮,不利于公司行政命令的下達(dá)與執(zhí)行。這樣的思想觀念存在許多的不足:一方面影響公司的團(tuán)結(jié),對公司營造積極向上的工作氣氛產(chǎn)生了負(fù)面影響,對企業(yè)文化的培養(yǎng)起到消極的作用;另一方面讓同事關(guān)系緊張化,不利于工作上的配合,增加了溝通方面的成本,溝通成本是隱性的,很難去計(jì)量,但卻能最終導(dǎo)致職工數(shù)量的增加和工作質(zhì)量的下降。溝通問題整頓不僅僅存在于財(cái)務(wù)部,其他部門的也應(yīng)該重視起來,做到有則改之,無則嘉勉,在觀念上杜絕“本位主義”思想的漫延,為營造積極樂觀向上的企業(yè)文化,為提升個(gè)人的素養(yǎng)而進(jìn)行自我反省。此外,財(cái)務(wù)部所涉及到的政府部門有國稅地稅,工商,統(tǒng)計(jì)等多個(gè)部門,相比較而言,這方面的工作相對比較平衡,沒有出現(xiàn)大的問題,對政府部門的溝通也略有不足之處,今后還有待加強(qiáng)。因?yàn)榕c政府部門的良性互動(dòng),在實(shí)際工作中,可以減少較多的阻力與麻煩,碰到問題也會(huì)主動(dòng)知會(huì)并得到幫助。二,應(yīng)收賬款的問題:應(yīng)收賬款是公司的主要資金來源,對公司的生存與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,及時(shí)回收貨款,并杜絕呆壞賬的發(fā)生是一項(xiàng)十分重要的工作,盡管這項(xiàng)工作涉及到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等諸多部門,但做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作是十分必要的。根據(jù)財(cái)務(wù)所涉及到的具體環(huán)節(jié),存在如下問題:
第一,應(yīng)收賬款對賬的及時(shí)性不強(qiáng),很多客戶沒有及時(shí)的簽章,回傳月度對賬單,一定程度上又影響了應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性和催收貨款的有力證明,這個(gè)問題還長期存在,今后財(cái)務(wù)部還要一如既往的跟進(jìn)這項(xiàng)基礎(chǔ)工作,準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ);
第二,應(yīng)收賬款的回收款過長,影響到貨款的回收與應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度,一定程度上會(huì)給財(cái)務(wù)帶來資金方面的壓力,一般情況下,回收期過長的貨款,產(chǎn)生呆壞賬的可能性也隨之增加。在呆壞賬方面,盡管產(chǎn)生的原因是多方面的,銷售業(yè)務(wù)員固然有跟進(jìn)的過失,但財(cái)務(wù)在客戶付款信用不佳的情況下,沒有及時(shí)的做到提示與統(tǒng)計(jì),也較少對客戶的資信度進(jìn)行調(diào)查,財(cái)務(wù)只是單一的注重了會(huì)計(jì)報(bào)表的核算,而忽略了財(cái)務(wù)資產(chǎn)安全的管理,今后工作要將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移上財(cái)務(wù)管理上來;
第三,對財(cái)務(wù)“卡貨”不利方面的彌補(bǔ)措施:我們現(xiàn)在所實(shí)行的財(cái)務(wù)“卡貨”規(guī)定,這個(gè)規(guī)定對部分惡意拖欠貨款的客戶,產(chǎn)生了一定的壓力,形成了制約因素,也回收了一些欠款時(shí)間較長的貨款,但是對于付款信用良好的客戶,弊端也很明顯,“卡貨”給客戶留下不好的印象,財(cái)務(wù)靈活控制又沒有標(biāo)準(zhǔn),操作難度較大。由于財(cái)務(wù)的“卡貨”,部分業(yè)務(wù)員的依賴財(cái)務(wù)“卡貨”收款的心態(tài)明顯,對于這個(gè)問題需要兩個(gè)部門主動(dòng)提高催款的意識。三,費(fèi)用報(bào)銷的問題:由于生產(chǎn)規(guī)范的擴(kuò)張,費(fèi)用開支也隨著增加,正常合理的費(fèi)用開支,是保障公司正常動(dòng)作的物質(zhì)基礎(chǔ),收入與成本的同時(shí)增加,同時(shí)也符合收入與成本的配比原則。從現(xiàn)在的情況來看,一定程度上存在費(fèi)用開支的浪費(fèi)現(xiàn)象,比如由于沒有“貨比三家”,導(dǎo)致采購單價(jià)過高,采購的耗材由于沒有專業(yè)人員的驗(yàn)收可能質(zhì)量不達(dá)標(biāo),今后在物耗采購方面,倉庫不僅要加強(qiáng)數(shù)量驗(yàn)收,技術(shù)部還要加強(qiáng)品質(zhì)的驗(yàn)收檢查。生產(chǎn)研發(fā)過程中要加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng),養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣,工具配件的不合理使用可能導(dǎo)致?lián)p壞及修理,從而提高維護(hù)和運(yùn)營成本。隨著業(yè)務(wù)量的增加,交際應(yīng)酬費(fèi)用有較大幅度的增加,公司規(guī)定在非特殊情況下,客戶在食堂用餐的規(guī)定沒有得到很好的實(shí)行。四,材料采購的問題:采購向供應(yīng)商所采購的物料數(shù)量,均經(jīng)過財(cái)務(wù)審核并下達(dá)到pm及采購部,對于部分制造過程中的超標(biāo)準(zhǔn)損耗和倉庫丟失,現(xiàn)在均以聯(lián)絡(luò)單的形式對部門進(jìn)行了扣款,明確了相關(guān)責(zé)任人,并列入到績效考核當(dāng)中。采購控制的另一個(gè)問題是在保證品質(zhì)的前提下,在原料價(jià)格下跌價(jià)的情況下的持續(xù)降價(jià),在績效考核當(dāng)中,財(cái)務(wù)對采購的降價(jià)考核占權(quán)重的20%,每個(gè)月采購均有部分的降價(jià)方案到達(dá)財(cái)務(wù)。但從總體的價(jià)格趨勢分析,采購的降價(jià)相對于成品銷售的降價(jià)幅度相對較小,天線的銷售單價(jià)2009年降低了30%以上,而原材料的采購單價(jià)的下降幅度卻沒有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了公司材料成本的在銷售單價(jià)中的比重,增加了運(yùn)營的成本,降低了公司整體的利潤水平。六,績效考核的問題:績效考核是公司的基本管理制度之一,也是激勵(lì)在職員工發(fā)揮積極性,主動(dòng)性,創(chuàng)造性的管理機(jī)制,對挖掘人力資源潛力,充分利用現(xiàn)有人力物力條件起到了一定的作用。但是在運(yùn)行的過程中,也出現(xiàn)一些問題,有些地方只有罰款,沒有獎(jiǎng)勵(lì),沒有主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作的好現(xiàn)象,好例子,作為一個(gè)典型的范例加以宣導(dǎo),最終增強(qiáng)公司的正義感。以上內(nèi)容是財(cái)務(wù)部對公司近期內(nèi)部工作的一些見意,其中涉及的內(nèi)容有應(yīng)收賬款,費(fèi)用開支,材料采購,績效考核,其中不免有詳之處,由于所了解的情況有限,不正確的地方,歡迎批評指正。篇二:關(guān)于財(cái)務(wù)工作整改情況報(bào)告關(guān)于財(cái)務(wù)工作整改情況報(bào)告
根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)深圳監(jiān)管局《關(guān)于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開展規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作專項(xiàng)活動(dòng)的通知》(深證局發(fā)〔2010〕109號)的要求,我司開展了此次專項(xiàng)活動(dòng)自查工作,制定了自查方案,已完成了第一階段的自查工作,現(xiàn)將本次專項(xiàng)活動(dòng)第二階段的整改情況報(bào)告如下:
一、整改活動(dòng)開展情況
公司根據(jù)貴局下發(fā)的[2010]109號《關(guān)于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開展規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作專項(xiàng)活動(dòng)的通知》(以下簡稱《通知》)要求,以及《調(diào)查問卷》、《常見問題》中對相關(guān)具體問題的描述,我司2010年11月20日前開展了第一階段的自查工作,認(rèn)真分析了自查中發(fā)現(xiàn)的問題,確定了具體整改期限,明確整改責(zé)任人。對深圳證監(jiān)局走訪過程中提出的問題,我們已嚴(yán)格按照要求整改。在對相關(guān)問題整改中我們咨詢了公司外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的意見、建議。本次整改以會(huì)議、郵件、現(xiàn)場檢查等形式督促、跟進(jìn)整改進(jìn)度,落實(shí)整改情況。二、自查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況
根據(jù)《通知》的目標(biāo)和要求,各公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作應(yīng)達(dá)到以下要求:
(一)各公司應(yīng)當(dāng)建立符合規(guī)定和適應(yīng)公司自身發(fā)展的財(cái)務(wù)管理1組織架構(gòu),做到崗位職責(zé)清晰,授權(quán)明確合理,不相容職務(wù)相互分離,相互制約;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員具備相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)技能,具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格;公司對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育有制度性安排。(二)各公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全符合公司自身經(jīng)營特點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度體系并不斷予以完善,明確制度的制定和修訂流程以及應(yīng)當(dāng)履行的決策程序。制度中應(yīng)包含責(zé)任追究條款,對需要進(jìn)行責(zé)任追究的范圍、責(zé)任認(rèn)定的具體標(biāo)準(zhǔn)、處罰措施以及責(zé)任追究機(jī)構(gòu)和程序等做出明確的規(guī)定,責(zé)任追究應(yīng)與績效考核掛鉤。各公司應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)負(fù)責(zé)人管理制度,對財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任職條件、職責(zé)、權(quán)限、考核等做出規(guī)定。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)負(fù)責(zé)人管理制度應(yīng)經(jīng)公司董事會(huì)審議批準(zhǔn)。(三)各公司應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理,保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的獨(dú)立性,不得與控股股東、實(shí)際控制人共用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),也不得向控股股東、實(shí)際控制人提供任何能夠查詢、修改公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的權(quán)限;公司的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合會(huì)計(jì)電算化相關(guān)規(guī)定的要求,滿足公司的實(shí)際需要;公司應(yīng)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)用戶及其權(quán)限的管理。(四)各公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,憑證填制符合要求,會(huì)計(jì)檔案歸檔及時(shí)、保管安全;應(yīng)當(dāng)切實(shí)提高會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)信息披露水平,能獨(dú)立編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)表附注;應(yīng)當(dāng)根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司所處行業(yè)特征和自身生產(chǎn)經(jīng)營特2點(diǎn),制定明確、恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)政策,并在財(cái)務(wù)報(bào)表附注中詳細(xì)披露,不得以《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中的原則性規(guī)定代替公司的會(huì)計(jì)政策。根據(jù)上述通知要求
(一),我們在自查中依托財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu),明確了各崗位職責(zé)、優(yōu)化了工作流程,根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)變化,及時(shí)進(jìn)行了修訂更新;對集團(tuán)內(nèi)各公司會(huì)計(jì)人員基本情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解會(huì)計(jì)人員是否具備
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