初級文秘職業(yè)資格認(rèn)證考試試題

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quán)理事的作。3.簡述秘書如何消除信任障礙。答：A、要通過自身的努力提高各方面的信任度外，還要弄清產(chǎn)分）情況舉例（2分）4.試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)。文明禮貌b.廉潔奉公c.團(tuán)結(jié)合作d.嚴(yán)守機密e.5.信息利用的要求答：1.信息利用要給組織帶來效益2.信息利用要對社會環(huán)境和公眾負(fù)責(zé)。不能損害社會環(huán)境和公眾利益3.信息利用要嚴(yán)格遵守信息法規(guī)，遵守知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)6.提供檔案利用的要求及方式要求：依法開展利用工具主動及時開展利用工作不斷完善檔案服務(wù)方式和手段掌握本單位近期工作重點、重大活動據(jù)此開展檔案利用工作2方法：開設(shè)閱覽室提供利用檔案外借制發(fā)檔案復(fù)制本提供咨詢服務(wù)印發(fā)檔案目錄舉辦檔案展覽六、問答題（每題10分，滿分20分）1．正確把握秘書與領(lǐng)導(dǎo)者相處關(guān)系的原則是什么？答：思想體系一致的原則：即在管理的運轉(zhuǎn)過程中，其指揮、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制社會組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想是一致的。這一指導(dǎo)相互理解信任的原則：相互理解和信任，才能思想一致、步調(diào)一致、情感和諧，形成工作上同心協(xié)力、默契配合的關(guān)系。知識互補的原則：性格、習(xí)慣、思維方式、辦事節(jié)奏、工作方法。2．秘書起草管理文本有些什么特點？答：秘書文本起草活動的特點是：①、明確的實用目的。它為具體的決策事項寫作，為管理行為提供指證、設(shè)計方式、明確標(biāo)準(zhǔn)；②、有對象，不同的對象層次有不同的行文方式和表達(dá)風(fēng)格。③、有確定的的，表現(xiàn)出奉命寫作、主題先行的特征，文本表達(dá)拒絕秘書個人的思想意愿。④、有固定的文本格式。秘書起草的文本必須遵循約定俗成⑤、莊重樸實的文字風(fēng)格。文本必須按類使用特定的“稱謂、開首、請示、詢問、表態(tài)、結(jié)論”