保潔公司年度工作總結(jié)（2篇）

第7頁共7頁保潔公司?年度工作?總結(jié)我?是一名家?政保潔人?員，從事?這個行業(yè)?已經(jīng)有一?段時間了?，回首_?___，?這一年來?，在業(yè)主?的指導(dǎo)幫?助下，以?達(dá)到以業(yè)?主滿意為?目標(biāo)，為?業(yè)主提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?為宗旨，?兢兢業(yè)業(yè)?的努力著?，經(jīng)過全?體員工的?共同努力?下，較好?的完成了?____?的各項(xiàng)保?潔工作任?務(wù)。特別?是節(jié)假日?時，人流?量較大，?原有的保?潔員不夠?，公司從?其他崗位?調(diào)來人員?，確保了?每場來_?___的?消費(fèi)者都?能夠在一?個干凈、?整潔、衛(wèi)?生、優(yōu)美?的環(huán)境中?度過。并?得到了上?級領(lǐng)導(dǎo)和?業(yè)主的認(rèn)?可?，F(xiàn)將?一年來的?工作匯報?如下：?一、認(rèn)真?抓好保潔?隊(duì)的整體?素質(zhì)建設(shè)?，加強(qiáng)員?工的職業(yè)?道德教育?，讓每位?員工都能?認(rèn)識到“?客戶是_?___”?、為客戶?提供優(yōu)質(zhì)?的保潔服?務(wù)是我們?的使命。?教育員工?樹立“業(yè)?主至上、?服務(wù)第一?”的強(qiáng)烈?服務(wù)意識?意識。我?們主動關(guān)?心員工的?思想，幫?助他們解?決生活和?工作中的?實(shí)際問題?，使他們?樹立大局?意識，克?服困難，?愛崗敬業(yè)?，較好的?穩(wěn)定了員?工隊(duì)伍，?確保了出?勤率。?二、進(jìn)一?步建全了?保潔工作?的各項(xiàng)規(guī)?章制度。?先后制定?了“保潔?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?”、“崗?位職責(zé)范?圍”、“?崗位定編?制度”、?“考勤制?度”、日?巡查表上?墻、每月?業(yè)主意見?表等，以?規(guī)章制定?來嚴(yán)格規(guī)?范每位員?工的日常?工作行為?。三、?狠抓節(jié)約?環(huán)保。為?響應(yīng)國家?的節(jié)能環(huán)?保號召，?我們在保?潔工作中?始終注意?抓好物耗?管理和節(jié)?約降耗工?作。首先?是注意把?好采購關(guān)?，確保業(yè)?主和到來?的消費(fèi)者?使用安全?。其次是?嚴(yán)格物耗?定額管理?，做到定?額發(fā)放、?合理配給?，在保證?需要的前?提下，做?到節(jié)約降?耗。第?三是愛護(hù)?影都的公?共財物。?對影都內(nèi)?的各項(xiàng)設(shè)?施勤檢查?，勤清理?，發(fā)現(xiàn)問?題及時報?修，努力?保證各項(xiàng)?設(shè)施的正?常運(yùn)行。?四是努力?為業(yè)主著?想，要求?每位保潔?員做到人?走燈滅，?不用水時?要及時關(guān)?閉水龍頭?。四、?加強(qiáng)安全?防范。在?工作中我?們注意安?全事故的?防范與意?識的教育?培訓(xùn)。經(jīng)?常組織員?工開會強(qiáng)?調(diào)安全工?作，注意?防火防盜?，組織消?防安全知?識的培訓(xùn)?與考核，?使每位員?工對防范?和杜絕事?故隱患的?意識有了?進(jìn)一步的?提高。?回顧一年?的工作，?雖然我們?完成了為?業(yè)主提供?保潔服務(wù)?的工作任?務(wù)，但社?會發(fā)展對?我們服務(wù)?行業(yè)的要?求在不斷?提高，在?工作中我?們?nèi)源嬖?許多不足?之處在新?的一年里?，一定要?注意改進(jìn)?。展望?新的年度?，我們決?心更加努?力的做好?保潔服務(wù)?工作，針?對自己存?在的不足?，腳踏實(shí)?地，苦練?內(nèi)功。以?更好的服?務(wù)質(zhì)量，?努力為業(yè)?主提供一?流服務(wù)保?障。1?、堅持“?業(yè)主至上?，服務(wù)第?一”。要?通過學(xué)習(xí)?教育和嚴(yán)?格管理，?使“客戶?是___?_”的理?念深入人?心。2?、加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)。?保潔員工?隊(duì)伍的穩(wěn)?定，保潔?人員素質(zhì)?的高低直?接關(guān)系保?潔服務(wù)工?作的質(zhì)量?。在新的?年度里我?們要把隊(duì)?伍建設(shè)作?為重中之?重來抓。?首先要把?好招錄人?員關(guān)，努?力把思想?穩(wěn)定、有?敬業(yè)精神?、吃苦耐?勞、服務(wù)?意識強(qiáng)的?人員選用?到崗位上?來。3?、進(jìn)一步?加強(qiáng)制度?建設(shè)。對?現(xiàn)有的各?項(xiàng)規(guī)章制?度進(jìn)一步?修訂完善?。建立系?統(tǒng)的績效?考核機(jī)制?，培養(yǎng)員?工的自覺?、自律意?識。把各?項(xiàng)工作標(biāo)?準(zhǔn)細(xì)化、?量化、規(guī)?范化。使?每位員工?熟知自己?該干什么?、不該干?什么。用?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?統(tǒng)一員工?的行為，?確保保潔?服務(wù)質(zhì)量?讓業(yè)主滿?意。轉(zhuǎn)?眼___?_已過去?，回顧這?一年的所?有工作令?人欣慰，?我們順利?地完成了?保潔一年?來各項(xiàng)工?作任務(wù)，?并積累了?不少工作?經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)?格按照公?司的規(guī)定?、規(guī)范化?、程序化?地進(jìn)行操?作，以一?切為了公?司效益為?原則，保?質(zhì)保量地?完成了各?項(xiàng)任務(wù)。?本人自?從___?_月__?__日來?到小區(qū)工?作，回顧?過去的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴，?我所做的?工作還是?有些不足?的，畢竟?第一次做?物業(yè)工作?，需要學(xué)?習(xí)的地方?還很多，?對管理方?面還是有?欠缺的，?以后還得?繼續(xù)努力?學(xué)習(xí)。?本人在這?半年里帶?領(lǐng)保潔人?員認(rèn)真的?完成了各?項(xiàng)工作，?炎炎夏日?，我們在?太陽光的?照射下不?怕苦，不?怕累，對?苗木定期?培土、施?肥、除雜?草和病蟲?害，推剪?草坪、澆?水，對有?造型的灌?木要精心?修剪，保?持造型，?美化環(huán)境?。保持綠?化地的清?潔衛(wèi)生，?及時清理?雜物，對?被人踐踏?過得地段?采取隔離?措施。并?對一期的?道路進(jìn)行?全面清掃?，所有公?共玻璃窗?、單元門?、信報箱?、宣傳欄?、電源箱?擦洗，樓?道清掃，?要做到道?路無垃圾?，樓道清?潔，扶手?無灰塵，?讓業(yè)主滿?意！由?于工程施?工人員遺?留的垃圾?在商鋪內(nèi)?，發(fā)現(xiàn)后?及時的清?掃干凈，?對商鋪門?前垃圾做?到日產(chǎn)日?清，保持?地面清潔?、干凈。?在中秋節(jié)?來臨之際?，對小區(qū)?及商鋪進(jìn)?行全面清?掃，迎接?中秋到來?！我對保?潔人員各?自劃分了?責(zé)任區(qū)域?，要做到?責(zé)任到人?，一定要?把各自的?責(zé)任區(qū)打?掃干凈，?還組織了?衛(wèi)生檢查?小組，每?周組織人?員對保潔?人員責(zé)任?區(qū)域進(jìn)行?檢查、記?錄、存檔?，作為保?潔人員每?月的績效?考核成績?。__?__月_?___日?，劉經(jīng)理?安排物業(yè)?人員及保?潔把小區(qū)?里及商鋪?門前死樹?挖掉，_?___日?晚上苗木?運(yùn)來，_?___日?早上一來?小區(qū)，物?業(yè)所有人?就開始挖?坑，植樹?，整整一?天我們完?成了任務(wù)?，之后_?___天?帶領(lǐng)保潔?又對配電?室及小區(qū)?綠化地內(nèi)?缺苗的地?方進(jìn)行補(bǔ)?苗，澆水?。冬季來?臨，對樹?木進(jìn)行保?溫、培土?、防凍工?作。_?___本?人要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，繼?續(xù)努力，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?所有工作?，對各個?單元門樓?道建立業(yè)?主意見箱?，讓業(yè)主?對我們的?工作及衛(wèi)?生提出意?見及建議?，對一期?所有衛(wèi)生?要加強(qiáng)管?理，迎接?二期所有?衛(wèi)生工作?。保潔?公司年度?工作總結(jié)?（二）?羊年馬上?過去，大?家在盤點(diǎn)?一年中收?獲的同時?，又寄希?望與新的?未來。不?知不覺中?，我在保?潔崗位上?又結(jié)束了?一年的工?作，一年?來在領(lǐng)導(dǎo)?和全體同?志的關(guān)懷?、幫助、?支持下，?我較好地?完成了在?蘭州東影?花園賓館?各項(xiàng)保潔?工作任務(wù)??，F(xiàn)就我?這一年的?工作給大?家做一匯?報：做?保潔工作?在很多人?眼里都是?不值得一?提的工作?，我原來?也是這么?想的，可?是自從真?正的接觸?到實(shí)際工?作中的時?候，才發(fā)?現(xiàn)這種工?作并不簡?單，平時?根本不注?意的地方?，對于保?潔員來說?，絕對不?能馬虎，?墻角、拐?角，窗內(nèi)?窗外，犄?角旮旯，?都是自檢?的重點(diǎn)。?作為東?影花園賓?館的保潔?員，我主?要負(fù)責(zé)賓?館五樓、?六樓公共?區(qū)域的衛(wèi)?生，同時?維護(hù)集團(tuán)?公司(華?源集團(tuán))?在賓館斥?巨資建造?的數(shù)百平?米的“空?中花園”?，也負(fù)責(zé)?打理賓館?“高大上?”的會議?室衛(wèi)生，?還要協(xié)助?賓館的庫?管王師進(jìn)?行布草的?管理工作?。懷著?真誠服務(wù)?的心，努?力做好本?職工作，?我能夠把?賓館內(nèi)部?各項(xiàng)保潔?工作有條?不紊的完?成，賓館?的走廊全?是高級阻?燃地毯，?特別容易?被踩臟，?過一段時?間就要用?地毯機(jī)對?其進(jìn)行清?洗，清洗?地毯是一?件非常吃?力的工作?，讓很多?人“談洗?色變”，?但我不怕?，我是“?地毯殺手?”，并且?力求一塵?不染，清?洗完之后?我就把已?經(jīng)廢棄不?用的舊布?草拿來鋪?在剛剛清?洗過的地?毯上，這?樣在地毯?未干之前?就算有人?踩上去也?不礙事，?但也要時?時注意，?以免絆倒?客人?？?人是我們?賓館的_?___，?為此即使?到了吃飯?的點(diǎn)數(shù)我?也不敢輕?易離開，?所以說保?潔無小事?嘛。賓?館四季如?春的“空?中花園”?里面有各?種奇花異?木數(shù)十種?，我知道?每一種植?物的名字?、習(xí)性，?并且為它?們制定了?全面的營?養(yǎng)保障計?劃，并且?嚴(yán)格按照?規(guī)定來進(jìn)?行澆水等?維護(hù)工作?，有人說?“草木無?情”，我?說非也，?每當(dāng)你置?身于花草?之中時，?你就能體?會到它們?是有靈性?的，你經(jīng)?常對著它?們說贊美?的話，輕?輕地觸摸?它，高興?時哼唱幾?句，它們?立即就顯?得精神了?，也會長?的越來越?旺盛。因?此我被大?家喚作賓?館的“綠?色使者”?。另外?，工作、?生活中我?還被大家?看作“冬?天里的一?把火”，?因?yàn)槲覍?自己分內(nèi)?的每一件?事都懷著?一顆熱忱?的心去完?成，比如?打掃會議?室，我除?了讓會議?室窗明幾?凈外，還?能做到降?塵、增香?、溫馨布?局，讓每?一個坐在?會議室里?開會的人?心情愉悅?，思維敏?捷……?也許有人?會問：何?以至此！?那是因?yàn)?我始終把?耐得住平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自己的?準(zhǔn)則。腳?踏實(shí)地，?埋頭苦干?，在工作?中，嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度?，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)?同志，不?斷改進(jìn)工?作作風(fēng)，?不計較干?得多，干?得少，只?希望把所?有工作圓?滿完成。?如果說?這期間的?工作有可?取之處的?話，那絕?不是因?yàn)?我個人有?多大的能?力，而應(yīng)?歸功于我?們有一支?高素質(zhì)的?保潔隊(duì)伍?，有一群?有熱情、?肯于奉獻(xiàn)?的同事兄?弟姐妹們?，有一支?肯于人性?化管理，?肯于把自?己的關(guān)心?愛護(hù)付諸?下屬的領(lǐng)?導(dǎo)班子：?為了激?發(fā)企業(yè)員?工的工作?熱情和動?力，華源?集團(tuán)組織?旗下各企?業(yè)優(yōu)秀員?工前往嘉?峪關(guān)觀光?旅游。在?企業(yè)做大?做強(qiáng)的同?時，集團(tuán)?公司非常?注重豐富?員工的業(yè)?余生活，?領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)?為優(yōu)秀員?工長期在?企業(yè)基層?默默無?聞地為企?業(yè)做貢獻(xiàn)?，組織我?們外出觀?光和考察?學(xué)習(xí)。?我們西出?陽關(guān)登長?城，長風(fēng)?萬里度玉?門關(guān)；植?物園自費(fèi)?野餐會，?人比花美?，飯比花?香；博物?館里感受?中華歷史?的悠久、?文明；黃?河母親河?畔放紙鳶?；山花爛?漫，我們?在西子湖?畔笑。這?樣使我們?在緊張的?工作之余?能夠放松?心情，充?分享受美?麗的自然?風(fēng)光，同?時增長了?大家的見?識，也增?強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)?意識，提?高了企業(yè)?的凝聚力?