經(jīng)濟信息管理畢業(yè)論文5000

經(jīng)濟信息管理畢業(yè)論文5000摘要】戰(zhàn)略聯(lián)盟是有效提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略新思維，然而因為多種原因，戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗率卻相當(dāng)高。文章從剖析戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗背后存在的一些障礙性問題入手，對尋求解決辦法進行系統(tǒng)性思考，通過清晰認(rèn)識戰(zhàn)略聯(lián)盟基礎(chǔ)性問題，合理完善戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)建全過程，有效實現(xiàn)六個層面的整合，以此明確基本原則和思路，在此基礎(chǔ)上發(fā)展出一些相應(yīng)的具體策略，以找到克服障礙的有效途徑和方法。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展障礙解決方法1

【Title】ObstaclesOfStrategicalAllianceAndSystematicSolutions

【Abstract】Strategicalallianceisanewstrategicalthinkingthatcaneffectivelyenhancecorporatecompetitiver,duetoveryingreasons,thefailurerateofstrategicalallianceisverypapertriestoseeksolutionsthroughsystematicthinkingbyfirstanalyzingobstaclesbehindstrategicalalliancebyrealizingthefundamentalproblemsofstrategicalalliance,improvingthewholeprocessofitsformation,andintegratingthesixaspects,itidentifiesthefundamentalthefoundationoftheseanalyses,thispaperdevelopssomespecificstrategiestofindeffectivesolutionstoovercometheseobstacles.

【Keywords】strategicalalliances;obstacles;solutions

【文獻綜述】

一、論文研究目的及意義

當(dāng)今企業(yè)之間競爭日益激烈，但企業(yè)在相互競爭的同時也存在一定的依賴關(guān)系，基于這種關(guān)系而建立起來的戰(zhàn)略聯(lián)盟體現(xiàn)了既競爭又合作，以合作促發(fā)展的思想，它對于提高企業(yè)競爭優(yōu)勢有著深遠(yuǎn)的意義[1]。然而戰(zhàn)略聯(lián)盟的構(gòu)建具有極大的風(fēng)險性，諸多障礙性問題的存在，使其失敗率相當(dāng)之高，如何有效解決這些障礙性問題，成功構(gòu)建并維持戰(zhàn)略聯(lián)盟，成為關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的大事。眾所周知，任何問題都可以看成是一個由相互聯(lián)系的因素所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，事物的發(fā)展都處在一個各因素相互作用的系統(tǒng)之中[2]，因此對解決障礙性問題辦法的思考絕不能局限于對幾種簡單策略的尋求，而必須以系統(tǒng)的思維方法，從整體上對影響戰(zhàn)略聯(lián)盟正常運作的諸多因素進行把握，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟障礙性問題的有效解決，這也就是該論文研究的目的及意義所在，即以系統(tǒng)性思維模式尋求解決戰(zhàn)略聯(lián)盟障礙性問題的方法，促使戰(zhàn)略聯(lián)盟成功運作，發(fā)揮其對提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的重大作用。

二、理論研究動態(tài)

對企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究基本屬于戰(zhàn)略管理范圍。

其概念由美國DEC公司前總裁簡?霍普蘭德（d）和管理學(xué)家羅杰?奈格兒（）最早提出。至今，并沒有一個關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的明確意義。事實上，這是一個動態(tài)發(fā)展的概念，其內(nèi)容和形式都處于不斷變化過程之中。目前，在英文文獻中，主要使用的概念有：StrategicAlliance,Strategiclinkage,Strategicpartnering等等[3]。綜合大多數(shù)學(xué)者的研究意見，可以對戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本概念形成一個比較統(tǒng)一的認(rèn)識，一般把其界定為：戰(zhàn)略聯(lián)盟是由兩個或者兩個以上有著對等實力或者互補資源的企業(yè)之間，出于對整個市場的預(yù)期和企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)的考慮，為達(dá)到共同擁有市場，合作研究與開發(fā)，共享資源和增強競爭力等目的，通過各種協(xié)議而結(jié)成的優(yōu)勢相長，風(fēng)險共擔(dān)的松散型合作競爭組織[4]。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的演進經(jīng)歷了傳統(tǒng)戰(zhàn)略聯(lián)盟、現(xiàn)代戰(zhàn)略聯(lián)盟、新興戰(zhàn)略聯(lián)盟三個發(fā)展形態(tài)。最早的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以追溯到十九世紀(jì)末，工業(yè)化初期的卡特爾形式，至今有百余年歷史。早期的聯(lián)盟主要是指價格聯(lián)盟，因為工業(yè)化初期，產(chǎn)品差異不明顯，產(chǎn)品競爭在市場上主要表現(xiàn)為產(chǎn)品價格之間的競爭。但這種聯(lián)盟，被認(rèn)為是共謀獲取壟斷的手段，違背了市場競爭的公平原則，一般國家均有立法予以限制。二戰(zhàn)后，隨著競爭的日益加劇和科學(xué)技術(shù)的進步，市場發(fā)生了重要的變化，逐漸由賣方市場過渡到買方市場，商品極大豐富，企業(yè)開始以市場需求為導(dǎo)向，滿足消費者個性化需求與欲望，在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜多變，風(fēng)險無處不在，在這種背景下，企業(yè)以自身的資源往往無法達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇合作聯(lián)盟成為必然，此時的戰(zhàn)略聯(lián)盟基本上是以產(chǎn)品為中心，包括合作研究與開發(fā)聯(lián)盟，聯(lián)合生產(chǎn)聯(lián)盟，市場開拓與發(fā)展聯(lián)盟三種。而此后出現(xiàn)的新興的企業(yè)戰(zhàn)略則是指知識經(jīng)濟到來的知識聯(lián)盟以及相似的聯(lián)盟形式。在知識經(jīng)濟社會中，知識取代了資本成為最重要且最稀缺的要素，企業(yè)通過聯(lián)盟，可以使知識的交流在一種半內(nèi)部化的狀態(tài)下完成，解決企業(yè)無法高效獲得自身稀缺知識資源的狀態(tài)，并與其他組織合作也可以創(chuàng)造出新的能力。目前知識聯(lián)盟主要有虛擬企業(yè)聯(lián)盟、動態(tài)聯(lián)盟等形式[5]。

進入二十世紀(jì)后半葉，隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展，其具體形式也越來越多，一些學(xué)者開始對其設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，進行合理界定。Yashino和Rangan(1995)給出了戰(zhàn)略聯(lián)盟三個必要和充分的特征條件[3]：

（1）兩個或多個企業(yè)聯(lián)合致力于一系列目標(biāo)，并在聯(lián)盟后保持獨立性；

（2）合作企業(yè)分享聯(lián)盟的收益并控制特定業(yè)務(wù)的績效，這可能是聯(lián)盟難以管理的一個最為顯著的特征；

（3）合作企業(yè)在一個或多個關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域如技術(shù)、產(chǎn)品等方面持續(xù)作出貢獻。

按照這一標(biāo)準(zhǔn)，兼并、接管、收購、跨國公司的海外分部這些形式都不算是聯(lián)盟。我們認(rèn)為，這一限制對戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究是有意義的，可以澄清在聯(lián)盟概念上的含混不清的問題。戰(zhàn)略聯(lián)盟將主要包括兩個方面：市場的契約安排方面主要包括聯(lián)合研究與開發(fā)、聯(lián)合產(chǎn)品研制、長期供貨合約、合作生產(chǎn)、聯(lián)合營銷、共享分銷渠道和服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)檢驗；另一方面是產(chǎn)權(quán)安排，這又可以分成兩部分，一部分是不形成新的實體，這包括小股權(quán)投資或參股和交換股權(quán)，另一部分則是新建企業(yè)[3]。

以上是針對戰(zhàn)略聯(lián)盟概念、演進過程、具體形式界定多數(shù)學(xué)者研究得出的較為統(tǒng)一的認(rèn)識。然而由于視角不同，對戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的機制至今說法不一，存在很多的理論，這里舉出國外專家提出的最具代表性的四個理論以作簡單的了解：

1、價值鏈理論[7]

哈佛大學(xué)教授邁克爾?波特在《競爭優(yōu)勢》（1988）一書中創(chuàng)建了價值鏈理論。波特將企業(yè)看作是一個綜合設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體，這些活動波特用一個價值鏈來表明。一個企業(yè)的價值鏈蘊藏于范圍更廣的一連串活動中即價值系統(tǒng)中。它提出企業(yè)市場競爭優(yōu)勢（主要指最終產(chǎn)品市場競爭優(yōu)勢）的潛在來源是因為各企業(yè)的價值鏈互不相同，即企業(yè)在價值鏈各環(huán)節(jié)中具有不同的比較優(yōu)勢。通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可以使合作各方一起協(xié)調(diào)或合用價值鏈，以擴展企業(yè)價值鏈的有效范圍，從而共同獲得競爭優(yōu)勢。波特定義的戰(zhàn)略聯(lián)盟為企業(yè)之間的長期協(xié)議，既超出了正常的市場交易，但又未達(dá)到合并的程度，它包括技術(shù)許可證、供應(yīng)協(xié)定、銷售協(xié)定和合資經(jīng)營等形式。不同企業(yè)價值鏈中的合作與互補（如生產(chǎn)與營銷方面的合資經(jīng)營）為橫向聯(lián)盟。而發(fā)生于波特稱之為縱向聯(lián)系的企業(yè)價值鏈與供應(yīng)廠商、銷售渠道的價值鏈之間的聯(lián)盟（如供貨協(xié)定）為縱向聯(lián)盟。兩種形式，兩種聯(lián)系，結(jié)果都是通過協(xié)調(diào)和合作獲得最優(yōu)化及競爭優(yōu)勢[8]。

2、企業(yè)能力理論[6]

20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)能力理論得到矚目，企業(yè)能力理論實際上是一系列具有特定密切聯(lián)系的理論的結(jié)合體。包括“企業(yè)資源基礎(chǔ)論”、“企業(yè)動力能力論”和“企業(yè)知識基礎(chǔ)論”，這些理論認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識的積累，是企業(yè)獲得超額利潤和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。正由于企業(yè)之間存在著資源互補性，為使其在價值活動中創(chuàng)造更大的價值，企業(yè)通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，在價值鏈各環(huán)節(jié)上相互合作，以獲取合作伙伴的互補性資產(chǎn)，擴大企業(yè)利用外部資源的邊界。理論分析具體如下：

（1）20世紀(jì)80年代中期，以沃納菲爾特、格蘭特、巴爾奈等學(xué)者的研究促成了戰(zhàn)略管理理論的新流派——資源基礎(chǔ)理論的產(chǎn)生。這一理論認(rèn)為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)共同構(gòu)成企業(yè)的潛在能力。但各企業(yè)的資源具有極大的差異性，同時也不能完全流動，所以戰(zhàn)略聯(lián)盟的構(gòu)建成為一種需要。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以使資源運籌的范圍從企業(yè)內(nèi)部擴展到外部，在更大范圍內(nèi)促進資源的合理配制，從而帶來資源的節(jié)約并提高其使用效率。

（2）企業(yè)能力理論認(rèn)為，最終產(chǎn)品的競爭只是表面現(xiàn)象，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)在于企業(yè)核心能力之爭。核心能力是“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識”。核心能力具有獨特難以模仿性，只有通過聯(lián)盟合作關(guān)系才能相互學(xué)習(xí)與相互補充，從而形成更大的競爭合力，這便導(dǎo)致了企業(yè)廣泛通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來實現(xiàn)核心能力的創(chuàng)建。

（3）帕維特、納爾森、福斯和格蘭特等人提出的企業(yè)知識理論認(rèn)為，生產(chǎn)的關(guān)鍵投入和企業(yè)價值最重要的來源是知識，社會生產(chǎn)是在知識的引導(dǎo)下進行的。以進行知識轉(zhuǎn)移和共同創(chuàng)建新知識為目的的結(jié)盟通常被稱為知識聯(lián)盟。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識上的學(xué)習(xí)和交流成為企業(yè)合作的核心。博格、頓肯和弗里德曼的研究表明：80年代初期，50%的聯(lián)盟企業(yè)在合作過程中是為了對方知識，因此把這種為了轉(zhuǎn)移和學(xué)習(xí)知識的聯(lián)盟稱之為知識聯(lián)盟。

3、交易費用理論[9]

交易費用經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為經(jīng)濟活動總是伴隨著交易而進行的，而交易過程又是有成本的，交易費用理論以交易費用為分析工具，研究經(jīng)濟組織和各種制度的產(chǎn)生和發(fā)展。戰(zhàn)略聯(lián)盟被認(rèn)為是這樣一種新的制度安排，它順應(yīng)了企業(yè)節(jié)約市場交易費用的需要，通過建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，從而穩(wěn)定雙立交易，減少簽約費用并降低覆約風(fēng)險。80年代以來，專業(yè)化和分工使市場規(guī)模進一步擴大，市場交易增加，引致了越來越高的交易費用，是80年代后期以來戰(zhàn)略聯(lián)盟蓬勃興起的一個重要原因，戰(zhàn)略聯(lián)盟為企業(yè)提供了一種有效避免市場不完全帶來的過高交易成本的自主模式。

4、合作競爭理論[3]

20世紀(jì)80年代以來，西方企業(yè)尤其是跨國公司面對不斷變化的日趨激烈的外部競爭環(huán)境，開始對企業(yè)競爭關(guān)系進行戰(zhàn)略性的調(diào)整，即從對立競爭轉(zhuǎn)向大規(guī)模的合作競爭，形成了一種新的競爭觀——合作競爭觀。合作競爭理論認(rèn)為，競爭并不排除合作，有時，合作更有利于提高競爭效率。戰(zhàn)略管理研究因而在90年代出現(xiàn)了一個轉(zhuǎn)折點，即研究的重點從競爭轉(zhuǎn)向合作。現(xiàn)代合作過程中產(chǎn)生了新型競爭者，構(gòu)筑了新的行業(yè)體系，創(chuàng)造了新的競爭類型。戰(zhàn)略聯(lián)盟就是這樣一種新型合作競爭團體，當(dāng)共同創(chuàng)建一個市場時表現(xiàn)為合作，當(dāng)進行市場分配時表現(xiàn)為競爭。戰(zhàn)略聯(lián)盟各方旨在創(chuàng)造并分享一個不斷成長的更大市場的目標(biāo)正是這一新競爭觀的體現(xiàn)。

由于戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個比較新的概念，近年來才傳入我國，因此對它的研究，國內(nèi)學(xué)者一般還是遵循國外一些知名學(xué)者的思路，不過在一些實際操作中，許多專家也創(chuàng)造性的提出了一些自己的看法，如在對戰(zhàn)略聯(lián)盟的負(fù)效應(yīng)分析中，上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院的王方華、趙昌平、葛衛(wèi)華老師提出了戰(zhàn)略聯(lián)盟存在路徑依賴性的問題[10]，而具體有關(guān)這方面理論的闡述將在正文中進行。

三、論文的研究方法、發(fā)展趨勢、創(chuàng)新觀點和主要內(nèi)容

本文采用系統(tǒng)研究方法，對戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展障礙解決方法的思考，不是從某個點著手，而是著眼于系統(tǒng)性分析。首先明確戰(zhàn)略聯(lián)盟的真正含義，在對基本性問題有清晰認(rèn)識的基礎(chǔ)上把對解決問題方法的尋求放到整個聯(lián)盟構(gòu)建過程中去，通過完善構(gòu)建過程的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)聯(lián)盟的優(yōu)化，并且提出六個層面的整合，以進一步明確基本原則和思路，在此基礎(chǔ)上發(fā)展出一些具體的應(yīng)對策略，從而通過這一系列系統(tǒng)的分析和實踐找到克服戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展障礙的方法。而本文最大的創(chuàng)新就體現(xiàn)在這一系統(tǒng)性的思考過程中。一般出現(xiàn)問題后，人們都急于尋找解決問題的策略性方法，而缺乏對問題的整體認(rèn)識和對過程的系統(tǒng)性思考，而本文克服了這一點,以系統(tǒng)思想指導(dǎo)全文。此外，本文還對一些知識點的內(nèi)容作了增補以求更為全面，如在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、操作、人際關(guān)系、文化整合中創(chuàng)造性地加入了組織整合這一因素，構(gòu)成六大層面的整合[2]。此外，在文章許多地方本人也提出了自己的見解，在此就不詳述。以下來介紹本文大致框架，以求得對其結(jié)構(gòu)有一個初步的認(rèn)識。

文章總體架構(gòu)分為五大部分，各部分的主要內(nèi)容依次為：

第一部分：主要分析了六種影響戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展的障礙性因素，它包括：路徑依賴性的形成及其引發(fā)的負(fù)效應(yīng)；不合作行為的產(chǎn)生；組織管理的滯后性；文化沖突的發(fā)生；聯(lián)盟內(nèi)部缺乏相互信任和足夠的溝通；聯(lián)盟建設(shè)時間的難以掌控。

第二部分：主要分析戰(zhàn)略聯(lián)盟對提升企業(yè)競爭實力的重大意義，指出盡管發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟困難重重，但是仍必須堅持這一組織創(chuàng)新，指出積極尋求解決問題的途徑和方法的必要性。

第三部分：主要闡述了戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本問題，包括其定義和分類的界定，為進一步深入剖析奠定理論基礎(chǔ)。

第四部分：主要從戰(zhàn)略聯(lián)盟的構(gòu)建過程中探詢解決問題的有效手段，并且提出戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、操作、組織、人際關(guān)系、文化六大層面的整合，不僅用它指導(dǎo)業(yè)務(wù)，也用它指導(dǎo)思想。

第五部分：主要分析了克服障礙的六種具體對策性方法。

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【正文】

當(dāng)今世界企業(yè)競爭日益激烈，單獨的企業(yè)已很難在競爭如此激烈的市場中去慢慢積累各種成功的要素，于是企業(yè)從戰(zhàn)略的角度通過各種方式聯(lián)合起來，相互依賴又相互競爭，構(gòu)建起各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，這已形成為當(dāng)今世界經(jīng)濟大聯(lián)合的時代潮流。然而人們往往忽略了一個重要的事實即戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗率很高。據(jù)估計戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗率超過了60%〔1〕。當(dāng)然導(dǎo)致戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的原因是多方面的，但是這種高失敗率背后所隱藏的問題我們絕不能忽視。隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要性越來越顯現(xiàn)，如何發(fā)掘出這些問題，并且采取有力措施予以解決將是構(gòu)建好戰(zhàn)略聯(lián)盟以提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。

一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展障礙分析

（一）聯(lián)盟容易產(chǎn)生路徑依賴性，引發(fā)負(fù)效應(yīng)

企業(yè)在結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟時，很容易產(chǎn)生一種固化的關(guān)系，形成路徑依賴性。所謂路徑依賴性是指與決策和成果相關(guān)的承諾，它通常是以高變化成本為特性的，路徑依賴性能放大那些管理者所熟知的具有潛在危險的行為。這些行為包括：位置鎖定性偏袒和逐步增長的承諾效應(yīng)[1]。前者指的是企業(yè)的決策制定者們通常傾向堅持當(dāng)前的戰(zhàn)略而不選擇更有吸引力的戰(zhàn)略的現(xiàn)象。這是因為采用新的戰(zhàn)略會帶來極大的風(fēng)險，同時也會使機會成本增加。身為決策制定者的高層管理者人員為了減少自己可能承擔(dān)的責(zé)任，降低推行新戰(zhàn)略所冒的風(fēng)險并且減少其工作量，一般傾向于維持現(xiàn)狀，堅持現(xiàn)有的戰(zhàn)略。而后者是指管理者在面對負(fù)反饋時，通常會感到一種證實投入到聯(lián)盟中的時間和資金是明智的需要。當(dāng)企業(yè)和別的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系后，高層管理者為了證實聯(lián)盟決策的正確性，往往會支持現(xiàn)有聯(lián)盟并給予其資源上的保障，即便有更好的戰(zhàn)略出現(xiàn)，高層管理者一般也不會放棄這種思路，仍執(zhí)著于現(xiàn)有的戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟建立后在運行過程中很容易產(chǎn)生路徑依賴性，而一旦形成較強的路徑依賴性，就會引發(fā)一系列的負(fù)效應(yīng)。比如，這會在很大程度上降低企業(yè)戰(zhàn)略的柔性和靈活性，不能適應(yīng)外在動態(tài)環(huán)境的發(fā)展變化，或使企業(yè)放棄與最佳戰(zhàn)略伙伴合作的機會等等，從而使戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的概率大大增加。

（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟容易引發(fā)不合作行為

戰(zhàn)略聯(lián)盟一般是以聯(lián)盟各方企業(yè)簽署的共同協(xié)議為基礎(chǔ)，要求在具體執(zhí)行過程中聯(lián)盟成員應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略與行動上都要合作，然而聯(lián)盟本身的松散性，成員之間在戰(zhàn)略、組織、文化等各方面的差異性決定了不合作行為在戰(zhàn)略聯(lián)盟中極容易產(chǎn)生，它主要包括以下幾種情況：

1．聯(lián)盟各方競爭地位的失衡導(dǎo)致聯(lián)盟不合作的產(chǎn)生[2]。企業(yè)競爭地位的平衡是維持聯(lián)盟的一個關(guān)鍵要素，當(dāng)聯(lián)盟開展后，隨著各方在技術(shù)、資源等方面的交流，可能會造成某一方競爭實力提高，而另一方相對競爭位勢下降，平衡被打破，自然就容易造成不合作。

2．聯(lián)盟各方收益的不完全對稱破壞企業(yè)的平等合作[2]。由于聯(lián)盟所得收益構(gòu)成一般分為兩部分，一部分由聯(lián)盟企業(yè)共享，另一部分按照各企業(yè)對聯(lián)盟貢獻的大小等指標(biāo)加以分配。從而有的企業(yè)受短期利益影響，不惜損害共同利益而謀求自身利益最大化，無視聯(lián)盟的整體利益，從而破壞聯(lián)盟的融洽，造成對方不滿。

3．聯(lián)盟企業(yè)為保護自身的核心能力設(shè)置障礙，影響整個聯(lián)盟的合作關(guān)系[1]。事實上，在戰(zhàn)略聯(lián)盟的執(zhí)行過程中，一方面要利用各自的核心能力進行合作，另一方面又為防止核心知識不被聯(lián)盟伙伴竊取而設(shè)置種種障礙，這種行為很容易引發(fā)彼此間一系列的不信任與不合作。

4．聯(lián)盟伙伴的不同層次的管理者對聯(lián)盟認(rèn)識不同也容易引發(fā)不合作行為[1]。這是因為往往高層管理者認(rèn)識到了聯(lián)盟的好處與重要性，而中下層管理者從本部門出發(fā)，并不認(rèn)同這一點，從而聯(lián)盟的執(zhí)行僅停留在戰(zhàn)略層次，而中下層管理者并不合作。

5．戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴具有文化、組織、戰(zhàn)略等方面的差異，這些差異往往導(dǎo)致聯(lián)盟運行中沖突的出現(xiàn)。

總的來說，造成企業(yè)間不合作行為的因素是相當(dāng)多的，而不合作本身就對聯(lián)盟有著致命的打擊，一旦產(chǎn)生而沒有得到有效而及時的解決，將會使聯(lián)盟走向解體或至少不能取得預(yù)期的效應(yīng)而歸于失敗。

（三）戰(zhàn)略聯(lián)盟增加了組織管理上的難度,使得一般的管理很難跟上

聯(lián)盟是一種非股權(quán)式的松散的合作體,其運作存在著行政與市場的雙重機制,由于它不能單純以行政命令來解決各方的利益與沖突,所以要求按市場規(guī)律建立并運行一個科學(xué)的管理體系來維持組織的正常運作[2]。這對于單一企業(yè)來說,難度是相當(dāng)大的。有不少聯(lián)盟失敗的原因就是因為組織管理沒有跟上聯(lián)盟發(fā)展的需要，在一些戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行協(xié)調(diào)等重大問題上由于缺乏組織保證而出現(xiàn)失誤，從而導(dǎo)致聯(lián)盟的失敗。

（四）戰(zhàn)略聯(lián)盟容易引發(fā)文化的沖突

戰(zhàn)略聯(lián)盟不僅是業(yè)務(wù)上的聯(lián)合，也存在文化上的融合與交流。然而不同組織的文化融合是很難的。由于各個企業(yè)都具有自身獨特的企業(yè)文化，這種文化上的差異會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營管理上的差異，從而加大戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理難度。當(dāng)聯(lián)盟企業(yè)各方的文化出現(xiàn)沖突而文化的交流并不能使它們有效融合在一起時，可能會弱化企業(yè)文化，降低聯(lián)盟伙伴的文化凝聚力。并且如果文化上的沖突不能得到及時有效的解決，則會引發(fā)矛盾沖突的升級，威脅聯(lián)盟的穩(wěn)定。

（五）聯(lián)盟內(nèi)部往往缺乏相互信任

戰(zhàn)略聯(lián)盟通常以目標(biāo)、任務(wù)、觀念、經(jīng)濟以及文化的共同協(xié)議為基礎(chǔ)，它要求聯(lián)盟成員應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略聯(lián)盟與行動上積極合作，然而由于戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴是獨立實體，他們習(xí)慣于以自己的文化、組織、戰(zhàn)略目標(biāo)來理解和看待聯(lián)盟問題，從而容易對對方企業(yè)的行為不理解或者不信任。另一方面，聯(lián)盟各方在參與合作中，擔(dān)心由于聯(lián)盟而將企業(yè)機密暴露給對方，往往會采取一些保護和防范措施，有保留地進行合作，導(dǎo)致聯(lián)盟各方信任與親密程度降低，使聯(lián)盟的效果受到極大的抑制。

（六）戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)建的時間難以掌握

Spekman在1996年的調(diào)查表明大型復(fù)雜的聯(lián)盟要花費大量的時間來建立其信任，通常聯(lián)盟的建立與運轉(zhuǎn)之間所耗時間為三年到四年[1]。這不僅因為單純組織關(guān)系上的建設(shè)就耗費大量的時間，高層管理者建立起私人的關(guān)系網(wǎng)，聯(lián)盟的信任等各方面的建設(shè)也需要更長的時間。長的時間周期雖有利于管理者有充分時間來解決聯(lián)盟中可能出現(xiàn)的問題，但它也同時延長了戰(zhàn)略決策的時間，在快速變動的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中，過長的時間會使戰(zhàn)略歸于失敗。或者喪失一些良好的機會。所以不能合理的掌控時間，也會對聯(lián)盟發(fā)展構(gòu)成相當(dāng)?shù)耐{。

由此可見，戰(zhàn)略聯(lián)盟的構(gòu)建存在著極大的風(fēng)險，困難重重，但是否因此就放棄它呢？對這個問題，通過下一個部分的分析可以得出明確的答案。

二、戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展重要性分析

pp戰(zhàn)略聯(lián)盟是許多謀求更多發(fā)展機會的企業(yè)所不可回避的，因為這種戰(zhàn)略上的新思維對企業(yè)經(jīng)營有著廣泛而重要的意義。

pp從根本上說，戰(zhàn)略聯(lián)盟的意義在于幫助企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的不斷變化，不斷加強和發(fā)展其核心能力，保持和獲取競爭優(yōu)勢[2]。這是因為在動態(tài)環(huán)境條件下的企業(yè)競爭必須更多的依托于企業(yè)自身獨特的資源和能力，即核心能力，以及建立在這種能力基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢。然而核心能力具有獨特難以模仿性。單靠企業(yè)自身發(fā)展和逐漸培養(yǎng)將是一個漫長的過程。如何能迅速有效提高企業(yè)的核心能力將直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中的位勢。這就要求企業(yè)能夠正確地識別和選擇符合企業(yè)競爭戰(zhàn)略原則的資源和能力，并且對這些資源和能力加以充分利用和發(fā)揮，并且要利用各種方式不斷加強投入，學(xué)習(xí)和積累，通過創(chuàng)新和整合形成新的競爭優(yōu)勢。而構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟正是企業(yè)為培育核心能力，獲取競爭優(yōu)勢而開辟渠道，創(chuàng)建環(huán)境，學(xué)習(xí)積累的路徑之一。它能通過企業(yè)間相互學(xué)習(xí)和相互補充快速實現(xiàn)企業(yè)實力的增強和競爭位勢的提升?，F(xiàn)在以資源互補或風(fēng)險共擔(dān)等為基礎(chǔ)的產(chǎn)品聯(lián)盟正逐漸向新型的知識聯(lián)盟轉(zhuǎn)變。這種知識聯(lián)盟以向戰(zhàn)略伙伴學(xué)習(xí)為主要目的，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得新知識，同時將其與自身的核心能力連接，加速自身核心能力的開發(fā)與提升以創(chuàng)造價值。它在組織資源的運作形式上以松散的網(wǎng)絡(luò)型為特征，又以長期互惠性為聯(lián)結(jié)，賦予了企業(yè)相互學(xué)習(xí)的機會，從而為企業(yè)在識別新的市場機會，增大企業(yè)的組織資本上提供了新的機會，為企業(yè)提供了有利于核心能力發(fā)育和提升的環(huán)境與條件。歸根結(jié)底，戰(zhàn)略聯(lián)盟的意義最終就是體現(xiàn)在競爭優(yōu)勢和競爭能力的創(chuàng)建上，作為組織創(chuàng)新，它成為了一種最重要的競爭戰(zhàn)略手段[3]。

若從具體的方面看，戰(zhàn)略聯(lián)盟在意義表現(xiàn)得更為突出鮮明，主要有以下幾方面：

1．獲取先進技術(shù)或?qū)崿F(xiàn)技術(shù)資源的共享

并非所有的公司都擁有相同的優(yōu)勢，所以許多公司尋求建立聯(lián)盟是為了找

到具有互補性技術(shù)優(yōu)勢的合作伙伴，通過聯(lián)合，兩家或更多的公司就可以以更快的速度，更高的質(zhì)量向市場推出先進的產(chǎn)品，實現(xiàn)技術(shù)資源的共享。此外對于本身技術(shù)實力比較薄弱的企業(yè)而言，通過與存在某些技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，可以在不斷的協(xié)作中學(xué)習(xí)和掌握對方優(yōu)勢的技術(shù)和技能，加快自己技術(shù)進步的速度，避免自己開發(fā)的極大風(fēng)險與成本代價[4]。中國企業(yè)在這方面就已采取了許多積極的行動，在電信，汽車，機械等行業(yè)就與許多外國企業(yè)建立了密切的技術(shù)合作關(guān)系[5]。

2．增強風(fēng)險抵御能力和實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)

隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險也越來越大。如果企業(yè)本身缺乏資金，技術(shù)，人才，缺乏國際經(jīng)營的經(jīng)驗，無疑會增大這種風(fēng)險。戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立將有效的降低這種不確定性給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。一方面，通過合作，企業(yè)可以獲取資金，技術(shù)，人才等外部資源，而且可以相互交流信息，傳遞技術(shù)，通過提高企業(yè)自身實力以提高企業(yè)的風(fēng)險抵御能力[4]。另一方面，通過合作，可以有效的分散風(fēng)險，因為聯(lián)盟各方共同承擔(dān)風(fēng)險，從而減小了意外情況造成的不良后果對其中任一參與企業(yè)的沖擊。

3．拓展新的市場

任何企業(yè)尤其是大企業(yè)都有自己一套比較完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)它們計劃拓展自己的市場時，都面臨針對新市場建立一個銷售網(wǎng)絡(luò)的問題。如果相關(guān)企業(yè)能在競爭基礎(chǔ)上建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，利用對手已有的銷售網(wǎng)絡(luò)進行市場拓展，則可以避免銷售網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)建設(shè)和不必要的銷售競爭，而且還可分擔(dān)彼此的固定成本。這尤其在企業(yè)拓展國際市場時用的比較多。我國優(yōu)秀的企業(yè)大都擁有比較完善的國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)，如果其產(chǎn)品想打入國際市場，卻缺乏足夠的營銷力量，則可以尋找一家同樣擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品當(dāng)缺乏中國市場銷售渠道的國外企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用國內(nèi)過剩的銷售能力換取進入國際市場的機會[6]。

4．實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

通過匯集兩個或兩個以上公司的資源，戰(zhàn)略聯(lián)盟通?？梢蕴峁氖乱环N特定經(jīng)營的最有效的規(guī)模。如果能有效實現(xiàn)聯(lián)盟的組合及整合，往往還能使企業(yè)發(fā)揮出整體大于個別企業(yè)加總的巨大協(xié)同效應(yīng)。這對于中小企業(yè)來說意義使尤其重大的。中小公司可以聯(lián)合起來成功的與大型全球公司相競爭。試想，如果不聯(lián)合組成商用飛機制造商，空中客車公司的一些歐洲公司中，任何一家公司都不可能擁有足夠的投資水平以實現(xiàn)與波音公司進行同等規(guī)模和實力的競爭。即使像GE這樣的世界最大的公司也與其他公司攜手，以便更有效的生產(chǎn)產(chǎn)品。

所以盡管實施戰(zhàn)略聯(lián)盟具有很大的風(fēng)險，在發(fā)展過程中會遇到很多的障礙性問題，但我們不能因此就放棄經(jīng)濟信息管理專業(yè)畢業(yè)論文,急需計算機信息管理專科畢業(yè)論文

計算機信息技術(shù)的管理

尹全喜

摘要：大量的信息數(shù)據(jù)被儲存到計算機中，如何建立一個穩(wěn)健的信息系統(tǒng)是一個需要研究的話題。本文概述了信息系統(tǒng)以及通常的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，還有信息的載體技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫，只有合理的利用這些技術(shù)，才能夠挖掘出信息的價值。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)；計算機

1.信息系統(tǒng)

從技術(shù)上說就是為了支持決策和組織控制而收集（或獲取）、處理、存儲、分配信息的一組相互關(guān)聯(lián)的組件。除了支持決策、協(xié)作和控制，信息系統(tǒng)也可用來幫助經(jīng)理和工人分析解決問題，使復(fù)雜性可視化，以及創(chuàng)造新的產(chǎn)品，從商業(yè)角度看，一個信息系統(tǒng)是一個用于解決環(huán)境提出的挑戰(zhàn)的，基于信息技術(shù)的組織管理方案。通常用“信息系統(tǒng)”這個詞時，特指依賴于計算機技術(shù)的信息系統(tǒng)。

2.信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO在1979年提出了用于開放系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的開放系統(tǒng)互連(OpenSystemInterconnection,OSI)模型。這是一種定義連接異種計算機的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)。OSI參考模型有物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層七層，也稱七層協(xié)議。

2.1作業(yè)控制層次結(jié)構(gòu)。主要為DPS(DataProcessingSystem,數(shù)據(jù)處理系統(tǒng))或稱TPS(TransactionProcessingSystem,交易處理系統(tǒng))，負(fù)責(zé)收集各項可用于管理的數(shù)據(jù)，處里日常例行的交易數(shù)據(jù)，并產(chǎn)生報表以支持組織的作業(yè)控制活動，即MRS。此類系統(tǒng)基本上是一種孤島式的功能性文件系統(tǒng)，通常在信息系統(tǒng)發(fā)展的早期進行自動化時產(chǎn)生，可用來代替人工處里繁復(fù)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而此層次結(jié)構(gòu)的管理人員也可以應(yīng)用DSS(DecisionSupportSystem,決策支持系統(tǒng))完成相關(guān)決策工作。

2.2知識管理層次結(jié)構(gòu)。主要是KWS(KnowledgeWorkSystem,知識工作系統(tǒng))與OS(OfficeSystem,辦公室系統(tǒng))，負(fù)責(zé)累積知識與協(xié)助運用知識以提高組織的競爭力。而此層次結(jié)構(gòu)的管理人員也可以應(yīng)用DSS完成相關(guān)決策工作。

2.3管理控制層次結(jié)構(gòu)。主要為MRS(ManagementReportingSystem,管理報告系統(tǒng))，即狹義的MIS(ManagementInformationSystem,管理信息系統(tǒng))，集成各個DPS所收集各項的數(shù)據(jù)，提供組織管理信息，反應(yīng)部門現(xiàn)況，其內(nèi)容通常是部門功能導(dǎo)向，用來解決各種結(jié)構(gòu)性問題，可以產(chǎn)生綜合摘要與例外報表以提供中階管理人員使用，通常是一個大型的集成架構(gòu)。而此層次結(jié)構(gòu)的管理人員也可以應(yīng)用DSS完成相關(guān)決策工作。

2.4策略規(guī)劃層次結(jié)構(gòu)。主要為EIS(ExecutiveInformationSystem,主管信息系統(tǒng))或稱ESS(ExecutiveSupportSystem,主管支持系統(tǒng))，提供組織狀況，支持高層決策，是一種計算機化系統(tǒng)，支持、提供高級主管所需的決策信息，并支持主管規(guī)劃、分析和溝通所需的能力，重點在于追蹤、控制與溝通。又分成組之狀況報道系統(tǒng)與人際溝通支持系統(tǒng)。而此層次結(jié)構(gòu)的管理人員也可以應(yīng)用DSS完成相關(guān)決策工作。DSS是一種協(xié)助人類做決策的信息系統(tǒng)，協(xié)助用戶規(guī)劃與分析各種行動方案，常用試誤的方法進行，通常是以交談式的方法來解決半結(jié)構(gòu)性或非結(jié)構(gòu)性的問題，但其所強調(diào)的是支持而非代替人類進行決策。

3.計算機技術(shù)

計算機的發(fā)展，在各行各業(yè)引發(fā)了信息革命，而這些都?xì)w功與計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與計算機數(shù)據(jù)處理的發(fā)展

3.1網(wǎng)絡(luò)。由于計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使企業(yè)經(jīng)營，科學(xué)研究與計算機集合的更加的緊密。計算機網(wǎng)絡(luò)用通訊介質(zhì)把分布在不同的地理位置的計算機、計算機系統(tǒng)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實現(xiàn)信息互通和網(wǎng)絡(luò)資源共享。這些功能有效的提升了企業(yè)經(jīng)營的效率，與科學(xué)研究的速度。

根據(jù)組織的結(jié)構(gòu)，還有使用計算機的用途不同，在計算機的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也有所不同，不同的用途，有不同的計算機網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)的鏈路和節(jié)點在地理上所形成的幾何結(jié)構(gòu)，并用以表示網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)外貌，同時也反映各個模塊之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。根據(jù)通訊的方式不同計算機網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為點對點傳輸結(jié)構(gòu)和廣播傳輸結(jié)構(gòu)兩大類，而根據(jù)通信距離不同可分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)兩種。

3.2數(shù)據(jù)庫技術(shù)在計算機中，信息是以數(shù)據(jù)的形式被存儲的，而企業(yè)的商業(yè)活動，或者是業(yè)務(wù)也是以數(shù)據(jù)的形式被存儲到計算機中?？傊畔⑾到y(tǒng)的管理，就是數(shù)據(jù)的管理，對于海量數(shù)據(jù)來說，我們不能夠用簡單的文件去管理這些數(shù)據(jù)，因為用文件去管理，會存在性能瓶頸。應(yīng)該有更新的技術(shù)去代替它，為此，數(shù)據(jù)庫誕生了。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是對現(xiàn)實世界中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲，它有快速訪問，整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力，由于數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，有些數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘功能。數(shù)據(jù)庫的挖掘數(shù)據(jù)功能，能夠預(yù)測未來的數(shù)據(jù)走向，起到一種數(shù)據(jù)預(yù)測的效果。

要建立一個好的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，首先要建立實體聯(lián)系模型(E-R模型)，它是對現(xiàn)實世界的一種抽象，它抽取了客觀事物中人們所關(guān)心的信息，忽略了非本質(zhì)的細(xì)節(jié)，并對這些信息進行了精確的描述，它屬于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的邏輯設(shè)計，其次是做數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的物理設(shè)計，最后是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的實施與維護。

參考文獻：

[1]劉澤.計算機信息管理基礎(chǔ).清華大學(xué)出版社,2004,9.

[2]趙泉.21世紀(jì)高等院校計算機教材系列.機械工業(yè)出版社,2003,3.

計算機信息管理畢業(yè)論文

淺談信息管理與知識管理

摘要：通過信息管理、知識管理概念的比較分析，論述了知識管理與信息管理的區(qū)別與聯(lián)系，闡述了知識管理在管理的對象、管理的方式和技術(shù)以及管理的目標(biāo)上的拓展、改進和深化。最后得出結(jié)論：知識管理是信息管理適應(yīng)知識經(jīng)濟時代發(fā)展的必然結(jié)果，知識管理是信息科學(xué)發(fā)展中新的增長點。

關(guān)鍵詞：信息管理；知識管理；比較研究

l信息管理與知識管理的概念

1．1信息管理的概念?！畔⒐芾怼?，這個術(shù)語自20世紀(jì)70年代在國外提出以來，使用頻率越來越高。關(guān)于魏管理”的概念，國外也存在多種不同的解釋。盡管學(xué)者們對信息管理的內(nèi)涵、外延以及發(fā)展階段都有著種種不同的說法，但人們公認(rèn)的信息管理概念可以總結(jié)如下：信息管理是個人、組織和社會為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源實施計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的社會活動。既概括了信息管理的三個要素：人員、技術(shù)、信息；又體現(xiàn)了信息管理的兩個方面：信息資源和信息活動；反映了管理活動的基本特征：計劃、控制、協(xié)調(diào)等。通過對國內(nèi)外文獻資料的廣泛查閱，發(fā)現(xiàn)人們對信息管理的理解表現(xiàn)在以下五種不同含義：信息內(nèi)容管理，信息媒體管理，計算機信息管理，管理信息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊伍管理。

l．2知識管理的概念。關(guān)于知識管理的定義，在國內(nèi)外眾{5{紛紜。在國外，奎達(dá)斯認(rèn)為，知識管程，以滿足現(xiàn)在或?qū)沓霈F(xiàn)的各種需要，確定和探索現(xiàn)有和獲得的知識資產(chǎn)，開發(fā)新的機會。巴斯認(rèn)為，知識管理是指為了增強組織的效績而創(chuàng)造、獲取和使用知識的過程。丹利爾?奧利里認(rèn)為，就唇降組織收到的各種來源的信息轉(zhuǎn)化為知識，并將知識與人聯(lián)系起來的過程。馬斯認(rèn)為，知識管理是—個系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程，目的是改善雇員對待特定問題的理解。美國德爾集團創(chuàng)始人之一卡爾?費拉保羅認(rèn)為，知識管理就是運用。是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。而如何識別、獲取、開發(fā)、分解、儲存、傳遞知識，從而使每個員工在最大限度地貢獻出其積累的知識的同時，也能享用他人的知識，實現(xiàn)知識共享則是知識管理的目標(biāo)。

在國內(nèi)，烏家培教授認(rèn)為，知識管理是信息管理發(fā)展的新階層，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結(jié)起來，在人際交流的互動過程中，通過信息與知識(除顯性知識外還包括隱性知識)的共享，運用群體的智能進行創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢。他指出。對于知識管理的研究，最寬的理解認(rèn)為，知識管理就是知識時代的管理，最窄的理解則認(rèn)為，知識管理只是對知識資產(chǎn)(或智力資本)的管理。

2信息管理與知識管理的聯(lián)系

信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理在深度和廣度上的進一步深化和發(fā)展。信息管理為知識管理提供了堅實的基礎(chǔ)，因為共享信息是其關(guān)鍵因素之一，因而如果—個組織不能進行有效的信息管理就不可能成功地進行知識管理。

首先，知識管理需要信息管理理論與技術(shù)的支撐。知識管理的楊黽知識倉嘶，知識倉!是一個連續(xù)不斷的過程。在知識經(jīng)濟時代，知識已成為一種基本的生產(chǎn)資料，但知識的創(chuàng)新離不開信息，而知識不能簡單地從所得數(shù)據(jù)進行歸納概括中產(chǎn)生，由知識與信息的互動性決定了信息資源演變成為知識資源的過程中，不可避免地需要運用信息管理理論與技術(shù)對信息資源進行感知、提取、識別、檢索、規(guī)劃、傳遞、開發(fā)、控制、處理、集成、存儲和利用，通過學(xué)習(xí)過程與價值認(rèn)知使信息轉(zhuǎn)化為知識。信息管理理論和技術(shù)的發(fā)展為知識的采集與加工、交流與共享、應(yīng)用與創(chuàng)新提供了得天獨厚的環(huán)境和條件，為知識管理項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此，知識管理與信息管理是相互依存的。

其次，知識管理是對信息管理的揚棄。這主要表現(xiàn)在三個方面：一是傳統(tǒng)的信息管理以提供一次、二次文獻為主，而知識管理不再局限于利用片面的信息來滿足用戶的需求，而是對用戶的需求系統(tǒng)分析，向用戶提供全面、完善的解決方案，幫助用戶選擇有用的文獻，提高知識的獲取效率。二是傳統(tǒng)的信息管理僅局限于對信息的管理，而忽視對人的管理。其實在信息獲取的整個流中，人才是核心。知識管理認(rèn)為對人的管理既可以提供廣泛的知識來源，又可以建立良好的組織方式用以促進知識的傳播，這適應(yīng)了知識經(jīng)濟時代的要求。三是姍識管理通過對知識的管理。拋棄了信息管理中被動處理信息資源的工作模式，它與知識交流、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用的全過程融合，使知識管理成為知識創(chuàng)新的核心能力。

第三，知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。如果說售息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù)，那么知識管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識，并用知識來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻管理、計算機管理、信息資源管理、競爭性情報管理，進而演進到知識管理。知識管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人聯(lián)結(jié)起來，在人際交流的互動過程中，通過信息與知識(除顯性知識外還包括隱性知識)的共享，運用群體的智慧進行創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢。

3信息管理與知識管理的比較研究

信息管理與知識管理的主要區(qū)別：3．1信息管理活動主要涉及到信息技術(shù)和信息資源兩個要素，而知識管理除信息技術(shù)和信息資源之外，還要管理人力資源。知識管理的目標(biāo)就是運用信息技術(shù)、整合信息資源和人力資源，促進組織內(nèi)知識資源的快速流動和共享。有效的控制顯性知識(信息資源)和隱性知識(人力資源)的互相轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)知識創(chuàng)新。3．2從管理對象看，信息管理著重顯性知識(信息資源)的管理，而知識管理著重隱性知識(信息資源)的管理與開發(fā)。3.3信息管理的工作重心是解決社會信息流的有序化、易檢性和信息資源的整合問題。主要是通過對信息的收集、加工與處理，形成高度相關(guān)、比納與檢索和利用的信息資源。知識管理的工作重心是對信息進行分析、綜合和概括，把信息提升為對用戶決策有重大價值的知識資源，實現(xiàn)知識發(fā)現(xiàn)、知識創(chuàng)造和知識利用。3.4信息管理強調(diào)信息的加工、保存和服務(wù)；知識管理則以知識的共享、創(chuàng)新和利用為核心。傳統(tǒng)戲系管理比較偏重于信息、知識資源的收集、整理、分析、傳遞、利用，把顯性知識看作管理的唯一對象，忽略了知識包斷。知識管理把信息管理的平臺，機械的方式變?yōu)閯討B(tài)的知識創(chuàng)新活動，從而把信息管理提高到—個更高的層次。

4信息管理向知識管理的轉(zhuǎn)化

知識管理是信息管理過程中的產(chǎn)物，也就是說知識管理是信息管理發(fā)展的—個新階段。概括地說，知識管理是隨著人們對資源認(rèn)識的不斷深化和管理能力的不斷提高而產(chǎn)生和發(fā)展起來的，是人力資源管理和知識資源管理的高級化合物，代表了信息管理的發(fā)展方向。

從信息管理到知識管理，大致經(jīng)歷了三個階段：2O世紀(jì)40年代及40年代以前，被稱為文獻信息的管理階段，也被稱為傳統(tǒng)的手工方式的信息管理階段；20世紀(jì)50年代至80年代初，由于信息總量的迅速增加，信息涌流的嚴(yán)峻形勢使信息處理技術(shù)受到高度重視，信息系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用，這是信息技術(shù)管理階段；20世紀(jì)8O年代至90年代中期，以信息資源和信息活動的各種要素為管理對象的這—時期，被稱為信息資源管理階段。自1995年以來，在現(xiàn)代怠息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用下，進入了知識管理階段，即信息管理的綜合集成階段，它標(biāo)志著信息管理擴大到了知識管理的應(yīng)用領(lǐng)域。

從信息管理到知識管理的轉(zhuǎn)化是管理理論與實踐中“以人為本”的管理的進一步體現(xiàn)。人成為知識管理的對象，也是知識管理的目的。知識管理是信息管理適應(yīng)經(jīng)濟時代發(fā)展的必然結(jié)果和趨勢，是信息科學(xué)發(fā)展中新的增長點，是信息科學(xué)的實質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)的充分體現(xiàn)。實行知識管理，推進信息化建設(shè)，標(biāo)志著人類社會開始進入全球經(jīng)濟—體化的知識文明時代。

參考文獻

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望采納。經(jīng)濟信息管理的畢業(yè)論文基于工作流的辦公自動化系統(tǒng)研究與實現(xiàn)急需一篇論文經(jīng)濟管理專業(yè)的畢業(yè)論文字?jǐn)?shù)在5000字左右的急需謝謝各位了上市公司經(jīng)濟管理中現(xiàn)寸若干問題剖析與管理改革建議

[摘要]盈余管理是近年來財務(wù)理論界的一個熱點話題,本文從委托代理關(guān)系與盈余管理的形成、契約關(guān)系與盈余管理的形成、信息不對稱與盈余管理的形成三個角度進行了盈余管理的經(jīng)濟學(xué)分析,以期通過探討對管理當(dāng)局的盈余管理予以認(rèn)識和防范,進行必要的約束和監(jiān)督。

[關(guān)鍵詞]上市公司;盈余管理;經(jīng)濟學(xué)分析

一、盈余管理的基本涵義

盈余管理是近些年來伴隨著資本市場的發(fā)展財務(wù)理論界一個熱點問題。盈余管理是企業(yè)管理當(dāng)局為了誤導(dǎo)其他會計信息使用者對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的理解,在編報財務(wù)報告時通過選擇會計政策尋求對自己有利的財務(wù)結(jié)果。雪普(KatherineSchipper,1989)認(rèn)為,盈余管理實際上就是旨在有目的地干預(yù)對外財務(wù)報告過程,以獲取某些私人利益的“披露管理”。在這一定義中(1)盈余管理限定在對外報告領(lǐng)域,而把管理會計報告以及那些意在影響或改變公認(rèn)會計原則的活動等排除在外。(2)提出了盈余管理的主要目的是獲取某些私人利益。(3)并沒有依賴某一特定的盈利概念,而是基于會計數(shù)據(jù)作為信息的觀點進行討論的。這里的獲取私人利益與對外財務(wù)報告的中立原則是對立的,盈余管理實際上背離了中立性原則,而中立性是會計信息質(zhì)量特征之———可靠性的一部分。因此,盈余管理提供的信息是不可靠的,盈余管理并沒有定期提供實際的會計信息。

傳統(tǒng)上,人們認(rèn)為盈余管理是與經(jīng)濟收益(有時也叫真實收益)有關(guān)的一個概念。在經(jīng)濟收益觀下,有一些數(shù)據(jù)(譬如經(jīng)濟收益)被盈余管理故意地歪曲了。經(jīng)濟收益之所以會被歪曲而成為會計的報告收益,除了盈余管理外,另一個影響因素是應(yīng)計制會計和公認(rèn)會計原則。應(yīng)計制會計和公認(rèn)會計原則也將導(dǎo)致會計數(shù)據(jù)與真實收益有偏差。當(dāng)然,經(jīng)濟收益只有在一定的條件下才能有意義地加以定義,一般說來,在現(xiàn)實的報告系統(tǒng)中經(jīng)濟收益是看不見的。即使如此,在經(jīng)濟收益觀下,人們還是要把看不見的真實收益作為衡量偏差的基準(zhǔn)。

在信息觀下,盈利僅僅是許多用作決策和判斷的信號中的一個。信息觀意味著會計數(shù)據(jù)的重要屬性是其“信息含量”這一統(tǒng)計特性。盈余管理的信息觀假定公司經(jīng)理擁有私人信息。在一套既定的委托代理契約下,公司經(jīng)理不僅可以就會計程序做出選擇,而且還可以據(jù)此程序做出不同的估計。

二、盈余管理的經(jīng)濟學(xué)分析

(一)委托代理關(guān)系與盈余管理的形成。

委托———代理是建立在以下兩個基本假設(shè)之上:(1)委托人對隨機的產(chǎn)出沒有直接的貢獻;(2)代理人的行為不易直接被委托人觀察到。委托代理關(guān)系實際上是指所有者將其擁有的資產(chǎn)根據(jù)預(yù)先達(dá)成的條件委托給經(jīng)營者經(jīng)營,所有權(quán)仍歸出資者所有,出資人按出資額享有剩余索取權(quán)和最終控制權(quán);經(jīng)營者在委托人授權(quán)范圍內(nèi),按企業(yè)法人制度的規(guī)則對企業(yè)財產(chǎn)行使占有、支配、使用和處置的權(quán)力。所有者是委托人,經(jīng)營者是代理人,雙方的責(zé)、權(quán)、利得到了明確界定,從而形成相互制約、相互激勵的機制。

按《公司法》規(guī)定,中國上市公司都必須是股份公司的形式。股份公司制度的最大特征就是實現(xiàn)了所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的最終分離。股東作為企業(yè)所有者,擁有企業(yè)的剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán),同時也是企業(yè)風(fēng)險的直接承擔(dān)者,但卻并不直接參與企業(yè)的經(jīng)營決策;管理人員(包括董事會和經(jīng)理層)則由股東聘任,對企業(yè)進行管理,同時獲取一定的報酬,在這兩者之間實際上就形成了標(biāo)準(zhǔn)的委托代理關(guān)系。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)最基本的假設(shè)———“人都是理性的”,委托方———股東及代理方———管理層都具有追求自身效用最大化的動機。但是在股份公司制度下,管理層(尤其