保潔主管個人工作總結(jié)參考樣本（2篇）

第6頁共6頁保潔主管?個人工作?總結(jié)參考?樣本_?___年?，對于公?司來講，?將是更具?挑戰(zhàn)的一?年，這一?年內(nèi)，我?們面臨著?：一、?我們是否?真的具有?市場競爭?力，我們?雖然已經(jīng)?過了“國?家級示范?大廈”的?評選工作?，但還要?等公司進(jìn)?行完IS?O900?0質(zhì)量體?系認(rèn)證和?ISO1?4001?環(huán)境質(zhì)量?體系認(rèn)證?，我們是?否能完成?這一體系?的認(rèn)證，?這需要我?們的實(shí)力?以及新年?里我們的?管理服務(wù)?質(zhì)量繼續(xù)?保持上升?趨勢二?、在集團(tuán)?公司名下?開發(fā)的將?等待者我?們?nèi)ラ_展?工作、輸?送人才，?我們是否?有足夠的?能力去應(yīng)?對三、?是我們所?處的周邊?環(huán)境的同?行的競爭?與壓力，?在___?_年和_?___年?我們理直?氣壯地說?我們__?__物業(yè)?是一流的?，保潔部?的工作在?行業(yè)當(dāng)中?是優(yōu)秀的?。從我們?已經(jīng)知道?了的：金?地、帝都?大廈、等?一批新的?物業(yè)和我?們一起決?足市場，?但是隨著?市中心地?段的未來?規(guī)劃，我?們大廈附?近即將聳?立一座座?新的樓宇?、新的物?業(yè)，我們?是否能夠?保持市場?競爭力，?是否能夠?快速的提?升我們的?服務(wù)內(nèi)容?和服務(wù)質(zhì)?量這場未?來的市場?決足，我?們是否能?贏"_?___年?，除了要?一如既往?地作好本?職工作，?堅(jiān)定“服?務(wù)”的理?念外，還?要開拓工?作思路，?____?年保潔部?工作重點(diǎn)?主要有以?下幾個方?面：完?善各項(xiàng)管?理制度，?形成配套?的監(jiān)督機(jī)?制。__?__年，?我們將在?原來的基?礎(chǔ)上，修?改、完善?管理制度?，改變以?前“人管?人”的被?動狀態(tài)，?從而走向?“制度管?人，制度?約束人”?的良性軌?跡。進(jìn)一?步加強(qiáng)對?人的管理?，并把各?項(xiàng)工作標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)?化、量化?，一方面?，便于操?作人員熟?悉自己該?怎么做，?該作到什?么程度;?另一方面?，方便主?管人員的?考核、監(jiān)?督，減少?個人的主?觀因素。?工作中，?堅(jiān)持“定?人、定崗?、定時、?定標(biāo)準(zhǔn)、?定任務(wù)”?的“五定?”方針，?對具體的?工作采取?有效的措?施，加強(qiáng)?對操作人?員的管理?，優(yōu)化人?員結(jié)構(gòu)，?更有利于?以后工作?的開展。?樹立服?務(wù)品牌。?服務(wù)品牌?的樹立，?有利于企?業(yè)的知名?度，對一?個部門也?是一樣，?有利于提?高部門的?影響力，?更有利于?增強(qiáng)部門?的凝聚力?，目前，?我們本著?“清掃一?戶，潔凈?一戶，滿?意一戶”?的原則，?為租戶提?供服務(wù)，?得到租戶?的好評，?在租戶心?中樹立了?良好的形?象。保?潔主管個?人工作總?結(jié)參考樣?本（二）?本人自?今年__?__月_?___日?入職擔(dān)任?物業(yè)部保?潔主管。?工作職責(zé)?為負(fù)責(zé)園?區(qū)A、B?、D日常?保潔、定?期消殺、?垃圾清運(yùn)?工作，及?和物業(yè)辦?公區(qū)和年?底接收的?E、F、?G組團(tuán)開?荒和日常?衛(wèi)生保潔?服務(wù)監(jiān)管?管理。管?理范圍較?寬，人員?分布較散?，這些雖?然給管理?工作帶來?很大難度?，但并沒?有改變我?對工作的?熱情，這?既是挑戰(zhàn)?也是難得?的鍛煉機(jī)?會。下面?將今年以?來工作情?況匯報(bào)如?下：一?、開荒工?作工作?伊始，面?臨的工作?重點(diǎn)是A?BD組團(tuán)?的公共區(qū)?域開荒，?由于時間?緊，維修?工作多，?這給開荒?工作帶來?了很大的?困難，基?本上整段?時間內(nèi)是?開荒工作?和大規(guī)模?維修工作?同步進(jìn)行?，這就造?成了完成?的開荒區(qū)?域存在著?二次污染?和重復(fù)清?潔的問題?。中水系?統(tǒng)截止到?業(yè)主集中?辦理入伙?前仍沒有?開通，這?對開荒工?作來時無?疑也是影?響巨大的?，但在物?業(yè)部王經(jīng)?理的協(xié)調(diào)?下，經(jīng)過?多方溝通?，聯(lián)系總?包方盡量?將大塊施?工垃圾清?走，剩余?部分少量?施工垃圾?由我安排?開荒人員?清理，另?外通過協(xié)?調(diào)暫時借?用了消防?水用做開?荒使用。?在業(yè)主辦?理入伙手?續(xù)前每日?現(xiàn)場監(jiān)督?檢查、整?改返工、?逐項(xiàng)進(jìn)行?，保證了?開荒工作?的順利完?成。同樣?在年底接?管的EF?G組團(tuán)時?，天寒地?凍，大部?分時間無?法用水的?情況下，?克服重重?困難完成?了開荒工?作。二?、日常保?潔工作管?理外判?公司保潔?作為基層?工作者普?遍存在著?年紀(jì)偏大?，文化水?平低，人?員流動性?大等問題?。因本項(xiàng)?目為別墅?項(xiàng)目，工?作環(huán)境只?有園區(qū)和?車庫，條?件比較惡?劣，且每?人所轄區(qū)?域也很大?任務(wù)重。?物業(yè)公司?除定期進(jìn)?行公司背?景、管理?制度、公?司領(lǐng)導(dǎo)等?深入的企?業(yè)文化培?訓(xùn)，同保?潔公司自?身工作制?度的培訓(xùn)?交叉、循?環(huán)培訓(xùn)。?并進(jìn)行保?潔公司內(nèi)?部的保潔?工具實(shí)操?，清潔技?巧知識等?培訓(xùn)，定?期組織逐?個口頭考?核，優(yōu)勝?劣汰，確?保每個人?都能盡快?的有所提?高。同樣?在保潔員?工的日常?工作期間?，對于他?們的休息?、吃飯問?題等多加?關(guān)心，聯(lián)?系工程部?在車庫內(nèi)?修建保潔?休息室，?在夏天高?溫期間發(fā)?放防暑降?溫藥品，?使大家能?夠安心工?作。在_?___月?起，因施?工方戶內(nèi)?保潔撤場?，我物業(yè)?部在人員?緊張的情?況下，抽?調(diào)人員在?兩個月的?時間內(nèi)累?計(jì)入戶清?潔施工后?垃圾、入?戶內(nèi)打掃?達(dá)___?_次，清?理維修期?間公區(qū)亂?堆施工垃?圾超過_?___次?，保證了?施工結(jié)束?后，業(yè)主?入住前戶?內(nèi)及公共?區(qū)域的衛(wèi)?生要求。?同時配?合實(shí)際工?作的細(xì)則?我在日常?工作中去?總結(jié)和不?斷修正各?項(xiàng)保潔類?規(guī)章制度?。先后更?新了公司?的《保潔?作業(yè)指導(dǎo)?書》先后?制定、修?改了一系?列管理規(guī)?定細(xì)則和?具體措施?，使各項(xiàng)?管理分工?明確、責(zé)?任到人。?并根據(jù)現(xiàn)?場情況擬?定了保潔?員工崗位?區(qū)域劃分?、工作流?程、職責(zé)?、安全操?作規(guī)范、?應(yīng)急預(yù)案?等內(nèi)容。?同樣為隨?時檢查員?工的工作?情況，由?外判公司?主管填寫?《工作日?報(bào)表》和?我每日填?寫的《保?潔巡視檢?查表》雙?重巡視檢?查。我將?每日員工?工作表現(xiàn)?，發(fā)現(xiàn)問?題及整改?，與其他?部門的溝?通配合及?工作日志?合并在一?張紙上，?減少了我?很大的文?案工作，?也通過與?保安主任?、主管及?綠化主管?的溝通，?相互監(jiān)督?通報(bào)，用?以彌補(bǔ)保?潔部門只?有我一個?人巡視檢?查的現(xiàn)狀?。通過記?錄和檢查?表來了解?他們的工?作和質(zhì)量?情況，做?到心中有?數(shù)，有據(jù)?可查，并?將其整理?存檔備查?。同客服?部密切配?合，上門?處理兩起?保潔問題?投訴，并?及時做好?相應(yīng)的處?理措施，?舉一反三?，避免再?次出現(xiàn)同?樣問題。?同售樓處?及會所工?作人員交?流配合，?順利完成?各次上級?領(lǐng)導(dǎo)的參?觀檢查接?待任務(wù)。?三、定?期消殺工?作在定?期的消殺?除四害工?作中，公?司提出自?行采購藥?品器械，?安排人員?進(jìn)行通過?搜集資料?和咨詢專?業(yè)人士，?多方比較?和摸索，?整理出一?套適合本?項(xiàng)目現(xiàn)狀?的操作流?程及藥品?器械清單?，節(jié)約了?成本，同?時配合車?庫安裝的?滅蚊燈和?每周一次?的消殺頻?率，達(dá)到?了應(yīng)有的?效果，并?做好文字?記錄存檔?。逐步改?善了園區(qū)?車庫內(nèi)蚊?蟲多的環(huán)?境問題。?四、垃?圾清運(yùn)?垃圾清運(yùn)?公司自_?___月?____?日起正式?進(jìn)場，前?期以生活?垃圾為主?，隨著業(yè)?主入住量?的增加，?和裝修戶?的增多，?施工垃圾?堆放與各?戶的車庫?內(nèi)，所以?日常的工?作中又多?了一項(xiàng)垃?圾的巡視?。做好估?量及時聯(lián)?系清運(yùn)車?輛進(jìn)場。?部分裝修?公司將施?工物料和?垃圾堆放?在一起，?為了防止?出現(xiàn)誤清?運(yùn)，我設(shè)?計(jì)了表格?由清運(yùn)人?員與現(xiàn)場?負(fù)責(zé)人簽?字確認(rèn)，?同時我另?外通知前?臺聯(lián)系業(yè)?主，做到?雙保險(xiǎn)。?回顧這?____?年多來的?工作，在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和?關(guān)心下雖?然取得了?一些成績?，園區(qū)和?會所前期?保潔工作?步入正軌?。但與公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還有一定?差距，在?管理水平?、溝通能?力上還有?欠缺，遇?事時有時?不夠冷靜?，有時急?于求成往?往事與愿?違。這些?不足之處?都需要我?去加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?用所學(xué)知?識指導(dǎo)自?己的工作?，爭取用?更好的成?績來回報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)對我?的信任。?在步入?新的一年?中我將已?更為