易趣網(wǎng)C2C網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式案例分析

C2C網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式案例分析——以易趣網(wǎng)為例1/30目錄商業(yè)模式技術(shù)模式管理模式資本模式結(jié)論提議經(jīng)營模式基本情況eBay2/30基本情況

1999年8月，易趣在上海由邵亦波及譚海音所創(chuàng)建，主營電子商務(wù)。2023年5月并購5291手機(jī)直銷網(wǎng)，開展網(wǎng)上手機(jī)銷售，使該業(yè)務(wù)成為易趣特色之一。2023年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣，并迅速發(fā)展成國內(nèi)最大在線交易小區(qū)。2023年6月，eBay以1.5億美元100%控股易趣。2023年12月，eBay與TOM在線合作。2023年8月，易趣重新回歸中國本土市場。3/30邵亦波譚海音創(chuàng)始人4/30基本情況首頁易趣功能構(gòu)造5/306/30商業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶收入起源廣告模式易趣電子商務(wù)模式為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式，其中以個(gè)人物品競標(biāo)方式為主要交易方式，網(wǎng)上直銷和商家專賣為輔。

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商業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo)全球集市，盡享海外代購樂趣;為中國顧客提供最佳銷售和購買體驗(yàn)。開設(shè)無償服務(wù)電話

組織網(wǎng)友網(wǎng)下交流

關(guān)鍵內(nèi)容重視客戶服務(wù)隊(duì)伍

處理網(wǎng)名實(shí)際困難

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商業(yè)模式目標(biāo)客戶買家

他目標(biāo)客戶定位在對(duì)網(wǎng)購及環(huán)球購相對(duì)熱衷年輕一族。賣家他目標(biāo)又定位于希望在網(wǎng)店中賺錢賺錢個(gè)人和中小型公司。9/30

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目前賣家在易趣開店已經(jīng)能夠享有無償政策（詳見下列圖）10/30

商業(yè)模式收入起源B2C商品拍賣服務(wù)費(fèi)網(wǎng)頁Banner廣告收入網(wǎng)上直銷收入個(gè)人物品拍賣賣方手續(xù)費(fèi)2023年8月易趣學(xué)習(xí)eBay開設(shè)公司增值業(yè)務(wù)11/30

商業(yè)模式廣告模式入口顧客注冊引導(dǎo)廣告基于問詢付費(fèi)安排12/30

商業(yè)模式廣告模式（入口）13/30

商業(yè)模式廣告模式（顧客注冊）14/30

商業(yè)模式廣告模式（基于問詢付費(fèi)安排）當(dāng)顧客提出查詢條件時(shí)，易趣能夠推薦有關(guān)鏈接安排或與特殊搜索條目有關(guān)廣告。

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商業(yè)模式引導(dǎo)廣告在顧客達(dá)到想要看內(nèi)容之前，易趣入口處顯示動(dòng)態(tài)全屏廣告，以吸引顧客注意。

16/30易趣網(wǎng)商業(yè)模式變革???17/30

經(jīng)營模式

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)營模式將是一種重視個(gè)性化經(jīng)營模式，需要者與供應(yīng)者（生產(chǎn)者）直接交互，個(gè)性化需求能得到最大程度滿足。

首先易趣公布信息者必須確有其人。也就是賣主必須是通過實(shí)名認(rèn)證顧客。

其次收取商品登錄費(fèi)最后網(wǎng)站有嚴(yán)格要求，違反者將受到處罰，或者不能得到某些服務(wù)。

登錄費(fèi)1元至8元不等，以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù)。并在每次交易成功之后，收取對(duì)應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi)，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額0.25%到2%收取，假如未實(shí)際成交，則不收取，一件商品在易趣網(wǎng)上以3000元人民幣價(jià)格網(wǎng)成交，交易服務(wù)費(fèi)約為30元，易趣網(wǎng)上每30秒有1件新登商品，每10秒就有1個(gè)買家出價(jià)，每60秒就有1件商品成功賣出。18/30易趣網(wǎng)名字起源易趣名字取自“交易樂趣”，其含義是：交易樂趣、樂趣交換和容易取得樂趣。英文名字“eachnet”取自漢字諧音，同步也蘊(yùn)涵著“eachperson'snet（每個(gè)人網(wǎng)）”意義。這個(gè)名字向顧客傳達(dá)了易趣對(duì)本身希望：要成為廣大網(wǎng)民喜聞樂見，易于使用，安全高效交易平臺(tái)。

經(jīng)營模式經(jīng)營理念19/30

經(jīng)營模式經(jīng)營策略易趣網(wǎng)建立電子商務(wù)零售供應(yīng)鏈，即與零售電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)成聯(lián)盟，整合供應(yīng)鏈。發(fā)展競價(jià)廣告，把流量變收入，在隆重網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)上投放廣告。開設(shè)公司增值服務(wù)，例如網(wǎng)上支付易趣網(wǎng)，物流配送和短信息服務(wù)。與傳統(tǒng)零售業(yè)行成戰(zhàn)略聯(lián)盟，一起開拓新零售渠道與商業(yè)空間。20/30

經(jīng)營模式經(jīng)營策略易趣自助代購：當(dāng)在易趣上找不到想代購ebay商品，或想代購品牌官網(wǎng)和海外零售網(wǎng)站商品，可使用“自助代購”功能。自助代購流程：填寫代購商品計(jì)算商品價(jià)格生成易趣網(wǎng)站商品確認(rèn)商品并購買21/30

經(jīng)營模式經(jīng)營情況時(shí)間收費(fèi)情況市場擁有率成立早期無償2023年7月對(duì)賣家登錄物品收取登錄費(fèi)2023年9月對(duì)賣家商品成交后收取交易服務(wù)費(fèi)超出90%2023年2月調(diào)低了商品登錄費(fèi)2023年5月宣布登錄費(fèi)、店鋪月租費(fèi)下調(diào)縮水至26.7%2023年5月免收店鋪費(fèi)、商鋪登錄費(fèi)等傳統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目不足20%2023年第二季度4.6%22/30

技術(shù)模式1.易趣網(wǎng)電子商務(wù)通用模型

2.安全確保及服務(wù)

UCM模型UCM體系構(gòu)造23/30管理模式公司文化以人為本公開交流崇尚合作24/30管理模式

1）以人力資源為關(guān)鍵競爭力

2）科學(xué)評(píng)價(jià)體系易趣采取扁平化組織模式，有助于高層與員工直接溝通，再獎(jiǎng)懲制度中，除與薪水掛鉤外還提供了股票期權(quán)也較好刺激了員工工作熱情,eBay收購給公司管理帶來了國外先進(jìn)管理反法

主要分為好中差三種等級(jí)，三個(gè)等級(jí)評(píng)價(jià)間有著明確界定，為了鼓勵(lì)評(píng)價(jià)，避免歹意評(píng)價(jià)使人一幕了然，。要求三個(gè)月內(nèi)來自同一顧客相同評(píng)價(jià)只計(jì)一次分，來自注冊顧客評(píng)價(jià)在其成為會(huì)員前不計(jì)分。同步采取了用體系采取雙向匿名政策，一筆交易如一方先作評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)內(nèi)容在另一方作出回評(píng)或評(píng)價(jià)期限過后才被顯示。公司文化25/30資本模式1）通過市場資本融資來擴(kuò)大了資本規(guī)模

2）以并購為主要伎倆首先是Ebay用3000萬美元購買易趣30%股份，接著又增資1.5億美元收購易趣美國公司剩下股份。

易趣并購了國內(nèi)競標(biāo)網(wǎng)站中原標(biāo)局、上海網(wǎng)上手機(jī)銷售商“手機(jī)新天地”(5291.com)以及國內(nèi)面向需方求購網(wǎng)站虎嘉網(wǎng)()，使易趣規(guī)模深入擴(kuò)張。利用并購為主要伎倆，易趣實(shí)現(xiàn)了建立了服務(wù)品牌、實(shí)現(xiàn)地域性擴(kuò)展，通過拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、交易形式等提升服務(wù)水平。

融資與并購26/30結(jié)論與提議易趣取得飛速發(fā)展主要原因

易趣成功能夠總結(jié)為

個(gè)人物品競拍拍網(wǎng)站明確定位

提供寬大交易平臺(tái)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)獨(dú)特信用評(píng)價(jià)體系易趣平臺(tái)完善，聯(lián)合支付、物流等合作搭檔網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)簡潔與易用及時(shí)更新拍賣商品信息、迅速回應(yīng)拍賣問題

結(jié)論27/30結(jié)論與提議

后來者淘寶為何能夠超越曾經(jīng)購物類網(wǎng)站領(lǐng)頭者易趣呢？？？28/30結(jié)論與提議1、被上市公司頭銜綁住手腳2、忽視文化原因，不理解中國3、失敗數(shù)據(jù)庫遷移4、沒有好域名，造成自己