水晶工藝品質(zhì)量保證協(xié)議書

水晶工藝品質(zhì)量保證協(xié)議本協(xié)議由以下雙方共同商定：甲方：（銷售方名稱）地址：（銷售方地址）電話：（銷售方聯(lián)系電話）Email：（銷售方電子郵件）乙方：（購買方名稱）地址：（購買方地址）電話：（購買方聯(lián)系電話）Email：（購買方電子郵件）雙方基于互信、公正、公平的原則，為保證水晶工藝品質(zhì)量，達成以下協(xié)議：一、質(zhì)量保證甲方保證產(chǎn)品的設(shè)計、制造、測試和包裝等過程都要按照質(zhì)量管理體系要求進行，確保產(chǎn)品達到國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。甲方所銷售的所有產(chǎn)品都應(yīng)保證質(zhì)量可靠，不得存在任何質(zhì)量問題，如質(zhì)量問題由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)并保證在合理的時間內(nèi)予以解決和處理。如乙方發(fā)現(xiàn)所購買的水晶工藝品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在收到貨物之日起3天內(nèi)向甲方發(fā)出書面通知，甲方收到通知后應(yīng)在24小時內(nèi)與乙方溝通并解決問題。二、售后服務(wù)如乙方在使用水晶工藝品過程中遇到問題，可直接向甲方銷售服務(wù)部門或其指定服務(wù)代表聯(lián)系。甲方將在接到通知后盡快為乙方提供售后服務(wù)。在產(chǎn)品售后服務(wù)期內(nèi)，如需更換零部件或修理，請務(wù)必咨詢甲方的技術(shù)人員，勿擅自進行更換或修理。如因非正常使用導(dǎo)致的質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。三、保密協(xié)議本協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)遵守商業(yè)保密協(xié)議。甲方應(yīng)保護乙方的商業(yè)秘密，不得向未獲得乙方授權(quán)的第三方披露其商業(yè)機密。乙方應(yīng)保護甲方的專有技術(shù)、商業(yè)機密和商業(yè)秘密，不得向未獲得甲方授權(quán)的第三方披露其商業(yè)機密。四、免責(zé)條款由于乙方個人錯誤操作或?qū)Ξa(chǎn)品誤解，或由于不可抗因素（如火災(zāi)、洪水、地震、戰(zhàn)爭等）造成的損失，甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。如因乙方的非正常使用、維護不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е庐a(chǎn)品損壞，甲方有權(quán)收取相應(yīng)的維修、更換和運輸?shù)荣M用。五、契約變更本協(xié)議的補充、修改，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。六、爭議處理本協(xié)議在履行過程中，如果發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商解決不成，爭議雙方應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)協(xié)商解決。仲裁的裁決是終局的，對雙方均有約束力。七、法律適用本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國的法律。本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，期限為三年。在協(xié)議期內(nèi)，如有其他事項需要商討協(xié)商，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決