會(huì)員中心操作說明(新版)

會(huì)員中心操作說明

杭州幫聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2016年2月目錄功能1后臺(tái)界面界面會(huì)員中心后臺(tái)操作界面微信界面界面會(huì)員中心客戶界面會(huì)員管理功能顯示所有會(huì)員的信息，可以添加、刪除和批量更新會(huì)員信息，點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”可以看到會(huì)員的詳細(xì)信息且可以修改，會(huì)員等級(jí)可以在設(shè)置-會(huì)員等級(jí)中設(shè)置，客戶關(guān)注微信號(hào)，點(diǎn)擊會(huì)員中心，后臺(tái)將會(huì)生成此客戶的會(huì)員信息會(huì)員等級(jí)功能根據(jù)金額，到店次數(shù)，關(guān)注天數(shù)設(shè)置會(huì)員等級(jí)，只要滿足其中一向，即可升級(jí)財(cái)務(wù)收款功能在功能–財(cái)務(wù)收款選擇一個(gè)客戶進(jìn)行收款財(cái)務(wù)收款功能點(diǎn)擊“添加收款”到收款界面工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)會(huì)根據(jù)會(huì)員等級(jí)自動(dòng)結(jié)算，優(yōu)惠的金額將返還為預(yù)存款，將“是否返還預(yù)存款”打勾即可返還，此處要注意結(jié)算金額的類別，不要填寫錯(cuò)如看到有優(yōu)惠券的詢問客戶是否使用，需要使用的，在對應(yīng)優(yōu)惠券上打鉤收款撤銷功能選中一條收款，點(diǎn)擊撤銷，這條收款作廢，撤銷后客戶核銷的優(yōu)惠券和預(yù)存款會(huì)自動(dòng)返還到客戶賬戶中,同時(shí)返回給客戶的預(yù)存款會(huì)自動(dòng)扣除。發(fā)送券功能可以選中客戶發(fā)送已經(jīng)設(shè)置的營銷工具，選中客戶發(fā)送選中或選擇全部發(fā)送可以給客戶發(fā)送指定的營銷工具發(fā)送券功能發(fā)送券界面，客戶收到優(yōu)惠券將會(huì)有提示信息，客戶收到的優(yōu)惠券將會(huì)顯示在會(huì)員中心–我的優(yōu)惠券發(fā)券撤銷功能選中已發(fā)送的一條或者多個(gè)優(yōu)惠券，點(diǎn)擊撤銷，撤銷后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除客戶賬戶中的優(yōu)惠券預(yù)存充值功能選中一個(gè)或多個(gè)客戶進(jìn)行充值預(yù)存充值功能預(yù)存充值界面，客戶的充值成功后將會(huì)有提示信息，客戶的充值金額將會(huì)顯示在會(huì)員中心–我的預(yù)存款預(yù)存撤銷功能選中已充值的一條或者多條記錄，點(diǎn)擊撤銷，撤銷后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除客戶賬戶中的預(yù)存款營銷工具功能顯示已添加的營銷工具，包括代金券和折扣券，點(diǎn)擊“添加”可以添加代金券或折扣券營銷工具功能添加代金券或折扣券界面營銷活動(dòng)功能顯示已添加的營銷活動(dòng)，包括開卡活動(dòng)和一般營銷活動(dòng)，點(diǎn)擊“添加”可以添加活動(dòng)營銷活動(dòng)功能添加活動(dòng)界面，開卡活動(dòng)是指客戶關(guān)注后第一次完善相應(yīng)的信息，且可以獲得獎(jiǎng)品；營銷活動(dòng)是指在指定時(shí)間向客戶發(fā)送優(yōu)惠券等營銷工具核銷營銷功能選中某個(gè)客戶使用預(yù)存款和優(yōu)惠券核銷營銷功能核銷優(yōu)惠券和使用預(yù)存款的同時(shí)客戶將會(huì)受到消息提示，記錄將會(huì)顯示在會(huì)員中心–賬單活動(dòng)審核功能設(shè)置的營銷活動(dòng)之后需要到這里審核通過活動(dòng)才會(huì)生效目錄統(tǒng)計(jì)2收款統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢所有客戶預(yù)存的總金額微信支付統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢所有客戶預(yù)存的總金額撤銷統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢所有客戶預(yù)存的總金額預(yù)存統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢所有客戶預(yù)存的總金額預(yù)存明細(xì)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢單個(gè)客戶或者所有客戶的預(yù)存明細(xì)預(yù)存消費(fèi)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢單個(gè)客戶或者所有客戶的預(yù)存消費(fèi)核銷統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢所有客戶的優(yōu)惠券使用記錄核銷明細(xì)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢單個(gè)客戶或者所有客戶的優(yōu)惠券使用明細(xì)發(fā)券統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢已發(fā)送的優(yōu)惠券的總數(shù)發(fā)券明細(xì)統(tǒng)計(jì)選擇時(shí)間段查詢發(fā)送給單個(gè)客戶或者所有客戶的優(yōu)惠券明細(xì)庫存統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)顯示所有客戶未使用的優(yōu)惠券的總數(shù)以及預(yù)存款的總額庫存明細(xì)統(tǒng)