保修服務(wù)標準合同書

保修服務(wù)標準合同書一、甲方（以下簡稱服務(wù)商）的責任1.服務(wù)商向乙方提供的保修服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。2.服務(wù)商應(yīng)向乙方提供保修期限內(nèi)的專業(yè)服務(wù)，及時進行檢修、保養(yǎng)或更換，以確保乙方使用產(chǎn)品的正常使用。3.服務(wù)商應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，并確保按照服務(wù)合同約定的保修期限對維修、保養(yǎng)服務(wù)進行。4.在服務(wù)期限內(nèi)，服務(wù)商應(yīng)按照服務(wù)合同約定時間提供服務(wù)，且服務(wù)應(yīng)具有明確的時限要求和規(guī)定，以確保服務(wù)進度的控制。5.服務(wù)商應(yīng)對乙方提出的服務(wù)要求及時回應(yīng)，按照服務(wù)合同的約定要求解決乙方提出的問題。二、乙方（以下簡稱用戶）的責任1.用戶應(yīng)按照服務(wù)合同約定，對服務(wù)商提供的保修服務(wù)項目及時間予以準確說明。2.用戶應(yīng)正確、安全、合法地使用所需保修的產(chǎn)品，在產(chǎn)品使用過程中，按照產(chǎn)品說明書上的操作要求使用，注意產(chǎn)品保養(yǎng)和維護，避免人為不當使用和行為所造成的產(chǎn)品損壞。3.用戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有缺陷時，應(yīng)及時聯(lián)系服務(wù)商，告知缺陷狀況并提供詳細的信息，以便服務(wù)商及時提供解決方案。三、服務(wù)費用1.在保修期內(nèi)，服務(wù)商免費維修、保養(yǎng)乙方使用的產(chǎn)品，并保證不收取任何費用。2.服務(wù)期之外，服務(wù)商提供的一切維修、保養(yǎng)工作應(yīng)按照服務(wù)合同的約定計算費用，服務(wù)費用應(yīng)由乙方承擔。四、保修期限1.服務(wù)商保證為乙方所提供的產(chǎn)品進行免費維修、保養(yǎng)的期限不少于產(chǎn)品的售后保修期限。2.服務(wù)商的保修服務(wù)期限應(yīng)在服務(wù)合同中約定，不能擅自更改。五、解約1.服務(wù)合同期間，雙方均有權(quán)提出解約的要求，但在合同期滿前，必須預(yù)先向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，合同解除前，要積極配合服務(wù)商完成所有與本合同有關(guān)的事項。2.在合同期滿前，如果一方違反合同約定，無法繼續(xù)履行本合同，另一方有權(quán)要求解約，并有權(quán)要求追究違約方的責任。六、爭議解決在服務(wù)合同有關(guān)事項發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，解決其合同糾紛。七、其他1.如雙方有約定未在本合同中體現(xiàn)，則另行約定，約定具有法律效力。2.本合同自雙方簽署日期起生效，合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。八、簽字甲方（服務(wù)商）：_________________簽字：__________