中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書

數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書CHINESEENTERPRISESDIGITALTRANSFORMATIONWHITEPAPER從2015年G20大會(huì)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為大會(huì)議題以來(lái)，大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)行業(yè)帶來(lái)了一道又一道的風(fēng)口，但是這些技術(shù)究竟是如何影響著我們的客戶、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、企業(yè)的商業(yè)模式的？如何抓住這些新的機(jī)會(huì)趁勢(shì)而上，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的金蝶認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是企業(yè)借助數(shù)字化解決方案，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化、智能化技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)，通過(guò)規(guī)劃及實(shí)施商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、管理運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，為客戶、企業(yè)和員工帶來(lái)全新的數(shù)今天的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從昨天的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型走來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的基本出點(diǎn)是“連接”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本出發(fā)點(diǎn)是“虛實(shí)融合”、物理世界與信息世界的數(shù)字化融合正在改變制造、零售、金融、建筑和房地產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型：以ERP為核心，包括CRM及SRM的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)成為企業(yè)完善管理流數(shù)字化產(chǎn)品轉(zhuǎn)型：數(shù)字化成為產(chǎn)品的新內(nèi)核，遠(yuǎn)程連接、云體驗(yàn)和場(chǎng)景化體驗(yàn)給用戶帶來(lái)全新的產(chǎn)品體驗(yàn)價(jià)值。數(shù)字化產(chǎn)品需要以產(chǎn)品全生命周期管理為理念，以數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化制造遠(yuǎn)程診斷、主動(dòng)服務(wù)，傳統(tǒng)的響應(yīng)型、低響應(yīng)的服務(wù)需要加快向主動(dòng)的、可預(yù)知的、實(shí)時(shí)感數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型：數(shù)字化時(shí)代，需要實(shí)現(xiàn)流程、資產(chǎn)、設(shè)備與人員的數(shù)字化連接，亟需通過(guò)人員賦能加快人員的數(shù)字化連接、協(xié)同、分析、決策能力，提升數(shù)字化時(shí)代人員的自治管理、自DIGITIZATION今天，絕大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還在起步階段。按照業(yè)內(nèi)的普遍共識(shí)，2016年才是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的元年，90%以上的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處在初級(jí)階段。但每個(gè)行業(yè)都感受到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性和艱巨性，把握本行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)，及時(shí)擬定數(shù)字化2.中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)市場(chǎng)洞察1：數(shù)字經(jīng)濟(jì)重塑企業(yè)生態(tài)數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)無(wú)所不在。中國(guó)信息化百人會(huì)的研究報(bào)告顯示，2016年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重達(dá)到30.1%，規(guī)模達(dá)到22.4萬(wàn)億元。針對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，國(guó)家政策層面即將發(fā)布數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略綱要，同時(shí)，國(guó)家層面正在發(fā)起“一帶一路”數(shù)字經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作倡議，促進(jìn)“一帶一路”沿線國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)交流與合作。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及數(shù)字經(jīng)濟(jì)國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，需要企業(yè)通過(guò)有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)市場(chǎng)洞察2：數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速產(chǎn)業(yè)融合金蝶對(duì)20億以上企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的調(diào)研表明，中國(guó)企業(yè)的信息化已經(jīng)步入深度融合的新階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)為企業(yè)新共識(shí)。根據(jù)2017年下半年金蝶對(duì)全國(guó)50家二十億以上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型燈塔客戶初選企業(yè)的調(diào)查，受互聯(lián)網(wǎng)+及中國(guó)制造2025等國(guó)家戰(zhàn)略推動(dòng)，在全部50家企業(yè)中，96%的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及商業(yè)模式已經(jīng)帶來(lái)重大影響。在這50家20億以上的企業(yè)中，70%的企業(yè)將在半年內(nèi)啟動(dòng)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，52%的企業(yè)已經(jīng)在半年內(nèi)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試點(diǎn)或項(xiàng)目型計(jì)劃。市場(chǎng)洞察3：數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)調(diào)查顯示，創(chuàng)新商業(yè)模式，重構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力。20億以上營(yíng)業(yè)規(guī)模的企業(yè)，普遍在尋找通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)新舊發(fā)展動(dòng)能轉(zhuǎn)換的有效途徑。在企業(yè)關(guān)注的未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中，商業(yè)模式本身并不能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如ofo首創(chuàng)的“單車共享”模式是全球第一個(gè)無(wú)樁共享平臺(tái)，但共享單車模式被快速模仿，商業(yè)模式創(chuàng)新本身并不能給企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，單項(xiàng)能力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如在線銷售、傳統(tǒng)電商或生產(chǎn)智能化等等單一解決方案都難以給企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建核心優(yōu)勢(shì)，需要從新模式、過(guò)去，信息技術(shù)只是被視為信息基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)現(xiàn)技術(shù)?，F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新的技術(shù)則被視為企業(yè)賦能技術(shù)，新技術(shù)正在重新為企業(yè)的資產(chǎn)、設(shè)備、組織、人員重新賦能，從而使得數(shù)字化技術(shù)成為數(shù)字化商業(yè)的核心元素。所以，各個(gè)行業(yè)都需要籌劃，如何在企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化技術(shù)的深度融合，理解數(shù)字化技術(shù)對(duì)原有業(yè)務(wù)的賦能原理、賦能技術(shù)洞察1：物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入平臺(tái)化發(fā)展階段物聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備、物質(zhì)進(jìn)行數(shù)字化賦能的關(guān)鍵技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的應(yīng)用，正從單純的設(shè)備與設(shè)備連接（M2M），發(fā)展對(duì)資產(chǎn)的智能化賦能。物聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)正在從物物連接發(fā)展到泛在感知、認(rèn)知計(jì)算、預(yù)測(cè)分析?；谖锫?lián)網(wǎng)終端的邊緣計(jì)算模式正在快速創(chuàng)新物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式；物聯(lián)網(wǎng)的普及正在從設(shè)技術(shù)洞察2：云計(jì)算成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)方案幾乎都離不開云。云計(jì)算日益成為從物聯(lián)網(wǎng)到企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)的主流技術(shù)選擇。根據(jù)國(guó)家云計(jì)算發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃，未來(lái)3年，國(guó)內(nèi)云計(jì)算應(yīng)用規(guī)模預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)兩倍。云ERP應(yīng)用與云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全及云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)快速滲透階段。根據(jù)Gartner對(duì)云計(jì)算市場(chǎng)的分析，軟件即服務(wù)（SaaS）在2016年已經(jīng)進(jìn)入成熟應(yīng)用；ERP云平臺(tái)市場(chǎng)滲透也已經(jīng)超過(guò)20%的企業(yè)，2017年金蝶發(fā)布金蝶云戰(zhàn)略，進(jìn)一步說(shuō)明了ERP已經(jīng)進(jìn)入云時(shí)代。技術(shù)洞察3：大數(shù)據(jù)全面進(jìn)入行業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，金融、電商、工業(yè)都成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的熱門行業(yè)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域比較廣泛，無(wú)論是智能制造，還是智能物流、智能營(yíng)銷，大數(shù)據(jù)都是實(shí)現(xiàn)智能化的基礎(chǔ)。運(yùn)營(yíng)型分析是目前各行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)最為普遍的應(yīng)用，其次是客戶分析和客戶體驗(yàn)改進(jìn)。但大數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部最為重視的價(jià)值是企業(yè)創(chuàng)立基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式和風(fēng)險(xiǎn)管控。基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)隨處可見，未來(lái)所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)都需要建立大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析平，率先建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)的公司將獲得明顯的智技術(shù)洞察4：移動(dòng)化成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起始點(diǎn)2017年以來(lái)，根據(jù)金蝶KBS對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型客戶的調(diào)研，90%的客戶會(huì)不假思索的將企業(yè)移動(dòng)化辦公、移動(dòng)化審批、移動(dòng)報(bào)表和決策等移動(dòng)工作平臺(tái)視為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。據(jù)《IDC2016中國(guó)社交化移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》顯示，截止2016年末，中國(guó)社交化移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng)累計(jì)企業(yè)用戶達(dá)到1158.4萬(wàn)家。不僅企業(yè)辦公快速移動(dòng)化，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)移動(dòng)化也已經(jīng)非常普遍。移動(dòng)化徹底改變了企業(yè)內(nèi)外的連接、溝通和協(xié)作方式，同時(shí)也重新定義了管理，重新技術(shù)洞察5：企業(yè)即將迎來(lái)人工智能應(yīng)用的爆發(fā)金蝶認(rèn)為，人工智能將是未來(lái)十年最顛覆性的技術(shù)，不僅改變?nèi)祟惖纳?，還將改變企業(yè)的方方面面。AI將成為企業(yè)數(shù)字化商業(yè)能力的重要實(shí)現(xiàn)技術(shù)。AI技術(shù)因其復(fù)雜性，曾經(jīng)很遙遠(yuǎn)，但在今天大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)日趨成熟的情況下，人工智能已經(jīng)成為CIO需要考慮的重要技術(shù)，并將在未來(lái)三年內(nèi)成為CIO考慮的五項(xiàng)重要技術(shù)之一（根據(jù)Gartner2017年8月發(fā)布的報(bào)告）。技術(shù)洞察6：區(qū)塊鏈技術(shù)將成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一個(gè)顛覆性技術(shù)絕大多數(shù)企業(yè)IT人員對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)并不熟悉，區(qū)塊鏈的大多數(shù)上技術(shù)還處于研究階段，并不成熟。但是區(qū)塊鏈?zhǔn)俏磥?lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向，也可以是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能之后下一個(gè)最重要的顛覆性技術(shù)。企業(yè)現(xiàn)在需要關(guān)注未來(lái)的基于區(qū)塊鏈的交易模式、可信機(jī)制與現(xiàn)在的方式可能并不完全一樣，區(qū)塊鏈交易網(wǎng)絡(luò)的去中心化意味著企業(yè)與客戶回到了原始的一手交錢、一手交貨這種實(shí)時(shí)交過(guò)去三年，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型蓬勃發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)基本都經(jīng)歷了企業(yè)管理信息化建設(shè)的初級(jí)階段，信息化管理能力已經(jīng)具有一定的保障。企業(yè)數(shù)字化不是為了建設(shè)傳統(tǒng)信息化階段的“記錄系統(tǒng)（SystemOfRecord）”,而是為了通過(guò)信息化技術(shù)升級(jí)原有的客戶交互、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)運(yùn)作，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求聚焦在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化的“執(zhí)行系統(tǒng)（SystemofEngagement）”。因此企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，更多的是對(duì)業(yè)務(wù)能力數(shù)字化的需求。當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求具有以下特需求洞察1，數(shù)字化營(yíng)銷是企業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)略首選新媒體、新終端、新交互模式為中國(guó)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷提供了豐富的手段。中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷正在替換傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷，通過(guò)客戶需求在線感知、在線交互、實(shí)時(shí)互動(dòng)、在線直播、AR、VR等多種方式創(chuàng)需求洞察2，數(shù)字化客戶體驗(yàn)是企業(yè)數(shù)字化的核心訴求數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者的數(shù)字化體驗(yàn)期望前所未有地被激發(fā)出來(lái)。企業(yè)渴望通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化客戶洞察，建立動(dòng)態(tài)的客戶畫像，基于實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)把握個(gè)性化客戶體驗(yàn)，創(chuàng)新產(chǎn)品交付和服務(wù)模式，通過(guò)C2M個(gè)性化制造模式，C2B個(gè)性化交易模式更好的滿足客戶需求，數(shù)字化客戶體驗(yàn)正在成為行業(yè)數(shù)字化升級(jí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)——CEO篇企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)——CEO篇需求洞察3：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是企業(yè)數(shù)字化最薄弱的環(huán)節(jié)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最為重要的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的信息化孤島在數(shù)字化時(shí)代成為新的障礙。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的核心需求體現(xiàn)在通過(guò)高度集成的數(shù)字化管理平臺(tái)所建立的數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化服務(wù)流程，建立橫向集成、縱向集成、端到端數(shù)字化的全新營(yíng)銷體系，并基于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算建立可視化的生產(chǎn)指揮平臺(tái)、柔性生產(chǎn)控制平臺(tái)、開放產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺(tái)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能工廠、智能設(shè)備，包括機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）等作為數(shù)字化影響的基礎(chǔ)，在企業(yè)內(nèi)部得到前所有未有的重視。基于新的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)環(huán)境，ERP升級(jí)換代正在加快，企業(yè)正在重新構(gòu)建基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的全新需求洞察4：數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)數(shù)字化的創(chuàng)新焦點(diǎn)從智能產(chǎn)品到共享單車，每個(gè)行業(yè)都在經(jīng)歷數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的全新升級(jí)。3D打印、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)為數(shù)字化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)提供了全新的手段，產(chǎn)品全生命周期的價(jià)值鏈正在需求洞察5：數(shù)字化商業(yè)模式是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極需求數(shù)字化商業(yè)模式是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中討論最多的話題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的所有問(wèn)題幾乎都會(huì)回到商業(yè)模式創(chuàng)新的問(wèn)題上來(lái)。根據(jù)金蝶的觀察，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的九大趨勢(shì)特別明顯，也是中國(guó)企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，分別是產(chǎn)品與服務(wù)個(gè)性化、全價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)化、全價(jià)值鏈社交化、消費(fèi)模式共享化、客戶體驗(yàn)智能化、生產(chǎn)制造智能化、客戶需求感知和響應(yīng)實(shí)時(shí)化、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作生不謀全局者不足以謀一物！在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，新信息技術(shù)與行業(yè)經(jīng)濟(jì)飛速融合的時(shí)代，每一位關(guān)注未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要思考，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代，如何通過(guò)先人一步的數(shù)字化戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃，爭(zhēng)先建立數(shù)字化新優(yōu)勢(shì)。根據(jù)金蝶對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型客戶的調(diào)查，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者（CEO）在數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，最企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)IT架構(gòu)的挑戰(zhàn)——CIO篇企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)的挑戰(zhàn)——CFO篇會(huì)計(jì)總是一個(gè)古老而又快速變化的行業(yè)。會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)信息化曾經(jīng)使得財(cái)務(wù)部門成為企業(yè)最快推行信息化的部門。數(shù)字化浪潮再度使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)面臨顛覆性的挑戰(zhàn)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)、人工智能、區(qū)塊鏈、微服務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析以及實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析和決策帶來(lái)了天翻地覆的變化。財(cái)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在為CFO帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)的挑戰(zhàn)引入機(jī)器人自動(dòng)化（RPA），加快財(cái)務(wù)流程的數(shù)字化；數(shù)字化轉(zhuǎn)型使IT成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的賦能手段，CIO的角色也在從首席信息官進(jìn)一步升級(jí)為首席數(shù)字官（CDO）。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“首席執(zhí)行官”，CIO的使命發(fā)生了變化。CIO肩負(fù)著通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)能力、構(gòu)建數(shù)字化商業(yè)模式的重大使命，從而也會(huì)面臨前所未有的挑·國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)成本提出更高的要求·產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、加工周期長(zhǎng)、供應(yīng)商多，成本管·單臺(tái)產(chǎn)品價(jià)值高，成本核算需要到單臺(tái)車、節(jié)·貫穿項(xiàng)目整體周期的成本管控如何執(zhí)行在第四次工業(yè)革命的全球競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)制造企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程發(fā)展很不平衡，一方面需要在未來(lái)５年加快數(shù)字化升級(jí)，繼續(xù)完成工業(yè)３.０甚至工業(yè)２.０，又要在未來(lái)10年通過(guò)智能化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的超越。通過(guò)制造業(yè)的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)發(fā)展動(dòng)能的轉(zhuǎn)換，從制造業(yè)的要素增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式，通過(guò)新模式、新制造、新能力、新產(chǎn)品、新平臺(tái)，提升制造業(yè)數(shù)字化時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字化中車株洲電力機(jī)車有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中車株機(jī)”）于1936年創(chuàng)建，中國(guó)中車旗下的核心子公司，中國(guó)最大的電力機(jī)車研制基地、湖南千億軌道交通產(chǎn)業(yè)集群的龍頭企業(yè)，被譽(yù)為“中國(guó)電力機(jī)車之都“。主要業(yè)務(wù)集中在電力機(jī)車、城軌車輛、城際動(dòng)車組領(lǐng)域，同時(shí)公司也在大力開拓維保、總包工程、超級(jí)電容、車輛高低壓電器、制動(dòng)系統(tǒng)、磁浮車輛、儲(chǔ)能式有軌/無(wú)軌電車等新產(chǎn)·多項(xiàng)目并行，物料供應(yīng)、產(chǎn)能分析困難（12層結(jié)構(gòu)以上），物料品種達(dá)1萬(wàn)+，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行要求更加精確·關(guān)鍵部件的單件質(zhì)量追溯需要更先進(jìn)的信息技術(shù)手段支撐·邊設(shè)計(jì)邊制造模式下變更極多，全車質(zhì)量履歷提供困難·發(fā)生不合格品后，其質(zhì)量知識(shí)的積累、質(zhì)量結(jié)果對(duì)后續(xù)業(yè)務(wù)的推動(dòng)也是管理重點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖：4321運(yùn)營(yíng)體系庫(kù)體立人器機(jī)?MPS/MRP?庫(kù)體立人器機(jī)?MPS/MRP?MOC生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量檢測(cè)?協(xié)同研發(fā)-3D/VR制造BOM形成天數(shù)從20天減少至5天制造BOM形成天數(shù)從20天減少至5天機(jī)車生產(chǎn)周期從7天減少至5天城軌生產(chǎn)周期從15天減少至12天準(zhǔn)時(shí)作業(yè)率96%以上異常處理響應(yīng)時(shí)間從120分鐘減少至5分鐘準(zhǔn)時(shí)作業(yè)率96%以上異常處理響應(yīng)時(shí)間從120分鐘減少至5分鐘中車株機(jī)公司是一個(gè)傳統(tǒng)的制造企業(yè)，2015年我們株機(jī)走出去獲得海外訂單三百億，16年我們逐步向智能管理、智能制造轉(zhuǎn)型。株機(jī)公司后面有一個(gè)信息支撐系統(tǒng)，就是金蝶的EAS系統(tǒng)，我們通過(guò)四年的努力，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的打--黃大祥，副總工零售行業(yè)是與消費(fèi)者直接交互的終端。數(shù)字化將零售業(yè)的渠道實(shí)現(xiàn)了線上線下的全面融合，數(shù)字化也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品全生命周期的信息透明化，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值期望、購(gòu)買方式、購(gòu)買體驗(yàn)與時(shí)俱進(jìn)的提出了新的要求。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、無(wú)人支付正在將零售業(yè)推進(jìn)數(shù)字化、智能化的新零售愈加苛刻，多樣化、及時(shí)性等都導(dǎo)致客戶需求管控爭(zhēng)激烈、企業(yè)數(shù)量眾多。以前終端客戶的需求比較集中，企業(yè)較易管控，產(chǎn)品定位也比較容易。而在渠道方面，隨著零售企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，大零售商有一些新的地域市場(chǎng)和新產(chǎn)品開發(fā)需求，這令零數(shù)字化全渠道建設(shè)，通過(guò)O2O連接線上線下，實(shí)時(shí)響應(yīng)，鎖定客戶；構(gòu)建數(shù)字化全渠道營(yíng)銷模式，降低銷售運(yùn)營(yíng)成本。安井食品采用直營(yíng)和經(jīng)銷的模式經(jīng)營(yíng)，目前公司80%的收入來(lái)自于經(jīng)銷模式，銷售費(fèi)用率僅為15%；通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型形成整合運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)ERP、WMS、移動(dòng)營(yíng)銷、OA、BI等軟件的成功運(yùn)用，使企業(yè)管理進(jìn)入平臺(tái)可視化階段。高效的經(jīng)營(yíng)水平使得公司的管理費(fèi)用率在同業(yè)中顯著低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同福建安井食品股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“安井食品”）成立于2001年12月，共計(jì)擁有5大生產(chǎn)基地、7個(gè)工廠；2017年2月22日，福建安井食品股份有限公司在上海證券交易所主板掛牌上市，主），a.a.營(yíng)銷渠道管理突破·快消品行業(yè)是產(chǎn)品高度同質(zhì)化的產(chǎn)品，這種特點(diǎn)決定了快消品的競(jìng)爭(zhēng)是品牌、通路、營(yíng)銷的全方位·“渠道為王”便是通路的競(jìng)爭(zhēng)，快消品本身的快速消費(fèi)特點(diǎn)，決定了誰(shuí)能夠讓消費(fèi)者更便捷的購(gòu)買·行業(yè)本身決定了一旦具有了獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn)，就很容易獲得市場(chǎng)先機(jī)，因此對(duì)于安井來(lái)說(shuō)，差異化的產(chǎn)品研·產(chǎn)品的管理對(duì)于速凍產(chǎn)品行業(yè)也尤為重要，成功的新品上市要經(jīng)歷：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、概念提出、可行性評(píng)估、開·通過(guò)集團(tuán)信息平臺(tái)搭建及移動(dòng)辦公平臺(tái)，一夜之間云之家讓安井8500名員工成為一個(gè)整體·郵件減少30%+，會(huì)議減少40%+，溝通效率提升80%+·全集團(tuán)的4大職位族、85個(gè)二級(jí)職務(wù)類、2500多個(gè)職位的管理體系，10000多名員工的統(tǒng)一管理；·壓縮掉了60%的重復(fù)或多余數(shù)據(jù)，優(yōu)化166個(gè)薪酬項(xiàng)目（原有300個(gè)減少冗余率達(dá)55%；現(xiàn)有8500多名員工，隨著集團(tuán)快速發(fā)展，如何讓全國(guó)一線促銷員、車間普工成為一個(gè)整體，讓他們真正感覺(jué)到每一名優(yōu)秀的員工都受到充分的關(guān)注，云之家作為一款移動(dòng)辦公App，在很多工作場(chǎng)景上比QQ微信更專業(yè)！--張清苗，總經(jīng)理由于原材料、人力資源費(fèi)用及其他資源性費(fèi)成本普遍提升，而公共服務(wù)價(jià)格調(diào)整影響大，一般價(jià)格伴隨著公共服務(wù)市場(chǎng)化的深入以及外資企業(yè)的進(jìn)駐，我國(guó)的公共服務(wù)能力有了質(zhì)的提升，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)·缺乏標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范和體系，數(shù)據(jù)不能有效協(xié)同，不能通過(guò)精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)和分析，達(dá)到智慧化生產(chǎn)營(yíng)銷的況，漏損嚴(yán)重，是國(guó)外的2-3倍以上；·工程管理及投融資缺少信息支撐和生產(chǎn)營(yíng)銷協(xié)沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“沈陽(yáng)水務(wù)”）是市國(guó)資委直屬的重點(diǎn)民生企業(yè)，重點(diǎn)圍繞城市水務(wù)為主業(yè)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)水務(wù)一體化管理?，F(xiàn)有1個(gè)集團(tuán)、5大業(yè)務(wù)板塊（供水、排水、縣域、科技工程、投融資）和9個(gè)水廠，50多家分公司。經(jīng)營(yíng)管理沈陽(yáng)市830萬(wàn)人口的供水用水，供水用戶298萬(wàn)戶；全市排水設(shè)施有95座排水泵站，排水管網(wǎng)總長(zhǎng)度3690公里，日排水量240萬(wàn)立方米；有30座在運(yùn)污水處理廠，日污水處理能力240萬(wàn)立方米。案例1·五大業(yè)務(wù)板塊各自獨(dú)立，管理分散，決策各自為·依靠手工數(shù)據(jù)匯總，強(qiáng)度大，成本高，標(biāo)準(zhǔn)口徑不一，數(shù)據(jù)失真、分析維度單一，不能真正了解業(yè)·缺少自動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，依托人為識(shí)別與主動(dòng)干公眾APP外部門戶內(nèi)部門戶金蝶EAS管理平臺(tái)金蝶EAS管理平臺(tái)營(yíng)銷收費(fèi)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)檔案管理等其他系統(tǒng)BPM流程平臺(tái)ESB服務(wù)總線水務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)水務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)SCADA數(shù)據(jù)GIS數(shù)據(jù)a.兩類數(shù)據(jù)優(yōu)化·決策效率提高1倍以上，領(lǐng)導(dǎo)深度參與業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)·高層快速介入，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率減少30%，處理周期縮短50%?！ふw運(yùn)營(yíng)效率提升超過(guò)15%，收款及時(shí)率提高了30%；·原材料消耗、藥品消耗降低了14%，流量損耗降低了30%；·客戶服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間為提高了30%；·遠(yuǎn)程抄表的實(shí)現(xiàn)節(jié)省了人力成本20%以上。消息發(fā)布用戶互動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳信息公開求實(shí)個(gè)性化定制誠(chéng)信信息共享公眾服務(wù)消息發(fā)布用戶互動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳信息公開求實(shí)個(gè)性化定制誠(chéng)信信息共享公眾服務(wù)門戶水司用戶＋政府、監(jiān)督機(jī)構(gòu)服務(wù)訴求公眾APP·與用戶信息協(xié)同，解決用戶用水問(wèn)題提高用戶滿意度；·與工程商有效協(xié)同，提高維修響應(yīng)時(shí)間，提高社會(huì)公眾滿意度?！ご笏畡?wù)全面協(xié)同，敏捷高效營(yíng)運(yùn)；·智能物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)設(shè)備控制（壓力、流量等）；·精益成本控制（原耗藥耗精細(xì)化管理）?！す┧?、排水五板塊融合籌建大水務(wù)；·供水業(yè)務(wù)區(qū)域整合，提高了政府控制力；·科技工程業(yè)務(wù)整合，形成水務(wù)核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地；·投融資業(yè)務(wù)整合，為項(xiàng)目建設(shè)籌集了資金；·區(qū)域子公司整合，可以聯(lián)手對(duì)外投資。·生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)平臺(tái)一體化將進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)的統(tǒng)一管理和決策，提高用戶滿意度和成本·通過(guò)在線漏損監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、在線質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行智能化控制，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)壓力等各種參數(shù)及質(zhì)量各種指·通過(guò)與智能檢測(cè)設(shè)備、泵站、管道設(shè)備等做集成，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流量、壓力、損耗的及時(shí)分析和統(tǒng)計(jì)，為·通過(guò)生產(chǎn)成本管理體系在信息系統(tǒng)中的的落實(shí)，保障成本的及時(shí)清晰核算，同時(shí)可快速找準(zhǔn)成本控制通過(guò)和金蝶公司的緊密合作，使沈陽(yáng)的“大水務(wù)”建設(shè)工作邁入新的階段，金蝶EAS搭建的“智慧水務(wù)”平臺(tái)讓沈陽(yáng)水務(wù)的生產(chǎn)更加可視化，營(yíng)銷更加數(shù)字化，管理更加智慧化，決策更加科學(xué)化，期待和金蝶公司的更深入合--沈陽(yáng)水務(wù)董事長(zhǎng)陳陽(yáng)·業(yè)務(wù)分散在10個(gè)國(guó)家、100多座城市，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)·總部供應(yīng)鏈和各城市倉(cāng)庫(kù)、整車組裝廠的協(xié)同難·財(cái)務(wù)如何有效管控各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 案例2ofo北京拜克洛克科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“ofo”）：ofo小黃車首創(chuàng)“單車共享”模式是全球第一個(gè)無(wú)樁共享平臺(tái)，致力于解決城市出行問(wèn)題。用戶只需在微信公眾號(hào)或App掃一掃車上的二維碼或直車到ofo共享平臺(tái)，獲得所有ofo小黃車的終身免費(fèi)使用權(quán)。自2015年6月啟動(dòng)以來(lái)，ofo小黃車已連接了800萬(wàn)輛共享單車，累計(jì)向全球170座城市、及2億用戶提供了超過(guò)30億次的出行服務(wù)?！こ鞘袉诬囃斗帕慷嗌俸侠怼こ鞘泄芾磉\(yùn)營(yíng)費(fèi)使用是否合理?5、數(shù)字業(yè)務(wù)平臺(tái)?3、云財(cái)務(wù)?2、云溝通?6、智能單車?8、自動(dòng)收費(fèi)?5、數(shù)字業(yè)務(wù)平臺(tái)?3、云財(cái)務(wù)?2、云溝通?6、智能單車?8、自動(dòng)收費(fèi)???共享單車APP??GPS、GRPS?7、大數(shù)據(jù)分析7、大數(shù)據(jù)分析?4、云資金4、云資金·在線租賃模式，免硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、免專業(yè)IT人員，系統(tǒng)上線快，極大地降低企業(yè)的投入·通過(guò)打造財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、移動(dòng)辦公一體化管理云平臺(tái)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)協(xié)同效率，降低運(yùn)營(yíng)成本·通過(guò)銀企直連，并和業(yè)務(wù)打通，實(shí)現(xiàn)資金線上便捷處理，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率·財(cái)務(wù)核算效率提升超過(guò)30%·費(fèi)用報(bào)銷處理效率提升100%·供應(yīng)鏈協(xié)同，移動(dòng)辦公，及時(shí)快捷·員工通過(guò)云之家方便移動(dòng)簽到、移動(dòng)辦公、移動(dòng)報(bào)銷等業(yè)務(wù)·管理人員通過(guò)移動(dòng)審批、移動(dòng)報(bào)表及時(shí)掌控企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)·互聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算工作模式，便捷高效，管理事半功倍·隨時(shí)隨地處理資金、核算、辦公等業(yè)務(wù)·數(shù)字化取代傳統(tǒng)紙質(zhì)手工作業(yè)，流程自動(dòng)化易操作·對(duì)接財(cái)務(wù)系統(tǒng)，憑證自動(dòng)同步，節(jié)省工作量·各崗位人員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，執(zhí)行公司規(guī)章制·多種模式并存，標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化如何進(jìn)行平衡?？蛻敉ㄟ^(guò)移動(dòng)化連接企業(yè)，在企業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)上查看事務(wù)的處理進(jìn)展和評(píng)價(jià)；數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)提升建筑與房地產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈延伸和發(fā)展，通過(guò)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)工作模式，進(jìn)行上下游協(xié)同，必然要求企業(yè)建筑與房地產(chǎn)業(yè)受到作業(yè)環(huán)境分散，對(duì)施工和產(chǎn)品質(zhì)量、安全均提出更高要求，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全，生案例1案例1廣西路橋路面工程、隧道工程專業(yè)承包壹級(jí)以及房屋建筑施工總承包貳級(jí)等多種承包資質(zhì)。廣西路橋以公路·項(xiàng)目資金規(guī)模越來(lái)越大，但成本開支過(guò)程總公司項(xiàng)目眾多臨近300個(gè)，每年新增45個(gè)左右，項(xiàng)目·不同規(guī)模項(xiàng)目部財(cái)務(wù)工作量不均衡，無(wú)法形成?！せハ嘀g又不能調(diào)劑，總體上影響工作效率。項(xiàng)目策劃項(xiàng)目施工項(xiàng)目竣工·基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程量清單、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分包清單、企業(yè)資源清單、成本科目、企業(yè)定額等，為項(xiàng)目管理系統(tǒng)提供基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、通用性的標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)各項(xiàng)管理的橫、縱向?qū)Ρ瘸蔀榭赡?，·?xiàng)目管理個(gè)性化：項(xiàng)目組織、項(xiàng)目信息、項(xiàng)目WBS、項(xiàng)目CBS、工程量清單、分包清單、項(xiàng)目日歷·以成本管理為項(xiàng)目管理的核心，實(shí)現(xiàn)成本的全過(guò)程、精細(xì)化管控，實(shí)現(xiàn)“四算合一”對(duì)比、多維度的成本分析與控制，整體運(yùn)營(yíng)效率提升超過(guò)15%·混料配比、用料計(jì)劃、攪合站生產(chǎn)、物料供應(yīng)鏈等信息協(xié)同，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息及時(shí)·水泥桶倉(cāng)采用物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)，自動(dòng)感應(yīng)存量，自動(dòng)發(fā)出補(bǔ)貨申請(qǐng)，自動(dòng)稱重、投料生產(chǎn)，保障安全·通過(guò)GPS精準(zhǔn)定位混合料車輛，掌握運(yùn)輸路線，正反轉(zhuǎn)、項(xiàng)目地址、設(shè)備使用情況等對(duì)接，堵住管理·管理溝通移動(dòng)化：溝通、交流、任務(wù)安排、工作協(xié)同等·設(shè)備運(yùn)行登記、保養(yǎng)服務(wù)移動(dòng)化·技術(shù)管理移動(dòng)化，整改拍照、錄音、檢查等·BIM設(shè)計(jì)與大數(shù)據(jù)結(jié)合，可視化設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，業(yè)主信任·現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)壓力測(cè)試與攪合配比實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，確定最佳參數(shù)·大數(shù)據(jù)指揮決策中心，保障決策支持和行動(dòng)指揮·整合供應(yīng)鏈，集成物流、資金流和信息流，縮小供應(yīng)鏈的管理顆粒度并提高供應(yīng)鏈的敏捷度，供應(yīng)成·通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，攪合配比、倉(cāng)儲(chǔ)用量，實(shí)現(xiàn)安全庫(kù)存控制，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)投料、自助生產(chǎn)的智能化，全過(guò)·通過(guò)與攪合車、地磅設(shè)備、壓路機(jī)等智能檢測(cè)設(shè)備做集成，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)指令下達(dá)及設(shè)備數(shù)據(jù)的采集、分析·通過(guò)項(xiàng)目成本管理理念的落地，保障成本的清晰核算，同時(shí)可快速找準(zhǔn)成本控制點(diǎn)，促進(jìn)成本改善，廣西路橋近年來(lái)業(yè)務(wù)高速發(fā)展、在同行業(yè)中脫穎而出，得益于近年來(lái)集團(tuán)的數(shù)字化建設(shè)，從智能施工、指標(biāo)管··管理理念和管理水平有待提高;·缺乏規(guī)范、系統(tǒng)化的規(guī)章制度;·對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)有偏差;·缺乏流程化管理的基礎(chǔ);云南巨和物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“巨和物業(yè)”）于2001年6月成立，擁有國(guó)家物業(yè)一級(jí)資務(wù)、房屋租售代理、招商代理、單項(xiàng)綠化設(shè)計(jì)和施工、單項(xiàng)綠化管養(yǎng)、裝修設(shè)計(jì)及施工、簡(jiǎn)單工程案例2·物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)年不變;·從業(yè)人員最低工資剛性增長(zhǎng);·收費(fèi)模式單一，非物業(yè)費(fèi)收入占比低;·優(yōu)秀管理、技術(shù)人才匱乏，流動(dòng)性大;·缺少統(tǒng)一考核、管理標(biāo)準(zhǔn)，員工績(jī)效難以衡量;繳費(fèi)租售教育繳費(fèi)租售教育＋＋接單巡檢處理接單巡檢處理抄表＋處理B端物管人員C端業(yè)主云收費(fèi)云客服云物業(yè)云租賃云驗(yàn)房基礎(chǔ)應(yīng)用APP／微信服務(wù)號(hào)APP／云之家輕應(yīng)用智能計(jì)費(fèi)抄表收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)智能計(jì)費(fèi)抄表收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠折扣財(cái)務(wù)憑證優(yōu)惠折扣財(cái)務(wù)憑證部品部件施工范圍供應(yīng)商處理服務(wù)設(shè)置部品部件施工范圍供應(yīng)商處理服務(wù)設(shè)置保安保潔智能巡更設(shè)備管理智能門禁車場(chǎng)管理智能監(jiān)控能耗管理保安保潔智能巡更設(shè)備管理智能門禁車場(chǎng)管理智能監(jiān)控能耗管理合同變更租賃收款租賃合同模板模擬積分產(chǎn)品活動(dòng)＋房間云會(huì)員合同變更租賃收款租賃合同模板模擬積分產(chǎn)品活動(dòng)＋房間云社商活動(dòng)活動(dòng)外部連接內(nèi)部連接應(yīng)用B端（PC）物管人員·在線租賃模式，免硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、免專業(yè)IT人員，系統(tǒng)上線快，極大地降低物業(yè)企業(yè)的投入·通過(guò)打造財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、移動(dòng)辦公一體化物業(yè)管理云平臺(tái)，提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本·通過(guò)整合商家資源，提供豐富的增值服務(wù)，為業(yè)主提供更便捷的一站式社區(qū)服務(wù)新體驗(yàn)，獲取高額增·整體服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率提升超過(guò)30%·住宅物業(yè)平均收費(fèi)率提升10%·業(yè)主報(bào)事，管家助手即時(shí)派單、即時(shí)響應(yīng)·業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)響應(yīng)滿意度達(dá)98%·物業(yè)設(shè)備巡檢、維保計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)98%·業(yè)主對(duì)整體物業(yè)服務(wù)滿意度達(dá)90%·業(yè)主通過(guò)微信公眾號(hào)或APP連接物業(yè)智能生活·業(yè)主/租戶可以在微信上查看報(bào)事的處理進(jìn)展和評(píng)價(jià)·數(shù)字化社區(qū)生活環(huán)境，提升業(yè)主的幸福生活指數(shù)·互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)工作模式，便捷高效，管理事半功倍·隨時(shí)隨地處理收費(fèi)、派工、報(bào)修、巡檢和維保等業(yè)務(wù)·數(shù)字化取代傳統(tǒng)紙質(zhì)手工作業(yè)，流程自動(dòng)化易操作·通過(guò)數(shù)字化手端提升服務(wù)效率，提升業(yè)主滿意度·豐富物業(yè)管理報(bào)表，有效提升管理效率和服務(wù)效果·我家云對(duì)接財(cái)務(wù)系統(tǒng)，憑證自動(dòng)同步，節(jié)省工作量·以互聯(lián)網(wǎng)為手段和平臺(tái)，整合資源增加企業(yè)盈利點(diǎn)·以一貫倡導(dǎo)的“一張紙兩面用”的勤儉辦事精神，珍惜和用好來(lái)自業(yè)主/客戶的每一分錢。各個(gè)層次均·通過(guò)質(zhì)量策劃、信息反饋和持續(xù)·改進(jìn)，對(duì)各質(zhì)量環(huán)節(jié)和管理節(jié)口實(shí)行分級(jí)控制，定期管理評(píng)審，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)·通過(guò)與智能手機(jī)、智能門禁、智能停車、智能安防、智能能耗監(jiān)控設(shè)備等終端集成，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全近年來(lái)，巨和物業(yè)“以人為本、服務(wù)至上”以及“高質(zhì)量、高水準(zhǔn)為客戶提供服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，竭誠(chéng)服務(wù)于物生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)+流通體系互聯(lián)網(wǎng)+廣東溫氏食品集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“溫氏股份”）創(chuàng)立于1983年，現(xiàn)已發(fā)展成一家以畜禽養(yǎng)殖為主業(yè)、配套相關(guān)業(yè)務(wù)的跨地區(qū)現(xiàn)代農(nóng)牧企業(yè)集團(tuán)。2015年11月2日，溫氏股份在深交所掛牌上市（股票代碼：300498）。HR服務(wù)平臺(tái)HR服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略 系統(tǒng)包括飼料采購(gòu)、存儲(chǔ)、調(diào)撥、生產(chǎn)的信息化集中管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息共享，集團(tuán)的及時(shí)監(jiān)控和調(diào)配管理，為落實(shí)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)系統(tǒng)包括飼料采購(gòu)、存儲(chǔ)、調(diào)撥、生產(chǎn)的信息化集中管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息共享，集團(tuán)的及時(shí)監(jiān)控和調(diào)配管理，為落實(shí)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持，為集團(tuán)未來(lái)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)展提供了成熟管理模式的載體和工個(gè)性化的ERP系統(tǒng)進(jìn)行精細(xì)化管理，嚴(yán)格控制肉雞（豬）的養(yǎng)殖質(zhì)量，做到飼料專用、喂食合理、養(yǎng)期固定、肥瘦適中，做到飼料、種雞、肉雞在公司或農(nóng)戶的情況進(jìn)行全程跟蹤，為企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益，拉開了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)差溫氏集團(tuán)通過(guò)建立起集中的財(cái)務(wù)管理體系，所有子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了集中管理、消除了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)表等在部門、時(shí)間上的延誤，決策數(shù)據(jù)的提供由2周到2秒，極大提升工作效通過(guò)云之家建立統(tǒng)一的移動(dòng)工作平臺(tái)，消除地域時(shí)空限制，使得業(yè)務(wù)能夠快速反應(yīng)、高效協(xié)作，為企業(yè)全天候運(yùn)作金蝶幫助我們建設(shè)的信息化管理平臺(tái)在溫氏集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面起到關(guān)鍵性作用，我們將持續(xù)強(qiáng)化和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)客戶體驗(yàn)數(shù)字化客戶體驗(yàn)數(shù)字化DUE客戶洞察基于數(shù)據(jù)分析的趨勢(shì)洞察基于大數(shù)據(jù)的客戶畫像營(yíng)收增長(zhǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷與銷售社交化營(yíng)銷傳播基于數(shù)據(jù)分析的營(yíng)銷預(yù)測(cè)移動(dòng)化與優(yōu)化的客戶體驗(yàn)客戶觸點(diǎn)跨渠道營(yíng)銷協(xié)同一體化自助式服務(wù)門店數(shù)字化改造商業(yè)模式數(shù)字化商業(yè)模式數(shù)字化DBM既有業(yè)務(wù)數(shù)字化改造產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)字化豐富智能制造AI數(shù)字化新業(yè)務(wù)數(shù)字