2023年大學生實習情況總結（2篇）

第9頁共9頁2023?年大學生?實習情況?總結實?習，顧名?思義，在?實習中學?習。在經?過一段時?間的學習?之后，或?者說當學?習告一段?落的時候?，我們需?要了解自?己的所學?需要或應?當如何應?用在實習?中。因為?任何知識?源于實習?，歸于實?習。所以?要付諸實?習來檢驗?所學?，F(xiàn)?在即將面?臨畢業(yè)，?實習對我?們越發(fā)重?要起來。?剛結束的?這段實習?時間可以?說是我大?學四年來?最辛苦也?是最充實?的一段時?間。辛苦?是因為剛?踏上工作?崗位，有?很多方面?不能很快?適應;而?充實則是?在這段時?間里，在?校園無法?學到的知?識和技能?，更提高?了自己各?方面的素?質。同時?實習也給?了我一定?的工作經?驗。為將?來謀求一?份好職業(yè)?打下了基?礎。實?習時間：?___?_年__?__月_?___日?至___?_月__?__日?實習單位?簡介：?____?銀行，全?稱___?_銀行股?份有限公?司，總部?設在北京?，是五大?國有商業(yè)?銀行之一?。在近百?年輝煌的?發(fā)展歷史?中，__?__銀行?以其穩(wěn)健?的經營、?雄厚的實?力、成熟?的產品和?豐富的經?驗，深得?廣大客戶?信賴，并?與客戶建?立了長期?穩(wěn)固的合?作關系。?____?銀行將秉?承“以客?戶為中心?，以市場?為導向，?強化公司?治理，追?求卓越效?益，創(chuàng)建?國際一流?大銀行”?的宗旨，?依托其雄?厚的實力?、遍布全?球的分支?機構、成?熟的產品?和豐富的?經驗，在?全球范圍?內為個人?和公司客?戶提供全?方位、高?品質的金?融服務。?____?銀行__?__分行?西大街支?行作為_?___分?行的重要?組成部分?以其優(yōu)美?的環(huán)境，?豐富的金?融產品，?竭誠為各?類企事業(yè)?單位和城?市個人客?戶提供安?全、快捷?的全方位?優(yōu)質金融?服務。并?一直鼎立?支持__?__經濟?的發(fā)展，?在地方經?濟建設中?發(fā)揮著極?其重要的?作用。?實習過程?：此次?實習的目?的在于通?過在__?__銀行?的實習，?掌握銀行?業(yè)務的基?本技能，?熟悉銀行?日常業(yè)務?的操作流?程以及工?作制度等?，為今后?的工作奠?定基礎。?實習崗?位：大?堂經理及?綜合柜員?實習過?程主要包?括以下_?___個?主要階段?：一、?培訓階段?(1)?通過培訓?了解單位?基本情況?和機構設?置，人員?配備，和?營業(yè)網(wǎng)點?安全保衛(wèi)?等。(?2)學習?掌握人民?幣的基本?方法，鑒?別鈔票真?偽的主要?方法和數(shù)?鈔的基本?技巧及零?售業(yè)務技?能操作的?訓練。學?習銀行卡?及基本知?識。(?3)學習?銀行的基?本業(yè)務流?程，主要?包括以下?方面：銀?行的儲蓄?業(yè)務如定?活期一本?通存款、?整存整取?、定活兩?便、教育?儲蓄等。?銀行的對?公業(yè)務，?如受理現(xiàn)?金支票，?轉賬支票?，簽發(fā)銀?行匯票等?。銀行的?信用卡業(yè)?務，如貸?記卡、準?貸記卡的?開戶、銷?戶、現(xiàn)金?存取等;?聯(lián)行業(yè)務?;貸款業(yè)?務等。?(3)學?習銀行會?計核算方?法，科目?設置與賬?戶設置，?記賬方法?的確定等?。區(qū)別與?比較銀行?會計科目?賬戶與企?業(yè)的異同?。(4?)學習外?匯英語及?中行柜臺?營銷技巧?與服務禮?儀。并進?行零售業(yè)?務的綜合?操作測試?。二、?實習階段?(1)?跟支行主?任學習相?應的理論?基礎知識?及銀行相?關各種文?件(2?)跟綜合?柜員學習?銀行基本?業(yè)務操作?(3)?跟大堂經?理學習大?堂營銷技?巧及解答?客戶咨詢?三、實?習內容：?(一)?跟支行主?任學習相?應的理論?基礎知識?及銀行相?關各種文?件在實?習的前幾?天里，我?主要跟主?任學習相?應的理論?基礎知識?及銀行相?關各種文?件。一方?面要學習?相關的實?務操作，?其中會計?占決大多?數(shù)，既要?強化已有?的知識，?還要學習?新的知識?，另一方?面，還要?學習人民?銀行下達?的相關文?件。結合?中行金融?報，金融?研究等雜?志刊物，?了解銀行?改革的方?向，動態(tài)?。銀行的?創(chuàng)新和進?步，是與?國外銀行?競爭的基?本條件。?所以銀?行從上到?下，都要?樹立一種?競爭意識?，服務意?識。對于?____?月在各支?行開展的?“atm?機競賽”?活動就是?要提高銀?行人員的?服務意識?，增強其?服務理念?，以優(yōu)質?的服務讓?顧客滿意?。同時通?過實習還?讓我們了?解銀行的?業(yè)務，中?行的業(yè)務?結構較為?多元化有?公司業(yè)務?，個人業(yè)?務，資金?業(yè)務，網(wǎng)?上銀行業(yè)?務以及國?際業(yè)務，?西大街支?行主要劃?分有__?__個板?塊，有對?公業(yè)務，?對私業(yè)務?，其他業(yè)?務以及和?平安公司?聯(lián)合的平?保業(yè)務等?。我實習?的主要是?對私業(yè)務?，主要包?括個人結?算、銀行?卡業(yè)務、?個人理財?類產品為?主的個人?中間業(yè)務?體系。?(二)跟?綜合柜員?學習銀行?基本業(yè)務?操作在?學習各種?相關銀行?知識的同?時，我還?積極向綜?合柜員學?習銀行基?本業(yè)務操?作。因為?現(xiàn)在銀行?是實行的?柜員制，?所以我并?沒有機會?去進行實?時操作，?所以能做?的就是把?培訓時的?技能操作?和綜合柜?員的操作?結合起來?，尋找兩?者的不同?，并記錄?下不同業(yè)?務類型的?交易碼和?分析碼及?特殊業(yè)務?的類型。?但是就是?從旁邊的?學習中，?我同樣學?到了很多?的東西。?當銀行提?出從以產?品創(chuàng)新為?中心到以?顧客為中?心轉變的?原則時，?就是對業(yè)?務員最大?的挑戰(zhàn)和?考驗。業(yè)?務員所要?求的不僅?是熟練的?業(yè)務操作?，更應懂?得如何同?顧客交流?，為顧客?服務，服?務優(yōu)于管?理，一個?好的管理?者更是一?個好的服?務者。?起初對于?那種一張?報紙，一?杯茶的管?理者的生?活在這徹?底改變，?報紙是了?解客戶，?了解銀行?的手段。?茶是服務?于客戶的??！皠?chuàng)建?學習性組?織，爭做?學習性員?工”每個?員工勤奮?學習的精?神，帶動?著銀行業(yè)?務的廣泛?開展。通?過與業(yè)務?員的接觸?，我還了?解了銀行?的操作流?程及儲蓄?業(yè)務方面?的知識。?儲蓄業(yè)務?實行的是?柜員負責?制，就是?每個柜員?都可以辦?理所有的?儲蓄業(yè)務?，即開戶?，存取現(xiàn)?金，掛失?，解掛，?大小鈔兌?換，受理?中間業(yè)務?及外匯業(yè)?務等。對?于每一筆?業(yè)務，我?都學習了?其abi?s系統(tǒng)的?交易代碼?和操作流?程，業(yè)務?主要可分?為單折子?系統(tǒng)和信?用卡字系?統(tǒng)兩類。?此外我還?學習了營?業(yè)終了時?需要進行?的abi?s軋賬和?中間業(yè)務?軋庫，學?習如何打?印流水，?平賬報告?表，重要?空白憑證?銷號表，?重要空白?憑證明細?核對表，?審查傳票?號是否連?續(xù)金額是?否準確，?憑證要素?是否齊全?等。以及?明白了事?中監(jiān)督和?事后監(jiān)督?的重大意?義。(?三)跟大?堂經理學?習大堂營?銷技巧及?解答客戶?咨詢在?實習的大?部分時間?里，我除?了跟綜合?柜員學習?銀行業(yè)務?，分鈔、?扎鈔外就?是是跟大?堂經理學?習大堂營?銷技巧，?維持大堂?的排隊秩?序及解答?客戶的咨?詢。在大?堂工作要?特別注重?禮儀，禮?儀是人們?在交往活?動中形成?的行為規(guī)?范與準則?，成天與?客戶打交?道的大堂?經理，代?表著企業(yè)?的形象和?名譽，所?以一切都?要小心謹?慎。經理?告訴我要?做好大堂?的禮儀工?作，就必?須做到以?下四個方?面，干練?、穩(wěn)重、?自信、親?和。營?業(yè)中的禮?儀主要有?四大內容?：(1?)解答客?戶問題。?(2)?營業(yè)中分?流客戶。?(3)?維護大堂?秩序。?(4)適?當理財產?品的營銷?。其中?解答客戶?問題就要?求大堂經?理必須了?解銀行的?每一業(yè)務?及其操作?流程，所?以要想做?好一個大?堂經理，?必須擁有?豐富的知?識面。因?為中行職?責有外匯?類職能所?以在中行?做大堂經?理時我的?主要任務?就是負責?引導外籍?顧客的外?幣儲蓄及?兌換工作?。實習?收獲與體?會：通?過這次畢?業(yè)前的實?習，除了?讓我對_?___銀?行的基本?業(yè)務有了?一定了解?，并且能?進行基本?操作外，?我覺得自?己在其他?方面的收?獲也是挺?大的。作?為一名一?直生活在?單純的大?學校園的?我，這次?的畢業(yè)實?習無疑成?為了我踏?入社會前?的一個平?臺，為我?今后踏入?社會奠定?了基礎。?首先，?我覺得在?學校和單?位的很大?一個不同?就是進入?社會以后?必須要有?很強的責?任心和扎?實認真的?工作態(tài)度?。在工作?崗位上，?我們必須?要有強烈?的責任感?，要對自?己的崗位?負責，要?對自己辦?理的業(yè)務?負責。比?如：如果?是一個柜?員的匯款?業(yè)務沒經?其他柜員?審核，匯?款就不會?發(fā)出，柜?員就會受?到風險處?罰。如果?是不小心?弄錯了錢?款，而又?無法追回?的話，那?也必須由?經辦人負?責賠償。?所以在辦?理與銀行?現(xiàn)金有關?業(yè)務時一?定要謹慎?細心。?其次，我?覺得盡快?完成自己?的角色轉?變。對于?我們這些?即將踏上?崗位的大?學生來說?，如何更?快的完成?角色轉變?是非常重?要和迫切?的問題。?走上社會?之后，環(huán)?境，生活?習慣都會?發(fā)生很大?變化，如?果不能盡?快適應，?仍把自己?能學生看?待，必定?會被殘酷?的社會淘?汰。既然?走上社會?就要以一?名公司員?工的身份?要求自己?，嚴格遵?守公司的?各項規(guī)章?制度。?第三，我?覺得工作?中每個人?都必須要?堅守自己?的職業(yè)道?德和努力?提高自己?的職業(yè)素?養(yǎng)，正所?謂做一行?就要懂一?行的行規(guī)?。比如，?掛失業(yè)務?辦理時需?要本人親?自持本人?身份證件?去辦理。?而在實際?業(yè)務發(fā)生?時往往很?多人因為?身份證丟?失而持本?人戶口簿?或他人持?身份證為?丟失人掛?失等雖然?可能明知?是本人，?這些都是?不被允許?的。而當?對方有所?疑問時，?也必須要?耐心的解?釋為什么?必須得這?么做。現(xiàn)?在銀行已?經類似于?服務行業(yè)?，所以職?員的工作?態(tài)度問題?尤為重要?對于客戶?的一些問?題和咨詢?必須要耐?心的解答?。這使我?認識到在?真正的工?作當中要?求的是我?們嚴謹和?細致的工?作態(tài)度并?虛心向他?人請教。?最后，?還要有明?確的。所?以今后在?工作之余?還要抓緊?時間努力?學習銀行?相關知識?，早日通?過銀行理?財師的考?試，相信?只有這樣?才能在自?己的工作?崗位上得?到更好的?發(fā)展。?2023?年大學生?實習情況?總結（二?）實習?是一種經?歷，只有?親身體驗?才知其中?滋味。雖?然這次實?習時間很?短，但我?學到的卻?是我三年?大學中難?以學習到?的。財務?工作看似?簡單，實?際復雜，?甚至有些?繁瑣。單?純靠我們?在課本中?學到的那?些東西是?不足以完?成實際工?作的。因?為社會瞬?息萬變，?財務實務?從最初的?手工記賬?發(fā)展到如?今的電算?化，并且?還在不停?的向著更?便捷的方?向發(fā)展，?而我們在?課堂上學?到的只是?最基礎、?最核心的?理論，雖?然萬變不?離其宗，?但具體到?實務中，?還是有許?多操作，?許多技巧?，是需要?自己總結?，自己琢?磨的。即?使是在理?論學習中?掌握好了?的，也還?是需要在?實踐中鞏?固，否則?就無法清?楚自己與?一個合格?的公司財?務工作者?之間的差?距。畢?業(yè)前的專?業(yè)實習活?動是我們?每個大學?生都應當?去體驗的?。實習就?是把我們?在學校所?學的理論?知識，運?用到客觀?實際中去?，使自己?所學的理?論知識有?用武之地?。只學不?實踐，那?么所學的?就等于零?。理論應?該與實踐?相結合。?另一方面?，實踐可?為以后找?工作打基?礎。通過?這段時間?的實習，?學到一些?在學校里?學不到的?東西。因?為環(huán)境的?不同，接?觸的人與?事不同，?從中所學?的東西自?然就不一?樣了。要?學會從實?踐中學習?，從學習?中實踐。?如今有?不少學生?實習時都?覺得課堂?上學的知?識用不上?，出現(xiàn)挫?折感，可?我覺得，?要是沒有?書本知識?作鋪墊，?又哪應付?瞬息萬變?的社會呢?經過這次?實習，雖?然時間很?短?？晌?學到的卻?是我一個?學期在學?校難以了?解的。就?比如何與?同事們相?處，相信?人際關系?是現(xiàn)今不?少大學生?剛踏出社?會遇到的?一大難題?，于是在?實習時我?便有意觀?察前輩們?是如何和?同事以及?上級相處?的，而自?己也盡量?虛心求教?，不恥下?問。要搞?好人際關?系并不僅?僅限于本?部門，還?要跟別的?部門的同?事相處好?，那工作?起來的效?率才高。?在大學?里學的不?是知識，?而是一種?叫做自學?的能力”?。這次實?習后才能?深刻體會?這句話的?含義。除?了計算機?操作外，?課本上學?的理論知?識用到的?很少。剛?開始去的?時候，還?真有點不?習慣。很?多東西都?不懂，幸?好有叔叔?、阿姨們?的耐心幫?助，讓我?在這次政?府部門實?習的過程?中掌握了?很多東西?，最重要?的就是使?我在待人?接物、如?何處理好?人際關系?這方面有?了很大的?進步。同?時在這次?實踐中使?我深深體?會到我們?必須在工?作中勤于?動手慢慢?琢磨，不?斷學習不?斷積累。?遇到不懂?的地方，?自己先想?方設法解?決，實在?不行可以?虛心請教?他人，而?沒有自學?能力的人?遲早要被?社會所淘?汰在這次?實習中，?我們所能?學到的，?有關專業(yè)?方面的知?識都是課?本知識的?延伸，可?以算是一?種課后練?習吧。?真正有價?值的是學?習一種工?作態(tài)度。?財務本來?就是煩瑣?的工作，?面對