倉庫主管工作計劃標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第4頁共4頁倉庫主管?工作計劃?標(biāo)準(zhǔn)樣本?1、完?善客服大?廳的各項?規(guī)章制度?，并落實?執(zhí)行獎罰?制度。?2、監(jiān)督?檢查客服?大廳日常?管理事務(wù)?工作。?3、收取?及審閱每?天的投訴?記錄、巡?查報告表?格、維修?事項，并?跟進處理?。4、?負(fù)責(zé)對客?服大廳人?員的工作?做出安排?及進行指?導(dǎo)、監(jiān)督?及考核。?5、接?受接待員?和管-理?-員不能?處理的業(yè)?戶投訴，?并予記錄?，并做好?投訴處理?后業(yè)戶回?訪工作。?6、對?客服大廳?人員違章?操作或行?為應(yīng)及時?制止或按?規(guī)定處理?，重要事?件要向社?區(qū)主任報?告。7?、安排管?-理-員?及時向業(yè)?戶分發(fā)各?種繳費通?知單，并?督促下屬?完成統(tǒng)計?各項費用?的收繳率?。8、?負(fù)責(zé)定期?對接待員?、管-理?-員的服?務(wù)質(zhì)量進?行統(tǒng)計、?分析，并?提出整改?方案。?9、制定?客服大廳?人員的培?訓(xùn)計劃和?實施培訓(xùn)?工作。?工作內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)?1、熟記?客服大廳?的各項規(guī)?章制度及?各工作流?程;2?、完善客?服大廳各?項規(guī)章制?度和工作?流程，監(jiān)?督制度和?流程的執(zhí)?行情況并?做好相關(guān)?記錄;?3、統(tǒng)籌?安排客服?大廳各人?員的工作?，根據(jù)崗?位工作職?責(zé)和工作?內(nèi)容，監(jiān)?督工作質(zhì)?量，防止?出現(xiàn)違規(guī)?、違例情?況，發(fā)生?重大情況?時，第一?時間向社?區(qū)主任匯?報，并密?切配合社?區(qū)主任處?理事情;?4、每?天收取投?訴記錄表?、巡查報?告表、維?修需求表?等相關(guān)工?作表格，?并依照客?服大廳的?相關(guān)規(guī)定?，認(rèn)真細(xì)?致審閱各?表單所記?錄的內(nèi)容?，并根據(jù)?實際情況?進行分類?，盡快的?落實處理?。5、?安排管-?理-員向?業(yè)戶分發(fā)?各種繳費?通知單，?管-理-?員必須將?繳費單分?發(fā)到位，?避免業(yè)戶?因為繳費?單未及時?送達或者?分發(fā)錯誤?而造成繳?費延誤;?繳費單分?發(fā)下去后?，應(yīng)關(guān)注?費用的收?繳情況，?繳費截止?日后，督?促下屬完?成各項費?用收繳情?況統(tǒng)計，?標(biāo)準(zhǔn)截止?日期到達?后一天內(nèi)?完成收繳?情況統(tǒng)計?，并將未?繳納費用?之業(yè)戶情?況匯總，?兩天內(nèi)安?排管理人?員上門催?繳。6?、制訂詳?細(xì)的懲罰?措施，并?通過考核?、月底工?作質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)量?評定等方?式，給予?獎勵或處?罰。每月?月底對接?待員、管?-理-員?的服務(wù)質(zhì)?量進行統(tǒng)?計，并形?成分析總?結(jié)報告及?相關(guān)的整?改方案，?上報社區(qū)?主任。?7、制定?客服大廳?各人員的?培訓(xùn)計劃?并落實執(zhí)?行，每周?及每月安?排時間定?期培訓(xùn)，?并就培訓(xùn)?情況作出?評估報告?，月底匯?總上報社?區(qū)主任。?8、每?周六下午?三點主持?客服大廳?會議，總?結(jié)及布置?工作;并?向社區(qū)主?任提交書?面表達的?周總結(jié)及?周工作計?劃。倉?庫主管工?作計劃標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）轉(zhuǎn)?眼間__?__年到?來了，回?首以往的?工作留給?我的更多?的是充實?和愉快，?也是我知?識的累積?和沉淀。?在公司我?擔(dān)任庫管?的職位，?對我而言?是一次機?會，它能?夠充分展?現(xiàn)自己的?理想和抱?負(fù)。我非?常珍惜也?非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)能給?我這樣一?個發(fā)揮自?己才能的?機會。我?將把這份?感激之情?化為工作?的熱情，?扎實苦干?，一絲不?茍地完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?我的任務(wù)?，現(xiàn)在將?____?年的工作?計劃展開?如下：?一、加強?倉庫盤點?流程1?、盤點準(zhǔn)?備。將還?未有自編?碼的存貨?通知支援?中心補編?編碼，并?通知有關(guān)?部門填制?相關(guān)單據(jù)?處理帳外?物資。營?銷部、鞋?業(yè)部和服?裝部通知?廠家和客?戶在盤點?日期間停?止送收貨?品。財務(wù)?部將盤點?日前已經(jīng)?審核生效?的單據(jù)記?帳。組織?倉庫人員?對貨品進?行分區(qū)擺?放，存貨?以成品區(qū)?、輔料區(qū)?、成品待?檢區(qū)、次?品區(qū)、臺?面輔料區(qū)?、樣板鞋?區(qū)分成六?大區(qū)域分?別得出存?貨實存情?況。2?、盤點進?行。組織?倉庫人員?初盤存貨?，對存貨?六大區(qū)域?各指派_?___人?擔(dān)任組長?，___?_人配合?。以盤點?表記錄初?盤結(jié)果。?倉庫主管?連同另外?____?名員工組?成復(fù)盤小?組，對初?盤結(jié)果進?行復(fù)盤，?出現(xiàn)差異?倉庫自查?原因。將?初盤數(shù)據(jù)?輸入電腦?，將盤點?單打印提?供給財務(wù)?部，財務(wù)?部組織公?司人員組?成抽盤小?組，以_?___人?為___?_組對各?大區(qū)域進?行抽盤工?作。對該?區(qū)域貨品?進行重新?全盤，經(jīng)?復(fù)盤通過?的盤點單?由財務(wù)部?審核，并?打印一式?二份，由?倉庫主管?、財務(wù)主?管簽字，?各持__?__份。?3、盤?點后期工?作。將已?審核盤點?單導(dǎo)出為?進、出倉?單，電腦?自動生成?盤盈單和?盤虧單。?倉庫主管?查找盤盈?盤虧的原?因，并將?庫存盤點?匯總表和?差異原因?查找報告?交財務(wù)主?管復(fù)核上?交總經(jīng)理?審批后。?財務(wù)部據(jù)?審批結(jié)果?審核盤盈?單和盤虧?單調(diào)整庫?存帳。?4、盤點?其他規(guī)定?。盤點工?作規(guī)定每?月進行一?次，時間?為月末最?后___?_天。頭?天晚上8?時開始至?次日中午?完成初盤?和復(fù)盤工?作，下午?進行抽盤?工作。參?加盤點工?作的人員?必須認(rèn)真?負(fù)責(zé)，貨?品磅碼、?單位必須?規(guī)范統(tǒng)一?；名稱、?貨號、規(guī)?格必須明?確；數(shù)量?一定是實?物數(shù)量，?真實準(zhǔn)確?；絕對不?允許重盤?和漏盤。?由于人為?過失造成?盤點數(shù)據(jù)?不真實，?責(zé)任人要?負(fù)過失責(zé)?任。對于?盤點結(jié)果?發(fā)