【保險(xiǎn)中介的營銷策略問題及建議研究7200字（論文）】

II保險(xiǎn)中介的營銷策略問題及建議研究目錄251641引言 1190592保險(xiǎn)中介市場發(fā)展現(xiàn)狀 2306312.1我國保險(xiǎn)中介市場規(guī)模 2310402.2保險(xiǎn)中介市場業(yè)務(wù)構(gòu)成 2272053保險(xiǎn)中介市場營銷存在問題 4167623.1保險(xiǎn)中介市場結(jié)構(gòu)失衡 4230423.2中介市場尚未形成產(chǎn)業(yè)化 479683.3保險(xiǎn)中介營銷人員專業(yè)性不高 5102593.4中介業(yè)務(wù)違法違規(guī)行為普遍 6140834保險(xiǎn)中介營銷策略的建議 8135114.1加速優(yōu)化保險(xiǎn)中介市場結(jié)構(gòu) 810074.1.1明確保險(xiǎn)中介人的市場定位 893594.1.2引導(dǎo)保險(xiǎn)中介專業(yè)化發(fā)展 887294.2明確市場定位走產(chǎn)業(yè)化道路 8118154.2.1鼓勵引導(dǎo)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)規(guī)?；l(fā)展 8212914.2.2加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司多元化合作 9171634.2.3努力提升保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力 9264534.3注重專業(yè)人才培養(yǎng) 10114304.4強(qiáng)化保險(xiǎn)中介市場監(jiān)管 10236364.4.1繼續(xù)加強(qiáng)市場準(zhǔn)入監(jiān)管 10194164.4.2努力完善保險(xiǎn)中介市場信用體系建設(shè) 1118770結(jié)論 1221956參考文獻(xiàn) 131引言保險(xiǎn)中介是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展過程中，在不斷的進(jìn)行市場細(xì)化的情況下分裂出來的，專門負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)購買者之間關(guān)聯(lián)的，一方面幫助保險(xiǎn)企業(yè)將其所推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售出去，一方面對購買保險(xiǎn)需求的人經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的各項(xiàng)事宜，并簽訂保險(xiǎn)購買協(xié)議，以此獲得利潤的中介機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在選擇眾多保險(xiǎn)公司的時候，主要是根據(jù)各保險(xiǎn)公司在與之合作的時候，銷售出的保險(xiǎn)產(chǎn)品為保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)帶來的代理費(fèi)用的高低，保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品的優(yōu)劣，作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。這種情況就造就了保險(xiǎn)公司想要與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)合作，就要給予高額的代理費(fèi)用，保險(xiǎn)公司處于被動的一方，這對于整個行業(yè)的發(fā)展是十分不利的。對此，本文主要是分析保險(xiǎn)中介市場發(fā)展過程中，較為普遍存在的情況以及在發(fā)展過程中的一些不足，提出發(fā)展完善我國保險(xiǎn)中介市場的對策建議，促進(jìn)保險(xiǎn)中介市場行業(yè)改革。2保險(xiǎn)中介市場發(fā)展現(xiàn)狀2.1我國保險(xiǎn)中介市場規(guī)模在2013年的時候，我國保監(jiān)會頒布了保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)的全新監(jiān)管細(xì)則，使得在保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的數(shù)量出現(xiàn)了短暫的下降，之后出現(xiàn)了數(shù)量的回升。2016年的時候，我國保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售額為119.2億元，而在2020年的時候已經(jīng)翻了將近三倍，為301.6億元。表2-1中國保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)數(shù)量及業(yè)務(wù)收入情況年份機(jī)構(gòu)數(shù)量(家)業(yè)務(wù)收入(億元)20162550119.2120172554150.6520182529181.4520192525228.4920202546301.62.2保險(xiǎn)中介市場業(yè)務(wù)構(gòu)成近年來，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)每年銷售的保險(xiǎn)業(yè)績逐年增加，而保險(xiǎn)的險(xiǎn)種比例則出現(xiàn)了嚴(yán)重的失衡、不均情況。我國保險(xiǎn)中介所銷售的保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)中，銷售最多的就是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)及車險(xiǎn)，人壽保險(xiǎn)的銷量相對較少。而且，保險(xiǎn)中介的保險(xiǎn)銷售業(yè)績中，提升速度最快的則是機(jī)動車保險(xiǎn)，目前機(jī)動車保險(xiǎn)的銷售已經(jīng)成為保險(xiǎn)中介的主要銷售產(chǎn)品之一，其次為財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)比例逐年提升。以2020年我國保險(xiǎn)中介銷售業(yè)績來看(見表2-2），機(jī)動車保險(xiǎn)的銷售比例占總保險(xiǎn)銷售額的76.03%，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的銷售比例則占到7.2%，基于險(xiǎn)種的銷量則都低于5%。表3-22020年保險(xiǎn)中介產(chǎn)品種類各構(gòu)成情況險(xiǎn)種保費(fèi)收入占當(dāng)年總保費(fèi)比例(%)機(jī)動車輛保險(xiǎn)76.03%企財(cái)險(xiǎn)7.20%責(zé)任險(xiǎn)3.91%意外險(xiǎn)2.84%保證保險(xiǎn)2.22%貨運(yùn)險(xiǎn)1.51%農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)1.46%工程保險(xiǎn)1.42%健康險(xiǎn)1.22%船舶保險(xiǎn)0.85%家財(cái)險(xiǎn)0.59%特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)0.53%信用保險(xiǎn)0.28%其他0.03%

3保險(xiǎn)中介市場營銷存在問題3.1保險(xiǎn)中介市場結(jié)構(gòu)失衡保險(xiǎn)中介行業(yè)中，不同的市場主體所占有的市場地位及市場占有率有明顯的差異性，發(fā)展不均衡。其中，保險(xiǎn)營銷員渠道及兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)等非專業(yè)中介機(jī)構(gòu)占據(jù)了主導(dǎo)地位(如表3-1，3-2)。表3-1保險(xiǎn)中介行業(yè)實(shí)現(xiàn)的保保費(fèi)收入情況（億元）保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)營銷員保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)保費(fèi)收入占比(%保費(fèi)收入占比(%)保費(fèi)收入占比(%)2018844.647.74682.0842.65464.4249.72019893.257.94964.5343.75928.6348.42020972.568.35536.4646.26832.3545.5表3-2保險(xiǎn)中介行業(yè)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)收入情況（億元）保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)營銷員保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)保費(fèi)收入占比(%保費(fèi)收入占比(%)保費(fèi)收入占比(%)2018118.412.2568.9658.6283.4529.22019135.213.6582.5856.2337.8230.22020142.515.3595.3954.7389.7430我國保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)數(shù)量相對較少，并且代理銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品比例相對較低。保險(xiǎn)營銷人員在我國的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售代理中所占的市場份額最高，雖然保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的市場占比在逐年增加，但是總體份額仍然不高。目前的這一情況導(dǎo)致了我國保險(xiǎn)市場環(huán)境中，保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的專業(yè)水平及專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)不高。目前，從事保險(xiǎn)銷售的工作人員中，專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及公估人員人數(shù)相對較少，專業(yè)素質(zhì)有待提升。按照相關(guān)的要求，專業(yè)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員持證率需要符合達(dá)到一定的比例，而我國很多的保險(xiǎn)專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)往往沒有達(dá)到這一要求。我國保險(xiǎn)從業(yè)人員還存在不飽和的情況，特別是保險(xiǎn)專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的人才明顯不足。3.2中介市場尚未形成產(chǎn)業(yè)化在成熟的保險(xiǎn)市場環(huán)境中，各個保險(xiǎn)中介市場主體的發(fā)展中，應(yīng)以專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)為主，以此提高整個保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)性，規(guī)范保險(xiǎn)市場。例如，美國的保險(xiǎn)市場，只有少數(shù)的保險(xiǎn)是以直銷的方式進(jìn)行銷售，其余都是通過保險(xiǎn)代理企業(yè)或者保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來完成的保險(xiǎn)銷售。英國的保險(xiǎn)中介市場也相對較為成熟，60%，進(jìn)而造成了我國保險(xiǎn)中介市場還沒有形成產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式。（1）我國保險(xiǎn)中介市場主體規(guī)模小，資本不雄厚，盈利水平有限(如表3-3)。表3-3專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的資本和經(jīng)營狀況(億元)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)營銷員保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)資本營業(yè)收入利潤資本營業(yè)收入利潤資本營業(yè)收入利潤201629.5763.099852.0543.965.719.1311.620.44201731.3487.362.3555.3856.955.9310.312.390.52201833.88102.092.9561.3963.686.4711.413.680.75（2）專業(yè)化水平低，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一。而當(dāng)前保險(xiǎn)中介環(huán)境中的從業(yè)人員，大多數(shù)是從各種不同的行業(yè)中轉(zhuǎn)化而來的，有些人甚至從來沒有接觸過保險(xiǎn)相關(guān)的知識，只是在人才流動的過程中，轉(zhuǎn)向了保險(xiǎn)銷售。而很多專業(yè)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)聘用的專業(yè)性保險(xiǎn)人才只占企業(yè)工作人員的一小部分，很大一部分的原則是以合同制、兼職來招收大量的工作人員。因?yàn)橘Y金的限制及利益發(fā)展的需求，很多保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)將保險(xiǎn)的銷售范圍主要集中在機(jī)動車保險(xiǎn)上，這使得該銀行銷售的產(chǎn)品過于集中，使得保險(xiǎn)產(chǎn)品代理的總體結(jié)構(gòu)失衡。（3）產(chǎn)品創(chuàng)新不足。我國的很多保險(xiǎn)公司在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的時候，雖然也進(jìn)行了大量的前期市場調(diào)研，并且對市場目標(biāo)人群進(jìn)行分析，但是研發(fā)出的產(chǎn)品往往具有同質(zhì)化的特點(diǎn)。這與我國當(dāng)前保險(xiǎn)研發(fā)人員相對不足，研發(fā)能力有限，專業(yè)性有待提高有很大的關(guān)系。另一方面就是我國很多保險(xiǎn)公司在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的時候，會注重當(dāng)前市場上銷售比較好的產(chǎn)品，或者是在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的時候?qū)⒑芏嘞嗨频奶攸c(diǎn)加入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，或者是直接模仿該產(chǎn)品“換湯不換藥”，這就使得我國保險(xiǎn)市場上出現(xiàn)了很多相似的產(chǎn)品，產(chǎn)品的創(chuàng)新性不足。3.3保險(xiǎn)中介營銷人員專業(yè)性不高保監(jiān)會已經(jīng)明確規(guī)定，保險(xiǎn)公司的工作人員是禁止到保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的，保險(xiǎn)產(chǎn)品只能依托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)工作人員代理銷售，并且代理銷售的工作人員必須持有代理銷售工作證明，也就是取得相關(guān)資格證書。保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售必須嚴(yán)格按照代理協(xié)議進(jìn)行，不能弄虛作假，也禁止以提高產(chǎn)品銷售數(shù)量來增加自己的業(yè)績的情況下出現(xiàn)“存單變保單”的現(xiàn)象。一些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)工作人員在為客戶介紹保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)的時候，刻意模糊模糊定期存款與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)的區(qū)別，或者是將一些并不理解保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶“忽悠”去辦理保險(xiǎn)。這種錯誤的銷售模式會讓人們對保險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)生誤解，不利于保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，也影響著保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司的合作利益。困擾很多專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)人才管理的一個問題，主要就是管理型的人才，專業(yè)技術(shù)型人才缺乏，整個行業(yè)人工素質(zhì)水平偏低。造成這一情況的原因有很多方面，保險(xiǎn)中介市場中，具有豐富經(jīng)驗(yàn)，并且專業(yè)素質(zhì)相對較高的銷售人才不多，大多數(shù)為基層展業(yè)人員。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)人員簽訂的是聘用合同，不過保險(xiǎn)銷售人員在三個月內(nèi)都沒有達(dá)到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的銷售目標(biāo)，則予以辭退。很多人對于保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)識不到位，大多數(shù)人在進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的時候，都是以周圍的親戚、朋友作為銷售目標(biāo)，對于如何進(jìn)一步拓展銷售人群并沒有一個較為明確的方法，逐漸就從保險(xiǎn)市場中淘汰。因而，要解決人才缺乏及人才素質(zhì)不高的問題。3.4中介業(yè)務(wù)違法違規(guī)行為普遍保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)違法問題嚴(yán)重，嚴(yán)重?cái)_亂了當(dāng)前的保險(xiǎn)市場環(huán)境。從監(jiān)管機(jī)構(gòu)我國保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)審查的時候給出的報(bào)告可以看出，當(dāng)前保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)可以突出這幾下幾個問題:（1）業(yè)務(wù)弄虛作假，直接業(yè)務(wù)虛掛中介業(yè)務(wù)。有些中介機(jī)構(gòu)為了能夠提高自己的中介費(fèi)用，會通過做出虛假的立即報(bào)告等行為。有些是直接將保險(xiǎn)公司下達(dá)到保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，直接轉(zhuǎn)接給保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)自身的員工及親屬、朋友的，以此獲取中介費(fèi)用。有些則是做出一些虛假的障礙，需要一些購買保險(xiǎn)的人員，然后領(lǐng)取保險(xiǎn)中介提成。（2）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真，套取手續(xù)費(fèi)金額巨大。有些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)90%的業(yè)績是通過做一些虛假的賬目、虛開發(fā)票等，套取保險(xiǎn)公司的中介費(fèi)用。這些企業(yè)上報(bào)給保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)報(bào)表或者財(cái)務(wù)報(bào)表本身就是虛假的，使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不具有參考性。（3）經(jīng)營成本因中介業(yè)務(wù)違規(guī)操作而居高不下，侵蝕了企業(yè)利潤。些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)會套取保險(xiǎn)公司的巨額保費(fèi)，為了能夠獲得保險(xiǎn)公司的索賠，其中會增加大量的營業(yè)成本，并且會偽造一些事故或者夸大事故程度，最為普遍的就是機(jī)動車保險(xiǎn)詐騙、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)詐騙等，這些行為會極大的損害保險(xiǎn)公司的利益。4保險(xiǎn)中介營銷策略的建議4.1加速優(yōu)化保險(xiǎn)中介市場結(jié)構(gòu)4.1.1明確保險(xiǎn)中介人的市場定位明確保險(xiǎn)中介人的市場定位?？梢苑譃閮蓚€方向，一是將保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為保險(xiǎn)銷售主體，尤其負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣與銷售，問題的咨詢等，保險(xiǎn)公估人則負(fù)責(zé)保險(xiǎn)的理賠工作，監(jiān)督保險(xiǎn)理賠的各個環(huán)節(jié)。二是，強(qiáng)化保險(xiǎn)公估人的社會地位，提高公務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時候，有具有專業(yè)性較高的人員對現(xiàn)場進(jìn)行勘察，鑒定其理賠額度應(yīng)該按照哪一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。在立法層面強(qiáng)調(diào)，有專業(yè)性的保險(xiǎn)公估人出具的評估報(bào)告具有法律效力，每一個公戶人都要對其出具的報(bào)告負(fù)責(zé)。對于保險(xiǎn)公司而言，他們只需要負(fù)責(zé)對保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)，產(chǎn)品銷售之后的具體資金運(yùn)作及風(fēng)險(xiǎn)理賠等工作，以此形成產(chǎn)銷分離的局面，逐漸形成專業(yè)化的保險(xiǎn)中介市場環(huán)境。4.1.2引導(dǎo)保險(xiǎn)中介專業(yè)化發(fā)展我國當(dāng)前的兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，在全國范圍內(nèi)設(shè)一個大量的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。只有不斷的通過有效的引導(dǎo)來促進(jìn)這些專業(yè)代理機(jī)構(gòu)的專業(yè)性，才能夠不斷的提高我國保險(xiǎn)中介市場規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。我國當(dāng)前兼職銷售機(jī)動車保險(xiǎn)的4S店就有3萬多家，可以以此作為突破口。這些經(jīng)驗(yàn)的理性更好整合到一起，成立區(qū)域性的專業(yè)中介機(jī)構(gòu)或者有專業(yè)法人的機(jī)構(gòu)分支，在整合過程中統(tǒng)一提高各保險(xiǎn)代理兼業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平，提高各銷售人員的保險(xiǎn)知識儲備，提升保險(xiǎn)服務(wù)能力。加強(qiáng)檢驗(yàn)代理機(jī)構(gòu)的專業(yè)化是目前我國保險(xiǎn)中介專業(yè)化道路的突破口，應(yīng)加強(qiáng)這一方面的專業(yè)化管理。4.2明確市場定位走產(chǎn)業(yè)化道路4.2.1鼓勵引導(dǎo)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)規(guī)?；l(fā)展目前，我國政府頒布的《關(guān)于修改(保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定)的決定》，提升了保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的這資金數(shù)額。這一改變對于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入資格提升了很多，這在很大程度上對于我國保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的規(guī)模有了一定的限制，間接的提升了我國保險(xiǎn)中間有極度的規(guī)模化發(fā)展。雖然有些中介機(jī)構(gòu)因?yàn)槠渥再Y金的不足而取消了其專業(yè)理解機(jī)構(gòu)的代銷資格，但是這一政策也促進(jìn)了我國保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)化升級。此外，加快專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的收購與整合也是擴(kuò)大規(guī)模的主要渠道。我國很多專業(yè)中介機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)中，影響力較高的龍頭企業(yè)并不多，沒有形成自己的企業(yè)品牌，使得機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢降不足。對此，可以將一個區(qū)域內(nèi)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中，成立區(qū)域性的專業(yè)中介機(jī)構(gòu)、全國性集團(tuán)化公司，將區(qū)域內(nèi)的各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)納入其中，以規(guī)?；l(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行企業(yè)整合，促進(jìn)制度的完善與調(diào)整，促進(jìn)我國保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)有序發(fā)展。4.2.2加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司多元化合作保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的多元化合作，進(jìn)行產(chǎn)品多元化，銷售方式的多元化，銷售渠道多元化等綜合性的營銷模式。首先，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建較為完善的電子銷售平臺，深度挖掘潛在客戶，提升客戶多次購買的粘度。其次，設(shè)立“顧問式”的銷售模式，讓客戶體驗(yàn)到貴賓服務(wù)感覺，以專業(yè)的態(tài)度，站在顧客的角度為顧客解答保險(xiǎn)保險(xiǎn)問題的疑問。再次，完善線上營銷平臺。目前，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)雖然在保險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售線上服務(wù)方面還存在一定的不足，可以通過不斷的完善來提高客戶的體驗(yàn)感，做好終端服務(wù)。以微信電子平臺為例，可以通過公眾號定期向客戶推薦一些他們可能感興趣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，還可以通過微信互動，讓更多的人了解保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品營銷。保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)還可以實(shí)行保險(xiǎn)差異化營銷方案。例如，對于社區(qū)附近市場開發(fā)，可以注重一些關(guān)于子女教育類的產(chǎn)品，老年保健、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品；對于商業(yè)區(qū)的市場開發(fā)，可以重點(diǎn)推薦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)等；對于在機(jī)場、客運(yùn)站附近的市場開發(fā)，可以重點(diǎn)推薦車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等，增加保險(xiǎn)銷售的均衡性。4.2.3努力提升保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力創(chuàng)新是激烈競爭環(huán)境下企業(yè)生存發(fā)展之靈魂。目前，我國中介市場已開發(fā)的險(xiǎn)種同質(zhì)化嚴(yán)重，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)若要立足長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新。一是在產(chǎn)品研發(fā)上進(jìn)行創(chuàng)新，開發(fā)符合市場需求的產(chǎn)品；二是在渠道和服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新，積極拓寬銷售渠道以及提供多方面的服務(wù)。這都需要政府出臺相關(guān)政策及法律法規(guī)，大力引導(dǎo)和支持其創(chuàng)新發(fā)展。三是保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)還需學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)國外市場經(jīng)驗(yàn)，抓住時機(jī)，引進(jìn)國外先進(jìn)險(xiǎn)種和技術(shù)，使我國保險(xiǎn)中介市場逐步跟上世界發(fā)展進(jìn)程。4.3注重專業(yè)人才培養(yǎng)要想提升保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，就要培養(yǎng)專業(yè)人才，加強(qiáng)保險(xiǎn)代理人的職級化建設(shè)。一是要嚴(yán)格建立保險(xiǎn)代理人分類、分級的考核制度。可以以產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等作為保險(xiǎn)代理人分級考核標(biāo)準(zhǔn)。每年保險(xiǎn)代理從業(yè)人員都要從最基礎(chǔ)的保險(xiǎn)代理開始，根據(jù)其從業(yè)時間及在從業(yè)期間獲得的成績等級，來評價其是否具有代理銷售下一級別保險(xiǎn)產(chǎn)品品種的資格。只有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的從業(yè)動機(jī)不斷提升，才能夠代理銷售更多品種的保健產(chǎn)品。這種疾病劃分有利于當(dāng)前保險(xiǎn)職業(yè)代理人的從業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并且可以從整體上提高整個保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。二是，對于保險(xiǎn)中介市場主體進(jìn)行管理，打造全國性的保險(xiǎn)代理集團(tuán)。對于一些規(guī)模相對不大的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，可以進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的整合，然后對整合后的各從業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一的保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)，統(tǒng)一管理保險(xiǎn)中介代理機(jī)構(gòu)。對于當(dāng)前保險(xiǎn)中介主體的改革需要一段時間來調(diào)整，而在這期間可以建立以保險(xiǎn)專業(yè)中介代理機(jī)構(gòu)為主，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及保險(xiǎn)營銷人員為輔的代理模式。目前，規(guī)范保險(xiǎn)中介市場主體行為可以從加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)的征信制度，明確各保險(xiǎn)中介主體責(zé)任，加強(qiáng)對非專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管入手。4.4強(qiáng)化保險(xiǎn)中介市場監(jiān)管根據(jù)我國保險(xiǎn)中介市場發(fā)展的實(shí)際情況，保監(jiān)會需要不斷的修正與補(bǔ)充相關(guān)規(guī)定，保障保險(xiǎn)行業(yè)法律層面的政策落實(shí)。4.4.1繼續(xù)加強(qiáng)市場準(zhǔn)入監(jiān)管保監(jiān)會嚴(yán)格控制保險(xiǎn)中介市場準(zhǔn)入管理，可以從提高中介機(jī)構(gòu)的注冊資本金及從業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻入手。提高機(jī)構(gòu)的注冊資本金方面，目前我國保監(jiān)會已經(jīng)在修訂了保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的注冊資金數(shù)額，這一點(diǎn)是十分必要的，可以加強(qiáng)我國保險(xiǎn)中介主體的規(guī)?；I(yè)化發(fā)展道路。提高從業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻方面，我國我國當(dāng)前保險(xiǎn)中介從業(yè)人員的考試內(nèi)容相對較為簡單，并且考試的形式相對較為固定，還沒有形成一個較為完善的可以檢測保險(xiǎn)工作人員專業(yè)知識及職業(yè)道德的考試體系，而且目前缺乏冷靜性的從業(yè)人員考試制度。對此，可以提升保險(xiǎn)專業(yè)人員的持證含金量，對于代銷同一種品種的保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行初、高級等級考試，對于可以代銷多種品種的保險(xiǎn)，從業(yè)人員需要考核，通過各種保險(xiǎn)品種等級考試資格。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這必須通過我國國家現(xiàn)有的資格考試，獲得初級經(jīng)紀(jì)人資格、高級經(jīng)紀(jì)人資格。強(qiáng)化中介從業(yè)人員繼續(xù)教育體系，實(shí)行定期考核，為保險(xiǎn)中介從業(yè)人員提供更多職業(yè)發(fā)展的動力。4.4.2努力完善保險(xiǎn)中介市場信用體系建設(shè)保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)是當(dāng)前各種保險(xiǎn)中介信息查詢的專業(yè)網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站中可以查詢到各保險(xiǎn)中介的信用等級，保險(xiǎn)銷售人員是否存在違反職業(yè)道德行為等情況，對于其他信息并沒有詳細(xì)的說明。對此，應(yīng)該進(jìn)一步完善保險(xiǎn)中介市場信用體系，首先就是要求各保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)對其基本信息進(jìn)行公示，并且披露其銷售財(cái)務(wù)報(bào)表，保監(jiān)會要對各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的各種行為進(jìn)行評估，定期出具評估報(bào)告。其次，完善保險(xiǎn)中介信用查詢系統(tǒng)，對保險(xiǎn)中介的各種信用信息，以及保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的信用等級等信息進(jìn)行評估，并制定一個信用等級排行榜，一次督促各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)代理人員的行為。結(jié)論保險(xiǎn)中介是介于保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間或保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)與投保人之間，專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與銷售、損失鑒定與理算等中介服務(wù)的