經(jīng)典的酒店店長的職責(zé)范本（3篇）

第3頁共3頁經(jīng)典的酒?店店長的?職責(zé)范本?1.經(jīng)?營管理：?帶領(lǐng)全店?員工努力?完成公司?下達的各?項經(jīng)營指?標(biāo)和服務(wù)?目標(biāo);嚴?格執(zhí)行公?司制定的?工作規(guī)范?及程序、?促銷方案?,嚴守工?作標(biāo)準(zhǔn)，?細化工作?規(guī)范，做?到管理科?學(xué);全面?理解公司?的企業(yè)文?化，了解?連鎖企業(yè)?的經(jīng)營理?念，掌握?行業(yè)動態(tài)?，收集行?業(yè)信息。?2.員?工管理：?全面考核?員工的工?作質(zhì)量和?紀律，經(jīng)?常組織員?工進行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?開展崗位?練兵;安?排調(diào)度好?員工的分?工，交接?班及作息?時間;關(guān)?心員工生?活，營造?愉快工作?氛圍。?3.服務(wù)?管理：實?施全面質(zhì)?量管理工?作,抓好?洗衣流程?各個環(huán)節(jié)?事前、事?中、事后?的質(zhì)量控?制，杜絕?衣物丟失?現(xiàn)象，減?少串色等?其他質(zhì)量?事故。?4.顧客?管理：做?好顧客信?息管理，?提高顧客?的消費忠?誠度，擴?大消費顧?客群;處?理好顧客?的投訴。?5.財?務(wù)管理：?遵循公司?制定的各?項財務(wù)工?作規(guī)范，?負責(zé)匯總?每天的財?務(wù)報表,?提交相關(guān)?部門;負?責(zé)店鋪的?財務(wù)安全?。6.?安全和衛(wèi)?生管理：?檢查店鋪?標(biāo)準(zhǔn)化c?i形象的?規(guī)范和整?潔,安排?維護店內(nèi)?外清潔和?衛(wèi)生，注?意防火、?防盜,確?保安全生?產(chǎn)。7?.發(fā)展前?景：集團?未來的管?理中堅力?量。經(jīng)?典的酒店?店長的職?責(zé)范本（?二）1?，遵守公?司各項規(guī)?章制度，?肩負起店?;內(nèi)全面?工作。?2，服從?上級工作?安排，完?成上級下?達的各項?工作任務(wù)?。3，?負責(zé)審核?各組日志?報表及填?寫店長日?志。4?，負責(zé)對?店內(nèi)員工?的服務(wù)態(tài)?度，銷售?技巧進行?指導(dǎo)，對?新員工進?行崗前培?訓(xùn)，并做?好每日考?勤工作。?5，負?責(zé)監(jiān)督并?檢查商品?的陳列，?擺設(shè)是否?整齊，藝?術(shù)。6?，負責(zé)監(jiān)?督好出納?現(xiàn)金盤店?工作，必?須做到帳?實相符。?7，負?責(zé)檢查店?員做好開?關(guān)店準(zhǔn)備?工作，及?各項日常?工作。?8，負責(zé)?控制日常?開支費用?，審核當(dāng)?天費用支?出并確認?簽名。?9，負責(zé)?店內(nèi)各項?固定設(shè)備?維護及做?好消防保?全工作。?10，?負責(zé)售后?服務(wù)，突?發(fā)事件的?處理及店?內(nèi)正常營?業(yè)秩序的?維護。?11，代?表公司對?外行使職?權(quán)，與外?部機構(gòu)在?工作上直?接聯(lián)系協(xié)?調(diào)。1?2，負責(zé)?處理顧客?投訴，維?護公司形?象。1?3，嚴守?公司商業(yè)?機密。?經(jīng)典的酒?店店長的?職責(zé)范本?（三）?一、制定?并分解專?賣店月底?銷售計劃?，帶領(lǐng)團?隊完成銷?售任務(wù)。?二、主?持專賣店?的例會，?傳達相關(guān)?政策及信?息;三?、監(jiān)督管?理產(chǎn)品陳?列、飾品?擺放、店?面衛(wèi)生、?人員形象?、pOp?布置等方?面的展廳?形象維護?工作;?四、制定?培訓(xùn)計劃?，并對導(dǎo)?購人員進?行培訓(xùn)與?輔導(dǎo);?五、監(jiān)督?導(dǎo)購員日?常工作紀?律，對違?反有關(guān)規(guī)?范的人員?進行處理?;六、?總結(jié)本店?銷售情總?，分析全?盤產(chǎn)品銷?售趨勢;?七、掌?握當(dāng)?shù)厥?場的競爭?環(huán)境和消?費習(xí)慣，?發(fā)現(xiàn)問題?及時反映?;八、?及時反饋?相關(guān)信息?，提出有?助于完成?銷售目標(biāo)?的建設(shè)性?意見;?九，每月?及時提供?準(zhǔn)確的商?品盤點數(shù)?據(jù);十?、對新上?市產(chǎn)品、?滯銷產(chǎn)品?、促銷產(chǎn)?品及樣板?產(chǎn)品進行?合理調(diào)整?配置或進?行相應(yīng)處?理;十?一、與售?后服務(wù)人?員及跟單?人員保持?日常溝涌?、協(xié)調(diào)、?銜接，并?了解有關(guān)?生產(chǎn)廠家?的情況;?十二、?做好專賣?店的防火?防盜工作?，處理銷?售現(xiàn)場遇?到的特殊?情況;?