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文檔簡介
小米品牌報告分析第1頁目錄品牌簡介品牌建設營銷手段報告總結第2頁品牌介紹
2010年4月成立雷軍小米的董事長“為發(fā)燒而生”小米的產(chǎn)品理念一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司小米七字真言:專注、極致、口碑、快。第3頁小米旗下產(chǎn)品小米手機、小米電視、小米平板、移動電源耳機手環(huán)隨身WIFI小米盒子第4頁品牌建設論壇米聊互動溝通營銷團隊用戶產(chǎn)品注重參與第5頁營銷伎倆
互聯(lián)網(wǎng)思維關鍵是口碑為王,口碑本質是顧客思維,就是讓顧客有參與感。構建參與感,讓顧客參與進來,建立一種可觸碰、可擁有,和顧客共同成長品牌!第6頁營銷伎倆三個戰(zhàn)略做爆品做粉絲做自媒三個戰(zhàn)術開放參與節(jié)點設計互動方式擴散口碑事件第7頁營銷伎倆1.饑餓營銷饑餓營銷在小米手機眾多的營銷手段中,饑餓營銷可以說是小米手機的主力營銷手段。2.網(wǎng)站營銷隨著不斷發(fā)展,小米論壇會成為一些高端智能機發(fā)燒友的一個聚集地,這樣一來,產(chǎn)生的而價值是難以估量的。3.口碑營銷從用戶的心理需求入手選擇,新奇、故事、互惠、共鳴。第8頁報告總結1.在各頂級供應商支持下,國產(chǎn)手機小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權不高一種缺陷,這無疑使小米手機將來發(fā)展一種重大威脅在營銷伎倆上。第9頁報告總結1.將強核心科技的掌控和自主研發(fā)。
2.完善自己的銷售渠道和營銷手段。3.加速小米之家的建設完善客服。4.建設實體店增強物流管理。第10頁分析報告完成謝謝觀賞!第11頁小米專用論壇——米聊
小米維持著一種顧客參與度很高論壇,論壇上發(fā)熱友不停對小米產(chǎn)品提出多種意見甚至批評,在“為發(fā)熱而生”是小米產(chǎn)品理念廣告語深入人心基礎上,重視開發(fā)產(chǎn)品不一樣功能。第12頁高層參與顧客互動溝通
小米幾大創(chuàng)始人,也都很重視和顧客之間互動。其好處是小米高層直接面向顧客,理解顧客需求,顧客也以為更有親近感。做米粉節(jié),拉近了消費者與公司關系,增加了消費者情感記憶。第13頁營銷和產(chǎn)品團體
小米營銷隊伍大部分也來自產(chǎn)品、技術團體,他們對產(chǎn)品理解要遠遠超出純營銷人員,通過轉發(fā)點贊QQ空間說說和微博@好友,隨后抽取幸運好友,有獎品相送,這就讓消費者更有積極性,感恩回饋。第14頁讓顧客結識自己產(chǎn)品
小米微博上有著很多教顧客如何玩手機內(nèi)容,提供實用內(nèi)容同步,也教育了顧客,提升其忠誠度。小米還會用小米公司旗下米兔玩偶編輯GIF搞笑圖片、勵志圖片,這就增強了消費者對小米形象記憶。第15頁重視讓顧客參與
小米開展10萬元懸賞小米手機默認壁紙活動,顧客上傳圖片就也許成功小米手機默認壁紙,此類活動往往能有效提升顧客參與度,提升顧客對品牌認知度。小米在營銷過程中使用了口碑營銷,首先要贏得一部分消費者認可
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