ISO考試題及答案出處

ISO考試題及答案出處題型單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題簡(jiǎn)述題題型單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題簡(jiǎn)述題總得分得分一、單項(xiàng)選擇題（從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將相?yīng)字母填在下面表格中。每題1分，共50分）1123456789ABDCBBADCABBCACABCDBBDBDBCBDDCAAADCCDDBABCCBCACDAAC1.ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其為環(huán)境管理體系所設(shè)立的A．預(yù)期結(jié)果B．最終結(jié)果C．環(huán)境目標(biāo)D．環(huán)境方針注：0.2環(huán)境管理體系的目的本標(biāo)準(zhǔn)旨在為各組織提供框架，以保護(hù)環(huán)境，響應(yīng)變化的環(huán)境狀況，同時(shí)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求保持平衡。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求，使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其設(shè)定的環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。2.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系的適宜性、充分性與A.體系績(jī)效B.環(huán)境績(jī)效C.公司形象D.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)3.采納ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)本身并不能保證得出最佳的環(huán)境結(jié)果。不同組織對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的不同歸于組織所處環(huán)境的不同。兩個(gè)從事類似的活動(dòng)，但具有不同的（D）的組織，都可符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。A．合規(guī)義務(wù)，環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)B．合規(guī)義務(wù)，環(huán)境方針、環(huán)境技術(shù)和環(huán)境績(jī)效C．合規(guī)義務(wù)、環(huán)境方針和環(huán)境技術(shù)D．合規(guī)義務(wù)，環(huán)境方針的承諾、環(huán)境技術(shù)應(yīng)用和環(huán)境績(jī)效目標(biāo)0.3成功因素環(huán)境管理體系的成功實(shí)施取決于最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機(jī)遇，尤其是那些具有戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)意義的機(jī)遇，預(yù)防或減輕有害的環(huán)境影響，增強(qiáng)有益的環(huán)境影響。通過將環(huán)境管理融入到組織的業(yè)務(wù)過程、戰(zhàn)略方向和決策制定過程，與其他業(yè)務(wù)的優(yōu)先項(xiàng)相協(xié)調(diào)，并將環(huán)境管理納入組織的整體管理體系中，最高管理者就能夠有效地應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。成功實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)可使相關(guān)方確信組織已建立了有效的環(huán)境管理體系。然而，采用本標(biāo)準(zhǔn)本身并不保證能夠獲得最佳環(huán)境結(jié)果。本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用可因組織所處環(huán)境的不同而存在差異。兩個(gè)組織可能從事類似的活動(dòng)，但是可能擁有不同的合規(guī)義務(wù)、環(huán)境方針承諾，使用不同的環(huán)境技術(shù)，并有不同的環(huán)境績(jī)效目標(biāo)，然而它們均可能滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求。環(huán)境管理體系的詳略和復(fù)雜程度將取決于組織所處的環(huán)境、其環(huán)境管理體系的范合規(guī)義務(wù)，以及其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，包括其環(huán)境因素和相關(guān)的環(huán)境影響。4.PDCA運(yùn)行模式為組織提供了一個(gè)用于實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的、循環(huán)往復(fù)的過程。該模式可應(yīng)用于C）A．整個(gè)環(huán)境管理體系B．體系中的每個(gè)單獨(dú)要素C．整個(gè)環(huán)境管理體系及體系中每個(gè)單獨(dú)要素D．A+B+C0.4策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)模式構(gòu)成環(huán)境管理體系的方法是基于策劃、實(shí)施、檢查與改進(jìn)（PDCA）的概念。PDCA模式為組織提供了一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過程，用以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。該模式可應(yīng)用于環(huán)境管理體系及其每個(gè)單獨(dú)的要素。5.ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)符合ISO有關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，這些要求包括一個(gè)高層次的架構(gòu)，相同的核心文本，以及含有核心定義的通用術(shù)語，旨在有利于用戶實(shí)施A．環(huán)境管理B．多個(gè)ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)C．質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)D．環(huán)境管理體系0.5本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容本標(biāo)準(zhǔn)符合ISO對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。這些要求包括一個(gè)高層結(jié)構(gòu)，相同的核心正文，以及具有核心定義的通用術(shù)語，目的是方便使用者實(shí)施多6.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，下述有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)范圍的描述不正確的是（B）A.適用于任何組織，無論其規(guī)模、類型和性質(zhì)。B.適用于組織確定的其可控制或能夠施加影響的環(huán)境因素，不強(qiáng)求考慮生命周期觀C.環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果包括：提升環(huán)境績(jī)效，符合合規(guī)義務(wù)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。D.本標(biāo)準(zhǔn)可整體或部分被用于系統(tǒng)地改進(jìn)環(huán)境管理。如果組織聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)，必須將標(biāo)準(zhǔn)的所有要求都納入其環(huán)境管理體系。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織能夠用來提升其環(huán)境績(jī)效的環(huán)境管理體系要求。本標(biāo)準(zhǔn)可供尋求以系統(tǒng)的方式管理其環(huán)境責(zé)任的組織使用，從而為可持續(xù)發(fā)展的“環(huán)境支柱”做出貢獻(xiàn)。本標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)現(xiàn)其環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果，這些結(jié)果將為環(huán)境、組織自身和相關(guān)方帶來價(jià)值。與組織的環(huán)境方針保持一致的環(huán)境管理體系預(yù)期本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何規(guī)模、類型和性質(zhì)的組織，并適用于組織基于生命周期觀點(diǎn)確定的其能夠控制或能夠施加影響的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境因素。本標(biāo)準(zhǔn)未提出具體的環(huán)境績(jī)效準(zhǔn)則。本標(biāo)準(zhǔn)能夠全部或部分地用于系統(tǒng)地改進(jìn)環(huán)境管理。但是，只有本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求包含在了組織的環(huán)境管理體系中且全部得以滿足，組織才能聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)。7.合規(guī)義務(wù)可能來自于（A）要求，或來自于自愿性承諾。A.強(qiáng)制性B.適用的C.特殊的D.政府的3.2.9合規(guī)義務(wù)complianceobligations[首選的術(shù)語]法律法規(guī)和其他要求legalrequirementsandotherrequirements[被承認(rèn)的術(shù)語]組織（3.1.4）必須遵守的法律法規(guī)要求（3.2.8），以及組織必須遵守或選擇遵守注1：合規(guī)義務(wù)是與環(huán)境管理體系（3.1.2）相關(guān)的。注2：合規(guī)義務(wù)可能來自于強(qiáng)制性要求，例如：適用的法律和法規(guī)，或來自于自愿性承諾，例如：組織的和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、合同規(guī)定、操作規(guī)程、與社團(tuán)或非政府組織間的協(xié)議。8.組織是具有自身職能、職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的（D）或團(tuán)體。A.機(jī)關(guān)B.公司C.事業(yè)單位D.個(gè)人3.1.4組織organization為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)（3.2.5）而具有職責(zé)、權(quán)限和關(guān)系等自身職能的個(gè)人或群體。注1：組織包括但不限于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、合股經(jīng)營(yíng)的公司、公益機(jī)構(gòu)、社團(tuán)、或上述單位中的一部分或其結(jié)合體，無論其是否具有法人資格、公營(yíng)或私營(yíng)。9.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)(C)環(huán)境管理體系所需的資源。A.確定并提供B.建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)C.確定并提供建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)D.提供并建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)組織應(yīng)確定并提供建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系所需的資源。10.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，以下對(duì)目標(biāo)的描述正確的是:(A)A:目標(biāo)可能是戰(zhàn)略性的、戰(zhàn)術(shù)性的或運(yùn)行層面的B:目標(biāo)應(yīng)涉及不同的領(lǐng)域C:目標(biāo)不可以用運(yùn)行準(zhǔn)則來表述D:以上答案都正確3.2.5目標(biāo)objective要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。注1：目標(biāo)可能是戰(zhàn)略性的、戰(zhàn)術(shù)性的或運(yùn)的領(lǐng)域（例如：財(cái)務(wù)、健康與安全以及環(huán)境的目標(biāo)），并能夠應(yīng)用于不同層面（例如：戰(zhàn)略、組織范圍、項(xiàng)目、產(chǎn)品、服務(wù)和過程（3.3.5。注3：目標(biāo)可能以其他方式表達(dá)，例如：預(yù)期結(jié)果、目的、運(yùn)行準(zhǔn)則、環(huán)境目標(biāo)（3.2.6或使用其它意思相近的詞語,例如：指標(biāo)等表達(dá)。3.2.6環(huán)境目標(biāo)environmentalobjective組織（3.1.4）依據(jù)其環(huán)境方針（3.1.3）制定的目標(biāo)（3.2.5）。11.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于信息交流，以下說法正確的是（B）A.建立一個(gè)信息交流過程不是必須的B.策劃信息交流過程時(shí)，組織應(yīng)考慮合規(guī)義務(wù)C.由誰負(fù)責(zé)信息交流需聽相關(guān)方的安排D.以上都正確7.4.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持與環(huán)境管理體系有關(guān)的內(nèi)部與外部信息交流所需的過程，息交流過程時(shí)，組織應(yīng)：——考慮其合規(guī)義務(wù)；——確保所交流的環(huán)境信息與環(huán)境管理體系形成的信息一致且真實(shí)可信。組織應(yīng)對(duì)其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息交流做出響應(yīng)。適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)保留文件化信息，作為其信息交流的證據(jù)。12.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，生命周期是產(chǎn)品（或服務(wù)）系統(tǒng)從（B）到報(bào)廢處理的連續(xù)的和相互聯(lián)系的階段。A.設(shè)計(jì)B.自然資源中采集或產(chǎn)生原材料C.生產(chǎn)D.使用3.3.3生命周期lifecycle產(chǎn)品（或服務(wù)）系統(tǒng)中前后銜接的一系列階段，從自然界或從自然資源中獲取原材料，直至最終處置。注1：生命周期階段包括原材料獲取、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和（或）交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置。13.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，組織須明確與其目的相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系（C）的能力的外部和內(nèi)部事項(xiàng)。A.環(huán)境方針B.環(huán)境目標(biāo)C.預(yù)期結(jié)果D.合規(guī)義務(wù)4.1理解組織及其所處的環(huán)境組織應(yīng)確定與其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問題。這些問題應(yīng)包括受組織影響的或能夠影響組織的環(huán)境狀況。14.通過將環(huán)境管理融入到組織的業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略方向和決策制定中，與其他業(yè)務(wù)優(yōu)先項(xiàng)結(jié)合，并將環(huán)境管理納入組織的全面管理體系中，最高管理者就可以有效地解決其面臨的（A）A．風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇B．風(fēng)險(xiǎn)C．機(jī)遇D．環(huán)境問題0.3成功因素環(huán)境管理體系的成功實(shí)施取決于最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機(jī)遇，尤其是那些具有戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)意義的機(jī)遇，預(yù)防或減輕有害的環(huán)境影響，增強(qiáng)有益的環(huán)境影響。通過將環(huán)境管理融入到組織的業(yè)務(wù)過程、戰(zhàn)略方向和決策制定過程，與其他業(yè)務(wù)的優(yōu)先項(xiàng)相協(xié)調(diào)，并將環(huán)境管理納入組織的整體管理體系中，最高管理者就能夠有效地應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。成功實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)可使相關(guān)方確信組織已建立了有效的環(huán)境管理體系。然而，采用本標(biāo)準(zhǔn)本身并不保證能夠獲得最佳環(huán)境結(jié)果。本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用可因組織所處環(huán)境的不同而存在差異。兩個(gè)組織可能從事類似的活動(dòng)，但是可能擁有不同的合規(guī)義務(wù)、環(huán)境方針承諾，使用不同的環(huán)境技術(shù)，并有不同的環(huán)境績(jī)效目標(biāo)，然而它們均可能滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求。環(huán)境管理體系的詳略和復(fù)雜程度將取決于組織所處的環(huán)境、其環(huán)境管理體系的范合規(guī)義務(wù)，以及其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，包括其環(huán)境因素和相關(guān)的環(huán)境影響。準(zhǔn)所提及的“業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活動(dòng)。15.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于組織理解相關(guān)方的需求和期望的最為確切的說法是（C）A.把確定的有關(guān)相關(guān)方形成文件化信息B.把確定相關(guān)方有關(guān)需求和期望形成文件化信息C.確定相關(guān)方有關(guān)需求和期望哪些成為合規(guī)義務(wù)D.以上全部4.2理解相關(guān)方的需求和期望組織應(yīng)確定：a）與環(huán)境管理體系有關(guān)的相關(guān)方；b）這些相關(guān)方的有關(guān)需求和期望（即要求）；c）這些需求和期望中哪些將成為其合規(guī)義務(wù)。16.一個(gè)管理體系可重點(diǎn)關(guān)注（A）。A.一個(gè)領(lǐng)域或多個(gè)領(lǐng)域B.一個(gè)領(lǐng)域C.多個(gè)領(lǐng)域D.環(huán)境管理0.5本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容本標(biāo)準(zhǔn)符合ISO對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。這些要求包括一個(gè)高層結(jié)構(gòu)，相同的核心正文，以及具有核心定義的通用術(shù)語，目的是方便使用者實(shí)施多17.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn),最高管理者應(yīng)確保相關(guān)角色的職責(zé)和權(quán)限在組織內(nèi)得到（B）和溝通。A.分析B.分配C.規(guī)定D.確定5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)部分配并溝通相關(guān)崗位系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求；b）向最高管理者報(bào)告環(huán)境管理體系的績(jī)效，包括環(huán)境績(jī)18.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說法正確的是（C）A.最高管理者應(yīng)親自制定環(huán)境方針和目標(biāo)B.最高管理者編寫并批準(zhǔn)環(huán)境手冊(cè)C.最高管理者應(yīng)支持其他管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用D.最高管理者應(yīng)指定管理者代表5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾最高管理者應(yīng)證實(shí)其在環(huán)境管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承a）對(duì)環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé)；b）確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)，并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境c）確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程；d）確?？色@得環(huán)境管理體系所需的資源；e）就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通；f）確保環(huán)境管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；g）指導(dǎo)并支持員工對(duì)環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)；i）支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用。注：本標(biāo)準(zhǔn)所提及的“業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活19.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)確定環(huán)境管理體系范圍的要求是（D）A.組織應(yīng)與咨詢單位一同確定環(huán)境管理體系的范圍B.組織的管理層應(yīng)參與確定C.環(huán)境管理體系范圍應(yīng)在外審時(shí)確定D.組織須明確環(huán)境管理體系的邊界和適用性4.3確定環(huán)境管理體系的范圍組織應(yīng)確定環(huán)境管理體系的邊界和適用性，以界范圍一經(jīng)確定，在該范圍內(nèi)組織的所有活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)均須納入環(huán)境管理體系。應(yīng)保持范圍的文件化信息，并可為相關(guān)方獲取。20.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，與組織所處的環(huán)境相關(guān)的內(nèi)部事項(xiàng)不包括：（B）A.戰(zhàn)略方向B.氣候C.文化D.能力（如人員，知識(shí)，過程，體系）21.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)確保所交流的環(huán)境信息與環(huán)境管理體系形成A.具有相關(guān)性B.一致且真實(shí)可信C.具有相近性D.以上都正確7.4信息交流7.4.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持與環(huán)境管理體系有關(guān)的內(nèi)部與外部信息交流所需的過程，b）何時(shí)進(jìn)行信息交流；c）與誰進(jìn)行信息交流；——考慮其合規(guī)義務(wù)；——確保所交流的環(huán)境信息與環(huán)境管理體系形成的信息一致且真實(shí)可信。組織應(yīng)對(duì)其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息交流做出響應(yīng)。適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)保留文件化信息，作為其信息交流的證據(jù)。22.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，管理評(píng)審應(yīng)考慮下列內(nèi)容的變更：（D）A風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇B其重要環(huán)境因素C資源的充分性DA+B9.3管理評(píng)審最高管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔對(duì)組織的環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評(píng)審應(yīng)包括對(duì)下列事項(xiàng)的考慮：a）以往管理評(píng)審所采取措施的狀況；b）以下方面的變化：1）與環(huán)境管理體系相關(guān)的內(nèi)外部問題；2）相關(guān)方的需求和期望，包括合規(guī)義務(wù)；4）風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。c）環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；d）組織環(huán)境績(jī)效方面的信息，包括以下方面的趨勢(shì)：2）監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果；3）其合規(guī)義務(wù)的履行情況；4）審核結(jié)果。f）來自相關(guān)方的有關(guān)信息交流，包括抱怨；——對(duì)環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性的結(jié)論；——與持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)相關(guān)的決策；——與環(huán)境管理體系變更的任何需求相關(guān)的決策，包括資源；——環(huán)境目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)時(shí)需要采取的措施；——如需要，改進(jìn)環(huán)境管理體系與其他業(yè)務(wù)過程融合的機(jī)遇；——任何與組織戰(zhàn)略方向相關(guān)的結(jié)論。組織應(yīng)保留文件化信息，作為管理評(píng)審結(jié)23.按ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)6.1.1條款要求，組織確定風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，應(yīng)與（B）有A.顧客要求B.合規(guī)性義務(wù)C.最高管理者承諾D.持續(xù)改進(jìn)6.1.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。策劃環(huán)境管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮：a）4.1所提及的問題；b）4.2所提及的要求；c）其環(huán)境管理體系的范圍；識(shí)別的其他問題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以：——確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；——預(yù)防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響；——實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環(huán)境影響——需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息；——6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息，其程度應(yīng)足以確信這些過程按策24.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，管理評(píng)審應(yīng)考慮組織環(huán)境績(jī)效方面的信息，包括以下方面的趨勢(shì)：（D）A.監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果；C.其合規(guī)義務(wù)的符合情況D.以上全部9.3管理評(píng)審最高管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔對(duì)組織的環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評(píng)審應(yīng)包括對(duì)下列事項(xiàng)的考慮：a）以往管理評(píng)審所采取措施的狀況；b）以下方面的變化：1）與環(huán)境管理體系相關(guān)的內(nèi)外部問題；2）相關(guān)方的需求和期望，包括合規(guī)義務(wù)；4）風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。c）環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；d）組織環(huán)境績(jī)效方面的信息，包括以下方面的趨勢(shì)：2）監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果；3）其合規(guī)義務(wù)的履行情況；4）審核結(jié)果。f）來自相關(guān)方的有關(guān)信息交流，包括抱怨；——對(duì)環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性的結(jié)論；——與持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)相關(guān)的決策；——與環(huán)境管理體系變更的任何需求相關(guān)的決策，包括資源；——環(huán)境目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)時(shí)需要采取的措施；——如需要，改進(jìn)環(huán)境管理體系與其他業(yè)務(wù)過程融合的機(jī)遇；——任何與組織戰(zhàn)略方向相關(guān)的結(jié)論。組織應(yīng)保留文件化信息，作為管理評(píng)審結(jié)25.按ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求，在策劃環(huán)境管理體系時(shí)，以下哪項(xiàng)不是組織應(yīng)考慮的因素（B）。A。影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部因素B.重要環(huán)境因素的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則C.合規(guī)性義務(wù)D.相關(guān)方的需求與期望6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.1.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。策劃環(huán)境管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮：a）4.1所提及的問題；b）4.2所提及的要求；c）其環(huán)境管理體系的范圍；并且，應(yīng)確定與環(huán)境因素（見6.1.2）、合規(guī)義務(wù)（見6.1.3）、4.1和4.2中識(shí)別的其他問題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以：——確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；——預(yù)防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響；——實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環(huán)境影響——需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息；——6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息，其程度應(yīng)足以確信這些過程按策26.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)就信息交流過程所確定的，以及合規(guī)義務(wù)所要求的有關(guān)環(huán)境績(jī)效的信息進(jìn)行（答案是B好像應(yīng)為B）溝通。A.內(nèi)部B.外部C.內(nèi)部和外部D.管理層7.4.3外部信息交流組織應(yīng)按其建立的信息交流過程的規(guī)定及其合規(guī)義務(wù)的要求，就環(huán)境管理體系的相關(guān)信息進(jìn)行外部信息交流。27.組織應(yīng)確定的環(huán)境因素，不包括（D）A.能夠控制的B.期望控制的C.能夠施加影響的D.合理可預(yù)見的緊急情況6.1.2環(huán)境因素組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。此時(shí)應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)。28.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，以下對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)”描述正確的是（D）A.是不確定性的影響B(tài).風(fēng)險(xiǎn)的影響可能是積極的C.風(fēng)險(xiǎn)通常被描述為潛在事件和后果或其組合D.以上答案都正確3.2.10風(fēng)險(xiǎn)risk不確定性的影響。注1：影響指對(duì)預(yù)期的偏離——正面的或負(fù)面的。注2：不確定性是對(duì)某一事件、其后果或其可能性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或知識(shí)的狀態(tài)。注3：風(fēng)險(xiǎn)通常被描述為潛在“事件”（見GB/T23694中的4.5.1.3）與“后果”（見GB/T23694中的4.6.1.3），或兩者的結(jié)合。注4：風(fēng)險(xiǎn)通常以事件后果（包括環(huán)境的變化）與相關(guān)的事件發(fā)生的“可能性”GB/T23694中的4.6.1.1）的組合來表示。29.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)的變更進(jìn)行控制，并評(píng)審()變更的后果，必要時(shí)，應(yīng)采取措施降低任何不利的影響。A.計(jì)劃內(nèi)的B.計(jì)劃外的C.預(yù)期性的D.非預(yù)期性8.1運(yùn)行策劃和控制組織應(yīng)建立、實(shí)施、控制并保持滿足環(huán)境管理體系要求以及實(shí)施6.1和6.2所識(shí)別的措施所需的過程，通過：——建立過程的運(yùn)行準(zhǔn)則；——按照運(yùn)行準(zhǔn)則實(shí)施過程控制。注：控制可包括工程控制和程序控制?？刂瓶砂磳蛹?jí)（例如：消除、替代、管理）實(shí)施，并可單獨(dú)使用或結(jié)合使用。組織應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)的變更進(jìn)行控制，并對(duì)非預(yù)期性變更的后果予以評(píng)審，必要時(shí)，應(yīng)采取措施降低任何有害影響。組織應(yīng)確保對(duì)外包過程實(shí)施控制或施加影響。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過程控制或施加影響的類型與程度。從生命周期觀點(diǎn)出發(fā)，組織應(yīng)：a）適當(dāng)時(shí)，制定控制措施，確保在產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，考慮其生命周期的每一階段，并提出環(huán)境要求；b）適當(dāng)時(shí)，確定產(chǎn)品和服務(wù)采購的環(huán)境要求；c）與外部供方（包括合同方）溝通其相關(guān)環(huán)境要求；d）考慮提供與產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)輸或交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置相關(guān)的潛在重大環(huán)境影響的信息的需求。組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確信過程已按策劃得到實(shí)施。30.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，下列關(guān)于合規(guī)義務(wù)正確的表述是（C）A.組織需考慮如何將合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織B.合規(guī)義務(wù)不會(huì)給組織帶來機(jī)遇C.組織應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息D.組織應(yīng)保留其合規(guī)義務(wù)的文件化信息作為證據(jù)3.2.9合規(guī)義務(wù)complianceobligations[首選的術(shù)語]法律法規(guī)和其他要求legalrequirementsandotherrequirements[被承認(rèn)的術(shù)語]組織（3.1.4）必須遵守的法律法規(guī)要求（3.2.8），以及組織必須遵守或選擇遵守注1：合規(guī)義務(wù)是與環(huán)境管理體系（3.1.2）相關(guān)的。注2：合規(guī)義務(wù)可能來自于強(qiáng)制性要求，例如：適用的法律和法規(guī)，或來自于自愿性承諾，例如：組織的和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、合同規(guī)定、操作規(guī)程、與社團(tuán)或非政府組織6.1.3合規(guī)義務(wù)組織應(yīng)：a）確定并獲取與其環(huán)境因素有關(guān)的合規(guī)義務(wù)；b）確定如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織；c）在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境管理體系時(shí)必須考慮這些合規(guī)義務(wù)。組織應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。注：合規(guī)義務(wù)可能會(huì)給組織帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。31.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，最高管理者應(yīng)證實(shí)其對(duì)環(huán)境管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，通過（AA.確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程B.主持管理評(píng)審C.采購環(huán)保設(shè)備D.批準(zhǔn)環(huán)境手冊(cè)5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾最高管理者應(yīng)證實(shí)其在環(huán)境管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承a）對(duì)環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé)；b）確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)，并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境c）確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程；d）確?？色@得環(huán)境管理體系所需的資源；e）就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通；f）確保環(huán)境管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；g）指導(dǎo)并支持員工對(duì)環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)；i）支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用。注：本標(biāo)準(zhǔn)所提及的“業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活32.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織建立環(huán)境目標(biāo)時(shí)須考慮組織的重要環(huán)境因素及相關(guān)的合規(guī)義務(wù)，并考慮其（A）。A風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇B.人員能力C.信息反饋D.業(yè)務(wù)過程6.2環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.2.1環(huán)境目標(biāo)組織應(yīng)針對(duì)其相關(guān)職能和層次建立環(huán)境目標(biāo)，此時(shí)須考慮組織的重要環(huán)境因素及相33.伴隨著法律法規(guī)的日趨嚴(yán)格、環(huán)境受污染的壓力越來越大、資源低效使用，廢物處理不當(dāng)、氣候變化以及生態(tài)系統(tǒng)與生物多樣性的減少。社會(huì)對(duì)（D）的期望值A(chǔ)．可持續(xù)發(fā)展、合規(guī)制及透明度B．責(zé)任、溝通協(xié)調(diào)及可持續(xù)發(fā)展C．透明度、可持續(xù)發(fā)展及溝通協(xié)調(diào)D．可持續(xù)發(fā)展、透明度及責(zé)任為了既滿足當(dāng)代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的能力，必須實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)三者之間的平衡。通過平衡這“三大支柱”的可持續(xù)性，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。隨著法律法規(guī)的日趨嚴(yán)格，以及因污染、資源的低效使用、廢物管理不當(dāng)、氣候變化、生態(tài)系統(tǒng)退化、生物多樣性減少等給環(huán)境造成的壓力不斷增大，社環(huán)境管理體系，采用系統(tǒng)的方法進(jìn)行環(huán)境管理，以期為“環(huán)境支柱”的可持續(xù)性做出貢獻(xiàn)。34.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)7.2條款的要求，組織應(yīng)確定（C）所需的能力。A.全體員工B.在組織控制下工作的人員C.在其控制下工作，對(duì)組織環(huán)境績(jī)效和履行合規(guī)義務(wù)的能力有影響的人員D.相關(guān)方人員a）確定在其控制下工作，對(duì)組織環(huán)境績(jī)效和履行合規(guī)義務(wù)的能力有影響的人員所b）基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)或經(jīng)歷，確保這些人員能夠勝任工作；c）確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系相關(guān)的培訓(xùn)需求；d）適當(dāng)時(shí),采取措施以獲得所必需的能力，并評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。注：適當(dāng)措施可能包括，例如：向現(xiàn)有員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，或重新委派其職務(wù)；或聘用、雇傭勝任的人員。組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)。35.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員都知道（C）。A.環(huán)境目標(biāo)B.對(duì)外信息交流重要性C.他們對(duì)環(huán)境管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括對(duì)提高環(huán)境績(jī)效的貢獻(xiàn)D.編制文件化程序重要性組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員意識(shí)到：b）與他們的工作相關(guān)的重要環(huán)境因素和相關(guān)的實(shí)際或潛在的環(huán)境影響；c）他們對(duì)環(huán)境管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括對(duì)提高環(huán)境績(jī)效的貢獻(xiàn)；d）不符合環(huán)境管理體系要求，包括未履行組織的合規(guī)義務(wù)的后果。36.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，最高管理者應(yīng)在確定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實(shí)施并保持。環(huán)境方針應(yīng)該：（答案是D？）A.適用于組織的目的B.適合于組織所處的外部環(huán)境C.適合于組織所處的內(nèi)部環(huán)境D.以上都正確5.2環(huán)境方針最高管理者應(yīng)在確定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實(shí)施并保持環(huán)境方針，環(huán)境方針a）適合于組織的宗旨和組織所處的環(huán)境，包括其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模b）為制定環(huán)境目標(biāo)提供框架；c）包括保護(hù)環(huán)境的承諾，其中包含污染預(yù)防及其他與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承諾；注：保護(hù)環(huán)境的其他特定承諾可包括資源的可持續(xù)利用、減緩和適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。d）包括履行其合規(guī)義務(wù)的承諾；e）包括持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系以提高環(huán)境績(jī)效的承諾?！３治募畔?；——在組織內(nèi)得到溝通；——可為相關(guān)方獲取。37.按ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)6.1.1條款要求，策劃環(huán)境管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮到的因素中下面提法中最符合標(biāo)準(zhǔn)要求的是：()A.環(huán)保部門要求B.組織員工期望C.重要環(huán)境因素D.環(huán)境管理體系范圍6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.1.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。策劃環(huán)境管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮：a）4.1所提及的問題；b）4.2所提及的要求；c）其環(huán)境管理體系的范圍；并且，應(yīng)確定與環(huán)境因素（見6.1.2）、合規(guī)義務(wù)（見6.1.3）、4.1和4.2中識(shí)別的其他問題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以：——確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；——預(yù)防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響；——實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環(huán)境影響——需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息；——6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息，其程度應(yīng)足以確信這些過程按策38.環(huán)境管理體系及ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息應(yīng)受到控制，以確保其受到充分的（B）。A.保密B.保護(hù)C.保持D.閱讀7.5.3文件化信息的控制環(huán)境管理體系及本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息應(yīng)予以控制，以確保其：a）在需要的時(shí)間和場(chǎng)所均可獲得并適用；化信息，適用時(shí)，組織應(yīng)采取以下措施：——分發(fā)、訪問、檢索和使用；——存儲(chǔ)和保護(hù)，包括保持易讀性；組織應(yīng)識(shí)別所確定的對(duì)環(huán)境管理體系策劃和運(yùn)行所需的來自外部的文件化信息，適應(yīng)對(duì)其予以控制。注：“訪問”可能指只允許查閱文件化信息的決定，或可能指允許并授權(quán)查閱和更改文件化信息的決定。39.組織在策劃風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理措施時(shí)，應(yīng)考慮如何將這些措施整合和實(shí)施在其A.環(huán)境管理過程或其他業(yè)務(wù)過程B.環(huán)保產(chǎn)品C.環(huán)境管理過程D.其他業(yè)務(wù)過程6.1.4措施的策劃組織應(yīng)策劃：3）6.1.1所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。1）在其環(huán)境管理體系過程（見6.2,7,8和9.1）中或其他業(yè)務(wù)過程中融入并實(shí)施2）評(píng)價(jià)這些措施的有效性（見9.1）。當(dāng)策劃這些措施時(shí)，組織應(yīng)考慮其可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求。40.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)7.5.3條款的要求，下列說法最為正確的是（B）。A.確保對(duì)策劃和運(yùn)行環(huán)境管理體系所需的外來文件做出標(biāo)識(shí)，并對(duì)其發(fā)放予以控制B.組織應(yīng)識(shí)別所確定的對(duì)環(huán)境管理體系策劃和運(yùn)行所需的來自外部的文件化信息，適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)其予以控制。C.確保對(duì)策劃和運(yùn)行環(huán)境管理體系所需的外來文件做出標(biāo)識(shí)，適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)其予以D.組織應(yīng)識(shí)別所確定的對(duì)環(huán)境管理體系策劃和運(yùn)行所需的來自外部的文件化信息，應(yīng)對(duì)其予以控制。7.5.3文件化信息的控制環(huán)境管理體系及本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息應(yīng)予以控制，以確保其：a）在需要的時(shí)間和場(chǎng)所均可獲得并適用；b）受到充分的保護(hù)（例如：防止失密、不當(dāng)使用或完整性受損）。為了控制文件化信息，適用時(shí)，組織應(yīng)采取以下措施：——分發(fā)、訪問、檢索和使用；——存儲(chǔ)和保護(hù)，包括保持易讀性；組織應(yīng)識(shí)別所確定的對(duì)環(huán)境管理體系策劃和運(yùn)行所需的來自外部的文件化信息，適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)其予以控制。注：“訪問”可能指只允許查閱文件化信息的決定，或可能指允許并授權(quán)查閱和更改文件化信息的決定41.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.1條款的要求，應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)過程實(shí)施控制或影響的類型與（C）A種類B風(fēng)險(xiǎn)8.1運(yùn)行策劃和控制組織應(yīng)建立、實(shí)施、控制并保持滿足環(huán)境管理體系要求以及實(shí)施6.1和6.2所識(shí)別的措施所需的過程，通過：——建立過程的運(yùn)行準(zhǔn)則；——按照運(yùn)行準(zhǔn)則實(shí)施過程控制。注：控制可包括工程控制和程序控制?？刂瓶砂磳蛹?jí)（例如：消除、替代、管理）實(shí)施，并可單獨(dú)使用或結(jié)合使用。組織應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)的變更進(jìn)行控制，并對(duì)非預(yù)期性變更的后果予以評(píng)審，必要時(shí)，應(yīng)采取措施降低任何有害影響。組織應(yīng)確保對(duì)外包過程實(shí)施控制或施加影響。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過程實(shí)施控制或施加影響的類型與程度。從生命周期觀點(diǎn)出發(fā)，組織應(yīng)：a）適當(dāng)時(shí)，制定控制措施，確保在產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，考慮其生命周期的每一階段，并提出環(huán)境要求；b）適當(dāng)時(shí)，確定產(chǎn)品和服務(wù)采購的環(huán)境要求；c）與外部供方（包括合同方）溝通其相關(guān)環(huán)境要求；d）考慮提供與產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)輸或交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置相關(guān)的潛在重大環(huán)境影響的信息的需求。組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確信過程已按策劃得到實(shí)施。42.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.1條款的要求，組織應(yīng)保持必要程度的文件化信息，以（C）過程已經(jīng)按策劃進(jìn)行了實(shí)施。A.確認(rèn)B.評(píng)審C.確信D.驗(yàn)證注：見41題注43.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.2條款的要求，下列說法正確的是（答案是？）A.適用時(shí)，組織應(yīng)對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況做出響應(yīng)B.進(jìn)行試驗(yàn)后，組織應(yīng)評(píng)審過程和策劃的響應(yīng)措施C.組織應(yīng)定期試驗(yàn)策劃的響應(yīng)措施D.組織應(yīng)向相關(guān)方、組織工作的人員提供應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)相關(guān)的信息和培訓(xùn)8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持對(duì)6.1.1中識(shí)別的潛在緊急情況進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備并做出響應(yīng)所需的過程。a）通過策劃措施做好響應(yīng)緊急情況的準(zhǔn)備，以預(yù)防或減輕它所帶來的有害環(huán)境影b）對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況做出響應(yīng)；c）根據(jù)緊急情況和潛在環(huán)境影響的程度，采取相適應(yīng)的措施預(yù)防或減輕緊急情況d）可行時(shí)，定期試驗(yàn)所策劃的響應(yīng)措施；e）定期評(píng)審并修訂過程和策劃的響應(yīng)措施，特別是發(fā)生緊急情況后或進(jìn)行試驗(yàn)f）適用時(shí)，向有關(guān)的相關(guān)方，包括在組織控制下工作的人員提供應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)相關(guān)的信息和培訓(xùn)。組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確信過程按策劃予以實(shí)施。44.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款，組織應(yīng)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)其A.環(huán)境管理體系B.環(huán)境狀況C.環(huán)境績(jī)效D.組織所處的環(huán)境9績(jī)效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.1.1總則組織應(yīng)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效。a）需要監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容：b）適用時(shí)，監(jiān)視、測(cè)量、分析與評(píng)價(jià)的方法，以確保有效的結(jié)果；c）組織評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效所依據(jù)的準(zhǔn)則和適當(dāng)?shù)膮?shù)；d）何時(shí)應(yīng)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量；e）何時(shí)應(yīng)分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果。適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)確保使用經(jīng)校準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)證的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，并對(duì)其予以維護(hù)。組織應(yīng)評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效和環(huán)境管理體系的有效性。組織應(yīng)按其建立的信息交流過程的規(guī)定及其合規(guī)義務(wù)的要求，就有關(guān)環(huán)境績(jī)效的信息進(jìn)行內(nèi)部和外部信息交流。組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔?，作為監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)。45.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)保持其合規(guī)情況的（A）和對(duì)其合規(guī)情況的A.知識(shí)B.技能C.方法D.途徑9.1.2合規(guī)性評(píng)價(jià)組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持評(píng)價(jià)其合規(guī)義務(wù)履行情況所需的過程。a）確定實(shí)施合規(guī)性評(píng)價(jià)的頻次；b）評(píng)價(jià)合規(guī)性，必要時(shí)采取措施；c）保持其合規(guī)情況的知識(shí)和對(duì)其合規(guī)情況的理解。組織應(yīng)保留文件化信息，作為合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)。46.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，組織建立，實(shí)施，保持和持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系是為了（C）。D.提高組織的知名度。4.4環(huán)境管理體系為實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期結(jié)果，包括提高其環(huán)境績(jī)效，組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系，包括所需的過程及其相互組織建立并保持環(huán)境管理體系時(shí)，應(yīng)考慮4.1和4.2獲得的知識(shí)。47.出現(xiàn)以下（D）變更情況，環(huán)境因素不需要調(diào)整。A.新開發(fā)項(xiàng)目B.產(chǎn)品轉(zhuǎn)型C.成立分廠D.領(lǐng)導(dǎo)更換6.1.2環(huán)境因素組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。此時(shí)應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)。確定環(huán)境因素時(shí)，組織必須考慮：a）變更，包括已納入計(jì)劃的或新的開發(fā)，以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)；b）異常狀況和可合理預(yù)見的緊急情況。組織應(yīng)運(yùn)用所建立的準(zhǔn)則，確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素，即重要適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素。組織應(yīng)保持以下內(nèi)容——環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響；——用于確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則；——重要環(huán)境因素。注：重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致與有害環(huán)境影響（威脅）或有益環(huán)境影響（機(jī)會(huì)）相關(guān)48.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)確定改進(jìn)的機(jī)會(huì)并實(shí)施必要的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)其環(huán)境管理體系的（A）A.預(yù)期結(jié)果B.環(huán)境目標(biāo)C.改善結(jié)果D.合規(guī)義務(wù)組織應(yīng)確定改進(jìn)的機(jī)會(huì)（見9.1,9.2和9.3），并實(shí)施必要的措施實(shí)現(xiàn)其環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。49.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，確定環(huán)境管理體系范圍時(shí)，組織應(yīng)考慮（A）A.其實(shí)施控制與施加影響的權(quán)限和能力。B.組織的副產(chǎn)品C.組織的員工宿舍D.組織內(nèi)部矛盾問題4.3確定環(huán)境管理體系的范圍組織應(yīng)確定環(huán)境管理體系的邊界和適用性，以界a）4.1所提及的內(nèi)、外部問題；b）4.2所提及的合規(guī)義務(wù)；c）其組織單元、職能和物理邊界；d）其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)；e）其實(shí)施控制與施加影響的權(quán)限和能力。范圍一經(jīng)確定，在該范圍內(nèi)組織的所有活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)均須納入環(huán)境管理體系。應(yīng)保持范圍的文件化信息，并可為相關(guān)方獲取。50.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款，組織應(yīng)評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效和環(huán)境管理體系A(chǔ).適宜性B.充分性CD.符合性9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.1.1總則組織應(yīng)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效。a）需要監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容：b）適用時(shí)，監(jiān)視、測(cè)量、分析與評(píng)價(jià)的方法，以確保有效的結(jié)果；c）組織評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效所依據(jù)的準(zhǔn)則和適當(dāng)?shù)膮?shù)；d）何時(shí)應(yīng)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量；e）何時(shí)應(yīng)分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果。適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)確保使用經(jīng)校準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)證的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，并對(duì)其予以維護(hù)。組織應(yīng)評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效和環(huán)境管理體系的有效性。組織應(yīng)按其建立的信息交流過程的規(guī)定及其合規(guī)義務(wù)的要求，就有關(guān)環(huán)境績(jī)效的信息進(jìn)行內(nèi)部和外部信息交流。組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔?，作為監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)。二、多項(xiàng)選擇題（從下面各題選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將答案填在下列表格中。選錯(cuò)選項(xiàng)時(shí)、少選時(shí)均不得分；每題2分，共40分）ABCDABCABCABDABABCDABCDCDABCDABCDACABCDABDABCABDACDABCABCABCABC51.環(huán)境管理的系統(tǒng)方法可向最高管理者提供信息，以通過以下方式獲得長(zhǎng)期成功和為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建不同的方案：（ABCD）A．預(yù)防或減少環(huán)境不利影響，保護(hù)環(huán)境B．幫助組織履行遵規(guī)性義務(wù)C．實(shí)施環(huán)境無害且可鞏固組織市場(chǎng)地位的備選方案，以獲得財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)收益D．與有關(guān)相關(guān)方交流環(huán)境信息0.2環(huán)境管理體系的目的本標(biāo)準(zhǔn)旨在為各組織提供框架，以保護(hù)環(huán)境，響應(yīng)變化的環(huán)境狀況，同時(shí)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求保持平衡。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求，使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其設(shè)定的環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。環(huán)境管理的系統(tǒng)方法可向最高管理者提供信息，通過下列途徑以獲得長(zhǎng)期成功，并為促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建可選方案：——預(yù)防或減輕有害環(huán)境影響以保護(hù)環(huán)境；——減輕環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在有害影響；——幫助組織履行合規(guī)義務(wù)；——采用生命周期觀點(diǎn)，控制或影響組織的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、制造、交付、消費(fèi)和處置等的方式，能夠防止環(huán)境影響被無意地轉(zhuǎn)移到生命周期的其他階段；——實(shí)施環(huán)境友好的、且可鞏固組織市場(chǎng)地位的可選方案，以獲得財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)收——與有關(guān)的相關(guān)方溝通環(huán)境信息。本標(biāo)準(zhǔn)不擬增加或改變組織的法律法規(guī)要求。52.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系的（ABC），以提升A.適宜性B.充分性C.有效性D.符合性10.3持續(xù)改進(jìn)組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系的適宜性、充分性與有效性，以提升環(huán)境績(jī)效。53.績(jī)效是可測(cè)量的結(jié)果，下列描述正確的是（ABC）A與定量的調(diào)查結(jié)果相關(guān)B與定性的調(diào)查結(jié)果相關(guān)C績(jī)效可以與管理活動(dòng)、過程、產(chǎn)品（包括服務(wù)）、體系或組織有關(guān)D.績(jī)效就是指環(huán)境績(jī)效3.4.10績(jī)效performance注1：績(jī)效可能與定量或定性的發(fā)現(xiàn)有關(guān)。注2：績(jī)效可能與活動(dòng)、過程（3.3.5）、產(chǎn)品（包括服務(wù)）、體系或組織（3.1.4）的管理54.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)6.1.2條款，組織應(yīng)保持的文件化信息包括（ABC）A.環(huán)境因素和相關(guān)的環(huán)境影響B(tài).重要環(huán)境因素C.確定重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則D.法律法規(guī)清單6.1.2環(huán)境因素組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。此時(shí)應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)。確定環(huán)境因素時(shí)，組織必須考慮：a）變更，包括已納入計(jì)劃的或新的開發(fā)，以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)；b）異常狀況和可合理預(yù)見的緊急情況。組織應(yīng)運(yùn)用所建立的準(zhǔn)則，確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素，即重要適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素。組織應(yīng)保持以下內(nèi)容——環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響；——用于確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則；——重要環(huán)境因素。注：重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致與有害環(huán)境影響（威脅）或有益環(huán)境影響（機(jī)會(huì)）相關(guān)55.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中環(huán)境的定義，外部環(huán)境可能用（ABCD）或其他特征A.生物多樣性B.生態(tài)系統(tǒng)C.氣候D.其他特征3.2.1環(huán)境environment組織（3.1.4）運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。注1：外部存在可能從組織內(nèi)廷伸到當(dāng)?shù)?、區(qū)域和全球系統(tǒng)。注2：外部存在可能用生物多樣性、生態(tài)系統(tǒng)、氣候或其他特征來描述。56.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn),下面關(guān)于環(huán)境方針的說法正確的有（ACDA.環(huán)境方針是一系列以承諾形式申明的原則B環(huán)境方針不包含提高環(huán)境績(jī)效的承諾C保護(hù)環(huán)境的承諾不僅是通過污染預(yù)防來防止對(duì)環(huán)境的不利影響，而且還要保護(hù)自然環(huán)境免受組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的危害和退化D.環(huán)境方針要適合于組織的目的和組織所處的環(huán)境5.2環(huán)境方針最高管理者應(yīng)在確定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實(shí)施并保持環(huán)境方針，環(huán)境方針a）適合于組織的宗旨和組織所處的環(huán)境，包括其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模b）為制定環(huán)境目標(biāo)提供框架；c）包括保護(hù)環(huán)境的承諾，其中包含污染預(yù)防及其他與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承注：保護(hù)環(huán)境的其他特定承諾可包括資源的可持續(xù)利用、減緩和適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。d）包括履行其合規(guī)義務(wù)的承諾；e）包括持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系以提高環(huán)境績(jī)效的承諾?！３治募畔?；——在組織內(nèi)得到溝通；——可為相關(guān)方獲取。57.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，組織有權(quán)利和義務(wù)決定如何滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求，包括詳細(xì)程度和范圍，包括：（ABC）A.建立一個(gè)或多個(gè)過程，確信它（們）按策劃被控制和實(shí)施，并取得預(yù)期的結(jié)果；B.將環(huán)境管理體系要求整合到其各業(yè)務(wù)流程中，如設(shè)計(jì)和開發(fā)，采購，人力資源，C.在其環(huán)境管理體系內(nèi)體現(xiàn)與本組織的環(huán)境（見4.1）和相關(guān)方要求（見4.2）有D.地理區(qū)域附錄A.4.4環(huán)境管理體系組織有權(quán)力和責(zé)任決定如何滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求，包括以下事項(xiàng)的詳略程度：a）建立一個(gè)或多個(gè)過程，以確信它（們）按策劃得以控制和實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)期望的b）將環(huán)境管理體系要求融入其各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程中，例如：設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購、人力c）將與組織所處的環(huán)境（見4.1）和相關(guān)方要求（見4.2）有關(guān)的問題納入其環(huán)若本標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)組織內(nèi)一個(gè)或多個(gè)特定部分實(shí)施，則可采用組織其他部分制定的方針、過程和文件化信息來滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求，只要它們適用于那個(gè)（些）特定部關(guān)于將保持環(huán)境管理體系作為變更管理的一部分的信息，見A.1。58.監(jiān)視是確定某個(gè)體系、某個(gè)過程或某項(xiàng)活動(dòng)的狀態(tài)。為了確定狀態(tài)，可能需要A.實(shí)施檢查B.實(shí)施監(jiān)督C.需要用儀器實(shí)施測(cè)量D.實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠^察。3.4.8監(jiān)視monitoring確定體系、過程（3.3.5）或活動(dòng)的狀態(tài)注1：為了確定狀態(tài)，可能需要實(shí)施檢查、監(jiān)督或認(rèn)真地觀察。59.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，管理評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮下列內(nèi)容（ABC）A.以往管理評(píng)審所采取措施的狀況；B.來自相關(guān)方的有關(guān)信息交流，包括抱怨；C.持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，D.任何與組織戰(zhàn)略方向有關(guān)的結(jié)論9.3管理評(píng)審最高管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔對(duì)組織的環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評(píng)審應(yīng)包括對(duì)下列事項(xiàng)的考慮：a）以往管理評(píng)審所采取措施的狀況；b）以下方面的變化：1）與環(huán)境管理體系相關(guān)的內(nèi)外部問題；2）相關(guān)方的需求和期望，包括合規(guī)義務(wù)；4）風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。c）環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；d）組織環(huán)境績(jī)效方面的信息，包括以下方面的趨勢(shì)：2）監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果；3）其合規(guī)義務(wù)的履行情況；4）審核結(jié)果。f）來自相關(guān)方的有關(guān)信息交流，包括抱怨；g）持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括：——對(duì)環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性的結(jié)論；——與持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)相關(guān)的決策；——與環(huán)境管理體系變更的任何需求相關(guān)的決策，包括資源；——環(huán)境目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)時(shí)需要采取的措施；——如需要，改進(jìn)環(huán)境管理體系與其他業(yè)務(wù)過程融合的機(jī)遇；——任何與組織戰(zhàn)略方向相關(guān)的結(jié)論。組織應(yīng)保留文件化信息，作為管理評(píng)審結(jié)60.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾”，以下說法正確的是（ABD）A.最高管理者對(duì)環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé)B.確?？色@得環(huán)境管理體系所需的資源C.指導(dǎo)員工操作環(huán)保設(shè)備D.指導(dǎo)并支持員工對(duì)環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)。5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾最高管理者應(yīng)證實(shí)其在環(huán)境管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承a）對(duì)環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé)；b）確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)，并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境c）確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程；d）確?？色@得環(huán)境管理體系所需的資源；e）就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通；f）確保環(huán)境管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；g）指導(dǎo)并支持員工對(duì)環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)；i）支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用。注：本標(biāo)準(zhǔn)所提及的“業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活61.策劃環(huán)境管理體系時(shí)，組織確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的作用，包括：（ABC）A.確保環(huán)境管理體系能夠取得預(yù)期的結(jié)果B.預(yù)防或減少負(fù)面結(jié)果C.實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)D.緊急情況6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.1.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。策劃環(huán)境管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮：a）4.1所提及的問題；b）4.2所提及的要求；c）其環(huán)境管理體系的范圍；并且，應(yīng)確定與環(huán)境因素（見6.1.2）、合規(guī)義務(wù)（見6.1.3）、4.1和4.2中識(shí)別的其他問題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以：——確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；——預(yù)防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響；——實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環(huán)境影響——需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息；——6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息，其程度應(yīng)足以確信這些過程按策62.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.1條款的要求，從生命周期的觀點(diǎn)出發(fā)，組織應(yīng)：（ABC）A.制定控制措施，適當(dāng)時(shí)，確?？紤]產(chǎn)品和服務(wù)生命同期的每一階段，在其設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中提出環(huán)境要求B.適當(dāng)時(shí)，確定產(chǎn)品和服務(wù)采購的環(huán)境要求C.與外部供方（包括承包方）溝通其相關(guān)環(huán)境要求D.考慮與環(huán)境管理體系相關(guān)的外部和內(nèi)部的事項(xiàng)的變化8.1運(yùn)行策劃和控制組織應(yīng)建立、實(shí)施、控制并保持滿足環(huán)境管理體系要求以及實(shí)施6.1和6.2所識(shí)別的措施所需的過程，通過：——建立過程的運(yùn)行準(zhǔn)則；——按照運(yùn)行準(zhǔn)則實(shí)施過程控制。注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按層級(jí)（例如：消除、替代、管理）實(shí)施，并可單獨(dú)使用或結(jié)合使用。組織應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)的變更進(jìn)行控制，并對(duì)非預(yù)期性變更的后果予以評(píng)審，必要時(shí)，應(yīng)采取措施降低任何有害影響。組織應(yīng)確保對(duì)外包過程實(shí)施控制或施加影響。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過程控制或施加影響的類型與程度。從生命周期觀點(diǎn)出發(fā)，組織應(yīng)：a）適當(dāng)時(shí)，制定控制措施，確保在產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，考慮其生命周期的每一階段，并提出環(huán)境要求；b）適當(dāng)時(shí)，確定產(chǎn)品和服務(wù)采購的環(huán)境要求；d）考慮提供與產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)輸或交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置相關(guān)在重大環(huán)境影響的信息的需求。組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確信過程已按策劃得到實(shí)施。63.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)6.1.4條款，組織應(yīng)策劃措施管理（ABD）A.重要環(huán)境因素B.合規(guī)性義務(wù)C.經(jīng)營(yíng)要求D.所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇6.1.4措施的策劃組織應(yīng)策劃：1）重要環(huán)境因素；3）6.1.1所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。1）在其環(huán)境管理體系過程（見6.2,7,8和9.1）中或其他業(yè)務(wù)過程中融入并實(shí)施2）評(píng)價(jià)這些措施的有效性（見9.1）。當(dāng)策劃這些措施時(shí)，組織應(yīng)考慮其可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求。64.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.2條款的要求，以下關(guān)于應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的說明正確的是（AB）A.按策劃的措施準(zhǔn)備響應(yīng)，以預(yù)防或減輕緊急情況所帶來的不利環(huán)境影響B(tài).緊急情況發(fā)生時(shí)，組織應(yīng)采取與緊急情況和潛在環(huán)境影響的嚴(yán)重程度相適宜的措施C.組織須每年一次試驗(yàn)已策劃的消防應(yīng)急預(yù)案D.組織應(yīng)向相關(guān)方提供應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)相關(guān)的信息和培訓(xùn)8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持對(duì)6.1.1中識(shí)別的潛在緊急情況進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備并做出響應(yīng)所需a）通過策劃措施做好響應(yīng)緊急情況的準(zhǔn)備，以預(yù)防或減輕它所帶來的有害環(huán)境影b）對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況做出響應(yīng)；c）根據(jù)緊急情況和潛在環(huán)境影響的程度，采取相適應(yīng)的措施預(yù)防或減輕緊急情況d）可行時(shí)，定期試驗(yàn)所策劃的響應(yīng)措施；e）定期評(píng)審并修訂過程和策劃的響應(yīng)措施，特別是發(fā)生緊急情況后或進(jìn)行試驗(yàn)f）適用時(shí)，向有關(guān)的相關(guān)方，包括在組織控制下工作的人員提供應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)相關(guān)的信息和培訓(xùn)。組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確信過程按策劃予以實(shí)施。65.信息交流使該組織能夠提供和獲取與其環(huán)境管理體系有關(guān)的信息，包括與其（ABCD）相關(guān)的信息。A.重要環(huán)境因素B.環(huán)境績(jī)效C.合規(guī)義務(wù)D.持續(xù)改進(jìn)建議附錄A.7.4信息交流信息交流使組織能夠提供并獲得與其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息，包括與其重要環(huán)境因素、環(huán)境績(jī)效、合規(guī)義務(wù)和持續(xù)改進(jìn)建議相關(guān)的信息。信息交流是一個(gè)雙向的過程，包括在組織的內(nèi)部和外部。組織在建立其信息交流過程時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，以確保與最適當(dāng)?shù)穆毮芎蛯哟芜M(jìn)行信息交流。采用一種方式可能就足以滿足多個(gè)不同相關(guān)方的需求，而對(duì)于個(gè)別相關(guān)方提出的特殊需求，可能需要多種信息交流方式。組織所接收的信息可能包括相關(guān)方對(duì)組織環(huán)境因素管理有關(guān)的特定信息的需求，或可能包括對(duì)組織實(shí)施管理的方式的總體印象或看法。這些印象和看法可能是正面或是負(fù)面的。若是負(fù)面看法（例如：投訴），則重要的是組織要及時(shí)給出清晰的回復(fù)。對(duì)這些投訴進(jìn)行事后分析能得出有價(jià)值的信息，可用于尋找改進(jìn)環(huán)境管理體系的機(jī)會(huì)。信息交流應(yīng)當(dāng)具有下列特性：a）透明化，即組織對(duì)其獲得報(bào)告內(nèi)容的方式是公開的；b）適當(dāng)性，以使信息滿足相關(guān)方的需求，并促使其參與；c）真實(shí)性，不誤導(dǎo)那些相信信息報(bào)告的人員；d）事實(shí)性、準(zhǔn)確性與可信性；e）不排除相關(guān)信息；f）使相關(guān)方可理解。關(guān)于將信息交流作為變更管理的一部分的信息，見A.1。關(guān)于信息交流的附加信息見GB/T24063。66.不同組織的環(huán)境管理體系文件化信息的復(fù)雜程度可能不同，取決于ABCD：B.證明其履行合規(guī)義務(wù)的需C.過程及其相互作用的復(fù)雜程度B.4.2D.在組織控制下工作的人員的能力7.5文件化信息7.5.1總則組織的環(huán)境管理體系應(yīng)包括：a）本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化