【兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素分析及防范措施4100字（論文）】

兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素分析及防范措施目錄TOC\o"1-2"\h\u215541引言 116012兒科護(hù)理存在的危險(xiǎn)因素 273602.1對小孩進(jìn)行治療的過程中事故頻發(fā) 2228942.2家長和醫(yī)護(hù)之間的矛盾頻發(fā) 2205593導(dǎo)致兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素分析 273273.1護(hù)理人員專業(yè)技能不足 2158163.2護(hù)理人員欠缺法律意識 2156593.3護(hù)理人員溝通意識差 3304284提高兒科護(hù)理質(zhì)量防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的對策 3166254.1科室要對醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn) 3248714.2醫(yī)護(hù)人員要提高自身的法律意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識 364794.3醫(yī)護(hù)人員要提高自身的服務(wù)意識和溝通能力 4107295總結(jié) 5662參考文獻(xiàn) 6摘要：社會(huì)進(jìn)步，時(shí)代發(fā)展，人民渴望健康，渴望美好生活，對于醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量也有了一個(gè)全新的水平！醫(yī)療護(hù)理工作也是前所未有的重要，特別是在兒科護(hù)理之中，由于兒童身心發(fā)育并沒有健全，對于事理的理解并沒有很深=深刻的理解，對于護(hù)理工作者的順從程度較低！在此之中，就會(huì)產(chǎn)生各式各樣的問題，也會(huì)發(fā)生多種多樣的矛盾。因此，應(yīng)更加重視兒童護(hù)理工作，更有效地分析導(dǎo)致兒童護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素，并采取針對性的預(yù)防措施，以確保兒童安全，促進(jìn)早日康復(fù)和建立更和諧的護(hù)患關(guān)系。本文對兒童護(hù)理中的危險(xiǎn)因素和預(yù)防措施進(jìn)行了探討，從兒科護(hù)理之中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素之中出發(fā)，對自身以及周邊可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)進(jìn)行分析，制定出解決危險(xiǎn)，優(yōu)化制度的方案！為我國兒科護(hù)理的進(jìn)步提供策略。關(guān)鍵詞:兒科護(hù)理，風(fēng)險(xiǎn)因素，分析，防范措施1引言我國于2010年啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范項(xiàng)目，提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的概念。旨在為患者、家屬和護(hù)理人員創(chuàng)造良好的醫(yī)療和工作環(huán)境，通過良好的工作環(huán)境減輕其醫(yī)護(hù)人員的壓力。那么針對于兒科的護(hù)理方式也是每一位父母最關(guān)心的問題，也是兒科護(hù)理不容忽視的問題，需要我們積極研究應(yīng)對這一問題，并解決其矛盾。2兒科護(hù)理存在的危險(xiǎn)因素2.1對小孩進(jìn)行治療的過程中事故頻發(fā)醫(yī)護(hù)人員在給小孩子打針用藥時(shí)配錯(cuò)了藥，導(dǎo)致小孩對藥物出現(xiàn)各種不良反應(yīng)的情況經(jīng)常見諸報(bào)道，新聞上出現(xiàn)的有關(guān)小孩藥物反應(yīng)不良?xì)埣?、死亡的?bào)道屢見不鮮。有時(shí)一些醫(yī)療操作對小孩來說要比大人麻煩許多，例如給兒童患者進(jìn)行打針穿刺治療時(shí)，難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成年人！假如在這種情況下，護(hù)士的操作水平與知識水平低下，就可能導(dǎo)致穿刺失敗，患兒會(huì)因?yàn)槎啻沃貜?fù)穿刺的疼痛，出現(xiàn)苦惱，發(fā)脾氣，導(dǎo)致家長會(huì)因此焦急，甚至干涉治療過程[]。2.2家長和醫(yī)護(hù)之間的矛盾頻發(fā)在現(xiàn)代，許多家庭只有一個(gè)孩子，三代孫子在一起生活是很普遍的。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)孩子，所以許多孩子的父母對醫(yī)療的要求很高。如果護(hù)理有誤，無論是什么原因，都會(huì)出現(xiàn)不滿。在兒科中，由于患者太小，而且血管本身不明顯且難以找到，因此兒童難以掌握靜脈穿刺。在穿刺期間，許多孩子害怕并且不愿與醫(yī)護(hù)人員的工作配合，導(dǎo)致穿刺發(fā)生變化。這是非常困難的，并且父母有時(shí)會(huì)因?yàn)椴荒蜔┒苯迂?zé)怪醫(yī)務(wù)人員而不問原因。此外，由于存在社會(huì)問題和輿論導(dǎo)向，大多數(shù)人認(rèn)為，一旦孩子有不良后果，責(zé)任就必須由醫(yī)院承擔(dān)。家長因?yàn)椴皇菍I(yè)的人員，很多時(shí)候?qū)τ卺t(yī)護(hù)人員正確的做法不能理解，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常被置于不利的地位，特別是哪些病情本來就復(fù)雜，情況很不樂觀的患兒，就更容易發(fā)生護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，一些不理智的家長就會(huì)責(zé)怪護(hù)理人員，嚴(yán)重的甚至對醫(yī)護(hù)人員的生命安全構(gòu)成威脅[]。3導(dǎo)致兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素分析3.1護(hù)理人員專業(yè)技能不足醫(yī)務(wù)人員技術(shù)能力不足，使得護(hù)理的療效和質(zhì)量被嚴(yán)重削弱，二醫(yī)學(xué)科技方面又是不斷的進(jìn)步的，由此醫(yī)療設(shè)備一直在進(jìn)行不斷地更新?lián)Q代。而醫(yī)護(hù)人員又需要一段時(shí)間才能熟悉新設(shè)備的操作，但是兒科的就診量又無法給予護(hù)理人員足夠的時(shí)間去學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作，這直接導(dǎo)致了護(hù)理技術(shù)變得更加的復(fù)雜，同時(shí)因?yàn)樽o(hù)理人員的技術(shù)能力無法很快的提升，而有些護(hù)理人員因?yàn)槿狈φ疹櫥颊叩慕?jīng)驗(yàn)，本身有缺乏責(zé)任意識，服務(wù)的態(tài)度非常不好。也不愿意跟患者之間的進(jìn)行溝通，直接影響了治療的有效性，也無法提高治療水平。3.2護(hù)理人員欠缺法律意識法律意識對于醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者來說是非常有必要的，因?yàn)橹挥凶o(hù)理人員有了完整地法律意識，才能使護(hù)理工作有保障的進(jìn)行下去，及時(shí)的對護(hù)理工作中的各種有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄保存，才能避免醫(yī)療事故的發(fā)生，才能在一些醫(yī)療糾紛當(dāng)中充分的保護(hù)自己的權(quán)益，可以在一些違法的醫(yī)鬧行為中，利用現(xiàn)有的證據(jù)拿起法律武器保護(hù)自己[]。3.3護(hù)理人員溝通意識差護(hù)理人員在對患兒進(jìn)行護(hù)理工作中中的態(tài)度和家庭成員的對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的高要求有時(shí)候很容易產(chǎn)生分歧和沖突。因?yàn)樽o(hù)理人員每天要面對來自不同的地方，不同的素質(zhì)和人生呢過閱歷，還有不同的性格，不同的生活習(xí)性的患者及其家屬，而醫(yī)護(hù)隊(duì)伍中所有的護(hù)理人員自身也存在著很多不同的生活習(xí)慣和其他不相同的地方，所以醫(yī)護(hù)人員很難做到全面的針對每一個(gè)患者都能有效地進(jìn)行溝通處理，很多時(shí)候因?yàn)楹突颊呒覍僖庖姴灰恢?，就很容易發(fā)生沖突，甚至不愿意與患者及其家屬進(jìn)行溝通。4提高兒科護(hù)理質(zhì)量防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的對策4.1科室要對醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)如果護(hù)理人員在技術(shù)方面不過硬，即使是服務(wù)態(tài)度再好也會(huì)導(dǎo)致患者出現(xiàn)不滿的情緒，只有科室不斷地對護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)的培訓(xùn)，隊(duì)落后的技能進(jìn)行及時(shí)的更新。才能提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能，從而減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括：對患者進(jìn)行心理上的護(hù)理、在這方面聘請專業(yè)的講師進(jìn)行定期培訓(xùn)，以便于讓護(hù)理人員掌握正確的與患者的溝通方法，獲得對方對自身工作的理解，并得到配合；同時(shí)要培養(yǎng)多方面全能的醫(yī)護(hù)人員，培養(yǎng)其多方面的綜合能力，遇到風(fēng)險(xiǎn)的處理能力；最后科室一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工要將自身的經(jīng)驗(yàn)教授給新員工，特別是醫(yī)用器械的使用和消毒，還有一些醫(yī)護(hù)理息息相關(guān)的重要的知識，以老帶新，促進(jìn)科室護(hù)理能力全方位提升[]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念的核心是良好的職業(yè)道德，對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，保持良好的職業(yè)道德，最大限度地減少患兒的痛苦和對疾病的抵抗力。護(hù)理人員在平時(shí)過程中應(yīng)注意語言溝通，使用適合兒科患者發(fā)展階段的語言，避免直接語言對兒科患者心理產(chǎn)生負(fù)面影響，影響其治療效果。在口頭交談中，應(yīng)該使用孩子容易理解和撫慰的語言，讓孩子感受到家的溫暖。出現(xiàn)矛盾糾紛時(shí)，要將心比心，注意站在家屬的角度考慮問題，顧及家屬的心情。兒童患者與成人不同，他們對疾病的認(rèn)識不足，他們的內(nèi)心活動(dòng)會(huì)隨著周圍事物的發(fā)展而變化，這需要護(hù)理人員給與更多的關(guān)懷。對于不同年齡的兒科患者，應(yīng)采用不同的合理干預(yù)方法。這就是為什么醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)特別重要。良好的素養(yǎng)可以改善兒科患者之間的合作，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧,減少醫(yī)療糾紛。4.2醫(yī)護(hù)人員要提高自身的法律意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識對護(hù)理的程序不需要進(jìn)行規(guī)范管理，護(hù)理人員需要學(xué)習(xí)并掌握與自身息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，只有這樣才能在工作中避免很多不必要的麻煩，維護(hù)自身的利益，并學(xué)會(huì)用法律約束自己，而護(hù)理人員如果對自身行業(yè)息息相關(guān)的法律完全不了解或一知半解的話，就非常容易導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，造成重大的醫(yī)療事故。護(hù)理人員想要豐富自身的法律知識，科室就需要配合構(gòu)建一個(gè)安全管理的網(wǎng)絡(luò)，這樣護(hù)理人員就能借助這種安全管理的網(wǎng)絡(luò)不斷地提升自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)并掌握與自身行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，熟練地應(yīng)對各種突發(fā)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。只有對護(hù)理過程進(jìn)行了規(guī)范化管理，才能將護(hù)理人員的工作效率進(jìn)行提高，因?yàn)樽o(hù)理人員知道了具體法律法規(guī)后，就懂得如何準(zhǔn)確的將護(hù)理工作中的有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，從而能夠更好的避免以后的醫(yī)療事故，這對兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的防范具有非常重要的價(jià)值，所以在法律意識和風(fēng)險(xiǎn)意識方面就需要兒科和護(hù)理人員雙方都引起重視。4.3醫(yī)護(hù)人員要提高自身的服務(wù)意識和溝通能力兒科患者在住院期間，心理存在不同程度的障礙，由于疾病的困擾，還有，陪護(hù)家屬的內(nèi)心是焦慮和不耐煩的，家屬對患兒的感受和一舉一動(dòng)都非常敏感。這種情況下，醫(yī)護(hù)人員和陪護(hù)家屬之間一定要有良好的溝通和交流。護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)向陪護(hù)家屬普及兒科患者疾病的相關(guān)信息，讓陪護(hù)家屬對兒科患者的疾病有事先了解，并提供兒科患者治療的最基本信息。由于現(xiàn)代醫(yī)院工作人員的缺乏，所以家屬和醫(yī)護(hù)人員要相互配合，允許家屬介入并參與整個(gè)治療過程，醫(yī)護(hù)人員要經(jīng)常巡視病房，觀察患兒的每一個(gè)動(dòng)作，積極解決治療過程中出現(xiàn)的問題。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極安慰陪護(hù)家屬的內(nèi)在情緒，鼓勵(lì)他們積極處理兒科患者的疾病，此外，注意陪護(hù)家屬的身體健康，為了避免兒童疾病的惡化和兒科患者在患病時(shí)過度疲勞的精神負(fù)擔(dān)，醫(yī)務(wù)人員和陪護(hù)家屬應(yīng)經(jīng)常溝通，儀容儀表端莊，并具有各種專業(yè)技能和護(hù)理知識，確保兒童和隨行家屬對醫(yī)務(wù)人員有信心和安全感，使家屬感到信任和安心。但是仍然有一部分家屬有些過分的不相信醫(yī)護(hù)人員所做的工作，這是醫(yī)護(hù)人員不能因此表現(xiàn)出不耐煩的情緒，而是要仔細(xì)聆聽患者家屬的心聲，從而對癥下藥環(huán)節(jié)其不安和緊張的情緒。在病人的醫(yī)療護(hù)理中，對于那些家屬對患兒的病情和治療狀況感到擔(dān)憂的情況，醫(yī)護(hù)人員不能忽視家屬提供的關(guān)于患者的重要信息，要及時(shí)對家屬提出的問題進(jìn)行反饋安撫其焦躁的情緒。護(hù)理人員的服務(wù)意識對兒科護(hù)理工作至關(guān)重要，護(hù)理服務(wù)是要在心理和生理上全方位為病人考慮，特別是在兒科護(hù)理這一方面，護(hù)理人員做到以人為本，一切從病患的角度來考慮，才能讓患者對護(hù)理人員產(chǎn)生信任感，才能做到愿意配合護(hù)理人員的工作，醫(yī)護(hù)人員要將自身的人文素養(yǎng)得到提升，學(xué)會(huì)與患者及其家屬進(jìn)行溝通，加深他們對護(hù)理工作的理解。這樣才能避免矛盾和沖突，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，并及時(shí)掌握患者的情況，防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生[]。5總結(jié)本文介紹了當(dāng)前兒童護(hù)理中的潛在風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)的具體措施。近年來，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，各種護(hù)理方法和技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。然而，值得注意是，影響兒童保育發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)因素繼續(xù)存在，只有采取有針對性的同等措施才能確保未來兒童護(hù)理工作的持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)劉莎.兒童重癥監(jiān)護(hù)病房常見護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識別及應(yīng)對[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2018.楊艷.提高幼兒護(hù)理的效果的方法[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容,2019,028(020):107-108.王