(水果籃子)小組服務(wù)評估總結(jié)報告

1/1(水果籃子)小組服務(wù)評估總結(jié)報告小組服務(wù)評估總結(jié)報告

一、背景資料：

1、小組名稱：水果籃子

2、小組性質(zhì)：成長進(jìn)展性小組

3、小組周期：1個月

4、小組共聚會次數(shù)：4次

5、小組聚會密度：一周一次

6、每次聚會的時間：2個小時左右

7、出席狀況：每次都有人缺席，只有一個人四次到齊

二、小組目標(biāo)：通過四次的活動，使小組成員通過活動提高自我熟悉和認(rèn)同，并實現(xiàn)組員間的關(guān)懷和接納，增加決策力量和對自己生活負(fù)責(zé)的力量，并在小組中獲得小組成員的接納，產(chǎn)生歸屬和認(rèn)同感。。

三、評估內(nèi)容

1、小組目標(biāo)是否達(dá)到：在每次活動后我們都請小組成員對我們的活動進(jìn)行了評估，同時社工自己對小組目標(biāo)的達(dá)成程度進(jìn)行了自評，推斷小組目標(biāo)基本上達(dá)到。

2、招募及宣揚(yáng)：招募由社工點的社工打電話給青少年直接邀請，基本上沒有在社區(qū)中進(jìn)行別的宣揚(yáng)。依據(jù)我們四次活動的閱歷，招募的確是小組工作中比較困難的一節(jié)，很難招到人，而答應(yīng)了要來的人不肯定來，來了一次不肯定來其次次，讓小組工作困難重重。

3、時間、長度和地點的評估：聚會時間定在周四的下午，有利之處是下午，青少年們都已經(jīng)起床，而且不在周末也往往不占用他們出去玩的時間，不利之處在于有些青少年有臨時的工作，或者是一些青少年由于不是周末不情愿出來。每次活動的時間在兩個小時左右，雖然其次次和第三次活動由于氣氛活躍而延長了一段時間，基本上還是保證時間既能完成活動的目標(biāo)而又不至于使組員產(chǎn)生疲憊和厭煩的心情。

活動地點設(shè)在龍華街道的禁毒活動室，本身地點還是比較好的，但是經(jīng)常在活動中要是忘了關(guān)門會有人中途開門進(jìn)來，極大的破壞了爭論或者是嬉戲氣氛。1

4、小組結(jié)構(gòu)：由于本次小組系普遍性的成長小組，且招募對象都是同一個社區(qū)中的社區(qū)青少年，背景相像，所以可以認(rèn)為所招募的組員沒有不合適之處，而詳細(xì)的組員也沒有合適不合適之說，各個不同共性的人在小組中擔(dān)當(dāng)不同的角色，保證了小組的多樣性和小組文化的包涵性，也促進(jìn)了小組成員間對接納的感受和學(xué)習(xí)。

4、活動的適切性，內(nèi)容及方式：本次小組活動依據(jù)社區(qū)青少年的特別性和本小組的性質(zhì)，實行的活動方式以含有教育意義或者心理學(xué)意義的嬉戲為主。讓青少年在嬉戲的過程中放松身心的同時，也可在其中產(chǎn)生對自身和人生思索和反思。從內(nèi)容和適切性以及方式方面來評估，第一次活動的方式不是很合適，而后面的三次活動可以說是比較勝利的。

5、個別組員的表現(xiàn)和轉(zhuǎn)變

小組成員中楊歡是全部參加的，他的轉(zhuǎn)變非常明顯。從一開頭雖然很活躍但是不遵守小組規(guī)范和敬重小組成員，到后來漸漸的開頭真正成為小組中不行或缺的一員，是小組中的快樂果，在小組中消失小沖突的時候還能關(guān)心協(xié)調(diào)解決。而盧偉玲從一開頭比較協(xié)作但是不很活躍，到后來開頭以先進(jìn)者的身份關(guān)心后來的緘默者，實現(xiàn)了自身的成長。姚鶴齡也從一開頭活躍但是挑戰(zhàn)者或者是小組中不和諧者的身份成長成為小組的領(lǐng)導(dǎo)者，開頭維護(hù)小組規(guī)范并且獲得了組員的承認(rèn)和敬重。王志浩和徐斌都曾經(jīng)是小組中突出的緘默者，但是后來在小組成員的接納和關(guān)心下，真正融入了小組中，最終可以在小組中自主表達(dá)自己的意見，這可以說是特別大的成長。

6、小組互動：

1）溝通和交往模式：本小組的溝通模式從一開頭的以社工為中心的模式，進(jìn)展為后來的小組中心模式及多中心模式。

2）小組氣氛：小組氣氛從始至終都比較和諧，間或有不敬重組員的狀況消失，也能在整個小組的監(jiān)督下很快解決。

3）小組規(guī)范：本小組規(guī)范主要是敬重全部小組成員，并保證不遲到早退，公正公正的參與全部嬉戲活動。本規(guī)范并沒有很好的被遵守，由于小組氣氛比較輕松，許多人在有其他成員發(fā)言時喜愛插話，經(jīng)社工指出后有所改進(jìn)，最終假如有人想要發(fā)言肯定會等其他人說完，在爭論時也能保證對其他組員的敬重。2

4）小組分散力：小組分散力比較一般，由于小組成員處在不斷變化中，所以導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的發(fā)生，但是有人未能出席的狀況下，小組對此還是會表達(dá)關(guān)注。

5）領(lǐng)導(dǎo)模式：本小組沒有明顯的領(lǐng)導(dǎo)，有一兩位比較有領(lǐng)導(dǎo)力的成員，領(lǐng)導(dǎo)模式比較自由。

6）解決沖突的方式：本小組一旦消失沖突，小組立即會產(chǎn)生警覺，并由社工或者其他組員指出，沖突者或者連續(xù)探討將問題解決或者自覺中斷無意義的沖突。

7、小組進(jìn)展的階段及方式：小組的過程分為開頭階段、成長階段、成熟階段和結(jié)束階段，第一次活動以小組成員的相互熟識和形成小組目標(biāo)為主，為開頭階段，主要的方式是溝通嬉戲。從其次次活動開頭，開頭通過自我熟悉嬉戲和爭論促進(jìn)小組成員對自我和他人的熟悉，是為成長階段，第三次活動讓青少年在對自身了解的基礎(chǔ)上開頭思索人生的豐富選擇性，是最重要的成熟階段，實行的方式是現(xiàn)實模擬。第四次活動運用了小組成員間心情表達(dá)的技巧，處理了小組的離別心情并進(jìn)一步提升了小組的同伴意識，作為結(jié)束階段比較勝利。

8、社工專業(yè)態(tài)度及所運用的學(xué)問和技巧：在小組活動中社工運用了專業(yè)的價值觀和技巧，并體現(xiàn)了專業(yè)的態(tài)度。對小組成員表達(dá)了無條件公平的敬重和接納，在多次活動中運用了傾聽、澄清說明以及引導(dǎo)談話和嬉戲掌握的技巧，運用了社會工作學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)的專業(yè)學(xué)問，如符號互動論等。

四、財政報告：

本小組活動中主要的財政支出是送給小組成員的嬉戲嘉獎和紀(jì)念品。4次活動共計287元。

五、遇到的困難：

1、招募的困難：有關(guān)社區(qū)青少年工作最困難的環(huán)節(jié)就是招募。大部分社區(qū)青少年對社工和小組還缺乏熟悉，往往不情愿參與活動。社工打電話去每個青少年家邀請，情愿來的卻寥寥無幾。

2、成員方面的困難：情愿參與的青少年大部分都是“綠色青少年”即比較協(xié)作工作而且沒有不良習(xí)性的青少年，他們許多都參與過許多社工的活動了，有些已經(jīng)成為了“老油條”，對社工的要求有些不是很在乎，而且很難保證每次活動都能參與。在我們的組員中，只有一個人完整的參與了四次活動，其他許多都是兩次三次，還有些參與了一次就不再來了。

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3、社工方面的困難：首先，經(jīng)費方面還是比較緊急，4次活動花費近300元，基礎(chǔ)是打印和道具許多都是機(jī)構(gòu)本身有的，如乒乓球等，要是沒有的話花費更大，社工點經(jīng)費比較緊急，一年內(nèi)最多搞兩次這樣的活動，我們是由于來得早所以才能勝利的。

其次，場地是向辦公室的禁毒社工借的，青少年社工本身并沒有專用的活動場地，在活動中經(jīng)常有人突然跑進(jìn)來，對小組的氣氛很有影響。六、建議

1、社工在招募時要特殊指出活動的性質(zhì)和勝利的閱歷，吸引青少年參與。在招募時也要多招募那些比較少參與活動的青少年，使他們也能獲得關(guān)心和成長。2、在活動中肯定要把活動室的門關(guān)好，在小組爭論非常熱鬧的時候假如有人突然闖進(jìn)來會使氣氛突然冷卻，不利于活動的連續(xù)進(jìn)行。

3、在活動時肯定要對青少年強(qiáng)調(diào)規(guī)范和紀(jì)律。他們一旦玩的快樂就會遺忘規(guī)范，而且為了嬉戲獲勝往往會消失不公正競爭的現(xiàn)象，肯定要在活動中杜絕這種現(xiàn)象，不然將極大的損害