2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員考試歷年真摘選題含答案

2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員考試歷年真摘選題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.海航文化轉(zhuǎn)型的三個內(nèi)涵：海航的（），海航的企業(yè)文化，海航的黨建。2.盥洗室失火在機(jī)上火災(zāi)中占較大比例（約45%）。（）3.機(jī)上發(fā)生火災(zāi)時駕駛艙門不應(yīng)打開，以防有害的煙霧進(jìn)入駕駛艙。4.機(jī)組成員是指（）A、飛行員B、乘務(wù)員C、機(jī)務(wù)D、飛行員和乘務(wù)員5.客艙乘務(wù)員訓(xùn)練設(shè)備和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于水上訓(xùn)練場應(yīng)滿足以下條件：（）A、應(yīng)有真實(shí)的水源，并符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；B、水深應(yīng)不低于1.5米（含），應(yīng)至少為15×15米（含）；C、水上訓(xùn)練場可以不與客艙模擬器相連；D、但至少應(yīng)與一個出口模擬器相連，且該出口模擬器至少具有5排旅客座椅。6.當(dāng)某一個電源跳開關(guān)自動跳開時，需要向駕駛艙匯報(bào)，得到機(jī)長同意后，可以復(fù)位一次。如果再次跳開，說明線路故障，不能再次復(fù)位，應(yīng)填寫CLB，由機(jī)務(wù)處理。7.A321飛機(jī)圓型救生船的數(shù)量（）A、4B、5C、1D、38.為兒童實(shí)施C.P.R時，胸部下壓的幅度為（）。A、1-2CMB、2-3CMC、4-5CMD、5-6CM9.在化學(xué)氧氣發(fā)生器供氧方式下，拉動儲藏箱內(nèi)的任何一個面罩可使該氧氣面罩儲藏室內(nèi)所有的面罩都能有氧氣流出，氧氣系統(tǒng)一旦開啟后就不能關(guān)斷10.熱飲操作的注意事項(xiàng)有哪些（）A、餐飲過程中如發(fā)生顛簸，乘務(wù)員須口頭提示已在飲用熱飲的旅客注意避免燙傷，此時應(yīng)停止熱飲服務(wù)并向旅客做好解釋工作B、給兒童提供熱飲時，須將熱飲交給其監(jiān)護(hù)人，并進(jìn)行語言提示。語言提示坐在靠過道帶小孩的旅客，不要讓孩子的手觸摸咖啡壺、茶壺，以避免燙傷C、乘務(wù)員在進(jìn)行熱飲服務(wù)時，須加強(qiáng)互相間的配合，避免因碰撞或配合不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е聽C傷的情況發(fā)生D、若航班上有押送犯罪嫌疑人的，先征詢押送人員意見后再為犯罪嫌疑人E、傳遞熱飲時，應(yīng)提醒旅客收起或保護(hù)好正在使用的筆記本電腦等貴重電子產(chǎn)品，避免意外潑灑造成旅客財(cái)產(chǎn)損失F、乘務(wù)員給旅客遞送熱飲時，必須用語言提示旅客小心燙傷11.乘務(wù)員使用餐車的方法為（）A、所有餐車處于靜止?fàn)顟B(tài)時必須用剎車固定B、所有餐車一旦推出后必須固定剎車并有乘務(wù)員監(jiān)管C、所有餐車使用完畢必須儲存在規(guī)定位置并固定D、所有餐車位的固定蓋板使用后隨時保持關(guān)閉狀態(tài)E、餐車內(nèi)只能放置機(jī)供品、餐食或指定物品，禁止放置未經(jīng)許可的物品F、所有餐車外應(yīng)保持干凈、整潔，使用后對餐車進(jìn)行維護(hù)和清理，特別是殘留物品12.基督教的圣誕節(jié)是在每年的12月25日。13.落地后特殊旅客的交接需關(guān)注（）A、引導(dǎo)至艙門廊橋上B、確認(rèn)單據(jù)齊全C、確認(rèn)旅客隨身行李齊全D、和地服人員做好交接14.人體正常體溫圍：平均體溫37.0℃，波動范圍36.2-37.5℃；早晨6點(diǎn)最低，午后4-6點(diǎn)最高。15.執(zhí)行高高原航線時，需增配便攜式氧氣瓶及面罩，航前/航后的交接工作由（）來完成。A、普通艙乘務(wù)員B、安全員C、乘務(wù)長/頭等艙乘務(wù)員D、機(jī)長16.合格證持有人在制定客艙乘務(wù)員配備數(shù)時，以下哪一條因素是不需要考慮的？（）A、出口的數(shù)量；B、出口的類型和撤離手段；C、出口的位置；D、駕駛艙位置；E、貨艙位置。17.CRM中的資源（resourse）都有哪些（）A、手冊B、規(guī)章、制度C、時間D、以上都有18.B-5433飛機(jī)客艙攝像監(jiān)控的攝像頭位于（）A、前儲藏側(cè)柜上方天花板B、前廚房上方天花板C、駕駛艙門上方D、后廚房上方天花板19.B-6818飛機(jī)的座位數(shù)為（）。A、182B、184C、186D、18820.特殊餐食要求旅客必須在航班起飛前24小時預(yù)定有效。（）21.（）是指航空器為準(zhǔn)備起飛而借助自身動力開始移動時起，直到飛行結(jié)束停止移動為止的時間。A、飛行時間B、飛行經(jīng)歷時間C、值勤時間D、計(jì)費(fèi)時間22.B787機(jī)型乘務(wù)員職責(zé)中由（）負(fù)責(zé)R3門洗手間的衛(wèi)生及衛(wèi)生用品的擺放和添加。A、SS6B、SS7C、SS1123.所組成客票的票聯(lián)中，不存在的票聯(lián)是（）A、旅客聯(lián)B、財(cái)務(wù)聯(lián)C、換取服務(wù)聯(lián)D、出票人聯(lián)24.無人陪伴兒童的代碼為UM25.在胎兒娩出后（）分鐘胎盤會娩出。A、10-15B、5-15C、10-30D、5-3026.737-700型飛機(jī)乘務(wù)員與駕駛艙聯(lián)系，應(yīng)按內(nèi)話機(jī)上的數(shù)字：（）A、2B、3C、5D、827.每架飛機(jī)在載客飛行中所配衛(wèi)生防疫包的數(shù)量不得少于每（）旅客座位1個。A、50B、100C、150D、20028.血容量占人體比重的（）A、8%B、10%C、20%D、25%29.ELTADT406S型信標(biāo)機(jī)遇水觸發(fā)的使用方法，錯誤的表述是：（）A、當(dāng)緊急迫降后，松開尼龍縛帶。B、將信標(biāo)機(jī)從支架上取下，伸直天線。C、確認(rèn)信標(biāo)機(jī)開關(guān)在ON位，再浸入水中。D、有指示燈和聲音表示信標(biāo)機(jī)觸發(fā)。30.懷疑有背部和頸部受傷的旅客，應(yīng)盡快移到座位上躺好以利安全。31.AVML是指什么餐食？（）A、印度純素B、東方素C、亞洲素D、西方素32.A321飛機(jī)公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙座椅數(shù)量分別為（）A、8；173B、8；185C、12；173D、12；18533.在機(jī)上有乘客時飛機(jī)加油時，飛機(jī)的登機(jī)門至少其中一個保持在開位，飛機(jī)客艙內(nèi)的“嚴(yán)禁吸煙”（NOSMOKING）標(biāo)志處于“開”狀態(tài)，“系緊安全帶”（錯AS對ENSEA對BEL對）標(biāo)志處于“開”狀態(tài)，所有“出口”（EXI對）標(biāo)志處于“接通”狀態(tài)。34.在飛機(jī)中發(fā)生的失火和釋壓情況，有可能最終會演變成一次迫降。35.機(jī)組餐飲服務(wù)的時間段最佳選擇是（）A、地面期間B、空中階段除非駕駛艙提出需求，原則上乘務(wù)組不得進(jìn)出駕駛艙C、空中階段36.A319、A320機(jī)型飛機(jī)當(dāng)艙門處于預(yù)位位置時，從外部打開艙門，滑梯預(yù)位會（）。37.合格證持有人的飛行運(yùn)行人員不得準(zhǔn)許旅客或其他人員進(jìn)入駕駛艙，除非被準(zhǔn)許的人員是（）A、機(jī)組成員；B、正在執(zhí)行任務(wù)的局方監(jiān)察員或局方委任代表；C、公司雇員；D、局方批準(zhǔn)進(jìn)行空中交通管制程序觀察的空中交通管制員。38.B757-200型飛機(jī)，滑梯/救生筏數(shù)量是（）。A、4個B、6個C、8個D、10個39.面包發(fā)放時溫度始終保持在（）A、三十度B、四十度C、五十度40.A321飛機(jī)每一對A型出口海上迫降允許供（）旅客使用。A、44B、55C、45D、11041.釋壓可分為緩慢釋壓和快速釋壓兩類。42.乘務(wù)長負(fù)責(zé)在航前準(zhǔn)備會的規(guī)定時間內(nèi)檢查組員、安全員的到位情況，組員的（），備份圍裙、絲襪、眼鏡，上網(wǎng)準(zhǔn)備情況。43.737-7/800型飛機(jī)的翼上應(yīng)急出口未配有滑梯，只配備撤離繩。44.飛機(jī)除冰由乘務(wù)長決定。45.典型危險(xiǎn)物品標(biāo)簽的特點(diǎn)；（）A、菱形形狀；B、上半部有危險(xiǎn)品識別標(biāo)志；C、等級和分類號在下角。46.機(jī)組成員在飛行前參加過自備水下呼吸器潛水活動，休息時間未滿（）小時不得參加飛行。A、24B、36C、48D、7247.B787機(jī)型乘務(wù)員服務(wù)職責(zé)中由（）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備C1、C2艙的報(bào)紙。A、SS5B、SS6C、SS748.嬰兒啼哭有助于幫助改善其壓耳的癥狀。49.孕婦的安全帶要系在大腿根部，并墊上毛毯。50.在制作地對空目視信號時，信號的長度至少在（）A、2米以上。B、1米以上。C、2.5米以上。D、1.5米以上。51.跳滑梯的姿勢包括。（）A、正常人從滑梯撤離，應(yīng)雙臂平舉，輕握拳頭。B、正常人雙手交叉抱臂，從艙內(nèi)跳出，落在梯內(nèi)時手臂的位置不變。C、抱小孩的旅客選擇坐滑D、傷殘旅客選擇躺滑52.在任何一個日歷年，乘務(wù)人員的飛行時限為（）小時（若某航班安排跨月份飛行，該航班飛行小時記入飛行始發(fā)的年度）。A、1000B、1100C、1200D、130053.盥洗室頂部儲藏有（）氧氣面罩。A、1個B、2個C、3個D、4個54.實(shí)施撤離過程中，如機(jī)門外有火、油、煙霧、障礙物、水等的影響，則（）A、提醒旅客當(dāng)心,繼續(xù)開門B、讓援助者幫助打開機(jī)門C、努力嘗試打開機(jī)門D、視該機(jī)門失效,立即指揮旅客從其他出口撤離55.當(dāng)飛機(jī)內(nèi)部發(fā)生火情時，滅火和維持秩序一樣重要。56.眼睛下方的顏面出血時（）A、用手指把面動脈壓到下頜骨底面的凹口處便可止血B、按壓顳淺動脈壓迫點(diǎn)（耳前1cm和突出的顴上方）壓到顱骨上面C、用手指壓迫傷口下方頸部側(cè)面突出的肌肉內(nèi)側(cè)，向內(nèi)向后壓，把頸動脈壓向脊柱D、用手指壓迫橈動脈，緩解顏面出血57.當(dāng)客艙釋壓時，客艙或洗手間內(nèi)的（）旅客指示燈不亮。A、NOSMOKINGB、RETURNTOSEATC、FASTENSEATBELD、OCUPPIED58.下列乘務(wù)員出入出勤樓的行為規(guī)范表述錯誤的是（）A、遇到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動行禮，禮貌問候B、上下樓梯注意保持左側(cè)通行，出入電梯要禮讓C、遇到同事應(yīng)親切問好，點(diǎn)頭致意D、遇到多人同時簽到，按順序排隊(duì)，互相禮讓59.緊急情況的指揮權(quán)（）A、通常情況下是由機(jī)長發(fā)出撤離口令，機(jī)上人員才能撤離B、如果機(jī)長失能，機(jī)組中按機(jī)上指揮權(quán)的接替規(guī)定下達(dá)命令C、乘務(wù)長負(fù)責(zé)客艙指揮，如果乘務(wù)長失能，客艙的指揮權(quán)按接替規(guī)定下達(dá)命令D、航空公司雇員或身強(qiáng)力壯旅客接替規(guī)定下達(dá)命令60.使用話筒廣播時，禁止直接按壓話筒PTT按鍵進(jìn)行客艙廣播，以免遇有緊急情況時不能及時切斷客艙廣播。61.釋壓結(jié)束后指導(dǎo)旅客將用過的氧氣面罩折疊放回氧氣面罩儲藏室內(nèi)。62.客艙乘務(wù)員對無成人陪伴兒童需全程注意安全監(jiān)控，應(yīng)落實(shí)（）。A、過站期間，協(xié)同下機(jī)或在客艙內(nèi)等待B、滑行、起飛、下降、著陸及顛簸過程要求無成人陪伴兒童必須就坐并系好安全帶C、供餐盡量不提供刀、叉，只提供小勺D、避免提供過熱飲料/餐食63.兒童餐（CHML）是為2~12歲兒童而設(shè)的餐點(diǎn)。64.A321飛機(jī)L2門的滑梯充氣氣瓶放在（）壓力指針是綠色為正常。A、艙門旁邊行李架上B、門區(qū)上方C、艙門下方D、地板下面65.乘務(wù)員專業(yè)化形象要求，乘務(wù)員只可以佩戴珍珠耳釘，且耳釘直徑不可超過（）.A、2.5mmB、3mmC、3.5mmD、5mm66.如果一個危險(xiǎn)品包裝件貼有CAO操作標(biāo)簽，那么它一定是（）A、特別危險(xiǎn)的危險(xiǎn)品B、特別量大的危險(xiǎn)品按C、DGR規(guī)定只能用貨機(jī)運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)品D、要特別小心操作的危險(xiǎn)品67.異地執(zhí)勤駐外過夜時，乘務(wù)組應(yīng)（）。A、未經(jīng)允許不得私自外出B、經(jīng)批準(zhǔn)外出，要避免進(jìn)入人群復(fù)雜的場所，并注意保管個人財(cái)物C、建議外出要結(jié)伴同行（新疆等特殊地區(qū)，如需外出必須集體行動），并按時歸隊(duì)D、不得參與黃/賭/毒等違紀(jì)活動68.野外求生時辨別方向的手表法：將表水平放置，將12點(diǎn)刻度指向太陽，12點(diǎn)刻度與時針指向間的夾角平分線指明南北方向。此方法適用于（）.A、南半球B、北半球C、極地D、任何地方69.衣帽間起火，乘務(wù)員進(jìn)行滅火的基本處置，首先應(yīng)該做什么？（）A、直接打開衣帽間的門，進(jìn)行滅火B(yǎng)、直接用安全斧將衣帽間的門劈開，進(jìn)行滅火C、用手背觸摸衣帽間門的溫度，再做處置D、先用手心觸摸衣帽間門的溫度，再做處置70.主菜服務(wù)時應(yīng)當(dāng)先提供主菜，再提供酒水。71.空中危險(xiǎn)物品的辨別方法（）。A、難聞或刺激的氣味B、衣物腐蝕C、冒煙和/或火警D、客艙結(jié)構(gòu)或地毯出現(xiàn)極熱點(diǎn)72.應(yīng)急撤離時，若乘務(wù)員自己負(fù)責(zé)的門和出口不能使用時，應(yīng)立即用正確的手勢和口令指揮旅客到其它出口脫離。（）73.人工呼吸裝置使用時，將面罩邊緣放在病患下嘴唇和下巴之間，將面罩稍尖的一端罩在病患鼻上，確保面罩下方的嘴巴張開，適用于嬰兒。74.廈航白鷺金卡對應(yīng)天合聯(lián)盟超級精英會員。（）75.B-5279飛機(jī)至少應(yīng)滿足多少時間的應(yīng)急供氧量？（）A、10分鐘B、15分鐘C、22分鐘D、52分鐘76.執(zhí)行國際航班，乘務(wù)員可以攜帶水果、酸奶、肉類入境。77.剛到高原可多喝碳酸飲料，吃豆類食品，增加消化系統(tǒng)動力。78.救生衣浸水后，救生衣上的定位燈會自動發(fā)光。79.（明珠）經(jīng)濟(jì)艙熱點(diǎn)航線服務(wù)要求中，正確的是（）A、明珠經(jīng)濟(jì)艙發(fā)放食品前，需按要求提供熱毛巾B、將熱點(diǎn)（和瓶裝水）裝在紙袋內(nèi)后，為旅客提供C、如配備了茶或咖啡類熱飲，將熱飲壺?cái)[放在餐車內(nèi)，為有需要的旅客提供D、全部正確80.機(jī)上應(yīng)急燈使用人工方式時：駕駛艙內(nèi)應(yīng)急燈開關(guān)放在“ON”位時，應(yīng)急燈會接通亮起81.737-700型飛機(jī)，在水上迫降時，可做漂浮用的救生設(shè)備有：（）A、座椅墊B、救生衣C、撤離滑梯D、滑梯/救生筏82.以下哪些不是機(jī)組協(xié)調(diào)內(nèi)容（）.A、起飛及著陸是否需要乘務(wù)組“客艙許可”的回復(fù)B、確定機(jī)組用餐時間C、特殊旅客的服務(wù)D、空防預(yù)案83.B6177飛機(jī)第三排氧氣面罩分布為（）。84.應(yīng)急醫(yī)療箱血壓計(jì)的數(shù)量（）個。85.內(nèi)臟損傷的處理方法是（）A、讓患者處于臥位，下肢可稍抬高B、有內(nèi)出血可能時要禁食禁水C、防休克保暖D、需要搬運(yùn)時也應(yīng)保持臥位86.持經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客可隨身攜帶的行李或物品的長寬高之和不超過（）A、115厘米B、115英寸C、115分米D、115米87.掛衣服務(wù)時，原則上一次只允許拿（）件衣服。A、一件B、兩件C、三件D、無要求88.B737/A319/A320機(jī)型清點(diǎn)旅客人數(shù)規(guī)定：要求旅客全部登機(jī)后，（）分鐘以內(nèi)清點(diǎn)完畢。89.安全檢查紅線內(nèi)容包括：飛行關(guān)鍵階段，因乘務(wù)員處置不當(dāng)，導(dǎo)致應(yīng)急通道被（）。90.B-5688飛機(jī)的嬰兒搖籃安裝位置為（）。A、11AC前屏風(fēng)處B、11JL前屏風(fēng)處C、41ABC前屏風(fēng)處D、41JKL前屏風(fēng)處91.如果滑梯未能自動充氣，那么拉動人工充氣手柄（ReleaseHandle),待滑梯充氣后引導(dǎo)旅客撤離。（）92.緊急情況下6號位客艙乘務(wù)員必須協(xié)助2號位客艙乘務(wù)員完成撤離工作中的各項(xiàng)職責(zé)。93.機(jī)組成員最先獲得遇劫機(jī)，恐怖信息時，對內(nèi)部信息的傳遞說法正確的是（）A、以最快方式使用內(nèi)話設(shè)備或面?zhèn)?，直至周知全體機(jī)組成員B、使用機(jī)上廣播在最快時間內(nèi)告知C、可以通過機(jī)組成員，旅客相互傳遞告知D、機(jī)組成員秘密進(jìn)行信息傳遞，不能驚擾別的旅客94.手提行李或物品長寬度之和不能超過（）厘米，應(yīng)置于旅客前排座位之下或封閉式行李箱內(nèi)。A、105B、110C、115D、12595.將飲料車推回廚房后，必須（）A、將所有飲料蓋蓋好擰緊B、將車內(nèi)垃圾清理干凈C、踩好剎車D、全選96.新加坡觀光客可攜帶（）烈酒。A、2公升B、1公升C、1.5公升97.釋壓發(fā)生后，是否需要緊急著陸或撤離，取決于飛機(jī)的狀況和（）的決定。98.飛行中保管液態(tài)物品的注意事項(xiàng)中不正確的是（）A、液態(tài)藥品應(yīng)存放在平坦、不被擠壓、不易撞擊的地方B、需冷藏的藥品可將之放入盛有冰塊的容器內(nèi)（如塑料袋），禁止將藥品冷藏于廚房冷藏箱或冰柜中C、液態(tài)物品保管責(zé)任制，乘務(wù)員誰接收的誰保管，無需告之其他組員99.押解犯罪嫌疑人，應(yīng)持有槍械。（）100.當(dāng)?shù)孛婢仍粨羧藛T登機(jī)行動時，空中警察﹙航空安全員﹚和機(jī)組其他成員全力配合其（）行動A、制服歹徒B、安撫旅客C、保護(hù)機(jī)組D、疏散旅客第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:管理體系2.正確答案:正確3.正確答案:正確4.正確答案:D5.正確答案:A,B,C,D6.正確答案:正確7.正確答案:C8.正確答案:B9.正確答案:正確10.正確答案:A,B,C,D,E,F11.正確答案:A,B,C,D,E,F12.正確答案:正確13.正確答案:A,B,C,D14.正確答案:正確15.正確答案:C16.正確答案:D,E17.正確答案:D18.正確答案:A,B,C19.正確答案:B20.正確答案:正確21.正確答案:A22.正確答案:B23.正確答案:C24.正確答案:正確25.正確答案:D26.正確答案:A27.正確答案:B28.正確答案:A29.正確答案:C30.正確答案:錯誤31.正確答