房地產(chǎn)合同管理研究

房地產(chǎn)合同管理研究相關(guān)推薦房地產(chǎn)合同管理研究

合作開發(fā)房地產(chǎn)合同具有以下法律特征：共同投資、共享利潤、共擔風險;合作開發(fā)合同主體具有特殊的主體資質(zhì);房地產(chǎn)合同管理有哪些呢?下面是的房地產(chǎn)合同管理資料，歡迎閱讀。

房地產(chǎn)合同管理

有家房地產(chǎn)企業(yè)，因為銷售代理機構(gòu)現(xiàn)場置業(yè)顧問的過度承諾，且被客戶錄了音，不得不支付多達3100多萬元的違約賠償金;另有一家房地產(chǎn)企業(yè)，因為總包、分包合同條款不嚴謹，多支付了不少管理費用不說，交房后的維修責任始終扯不清;還有一家房地產(chǎn)企業(yè)，在工程招標結(jié)束后，因為工程承包商是該企業(yè)老板的哥們兒，而且合同是老板直接談的，相關(guān)部門都以為簽署后的合同文本在老板手里，直到結(jié)算時才知道老板簽字后，工程承包商就根本沒有返回簽字蓋章后的合同，而后來返回的合同的工程單價卻增加了150元/㎡……

諸如此類的合同管理問題，在蘭德咨詢多年的咨詢實踐中，遇到過很多、很多。普遍問題就更常見了，包括：(1)缺乏時間成本意識，合同洽談時間過長，而最終選定的合作方卻未必多么適合或優(yōu)秀;(2)合同會簽程序過于復(fù)雜，即使在會議上集體決定的事項，還要機械地走一遍冗長的簽字程序;(3)注重商務(wù)條款，忽視技術(shù)條款;(4)聘用的律師不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，聘請專業(yè)律師的代價又太高;(5)合同執(zhí)行過程中，缺乏履約意識，不尊重合同條款，不尊重“乙方”，或者在與乙方“博弈”過程中顯得被動;(6)合同執(zhí)行完畢后，沒有總結(jié)，對合同條款也不做修訂，換了其他人或其他項目又是一個循環(huán)往復(fù)、沒有提高的輪回。

如此多的問題顯然與合同之重要性形成了巨大差距。合同的重要性體現(xiàn)在――

1、合同是企業(yè)經(jīng)營活動的體現(xiàn)形式――企業(yè)幾乎所有經(jīng)營活動都是以合同為主線，無論是采購合同、施工合同，還是營銷代理合同、物業(yè)委托合同，從發(fā)標、洽談到合同評審簽約，從合同履行到合同后評價，都是圍繞著合同、以合同為主線而展開的。某種程度上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，企業(yè)經(jīng)濟活動≈合同。

2、合同是企業(yè)品牌建設(shè)的重要內(nèi)容――現(xiàn)在的甲乙方關(guān)系早已是互利、共贏的合作伙伴關(guān)系。如果至今還有房地產(chǎn)企業(yè)有“強勢甲方”的表現(xiàn)，只能說這些企業(yè)是不成熟、不聰明的，換來的也肯定是不能保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的結(jié)果。更重要的是，企業(yè)的履約能力和履約態(tài)度直接決定著乙方對甲方的履約評價結(jié)果，而這種評價對企業(yè)的行業(yè)聲譽、品牌建設(shè)至關(guān)重要。

3、合同決定企業(yè)的經(jīng)營風險――在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，特別是企業(yè)處于快速發(fā)展、分級授權(quán)過程中，風險預(yù)防與控制能力是房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)具備的核心能力之一。如果因為某個部門(項目部)人員的素質(zhì)、經(jīng)驗和能力不足而簽訂了不嚴謹?shù)暮贤?，就可能?dǎo)致合同執(zhí)行被動，進而增加企業(yè)經(jīng)營風險。反之，嚴謹?shù)暮贤茏畲蟪潭鹊亟档推髽I(yè)的經(jīng)營風險。

結(jié)合蘭德咨詢多年房地產(chǎn)企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，希望房地產(chǎn)企業(yè)在今后的合同管理實踐中，注意以下事項。

TIPS1：要有書面授權(quán)文件

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)組織召開專題會議，研究決定與合同管理有關(guān)的授權(quán)事項，包括合同洽談、合同審核、合同簽訂等事項。特別是合同簽訂，要有明確的書面授權(quán)書。這是規(guī)避合同風險很重要的一環(huán)，建議盡快落實，切不可馬虎大意。另外：合同授權(quán)文件屬于企業(yè)“授權(quán)體系手冊”中的一項內(nèi)容。換言之，合同授權(quán)文件應(yīng)基于并融入企業(yè)“授權(quán)體系手冊”中。

TIPS2：要盡量是合同內(nèi)容更顯公平

這其實既是觀念問題，也是執(zhí)行問題。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要轉(zhuǎn)變觀念，不要對乙方過于苛刻。應(yīng)該認識到：乙方是企業(yè)資源整合的對象之一，是企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán);如果沒有互利、共贏的合作觀念，最終吃虧的還是企業(yè)自己。

事實上，近年來，房地產(chǎn)企業(yè)在與各類乙方合作的過程中，可謂“個別勝出，總體失意”。分析這一現(xiàn)象的原因，主要有三點：(1)過于注重選擇合作方的形式(如招標)，而不太重視合同的執(zhí)行過程;(2)任何一個乙方在同時與多家房地產(chǎn)企業(yè)合作，乙方也在比較“甲方”，并根據(jù)甲方的合作態(tài)度、付款方式等，隨時進行著資源、人員的動態(tài)調(diào)配;(3)就專業(yè)能力和技術(shù)知識而言，乙方勝于甲方，所以存在不對稱性。

為什么很多業(yè)內(nèi)優(yōu)秀機構(gòu)都不太愿意與曾經(jīng)是乙方(如開發(fā)企業(yè)早年是做工程、營銷等起家的)的甲方合作呢?就是因為轉(zhuǎn)變成甲方后對乙方過于苛刻!

根據(jù)觀察，絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在觀念上還是很端正的，但下面的人往往不能深刻領(lǐng)會或理解“平等合作、互利共贏”觀念。或者是，即使理解了，執(zhí)行時也不到位;即使執(zhí)行了，可能因為有其他訴求，甚至會有意刁難乙方。

所以，企業(yè)上下共同轉(zhuǎn)變觀念是很重要的。

TIPS3：一定要推行標準化合同示范文本

標準化合同文本是指經(jīng)在公司內(nèi)部使用的統(tǒng)一合同范本，包括合同范本、邀約、應(yīng)約、附件等合同性文件。實踐證明，推行標準化合同示范文本可以有效地規(guī)避合同風險，縮短合同洽商時間，預(yù)防權(quán)利尋租。但令人遺憾的是，除了部分一線企業(yè)外，絕大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都沒有設(shè)立知識管理中心，缺乏有經(jīng)驗、教訓的知識共享機制。表現(xiàn)在合同上，就是沒有強制性、標準化的合同范本，致使前任不能給后任留下什么，不同部門、不同項目部之間也不能實現(xiàn)合同共享，因而總是在洽談、簽約、扯皮、糾紛方面周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)，耗費了大量的時間和精力，不但不能提高工作效率和風險控制能力，也沒有更多的時間做更重要的事。

房地產(chǎn)市場已經(jīng)步入標準化時代。房地產(chǎn)企業(yè)的標準化有產(chǎn)品標準化(如“萬科城市花園”的標準化復(fù)制開發(fā))、流程標準化、合同標準化、人力資源標準化等。只有標準化，才能從更本上提高開發(fā)效益和工作效率!

盡管有些企業(yè)多年來也沉淀下了不少好的合同，通過網(wǎng)絡(luò)也下載了一些合同文本。但合同的系統(tǒng)化、精細化程度還遠遠不夠，導(dǎo)致企業(yè)的合同管理水平不能快速提高。這也正是蘭德咨詢下大工夫系統(tǒng)整理、研究《房地產(chǎn)企業(yè)商務(wù)合同示范文本》的初衷。《房地產(chǎn)企業(yè)商務(wù)合同示范文本》是蘭德咨詢在匯總多年搜集的大量優(yōu)秀合同文本基礎(chǔ)上，通過律師和咨詢專家們逐份、逐條地比對和推敲所形成的，共包括8類38種合同。每一份合同文本都是業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)千百萬資金所累積的經(jīng)驗和教訓的集中體現(xiàn)，是多方智慧知識的成果結(jié)晶。

在多年的管理咨詢實踐中，我們也發(fā)現(xiàn)，“過于自信”也是導(dǎo)致有些企業(yè)合同經(jīng)常出現(xiàn)低級錯誤的原因之一。究其原因，主要是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人基于多年經(jīng)驗的“過于自信”，而這種自信又不能通過合同示范文本傳授給具體的合同主控部門及人員。結(jié)果是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是責怪、批評下級人員能力不強、不夠細心，而下級人員也是一肚子苦水。

任何經(jīng)驗都要沉淀為知識并予以傳承才有價值，《標準化商務(wù)合同文本》即如此。

TIPS4：一定要編制合約規(guī)劃

咨詢實踐中，在對成本合約部門和項目經(jīng)理進行調(diào)研訪談時，會依提綱問“對項目合約是怎么做的，有什么建議”等問題。如果訪談對象對此缺乏系統(tǒng)認識，甚至是說不出什么，就可以基本斷定其知識、能力一般。

所謂合約規(guī)劃是指對房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)過程中涉及的合同組成、合同關(guān)系及合同科目、目標成本、主控部門、計劃時間等做出一系列規(guī)劃。近年來，有些管理水平比較高的企業(yè)，除了針對各個項目制定《項目合約規(guī)劃》外，還延伸到了企業(yè)本部的各個職能部門的《年度合約規(guī)劃》，從而使合約規(guī)劃、計劃、資金預(yù)算等共同形成縱橫一體的企業(yè)運營體系。

試想：如果不能厘清總承包商、獨立工程承包商、獨立供應(yīng)商(甲供材料)、指定分包商、指定供應(yīng)商的合同關(guān)系和付款申請機結(jié)算關(guān)系;如果不能明確各個合同所對應(yīng)的目標成本科目、合同額預(yù)算、合同計劃簽訂日期等，何止是合同管理問題，簡直就是不懂房地產(chǎn)開發(fā)，“跑冒滴漏”是在所難免的，也絕不可能有什么要的業(yè)績。

TIPS5：合同要盡量與成本費用科目相一致

大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都有自己的《合同分類及編號規(guī)則》，也建立有《合同臺賬》，但在咨詢實踐中我們發(fā)現(xiàn)，成本科目與合同編號卻沒有關(guān)聯(lián)性——這是有悖邏輯的。

反之，如果成本科目與合同編號相一致，不僅很容易做好合同分類及編號，也很容易對比不同項目的同一科目成本費用的高低差異。例如，“土地出讓金”對應(yīng)“土地出讓合同”，“銷售代理費”對應(yīng)著“銷售代理費”，“中水系統(tǒng)”對應(yīng)著“中水系統(tǒng)合同”。而且，這種做法還有一個潛在的重要意義：有利于建立并推行合約標準化和項目成本標準化!

至于合同的簽訂、合同的履行(包括合同費付款、變更、結(jié)算、解除、終止、糾紛處理)、合同臺賬管理等，均屬常識性問題，限于篇幅，不再贅述。需要強調(diào)的是，在《合同管理制度》及《合同簽訂流程》、《合同履行注意事項》、《合同臺賬管理工作指引》等相關(guān)制度流程中，一定要做出適宜、明確的規(guī)定。

最后需要注意的是，《房地產(chǎn)企業(yè)商務(wù)合同示范文本》和《合同管理制度》及相關(guān)文件，都要進行定期評審，并在評審后及時進行動態(tài)修訂。但前提是，一定要先有《標準化合同示范文本》和《合同管理制度》，無論是購買，還是自行建立。否則，如果沒有基礎(chǔ)，什么提高合同管理水平、規(guī)避法律風險等都是空談，無論多少TIPS也沒有。

淺談房地產(chǎn)合同管理

概述

當前房地產(chǎn)行業(yè)受政策影響已陷入蕭條期,已由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。大部分地產(chǎn)企業(yè)銷售業(yè)績持續(xù)下滑,成本不斷提升同時面臨著資金鏈斷裂的危險。這里面的原因有很多:政策因素、市場因素、決策因素、管理因素等等。其中對于合約管理的好壞也影響著房地產(chǎn)項目開發(fā)的順利進行,特別是在房地產(chǎn)市場蕭條期,充滿了不確定性,這對合約管理提出了更高的要求。因此,房地產(chǎn)項目的合約管理對房地產(chǎn)項目開發(fā)有著重要的意義和深遠的影響。

1房地產(chǎn)項目合約管理的目標及意義:

1.1房地產(chǎn)項目合約管理的目標:

房地產(chǎn)項目開發(fā)目標一般是通過項目開發(fā)建設(shè)及營銷從而取得預(yù)期回報及超額利潤。而房地產(chǎn)項目合約管理就是緊緊圍繞完成項目開發(fā)目標而進行的。

具體來說就是在房地產(chǎn)項目通過設(shè)定預(yù)期利潤從而制定開發(fā)計劃、銷售計劃、投融資計劃等決策后制定合約規(guī)劃,并以此為目標制定合約簽署計劃。合約簽署后對合約的履約情況、風險情況、實際變動情況進行跟蹤管理:分為簽約前計劃管理、簽約后過程管理的全過程管理。

1.2房地產(chǎn)項目合約管理的意義:

合約管理對于房地產(chǎn)項目開發(fā)來說有著重要的意義。不僅為項目順利開展保駕護航,同時為降低企業(yè)風險、樹立企業(yè)形象、降低企業(yè)開發(fā)成本、監(jiān)控項目開發(fā)狀態(tài)等起到積極的作用。其意義體現(xiàn)在企業(yè)本身及管理者兩方面:

1.3對于企業(yè):

1.3.1最顯而易見的作用是監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營風險;

1.3.2企業(yè)合同管理的一個最基礎(chǔ)的作用是提升企業(yè)形象:重合同、守信用是企業(yè)最重要的形象;

1.3.3企業(yè)合同管理的一個很重要的作用就是創(chuàng)造經(jīng)濟效益;合同管理通過控制隨意的決策,通過對合對方的準確分析判斷,通過科學的談判對策,通過對合同條款的的合理設(shè)計,通過對旅行過程中集體問題的妥善處理,通過合法合理的糾紛解決程序,可以最大限度的降低成本,獲得最大限度的收益。

1.4對于管理人員:

1.4.1了解項目運行全過程的合同組成;

1.4.2了解企業(yè)項目運營的費用組成;

1.4.3掌握項目全過程運行狀態(tài)、進度;

1.4.4了解企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)組成等。

2房地產(chǎn)合約的分類:

2.1根據(jù)項目開發(fā)過程分為:

2.1.1項目前期合同:獲取土地類合同、融資借款類合同、勘察測繪合同、設(shè)計合同等

2.1.2項目開發(fā)期間合同:建安工程類合同、工程監(jiān)理合同、造價業(yè)務(wù)委托管理合同等

2.1.3項目開發(fā)后期合同:銷售租賃合同、委托經(jīng)營管理合同等

2.2根據(jù)項目外包策略分為:

2.2.1自主管理類合同:

2.2.2業(yè)務(wù)外包類合同:

3房地產(chǎn)項目合約管理的思路

合約管理思路:

此房地產(chǎn)項目合約管理思路可以概括為:

3.1制定項目合約規(guī)劃的依據(jù):

3.1.1根據(jù)項目可研報告以及投資決策文件,確定項目最高拿地價格,并以此參與項目土地競標,競標成功后簽訂土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同;

3.1.2方案設(shè)計完成后編制項目投資估算文件。根據(jù)投資估算文件,確定最少自有資金數(shù)額,已經(jīng)融資方案,確定融資借款類合同的簽訂安排;

3.1.3施工圖設(shè)計完成后編制項目開發(fā)進度計劃、銷售計劃、成本控制方案。根據(jù)項目開發(fā)進度計劃,倒排計劃,確定最遲合約簽訂時間完成項目合約規(guī)劃架構(gòu)的編制(如下圖所示);

3.1.4根據(jù)項目項目成本方案,確定項目開發(fā)個階段合約的預(yù)計合同金額;

3.1.5根據(jù)項目營銷、招商方案,確定營銷、招商等活動確定合約預(yù)計簽訂時間及金額;

3.1.6根據(jù)項目風險防范方案,確定需要注意防范風險部分的相關(guān)合同的預(yù)計簽訂時間及金額。

由以上項目信息完成項目整體合約規(guī)劃:

3.2根據(jù)項目合約規(guī)劃的安排推進合約的簽訂:

3.2.1合作伙伴的選擇:根據(jù)合約規(guī)劃的安排,在預(yù)期的時間內(nèi)先對擬簽合同的合作伙伴進行篩選。隨著越來越多的項目建成完工,合作伙伴資料庫就得以建立,這樣每次選擇合作伙伴的時候就相對輕松,而且通過項目合約的監(jiān)控反饋,還能給合作伙伴進行評分,為下一次選擇更合適的合作伙伴提供歷史參考數(shù)據(jù)。

3.2.2明確各個擬簽署合同的細節(jié)及相關(guān)簽約要點,如:

建設(shè)工程施工合同簽約要點

一、工程總包施工合同簽訂的條件二、簽訂分包合同的條件三、明晰無效施工合同及其法律后果四、審查工程承包合同文本五、明確發(fā)包人和承包人的權(quán)利及義務(wù)六、明晰無效施工合同及其法律后果七、約定索賠的內(nèi)容和有關(guān)條款

建設(shè)工程的初步設(shè)計已被批準只能分包部分工程給具有相應(yīng)資質(zhì)條件的分包人承包人未取得建筑施工企業(yè)資質(zhì)或者超越資質(zhì)等級的合同整體性的審查:合法性分析、完備性分析、公正性分析、準確性分析明確發(fā)包人權(quán)利與義務(wù)防范工程承包合同風險索賠范圍

沒有資質(zhì)的實際施工人借用有資質(zhì)的建筑施工企業(yè)名義的合同條款的審查:

技術(shù)設(shè)計方案已被批準建設(shè)工程必須進行招標而未招標或者中標無效的約定施工項目工期、質(zhì)量和造價的具體內(nèi)容。

房地產(chǎn)開發(fā)公司合同管理制度總則

為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。

一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以"重合同、守信譽"為核心的合同管理工作。

合同的簽訂

三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國家的.法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。

五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。

六、簽訂合同必須貫徹"平等互利、協(xié)商一致、等價有償"的原則和"價廉物美、擇優(yōu)簽約"的原則。

七、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。

八、合同對各方當事~利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:

1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;

2、部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責任，撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;

3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。

合同的審查批準

十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準后，方能正式簽訂。

十二、合同審批權(quán)限如下:

1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。

2、下列合同由董事長審批:

標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。

3、標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。

十三、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:

1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

2、合同的嚴密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。

合同的履行

十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著"重合同、守信譽"的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。

十六、合同履行完畢的標準，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。

十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責任。

合同的變更、解除

十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。

十九、對方當事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴控制。

二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的，除法律允許免責任的以外，均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴懲處。

合同糾紛的處理

二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

二十八、處理合同糾紛的原則是：

1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準。

2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛。

3、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。

二十九、在處理糾紛時，應(yīng)加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見