保險業(yè)務(wù)員日常工作總結(jié)模板（2篇）

第7頁共7頁保險業(yè)務(wù)?員日常工?作總結(jié)模?板過去?的一個月?來，在公?司總的指?揮下，團?險部全體?同仁積極?領(lǐng)會總公?司工作意?圖和指示?，在市場?競爭日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?，為完成?公司下達?的任務(wù)指?標(biāo)而努力?，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?工作：?1、年初?按公司總?公司工作?意圖，在?團險部內(nèi)?部人員重?新進行配?置，積極?調(diào)動團險?業(yè)務(wù)員和?協(xié)保員的?展業(yè)積極?性。2?、制定符?合團險實?際情況的?管理制度?，開好部?門早會、?及時傳達?上級指示?精神，商?討工作中?存在的問?題，布置?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?的相關(guān)新?知識和新?承保事項?，使業(yè)務(wù)?員能正確?引導(dǎo)企業(yè)?對職工意?外險的認?識，以減?少業(yè)務(wù)的?逆選擇，?降低賠付?率。3?、加強部?門人員之?間的溝通?，統(tǒng)一了?思想和工?作方法，?督促部門?人員做好?活動量管?理，督促?并較好地?配合業(yè)務(wù)?員多方位?拓展業(yè)務(wù)?。4、?制訂開門?紅、國壽?爭霸賽業(yè)?務(wù)推動方?案，經(jīng)總?公司批復(fù)?后，及時?進行宣導(dǎo)?、督促全?體業(yè)務(wù)員?做好各項?業(yè)務(wù)管理?工作。?5、制訂?____?年團險業(yè)?務(wù)員的管?理和考核?辦法，并?對有些管?理和考核?辦法方面?作了相應(yīng)?的調(diào)整。?二、意?外險方面?工作：?學(xué)平險：?一是一如?既往地做?好學(xué)平險?的服務(wù)工?作。要求?業(yè)務(wù)員每?月兩次到?學(xué)?；卦L?，有問題?及時與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做?好溝通，?聯(lián)絡(luò)感情?。做到學(xué)?校有賠案?及時上交?公司，并?將賠款及?時送回學(xué)??；蚣议L?手里，充?分履行我?們的誠信?服務(wù)工作?。二是為?了確保學(xué)?平險市場?的穩(wěn)定與?人保公司?合作進行?學(xué)平險的?展業(yè)，全?面___?_省保險?協(xié)會下發(fā)?的文件精?神，對學(xué)?平險收費?標(biāo)準(zhǔn)進行?再次明確?，全面安?排業(yè)務(wù)員?與各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)?辦人進行?聯(lián)絡(luò)溝通?，聽取他?們對公司?服務(wù)及其?他方面的?意見，在?公司總公?司的有力?支持下，?加強與市?教育局領(lǐng)?導(dǎo)的聯(lián)系?，取得了?市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持，?使今年的?學(xué)平險續(xù)?收工作順?利完成打?下堅實基?礎(chǔ)。三是?在各學(xué)校?即將放假?前期，團?險部對各?大學(xué)校進?行了走訪?，全體學(xué)?平險服務(wù)?人員在短?短的幾天?內(nèi)冒著酷?暑將__?__萬余?份學(xué)平險?《致學(xué)生?家長的一?封信和就?醫(yī)服務(wù)指?南》及時?送到學(xué)校?，發(fā)至全?體學(xué)生家?長手中，?做好前期?學(xué)平險工?作，最終?在___?_月份圓?滿完成了?學(xué)平險任?務(wù)。企?業(yè)職工意?外險：一?是為更好?的與企業(yè)?主進行深?層次的溝?通，聽取?他們對公?司理賠服?務(wù)等方面?的意見及?了解企業(yè)?安全生產(chǎn)?的情況，?上門拜訪?意外險保?費在__?__萬元?以上的大?客戶，進?一步的加?深企業(yè)對?我們公司?的信任和?支持。二?是與客戶?服務(wù)部一?同商討意?外險投保?的注意事?項。嚴(yán)格?按條款要?求的人數(shù)?投保，提?高費率，?加強生調(diào)?力度，為?承保把好?關(guān)。三是?在意外險?市場競爭?白熱化的?情況下，?做好企業(yè)?的售后服?務(wù)工作。?平時多到?企業(yè)走走?、看看，?以體現(xiàn)我?們的關(guān)心?及重視，?企業(yè)有賠?案要及時?上交公司?，并盡早?將賠款送?回企業(yè)。?今年的職?工意外險?在工傷保?險及其他?公司激烈?競爭的情?況下，對?我公司的?意外險的?銷售造成?了極大的?沖擊。?三、壽險?業(yè)務(wù)方面?工作：?在公司總?公司的大?力政策支?持下，全?體業(yè)務(wù)員?努力展業(yè)?，但是壽?險業(yè)務(wù)市?場不斷萎?縮，業(yè)務(wù)?與去年同?期相比有?大幅下滑?。一是平?時積極走?訪企業(yè)，?并較好地?與企業(yè)主?溝通企業(yè)?福利費方?面的相關(guān)?事宜，進?一步地了?解企業(yè)人?力資源及?財務(wù)情況?等，而最?終達到促?單的目的?。二是做?好壽險市?場的新開?拓工作，?在目前困?難的市場?環(huán)境下找?到新出路?。四、?今年在總?公司的指?導(dǎo)下從營?銷部招募?了___?_人成立?了綜合拓?展部，嘗?試新的業(yè)?務(wù)發(fā)展渠?道，目前?為止意外?險共收保?費___?_萬，在?嘗試中也?取得了一?定的效果?，但是還?未達到最?好效果，?在明年將?繼續(xù)探索?，使這支?隊伍能成?為公司意?外險業(yè)務(wù)?新的增長?點。五?、建議：?一是在?當(dāng)前各項?政策影響?下，團險?業(yè)務(wù)拓展?環(huán)境越來?越嚴(yán)峻，?展業(yè)難度?是客觀存?在的，為?此，建議?公司能在?對團險予?以重視，?并在外圍?環(huán)境經(jīng)營?上予以支?持。二是?建議公司?領(lǐng)導(dǎo)多參?加團險部?會議，多?與業(yè)務(wù)員?溝通、交?流，在業(yè)?務(wù)思路上?予以指導(dǎo)?與幫助。?六、明?年工作思?路1、?做好學(xué)平?險收費前?的各項工?作。2?、明年工?傷保險將?在全市全?面鋪開，?因此將工?傷保險的?影響降低?，在鞏固?現(xiàn)有意外?險的基礎(chǔ)?上，開拓?新的意外?險來源，?特別是一?些代理業(yè)?務(wù)。3?、根據(jù)目?前新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療的開展?情況，找?到切入點?，以便尋?求合作的?辦法，增?加新的業(yè)?務(wù)增長點?。4、?開拓壽險?市場，嘗?試職場營?銷。5?、加快綜?合拓展員?隊伍的建?設(shè)與發(fā)展?，在公司?總公司的?大力支持?下，在一?體化營銷?方面多動?腦筋、多?做文章。?6、加?強對團險?業(yè)務(wù)員隊?伍的建設(shè)?。保險?業(yè)務(wù)員日?常工作總?結(jié)模板（?二）一?年來，保?險公司在?省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進?展，率先?在全省突?破保費收?入千萬元?大關(guān)。今?年，我公?司提前兩?個月完成?了省公司?下達的全?年營銷任?務(wù)，各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作，談?wù)?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想用?心___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時俱進?，勤奮工?作，務(wù)實?求效，勇?爭一流，?帶領(lǐng)各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務(wù)、提高?效益”這?一中心，?進一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?，應(yīng)對競?爭日趨激?烈的保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司持續(xù)了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為大地保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應(yīng)有的貢?獻。全?方面加強?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負?著上級領(lǐng)?導(dǎo)和全體?員工賦予?的重要職?責(zé)與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此，?我十分注?重保險理?論的學(xué)習(xí)?和管理潛?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強?烈的職責(zé)?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)潛?力和管理?潛力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來，?我一向把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團隊建?設(shè)的一項?重要資料?來抓，并?和經(jīng)理室?一齊實施?有針對性?的培訓(xùn)計?劃，加強?領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展，務(wù)?必制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動?中去，才?能出成績?、見效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作?1、根據(jù)?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據(jù)各個?險種特點?、客戶特?點，部室?狀況確定?每個部室?合理的、?可實現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導(dǎo)?”的方針?，透過加?強過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個展業(yè)部?室的團隊?建設(shè)。一?向注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動員?會、業(yè)務(wù)?研討會，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動?，組織大?家學(xué)知識?、找經(jīng)驗?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點放在?學(xué)習(xí)保險?理論、展?業(yè)技巧的?知識上，?并且強調(diào)?對團隊精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進了各個?團隊自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實的?基礎(chǔ)。?3、幫忙?經(jīng)理室全?面推進薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發(fā)員?工用心性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。三?、部室負?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊的?特點，在?原有車輛?保險的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對營業(yè)?性貨車的?貨運險。?貨運險的?開辦既為?客戶帶給?了安全保?障又增加?了公司保?費收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費收?入___?_元，其?中車險保?費___?_元，非?車險業(yè)務(wù)?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時難?免忙中出?錯。例如?有時服務(wù)?不及時，?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時?工作有急?躁情緒，?有時工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進度和?質(zhì)量。處?理一些工?作關(guān)系時?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認識，?行動上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營，價值?為上，服?務(wù)社會”?為經(jīng)營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運作?，取得了?很大成績?。新的