2023銷售工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（2篇）

第9頁共9頁2023?銷售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版轉(zhuǎn)眼?間，__?__年已?將過去，?我現(xiàn)在已?是___?_酒業(yè)的?正式員工??；厥捉?一年來的?工作，我?已逐漸融?入到這個?大集體之?中。自_?___年?____?月份開始?在辦事處?實習(xí)，_?___月?份在總廠?培訓(xùn)，至?____?月份分配?到___?_縣部工?作，這段?時間內(nèi)我?一直履行?業(yè)務(wù)職責(zé)?和義務(wù)，?并在辦事?處領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)下積極?開展各項?業(yè)務(wù)工作?，現(xiàn)根椐?近一年來?的工作實?踐、經(jīng)驗?和教訓(xùn)，?秉承實事?求是的原?則，回顧?這段時間?的工作歷?程：一?、懷揣感?恩的心來?工作。?首先要感?謝辦事處?領(lǐng)導(dǎo)對我?個人工作?能力的信?任，在總?廠分配銷?售人員去?往各大辦?事處時將?我留在呼?辦繼續(xù)擔(dān)?任業(yè)務(wù)工?作，并分?配到__?__縣部?擔(dān)任駐_?___業(yè)?務(wù)員，這?使我對在?呼辦實習(xí)?期間的工?作表現(xiàn)給?予充分的?肯定，讓?我在日后?的整個工?作過程中?深感欣慰?、倍受鼓?舞，更讓?我充滿更?多的工作?熱情和工?作動力。?我將銘記?這份知遇?之情，并?將融入我?的工作歷?程之中，?我更會努?力奮斗以?更好的業(yè)?務(wù)成績來?回報辦事?處領(lǐng)導(dǎo)的?信任。?再次是感?謝___?_縣部經(jīng)?理在工作?上對我的?教導(dǎo)，以?及在生活?上的照顧?。在工作?上遇到困?難的時候?，經(jīng)理會?主動與我?進(jìn)行良好?恰當(dāng)?shù)臏?通，糾正?我的工作?思路和工?作想法，?以使我的?業(yè)務(wù)工作?能更順利?的開展。?當(dāng)我們針?對某些事?情的處理?想法上執(zhí)?不同看法?時，他也?很少以身?份自居將?事情直接?強制執(zhí)行?，而是通?過講道理?并聯(lián)系工?作實際案?例讓我從?中明白原?由，從而?使我放棄?固執(zhí)的想?法，讓我?減少了許?多的工作?彎路和工?作細(xì)節(jié)失?誤。在生?活上，部?門經(jīng)理主?動幫我聯(lián)?系住房，?聯(lián)系取暖?用的火爐?子，由于?____?氣候較冷?風(fēng)又大，?高經(jīng)理也?經(jīng)常打電?話叮囑我?注意生火?安全，這?些都對我?今后的工?作和生活?給予很大?的幫助。?二、不?斷提高的?工作狀況?和工作心?態(tài)。1?、工作敬?業(yè)表現(xiàn)、?素質(zhì)修養(yǎng)?逐漸提高?。第一?次接觸什?么是愛崗?敬業(yè)，什?么是要有?強烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，怎?樣積極主?動認(rèn)真的?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，工?作態(tài)度要?端正，要?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。我作為?____?縣部的業(yè)?務(wù)員，深?深地感到?肩負(fù)的重?任，作為?____?酒業(yè)以及?呼市辦事?處在__?__的窗?口，自己?的一言一?行也同時?代表了公?司的形象?。熱愛本?職工作，?能夠正確?認(rèn)真的對?待每一項?工作，認(rèn)?真遵守勞?動紀(jì)律，?保證按時?出勤，堅?守崗位都?是必須做?到的!所?以提高自?身的素質(zhì)?就變的尤?為重要，?必須高標(biāo)?準(zhǔn)、高規(guī)?格的要求?自己，加?強自己的?業(yè)務(wù)技能?。2、?銷售知識?、工作能?力和業(yè)務(wù)?水平的鍛?煉。三?、自身能?力的欠缺?，日后仍?需努力。?1、自?身心態(tài)的?不成熟。?心態(tài)的?耐性還不?夠。作為?____?縣業(yè)務(wù)員?相對而言?比較孤單?，環(huán)境、?工作流程?都顯的有?點單調(diào)和?循規(guī)蹈矩?，有些時?候就“座?”不住了?，總想回?呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?，整個人?也顯得有?點頹廢，?不夠精神?，然而經(jīng)?過一段時?間的磨練?和調(diào)整，?我現(xiàn)完全?可以應(yīng)對?現(xiàn)有的工?作任務(wù)和?工作環(huán)境?。將自己?的年少輕?狂拋掉，?平淡的對?待事情的?發(fā)展，將?眼光放得?更長遠(yuǎn)一?些，將目?標(biāo)定得更?高一些，?這樣才能?在工作中?給自己帶?來更大的?挑戰(zhàn)，才?能在工作?中給自己?到來更大?的工作刺?激，只有?這樣才能?在工作中?給自己帶?來更大的?工作興趣?。2、?工作能力?的欠缺。?把握客?戶心態(tài)不?夠準(zhǔn)確。?對已經(jīng)合?作一段時?間的經(jīng)銷?商和客戶?，我往往?會輕信他?們。從經(jīng)?銷商和客?戶反饋得?到的市場?信息，大?多數(shù)情況?下我是聽?之信之，?極少持懷?疑態(tài)度，?沒有作進(jìn)?一步的分?析和判斷?。這樣做?的后果會?由于信息?的不準(zhǔn)確?導(dǎo)致辦事?處針對市?場的判斷?可能出現(xiàn)?偏差，在?操作中可?能導(dǎo)致工?作失誤。?四、_?___年?駐___?_工作計?劃?？?結(jié)一年來?的工作仍?存在很多?問題和不?足，在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)?習(xí)，__?__年自?己計劃在?今年工作?得失的基?礎(chǔ)上取長?補短，重?點做好以?下幾個方?面的工作?：2、?努力做好?現(xiàn)有工作?的同時，?盡快計劃?在___?_尋找有?實力、有?關(guān)系背景?的代理商?，主要做?高端的_?___等?酒水銷售?，以擴大?銷售渠道?提高業(yè)務(wù)?銷售成績?。3、?針對餐飲?市場作出?大力的銷?售力度，?爭取把這?一薄弱渠?道作起來?，并對_?___銷?售市場的?二批商維?護(hù)進(jìn)行合?理適當(dāng)?shù)?整頓，使?維護(hù)金發(fā)?揮更大的?效用。?4、在今?后的工作?中，要抓?住各種不?同的客戶?爭取更充?分、更準(zhǔn)?確的分析?、處理好?各項業(yè)務(wù)?工作，并?加強同客?戶的交流?和溝通，?了解他們?的業(yè)務(wù)需?求，能夠?恰當(dāng)?shù)牡?處理好業(yè)?務(wù)關(guān)系，?來羸得更?多更好的?客戶。?5、自己?在搞好業(yè)?務(wù)的同時?計劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技?能及通過?銷售實戰(zhàn)?來完善自?己的理論?知識，力?求不斷提?高自己的?綜合素質(zhì)?，并且在?工作上要?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責(zé)任感，?并積極完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?6、為確?保完成全?年銷售任?務(wù)，自己?平時就積?極搜集信?息并及時?匯總，力?爭在新區(qū)?域開發(fā)市?場，以擴?大產(chǎn)品市?場占有額?。辭舊?迎新，展?望___?_年，在?新的一年?里，我將?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項政策?規(guī)章制度?，刻苦學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，努力?使工作效?率全面進(jìn)?入一個新?水平，提?高自身的?能力水平?來努力完?成辦事處?的銷售任?務(wù)和目標(biāo)?，為辦事?處的發(fā)展?做出更大?更多的貢?獻(xiàn)，同時?希望個人?、辦事處?和公司再?上一個新?的臺階。?202?3銷售工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版（二?）在不?知不覺中?，加入公?司的時間?拼拼湊湊?也有不少?的時間了?。在這段?時間里，?從一名置?業(yè)顧問一?步步晉升?為銷售經(jīng)?理，我不?斷的學(xué)習(xí)?的知識并?積累了很?多的經(jīng)驗?，也同時?鍛煉和提?高了業(yè)務(wù)?能力，這?讓自己的?人生多了?一份激動?，一份喜?悅，一份?悲傷，最?重要的增?加了一份?人生的閱?歷?？梢?說在九陽?的這段時?間中，收?貨頗多，?感觸頗多?。在這?里，非常?感謝公司?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同?仁的幫助?和指導(dǎo)，?現(xiàn)在已能?獨立完成?本職工作?，現(xiàn)對目?前的工作?做以下總?結(jié)。一?、任務(wù)完?成今年?實際完成?銷售認(rèn)購?、簽約、?回款、傭?金的情況?和競爭對?手易居的?對比的情?況。二?、團(tuán)隊管?理方面?自己在招?聘面試的?時候缺少?精心的設(shè)?計和安排?，有時候?自己也不?加重視，?總是奔著?你情我愿?的想法，?沒有必要?跟著面試?者講太多?，正是因?為自己的?不重視應(yīng)?聘這個環(huán)?節(jié)從而導(dǎo)?致一部分?優(yōu)秀人員?的流失，?也給人事?部部門增?添了不少?麻煩。?2、團(tuán)隊?培訓(xùn)工作?沒有計?劃的培訓(xùn)?，培訓(xùn)目?的的不明?確，培訓(xùn)?前沒有系?統(tǒng)的準(zhǔn)備?對團(tuán)隊的?打造目標(biāo)?不夠明確?比較籠統(tǒng)?，培訓(xùn)的?計劃做的?也比較籠?統(tǒng)，因此?在培訓(xùn)工?作開展時?想到什么?就培訓(xùn)什?么，感覺?團(tuán)隊缺少?什么就培?訓(xùn)什么，?有的時候?很少培訓(xùn)?，有的時?候天天都?在培訓(xùn)也?達(dá)不到預(yù)?期的效果?。不但增?加了置業(yè)?顧問的負(fù)?擔(dān)更影響?大家的心?情。對?于培訓(xùn)沒?有一個長?期統(tǒng)籌安?排和布置?，自己也?沒有提前?做好充足?的準(zhǔn)備工?作。自己?不但沒有?得到鍛煉?，更使整?個團(tuán)隊褒?足不前。?也沒有研?究過老的?置業(yè)顧問?和新人進(jìn)?行區(qū)別培?訓(xùn)，導(dǎo)致?新人學(xué)習(xí)?難度增大?，老的置?業(yè)顧問也?感覺付出?了時間卻?得不到較?好的效果?。3、?監(jiān)督、督?促工作?很多事情?都是及時?的安排下?去，但是?沒有給予?及時的督?促和監(jiān)督?，導(dǎo)致安?排下去的?事情做的?不理想甚?至是基本?上沒有完?成。例如?置業(yè)顧問?的約電約?客問題，?自己很少?去督促和?檢查他們?的來電來?客，導(dǎo)致?置業(yè)顧問?在這方面?的工作開?展的不是?很理想。?有的置業(yè)?顧問甚至?很長時間?對客戶都?不進(jìn)行約?訪，損失?了公司難?得的客戶?資源。?4、及時?總結(jié)學(xué)習(xí)?當(dāng)工作?期間遇到?一定難題?的時候，?自己很少?去總結(jié)學(xué)?習(xí)更談不?上將自己?總結(jié)的東?西傳授給?團(tuán)隊，有?時候難題?過去就過?去了，不?再過多的?進(jìn)行回顧?總結(jié)和傳?授。當(dāng)遇?到問題客?戶的時候?，總是想?盡一切辦?法給予解?決但總是?忽略產(chǎn)生?這些問題?的根源在?那，因而?重復(fù)的問?題不斷出?現(xiàn)，如何?將該問題?在前期解?決掉或避?免該問題?的產(chǎn)生自?己卻不做?總結(jié)和傳?授。5?、公司制?度的執(zhí)行?和落實?例如有的?工作人員?偶爾遲到?三五分鐘?，但出于?不忍心就?不再嚴(yán)格?按照公司?制度給予?其罰款，?從而導(dǎo)致?了其它置?業(yè)顧問心?理不平衡?，給管理?工作帶來?了一定的?困難。究?其原因做?為一名銷?售部負(fù)責(zé)?人首先必?須嚴(yán)格按?照公司的?管理制度?進(jìn)行相應(yīng)?的處罰，?對其違紀(jì)?行為視而?不見于心?不忍不給?予其進(jìn)行?罰款可實?際上就是?在縱容其?行為，因?此對于我?來說是一?種失職行?為。公司?最基本的?管理制度?自己都因?為種種原?因執(zhí)行和?落實不到?位，更談?不上讓自?己的團(tuán)隊?按照制度?去嚴(yán)格要?求自己。?6、銷?售一線工?作出現(xiàn)的?問題敏感?性。由?于銷售一?線工作靈?活多變，?因此需要?根據(jù)實際?情況及時?制定出相?應(yīng)的制度?策略。在?這方面自?己的主動?積極意識?存在很大?的欠缺，?總是習(xí)慣?于領(lǐng)導(dǎo)將?工作安排?完事以后?自己才去?執(zhí)行，不?動腦子去?想過多事?情，從而?使很多工?作做起來?很被動。?7、團(tuán)?隊之間的?溝通。?曾經(jīng)也認(rèn)?真制定過?與工作人?員之間的?溝通計劃?，但是實?施一段時?間后便拋?向腦后，?因為各種?原因落下?了，在置?業(yè)顧問提?成方面因?為沒有事?先溝通，?向團(tuán)隊說?明公司的?情況，導(dǎo)?致了一些?小的情況?發(fā)展，不?僅僅影響?了團(tuán)隊的?士氣也影?響了正常?工作的進(jìn)?行。通過?這件事才?讓我深刻?的意識到?及時的溝?通是多么?的重要。?三、案?場管理方?面1、?案場談客?監(jiān)督及把?握當(dāng)問?題客戶出?現(xiàn)的時候?，自己都?想辦法及?時給予解?決，在案?場自己也?時常全程?并及時的?給予置業(yè)?顧問的談?客進(jìn)行指?導(dǎo)，同時?提示或組?織其它置?業(yè)顧問給?予適當(dāng)?shù)?造勢來創(chuàng)?造氛圍，?常組織置?業(yè)顧問交?流談客過?程的關(guān)鍵?點把握，?從而提高?了部分置?業(yè)顧問的?成交率。?尤其是對?新的置業(yè)?顧問談客?自己都及?時給予點?評，并組?織其它置?業(yè)顧問給?予及時的?旁聽來提?高談客技?巧。2?、案場問?題客戶處?理當(dāng)出?現(xiàn)問題客?戶的時候?自己都很?有耐心的?給予解釋?和解決，?減少了異?議客戶，?增加了客?戶對公司?的信任感?和認(rèn)同感?。四、?執(zhí)行力?我深刻的?意識到自?己辦事比?較拖沓，?總有一種?不到最后?一刻絕不?完成的想?法，因此?對領(lǐng)導(dǎo)安?排或者其?其它的事?情總是能?往后拖就?往后拖，?深知自己?拖沓的習(xí)?慣害人害?己，自己?也要努力?改掉這樣?拖沓的壞?毛病。?在公司工?作的這段?時間里，?深知自己?身上存在?各種各樣?的問題和?不足，在?以后的日?子里我要?給自己進(jìn)?行重新定?位，振奮?信心、保?持本色、?重燃激情?，在改掉?自己不足?的前提下?努力學(xué)習(xí)?知識提高?自身各方?面的能力?，并做出?了以下工?作計劃。?1、首?先在個人?心態(tài)方面?不僅好好?調(diào)整，無?論在任何?的困境下?都要和公?司和團(tuán)隊?榮辱與共?，共渡難?關(guān)。用自?己的良好?的心態(tài)去?影響身邊?的人和公?司的團(tuán)隊?。3、?學(xué)習(xí)招聘?面試方面?的技巧，?重視每次?的招聘面?試工作，?每次在面?試之前都?要設(shè)計出?面試的方?案，盡可?能為公司?吸納和留?住優(yōu)秀人?才。4?、在培訓(xùn)?工作方面?，制定出?詳細(xì)的培?訓(xùn)方針和?大綱，每?個月末都?要根據(jù)實?際情況做?出下個月?詳細(xì)的培?訓(xùn)計劃，?針對新人?和老人區(qū)?別做出培?訓(xùn)計劃。?并盡努力?嚴(yán)格按照?培訓(xùn)計劃?執(zhí)行。落?實項目部?日常的管?理制度，?并嚴(yán)格按?照管理制?度去執(zhí)行?，無論任?何人只要?觸犯公司?的原則問?題都一視?同仁絕不?姑息，牢?牢記住“?管理即是?嚴(yán)格的愛?”。5?、針對自?己的溝通?不足問題?。每周固?定兩次和?置業(yè)顧問?進(jìn)行有效?溝通。及?時的了解?并掌握置?業(yè)顧問的?心態(tài)和動?態(tài)。都?說公司是?自己的第?二個家，?既然是家?，沒有誰?有理由不?愛自己的?家，在這?個家里我?一直都是?，忠誠可?靠，樂于?奉獻(xiàn)，一?切以公司?利益為出?發(fā)點，忠?于職守，?不以權(quán)謀?私，敢于?管理，盡?心盡力，?盡職盡責(zé)?，管的公?平、公正?、一視同?仁，心胸?寬