大型活動(dòng)保障管理制度

大型活動(dòng)保障管理制度一、基本情況（一） 活動(dòng)規(guī)模:說明主辦方的情況，說明是活動(dòng)類型（體育比賽、演出或展覽等》列出各類工作人員及運(yùn)動(dòng)員（演職》的人數(shù)，觀眾人數(shù)等。（二） 活動(dòng)日程安排:進(jìn)場時(shí)間，搭建進(jìn)行時(shí)間，正式活動(dòng)時(shí)間等。（三） 場地安排:比賽場地（演出場地），訓(xùn)練場地及其他附屬場地等。（四） 管理公司的主要任務(wù)和責(zé)任工作。1、 協(xié)助主辦方辦理公安、消防報(bào)批手續(xù)；2、 活動(dòng)準(zhǔn)備和舉辦期間提供各停車場給本次活動(dòng)持證車輛及特種車輛停放，其他無證車輛按規(guī)定收取費(fèi)用；3、 負(fù)責(zé)各場地。區(qū)域和功能房的日常清潔衛(wèi)生工作；4、 保障活動(dòng)期間水、電和空調(diào)的正常使用及場地供電保障的協(xié)調(diào)工作；5、 負(fù)責(zé)公司日常保安與消防工作，配合組委會(huì)安保部制訂相關(guān)的保障方案，根據(jù)組委會(huì)分配的任務(wù)，負(fù)責(zé)相關(guān)的安保工作；6、 負(fù)責(zé)主辦方場館志愿服務(wù)人員的管理及崗位培訓(xùn)工作；7、 負(fù)責(zé)配合各相關(guān)單位做好主辦方器材，設(shè)施的進(jìn)場安裝工作;8、 負(fù)責(zé)配合各相關(guān)單位做好各區(qū)域，各功能房以及電視轉(zhuǎn)播區(qū)域的劃定和布置工作；9、 負(fù)責(zé)配合各相關(guān)單位做好主辦方主席臺(tái)、商鋪、工作人員餐飲區(qū)及其他臨時(shí)設(shè)施的搭建工作;二、公司領(lǐng)導(dǎo)分工總經(jīng)理負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的全面工作；副總經(jīng)理負(fù)責(zé)活動(dòng)的現(xiàn)場組織管理工作，組織編制工作計(jì)劃方案，公司員工調(diào)配和紀(jì)律督查，行政接待等工作；三、各部門主要工作職責(zé)和任務(wù)（一） 行政部1，協(xié)助組委會(huì)辦理公安，消防報(bào)批手續(xù)；2、 負(fù)責(zé)與主辦方的信息溝通，并按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指令落實(shí)督辦各項(xiàng)工作；3、 協(xié)調(diào)各租戶單位做好衛(wèi)生，治安及消防管理工作，確保體育館環(huán)境整潔，秩序良好；4、 負(fù)責(zé)對(duì)的場館服務(wù)志愿人員進(jìn)行管理及上崗前培訓(xùn)工作；5、 組織對(duì)公司員工進(jìn)行活動(dòng)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作；6、 負(fù)責(zé)部門加班申請(qǐng)的審核工作:及員工工作餐及加班工作餐的跟進(jìn)工作；7、 負(fù)責(zé)員工紀(jì)律督導(dǎo)工作；8、 負(fù)責(zé)應(yīng)急臨時(shí)廣播；9、 協(xié)助有關(guān)行政接待工作；（二） 經(jīng)營部1、 負(fù)青與主辦方的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)掌握各項(xiàng)賽程和日程安排，將有關(guān)信息報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和通知公司各部門；2、 負(fù)貢配合各相關(guān)單位做好器材、設(shè)施的進(jìn)場安裝工作；負(fù)責(zé)配合各相關(guān)單位做好各區(qū)域、各功能房以及電視轉(zhuǎn)接區(qū)域的劃定和布置工作；4、 負(fù)責(zé)配合各相關(guān)單位做好主辦方主席臺(tái)，商鋪，工作人員餐飲區(qū)及其他臨時(shí)設(shè)施的搭建工作；5、 針對(duì)本次活動(dòng)，調(diào)整現(xiàn)有的場地服務(wù)人員，熟悉各功能房的分布及使用單位的情況，做好場地的服務(wù)保障工作；6、 負(fù)責(zé)活動(dòng)場地的管理工作，對(duì)場地衛(wèi)生保潔，各工作區(qū)域的防應(yīng)急通道，貴賓室，功能房的管理情況進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門和單位進(jìn)行溝通處理，比賽期間需派員在賽場負(fù)責(zé)地板的保潔工作；7、 與主辦方調(diào)落實(shí)好場地驗(yàn)票的工作；8、 負(fù)責(zé)組織觀眾引導(dǎo)帶位工作；9、 協(xié)助保安部做好主辦單位有關(guān)物資場時(shí)的行工作；10、 負(fù)責(zé)活動(dòng)全部結(jié)束后的場館清理，督促主小單位清除館內(nèi)外的宣傳廣告，雜物11，負(fù)責(zé)配齊貴賓室、公安指揮部，場館會(huì)室所需的家具，用具和找水機(jī)、紙杯；12、 認(rèn)真準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種功能房，倉庫和各種物品，及時(shí)與主辦單位辦理交接管理手續(xù)；13、 負(fù)責(zé)提醒主承辦方在活動(dòng)期間注意使用場館及設(shè)備設(shè)施；（三）財(cái)務(wù)部1、 配合組委會(huì)做好門票的報(bào)稅、印刷、售票等工作；2、 負(fù)責(zé)做好場館租賃費(fèi)用的收取工作。（四）保安部1、 負(fù)責(zé)場館區(qū)域的社會(huì)治安秩序、安全保衛(wèi)和防火安全工作，協(xié)助組委會(huì)制訂本次活動(dòng)安全保衛(wèi)方案；2、 配合組委會(huì)安保部、公安部門做好賽前的集訓(xùn)及比賽期間的安保工作；3、 配合各方的保安力量，對(duì)賽場出入口、通道、驗(yàn)票驗(yàn)證管理，共同完成好本次活動(dòng)的安保工作；4、 負(fù)責(zé)組織車輛的指揮導(dǎo)泊，保管和維持車場的治安秩序的工作，做好比賽期停車場的管理工作，要按滿員的情況提做好停車場管理方案；5、 配合主辦方、公安部門做好貴的保衛(wèi)及貴賓車輛的引導(dǎo)、停放等工作；6、 賽前對(duì)場館，通道及消防設(shè)施進(jìn)行一次大檢查，疏通安全通道和緊急出口，組織消防安全檢查和服進(jìn)落實(shí)消防整改措施；7、 負(fù)責(zé)主辦方現(xiàn)場工作期間的消防安全監(jiān)督，人員、物資、器材出入館管理，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的消防巡查；8、 負(fù)責(zé)對(duì)鐵馬，對(duì)講機(jī)等保安器材、用具、手提式擴(kuò)聲器進(jìn)行一次清理，不能使用的要及時(shí)商請(qǐng)?jiān)O(shè)備物業(yè)部修理或外適修理；9、 負(fù)責(zé)消防控制中心的監(jiān)控、管理；10、 負(fù)責(zé)播放錄音廣播和組織臨時(shí)廣播，臨時(shí)廣播內(nèi)容必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)同意；11、負(fù)責(zé)公安值勤人員的工作協(xié)調(diào);12、 負(fù)對(duì)新入職的保安人員進(jìn)行防火，治安等相關(guān)工作進(jìn)行培訓(xùn)；13、 負(fù)做好主辦單位有美物資撤場時(shí)的放行工作（五）物業(yè)部1、 負(fù)責(zé)在活動(dòng)開始前對(duì)各場館和各工作區(qū)域的電源，空調(diào)、燈光、音響，消防監(jiān)控系統(tǒng)，滅火設(shè)施設(shè)備，應(yīng)急照明和緊急出口指示、給排水系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，確保各設(shè)備系統(tǒng)工作正常，穩(wěn)定，2、 負(fù)責(zé)本次活動(dòng)供電保障的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)木次活動(dòng)的供電保障方案和措施，審定主辦單位用電方案和舞美燈光吊裝方案，監(jiān)督用電和吊掛的女全檢查，處理和糾正違規(guī)行為。3、 負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生管理工作，協(xié)調(diào)清結(jié)公司增加人員，定崗定責(zé)，督促其確保賽事所用場地，功能房及各相關(guān)區(qū)域的整潔，協(xié)調(diào)組織對(duì)場館各洗手同能手紙，洗手液等物料的配置補(bǔ)充和紙盒、洗手液盒等設(shè)施的安裝維護(hù)；4、 配合電視臺(tái)做好賽事的轉(zhuǎn)播工作，我司按要求提供場地，接口；5、 比賽期間的設(shè)備保障工作，保證安全運(yùn)行，不出故障，負(fù)責(zé)臨時(shí)用電的安排、檢查與監(jiān)督工作；6、 保證活動(dòng)期間場館正常用電和按時(shí)提供空調(diào)（根據(jù)經(jīng)營部的空調(diào)告知單開啟場館及各工作區(qū)域的空調(diào)）。7、 負(fù)責(zé)各工作區(qū)域的電話安裝與調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備管理與服務(wù)。9、 活動(dòng)開始前組織一次應(yīng)急供電演習(xí)。10、 負(fù)責(zé)在活動(dòng)開始前對(duì)主場館的空調(diào)濾網(wǎng)，通風(fēng)口進(jìn)行清洗和護(hù)保養(yǎng)；11、 協(xié)請(qǐng)供電和空調(diào)、消防監(jiān)控和場館改造建設(shè)等單位進(jìn)館檢測相關(guān)設(shè)備和參與活動(dòng)的保障工作。12、 負(fù)責(zé)提供LED屏幕供主辦方使用；13、 配合組委會(huì)做好相關(guān)的服務(wù)工作，針對(duì)本次活動(dòng)對(duì)本部門現(xiàn)有人員進(jìn)行細(xì)分工，責(zé)任到人。四、 工作時(shí)間安排搭建期根據(jù)工作需要安排員工加班，正式活動(dòng)期間嚴(yán)格按照上班到達(dá)工作崗位，跟據(jù)需要進(jìn)行輪換就餐，待活動(dòng)正式結(jié)束后，員工進(jìn)行補(bǔ)休；五、 場地保障要求1、 各級(jí)各類人員要高度重視活動(dòng)的組織管理工作，把握好工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧安排好各項(xiàng)工作，防止顧此此失；不僅要完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，且要以高效，微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓主承辦單位滿意；要教育、提醒員工在工作期間使用敬語，注意個(gè)人形象，尊重外國代表團(tuán)的風(fēng)俗與禁忌。2、 各級(jí)管理人員要精心策劃，嚴(yán)密織好各項(xiàng)工作，對(duì)關(guān)鍵位問題，各級(jí)主管要親自把關(guān)，親力親為，對(duì)可能出現(xiàn)的問題和困難要有多套應(yīng)急處置方案，具體工作要有具體的落實(shí)措施，防止因工作計(jì)劃不周，檢查不力，落實(shí)不好導(dǎo)致誤時(shí)誤事和人為差錯(cuò)。3、 安全工作要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，各部門在活動(dòng)開始前要組織全面系統(tǒng)的安全檢查，公司安全工作的全面檢查由安保部經(jīng)理組織，例行安全檢查由保安部隊(duì)長組織，消防巡查由保安員負(fù)責(zé)。特別要注意加強(qiáng)貴賓室、監(jiān)控室、能源中心、倉庫、出納（售票）室、小賣部、電房、泵房、鋼爐房等重要場所和易燃易爆物品、電源導(dǎo)線接口、電源箱、各種管道閥門、鮮風(fēng)、排風(fēng)井口的檢查管理和監(jiān)督，對(duì)人員、車輛、物資出入館違章，違法問題要堅(jiān)決制止和糾正。4、 各部門要加強(qiáng)員工紀(jì)律督導(dǎo)檢查，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，及時(shí)糾正工作中存在的問題和不足，對(duì)于玩忽職守、私自帶人、發(fā)生重大差錯(cuò)等問題的員工要嚴(yán)肅處理。5、 各部門要加強(qiáng)工作的溝