自來水有限公司員工行為規(guī)范

XXXX自來水有限公司員工行為規(guī)范目的為規(guī)范公司員工行為，在公司內部形成積極向上的工作氛圍，打造有團隊精神和凝聚力的團隊，特制訂本行為規(guī)范。適用范圍本規(guī)范適用于公司全體員工的行為管理。行為規(guī)范內容基本原則公司全體員工應自覺遵守國家政策法規(guī)和公司各項規(guī)章制度；員工一切職務行為，必須以公司利益為重對社會負責，不做有損公司形象或名譽的事；公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。員工未經(jīng)公司（部門）領導授權或批準，不得從事下列活動：以公司（部門）名義考察、談判、簽約；以公司（部門）名義提供擔?；蜃C明；以公司（部門）名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息；代表公司（部門）出席公眾活動。公司禁止下列情形的兼職：利用工作時間或公司資源從事兼職工作；兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；因兼職影響本職工作或有損公司形象。工作紀律紀律是完成工作、實現(xiàn)目標的可靠保證。紀律具有約束力，但更依賴于員工的自覺。遵守作息時間。準時上下班，不遲到早退，按照規(guī)定要求和標準做好班前準備工作；對所負責的工作爭取時效，不拖延，不積壓；令行禁止，服從上級領導指揮與監(jiān)督，如有不同意見，應婉轉相告或書面陳述；上班必須堅守崗位。外出因私辦事必須請假。出差必須經(jīng)主管領導同意，并辦理出差手續(xù)；上班不做與工作無關的事。不玩手機，不看網(wǎng)絡小說，不看與工作無關的報刊書籍；不閑聊，不串崗，不大聲喧嘩；不吃零食；不撥打私人電話，接聽私人電話不超過3分鐘；嚴禁利用上班時間和公司資源從事個人業(yè)務；任何員工除工作需要經(jīng)領導批準外，在上班時間不得喝酒或酒后上崗；任何員工不得在公司辦公場所、公共場所禁煙區(qū)內吸煙；遵守會議制度，開會不遲到，不中途無故退會，開會時做好記錄；恪守保密制度，任何員工有義務嚴格保守企業(yè)的商業(yè)秘密和技術秘密；下班離開辦公室之前要做到“七關”：關辦公設備、關空調、風扇、關門、關窗、關燈、關閉電源插座；維護公司形象，保護團隊利益。對背離團隊精神的言論應進行勸止，對損害團隊利益、違反企業(yè)制度、玷污企業(yè)形象的行為應及時制止或報告，對嚴重損害團隊利益的行為要從嚴懲處。職業(yè)道德職業(yè)道德是員工從事職業(yè)工作和企業(yè)參與市場競爭的自律性行為規(guī)范體系。我們倡導誠信、敬業(yè)、廉潔、自律的職業(yè)道德。要求員工一切工作行為都必須以維護企業(yè)利益、對社會、對企業(yè)負責為原則。誠實守信，以誠立信。在競爭中，必須信守合約，客戶至上，堅持向客戶提供可靠的質量和優(yōu)質的服務；敬業(yè)愛崗，高度負責。要努力做到干一行，愛一行，專一行。對本職工作必須盡心盡責。要不斷優(yōu)化工作方法，積極提出合理化建議；廉潔自律，潔身自好。不得索賄，無法拒絕的禮物及利益要及時上繳公司；不得假公濟私；不得揮霍公款公物；離職應通過正常程序辦理手續(xù)，不可鼓動他人傳播負能量?；径Y儀在紛繁的社會人際交往中，注重禮儀有利于展示企業(yè)員工的精神風貌，與外界增強親和力，加強了解、促進合作、樹立口碑，有利于改進工作、提高效率。儀容儀表要隨時注意儀容儀表，衣著要整潔大方。電話禮儀接聽電話要迅速、熱情、禮貌、語言溫和。重要事項要作記錄或傳達相關部門，有結果后及時答復。電話中語言要簡練，不要長時間占用電話而影響工作效率和電話打進。會議禮議要尊重主持和發(fā)言人，認真聽取報告與聆聽發(fā)言，不隨便插話，討論時應踴躍發(fā)言。不應頻頻出入會場，不應在會場玩小動作。在外參加會議時，不得隨意缺席，有事應請假。會談禮儀會談要選擇不受干擾又不影響他人工作的地點，會談氣氛要友好、輕松，認真傾聽會談者講話，會談時間要加以控制；正式商務會談要做好充分準備，明確原則立場。要講求談判技巧，求同存異，盡量避免正面沖突，談判要做好記錄。日常交往禮議初次見面，要主動做自我介紹，主動交換名片；介紹順序，應先介紹女士、年齡大者、級別高者、更重要的客人；談話中要堅持使用禮貌語言，要講普通話，盡量避免使用方言。接待禮議日常接待要熱情、細致，一視同仁；正式接待要了解對方要求，事先做好周密計劃并嚴格執(zhí)行計劃。迎送、會見、陪