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信息管理學(xué)王二威2023年8月21日信息交流匯總ppt課件第一部分:信息管理基礎(chǔ)第1章信息與信息管理第2章信息交流第3章信息分布信息交流匯總ppt課件前情回顧信息鏈:信息管理的對(duì)象信息生命周期信息管理的沿革及發(fā)展四個(gè)階段前情回顧信息鏈:2信息交流2.1信息交流的基本概念2.2信息交流的模式2.3信息交流機(jī)制2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2信息交流2.1信息交流的基本概念2.1信息交流的基本概念課堂的信息交流手術(shù)前家屬溝通訓(xùn)象災(zāi)害孫子兵法與企業(yè)管理2.1信息交流的基本概念課堂的信息交流2.1信息交流的基本概念2.1.1信息交流的分類(lèi)人與自然的信息交流(非生物與其他生物)人與人的信息交流人與人信息交流的社會(huì)性特征2.1信息交流的基本概念2.1.1信息交流的分類(lèi)在不同時(shí)間和空間上,認(rèn)知主體之間借助符號(hào)系統(tǒng)所進(jìn)行的數(shù)據(jù)、知識(shí)和事實(shí)等信息傳遞與交流的過(guò)程。在不同時(shí)間和空間上,認(rèn)知主體之間借助符號(hào)系統(tǒng)所進(jìn)行的數(shù)據(jù)、知2.1信息交流的基本概念2.1.2信息交流的含義與特征人與人的信息交流共時(shí)信息交流:橫向歷時(shí)信息交流:縱向S:Sender信息傳遞者R:Receiver信息接收者SR單向傳遞,認(rèn)知能力目的性行為,需求,提供2.1信息交流的基本概念2.1.2信息交流的含義與特征信息交流匯總ppt課件信息交流匯總ppt課件2.1信息交流的基本概念2.1.4信息交流的條件和要素S、R通道符號(hào)體系知識(shí)信息庫(kù)支撐條件:自然、技術(shù)、社會(huì)2.1信息交流的基本概念2.1.4信息交流的條件和要素2.2信息交流的模式所謂模式用簡(jiǎn)潔的形式描述信息交流現(xiàn)象,以揭示信息交流本質(zhì)規(guī)律。申農(nóng)-維弗的通信模型拉斯韋爾的5W模式施拉姆模型維客利的S-C-R模式米哈伊洛夫廣義科學(xué)交流系統(tǒng)模式2.2信息交流的模式所謂模式信息交流匯總ppt課件信息交流匯總ppt課件2.2信息交流的模式2.2.·申農(nóng)-維弗的通信模型2.2信息交流的模式2.2.·申農(nóng)-維弗的通信模型2.2信息交流的模式2.2.·申農(nóng)-維弗的通信模型2.2信息交流的模式2.2.·申農(nóng)-維弗的通信模型2.2信息交流的模式2.2.·申農(nóng)-維弗的通信模型2.2信息交流的模式2.2.·申農(nóng)-維弗的通信模型2.2信息交流的模式2.2.·拉斯韋爾的5W模式2.2信息交流的模式2.2.·拉斯韋爾的5W模式2.2信息交流的模式2.2.·拉斯韋爾的5W模式2.2信息交流的模式2.2.·拉斯韋爾的5W模式2.2信息交流的模式2.2.·施拉姆模型2.2信息交流的模式2.2.·施拉姆模型2.2信息交流的模式2.2.·施拉姆模型共同經(jīng)驗(yàn):對(duì)信息較為相似的理解和解釋。符合體系、生活經(jīng)驗(yàn)、文化背景志氣相投、門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)2.2信息交流的模式2.2.·施拉姆模型共同經(jīng)驗(yàn):對(duì)信息較2.2信息交流的模式2.2.·施拉姆模型2.2信息交流的模式2.2.·施拉姆模型2.2信息交流的模式2.2.·施拉姆模型2.2信息交流的模式2.2.·施拉姆模型2.2信息交流的模式2.2.·維客利的S-C-R模式S——C(channel)——R
社會(huì)渠道(自然媒介、信息系統(tǒng))工具性和社會(huì)性博導(dǎo)們的見(jiàn)識(shí)班干部的好處、社團(tuán)的好處重復(fù)菜單2.2信息交流的模式2.2.·維客利的S-C-R模式2.2信息交流的模式2.2.·米哈伊洛夫廣義科學(xué)交流系統(tǒng)模式科學(xué)信息生產(chǎn)者科學(xué)信息使用者科技文獻(xiàn)系統(tǒng)科學(xué)信息和圖書(shū)-書(shū)目工作2.2信息交流的模式2.2.·米哈伊洛夫廣義科學(xué)交流系統(tǒng)模2.3信息交流機(jī)制2.3.2信息交流與傳播中的棧2.3信息交流機(jī)制2.3.2信息交流與傳播中的棧2.3信息交流機(jī)制2.3.2信息交流與傳播中的棧時(shí)間棧:檔案館、博物館、圖書(shū)館、美術(shù)館、文獻(xiàn)中心。。??臻g棧:新聞、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、郵政系統(tǒng)、廣播電視系統(tǒng)。。。2.3信息交流機(jī)制2.3.2信息交流與傳播中的棧2.3信息交流機(jī)制2.3.2信息交流與傳播中的棧零棧交流棧對(duì)信息的傳遞和使用2.3信息交流機(jī)制2.3.2信息交流與傳播中的棧2.3信息交流機(jī)制2.3.3直接信息交流與社會(huì)代理交流直接交流社會(huì)代理交流2.3信息交流機(jī)制2.3.3直接信息交流與社會(huì)代理交流直2.3信息交流機(jī)制2.3.3直接信息交流與社會(huì)代理交流直接交流(S-R):生動(dòng)直觀(guān)、反饋迅速、時(shí)間間隔短;不受干擾社會(huì)代理交流(S-A-R):比較嚴(yán)謹(jǐn);監(jiān)督與評(píng)價(jià)2.3信息交流機(jī)制2.3.3直接信息交流與社會(huì)代理交流2.3信息交流機(jī)制2.3.4信息傳遞的模式書(shū)商目錄分發(fā)好書(shū)推薦不確定接收者2.3信息交流機(jī)制2.3.4信息傳遞的模式書(shū)商目錄分發(fā)2.3信息交流機(jī)制2.3.4信息傳遞的模式定題服務(wù)針對(duì)性的信息服務(wù)2.3信息交流機(jī)制2.3.4信息傳遞的模式定題服務(wù)2.3信息交流機(jī)制2.3.4信息傳遞的模式發(fā)送方是被動(dòng)接收方主動(dòng)查詢(xún)2.3信息交流機(jī)制2.3.4信息傳遞的模式發(fā)送方是被動(dòng)2.3信息交流機(jī)制2.3.4信息傳遞的模式信息咨詢(xún)2.3信息交流機(jī)制2.3.4信息傳遞的模式信息咨詢(xún)思考?圖書(shū)館的服務(wù)?京東定期郵件推送?招生辦公室的電話(huà)咨詢(xún)?完成高考決策模型中用到了哪些信息傳遞模式?思考?圖書(shū)館的服務(wù)?2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.1網(wǎng)絡(luò)信息交流的興起從郵件-即時(shí)通訊軟件-無(wú)所不在的交流2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.1網(wǎng)絡(luò)信息交流的興起2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.1網(wǎng)絡(luò)信息交流的興起從郵件-即時(shí)通訊軟件-無(wú)所不在的交流2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.1網(wǎng)絡(luò)信息交流的興起2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)信息交流匯總ppt課件信息交流中的漏斗效應(yīng)情緒影響下“被動(dòng)篩選”噪音干擾表達(dá)能力信息交流中的漏斗效應(yīng)情緒影響下“被動(dòng)篩選”信息交流中的漏斗效應(yīng)情緒影響下“被動(dòng)篩選”噪音干擾表達(dá)能力信息交流中的漏斗效應(yīng)情緒影響下“被動(dòng)篩選”2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無(wú)論正式信息交流還是非正式信息交流,都是以網(wǎng)絡(luò)載體為媒介,信息的存在形式和傳輸形式都基于網(wǎng)絡(luò),載體的界限被模糊化網(wǎng)絡(luò)信息:原創(chuàng)信息,傳統(tǒng)渠道信息的電子化渠道:是否存在人工干預(yù)劃分2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)渠道:是否存在人工干預(yù)劃分Web發(fā)布?網(wǎng)絡(luò)搜索引擎電子郵件實(shí)時(shí)交互BBS、SNS2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)非正式交流有著先天優(yōu)勢(shì):不受時(shí)空限制,效率高迅速快捷,隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)交流成本低But,可信、安全。。。。2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)信息棧:信息交流的中間環(huán)節(jié),人或人工系統(tǒng),接收、處理、傳遞信息。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息交流需要借助網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)交流工具來(lái)完成,而網(wǎng)絡(luò)載體無(wú)疑是人工系統(tǒng)范疇。因此,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息棧的研究,根據(jù)載體介入信息交流的程度看:2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式與特點(diǎn)純技術(shù)型中介內(nèi)容選擇控制型中介內(nèi)容完全控制型中介純技術(shù)型中介純技術(shù)型中介:是指僅提供網(wǎng)絡(luò)信息交流的技術(shù)支持系統(tǒng),不對(duì)交流的內(nèi)容進(jìn)行控制。零棧交流:網(wǎng)絡(luò)信息交流過(guò)程中,僅有純技術(shù)型中介的參與,只提供物理層面的支持,對(duì)交流內(nèi)容不進(jìn)行干預(yù)控制,用戶(hù)基本感覺(jué)不到中介的存在??觳ブ畾懠兗夹g(shù)型中介:是指僅提供網(wǎng)絡(luò)信息交流的技術(shù)支持系統(tǒng),不對(duì)交流內(nèi)容選擇控制型中介:對(duì)交流內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾控制,但僅作刪除或屏蔽,而不對(duì)內(nèi)容進(jìn)行組織整理。BBS、微博、新聞組等準(zhǔn)棧交流:內(nèi)容選擇控制型中介參與的交流網(wǎng)絡(luò)言論自由之爭(zhēng)天網(wǎng)行動(dòng)-凈網(wǎng)行動(dòng)內(nèi)容選擇控制型中介:對(duì)交流內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾控制,但僅作刪除或屏蔽內(nèi)容完全控制型中介:對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行采集、控制、組織、存儲(chǔ)、發(fā)布和管理的中介。有棧信息交流:由內(nèi)容完全控制型中介參與的信息交流。內(nèi)容完全控制型中介:對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行采集、控制、組織、存儲(chǔ)、發(fā)信息交流匯總ppt課件2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.3web2.0環(huán)境下的信息交流web2.0是以。。。等網(wǎng)站為代表,以BLOG、RSS、Wiki、TAG、SNS、開(kāi)源等應(yīng)用為核心,依據(jù)六度分隔、XML、Ajax、等理論技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。三大文化:自由、開(kāi)放、共享2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.3web2.0環(huán)境下的信息交流信息交流匯總ppt課件2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.3web2.0環(huán)境下的信息交流去中心化開(kāi)放與共享共同參與創(chuàng)作自組織協(xié)同性可再混合性2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.3web2.0環(huán)境下的信息交流信息交流匯總ppt課件信息交流匯總ppt課件繼續(xù)補(bǔ)充?繼續(xù)補(bǔ)充?社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展:六度分隔理論社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展:六度分隔理論信息交流匯總ppt課件Web3.0人們不停地質(zhì)問(wèn)Web3.0到底是什么。我認(rèn)為當(dāng)可縮放矢量圖形在Web2.0的基礎(chǔ)上大面積使用——所有東西都起波紋、被折疊并且看起來(lái)沒(méi)有棱角——以及一整張語(yǔ)義網(wǎng)涵蓋著大量的數(shù)據(jù),你就可以訪(fǎng)問(wèn)這難以置信的數(shù)據(jù)資源。
Web3.0人們不停地質(zhì)問(wèn)Web3.0到底是什么。我認(rèn)為知乎的網(wǎng)友解釋何謂web1.0?你開(kāi)一家妓院,招聘頭牌N牌,接客,連鎖擴(kuò)張;何謂web2.0?你還是開(kāi)一家妓院,不招接客員,分男賓部、女賓部,客戶(hù)來(lái)后自動(dòng)匹配,男賓女賓彼此服務(wù),盡情盡力,還雙向收費(fèi);何謂web3.0?你成了妓監(jiān)會(huì),負(fù)責(zé)為男賓女賓發(fā)通行證,然后開(kāi)放接口,為各種2.0妓院提供基礎(chǔ)平臺(tái)。知乎的網(wǎng)友解釋何謂web1.0?你開(kāi)一家妓院,招聘頭牌N牌,2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.4移動(dòng)信息交流持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)連接性位置感知交互性2.4網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.4移動(dòng)信息交流信息交流匯總ppt課件社會(huì)分隔社會(huì)分隔前情回顧信息交流?信息交流的條件和要素信息交流模式通信模型、S-C-R模型信息交流機(jī)制棧、直接交流和社會(huì)代理交流前情回顧信息交流?前情回顧信息交流機(jī)制棧、直接交流和社會(huì)代理交流信息傳遞模式從信息交流機(jī)制看商學(xué)院導(dǎo)師制困境網(wǎng)絡(luò)信息交流零棧交流、準(zhǔn)棧交流、有棧交流前情回顧信息交流機(jī)制學(xué)生學(xué)生學(xué)生班主任輔導(dǎo)員教師導(dǎo)師?信息交流!結(jié)構(gòu)化信息需求非結(jié)構(gòu)化信息需求多向主動(dòng)傳遞多/單向被動(dòng)傳遞信息服務(wù)信息咨詢(xún)項(xiàng)目開(kāi)展主題活動(dòng)時(shí)間空間一二三四學(xué)生學(xué)生學(xué)生班主任輔教信息交流!結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化多向主動(dòng)傳遞多當(dāng)前導(dǎo)師制的困境(瞎琢磨):1、四位一體下的導(dǎo)師制,四位一體根本上(不敢說(shuō)是本質(zhì)上)是在學(xué)生和學(xué)院之間搭建全時(shí)空的信息(生活、學(xué)習(xí)、發(fā)展)交流渠道。2、信息交流是雙向的,但以學(xué)院(四位)為主方向。故第一個(gè)困境,空間缺乏。3、學(xué)生信息需求一般是結(jié)構(gòu)化的信息需求(日常常規(guī))和非結(jié)構(gòu)化信息需求(非常規(guī)、個(gè)性化);4、按照當(dāng)前四位的結(jié)構(gòu),班主任、教師、輔導(dǎo)員由于定位較為明確,給學(xué)生提供了80%結(jié)構(gòu)化信息的提供和傳遞;而80%的非結(jié)構(gòu)化信息傳遞則給了“導(dǎo)師”承擔(dān);5、結(jié)構(gòu)化信息可以實(shí)現(xiàn)多向主動(dòng)傳遞;而非結(jié)構(gòu)化
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