酒店消防應(yīng)急預(yù)案-1

酒店消防應(yīng)急預(yù)案

--質(zhì)燃燒。

⑧依據(jù)火勢(shì)狀況,確定火災(zāi)等級(jí);假如是一級(jí),電話通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺(tái)通知各部門經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。

⑨啟動(dòng)消防廣播,使用時(shí)吐詞清晰,重復(fù)播放敬重的各位來(lái)賓,請(qǐng)不要慌張,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請(qǐng)您關(guān)好門窗,利用房?jī)?nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按平安指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開(kāi)。

巡樓員:①當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必需在2分鐘內(nèi)趕到精確?????的火警現(xiàn)場(chǎng)。

②趕到現(xiàn)場(chǎng)后馬上查看,確認(rèn)火警真假,假如是樓層應(yīng)馬上消音再確認(rèn),發(fā)覺(jué)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)立刻復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報(bào)或假報(bào)的緣由。

③確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心,并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無(wú)傷亡狀況。

④火勢(shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

⑤火勢(shì)較大時(shí)應(yīng)實(shí)行隔離四周物品,特殊是易燃、易爆物品,并會(huì)同前來(lái)的同事一起參加滅火工作,聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者的指揮。

⑥事故后以書(shū)面形式把事情的具體經(jīng)過(guò)向部門主管匯報(bào)。

4大廳崗:①負(fù)責(zé)停車場(chǎng)和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,保持消防車道暢通。

②禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)和大堂.③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。

④當(dāng)消防車或急救車到來(lái)時(shí),引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)潔介紹火勢(shì)和傷亡狀況。

⑤時(shí)刻留意電臺(tái)、報(bào)社記者的消失,當(dāng)發(fā)覺(jué)后應(yīng)進(jìn)行適度制止,并匯報(bào)上級(jí),以便做出準(zhǔn)時(shí)必要的支配。

⑥阻擋已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

5通道崗:①負(fù)責(zé)維護(hù)通道四周車輛秩序,保持消防車道暢通。

②嚴(yán)格掌握閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚(yú)。

③為疏散出來(lái)的客人指引方向,并幫助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人心情和安排工作.④阻擋已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

6保安部不當(dāng)班人員:①接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽(tīng)從管理人員支配。

②不當(dāng)班主管到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù),按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)全部人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火.③假如是一級(jí)火災(zāi),不當(dāng)班人員聽(tīng)從主管或最高指揮者安排,趕赴火場(chǎng)進(jìn)行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),預(yù)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。

7保安部當(dāng)值主管①當(dāng)接到火警報(bào)告后,應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

②組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

③火勢(shì)較大時(shí),要鎮(zhèn)靜冷靜,合理支配隊(duì)員防止火勢(shì)漫延,同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散預(yù)備。

④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng),而火情嚴(yán)峻急需消防隊(duì)救援時(shí),指示監(jiān)控中心向“119”臺(tái)報(bào)警,并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況和實(shí)行措施。

8前臺(tái):①接到二級(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管.②如接到一級(jí)火災(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

③當(dāng)接到火災(zāi)通知后,值班接待員必需馬上把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來(lái),并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn),以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

④火情發(fā)生后,假如說(shuō)有客人查問(wèn),表示關(guān)切,如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特別指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋.⑤前臺(tái)值班員必需把握酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼,以便隨時(shí)取得聯(lián)系。

9工程部:①值班人員接到報(bào)警電話后,應(yīng)馬上切斷失火樓層上下三層的全部電源,停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無(wú)人.②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具馬上趕到酒店前坪集結(jié),向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏,預(yù)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作.③派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常,確保疏散途中平安。

④確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,。

⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風(fēng)。

⑥逐路切斷電源,包括動(dòng)力電源,只留應(yīng)急供電線路。

⑦切斷生活供水,但要保證自來(lái)水外線管供水正常,以確保消防供水.⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要留意鍋爐的平安。

⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作,確保平安。

10房務(wù)部:①向全體人員通告火情,調(diào)整掌握好大廳以免造成混亂場(chǎng)面,指令前臺(tái)接待預(yù)備回答客人的詢問(wèn)電話。

②指派專人組織客人疏散,讓客人不要慌張有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

③每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無(wú)客人后,在門上標(biāo)“”符號(hào)表明此房間已無(wú)客人。

④房務(wù)部經(jīng)理必需帶上酒店手電、***以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。

⑤房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安排。

⑥房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話請(qǐng)不要慌張,跟我來(lái)。

11餐飲部:①餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)整掌握好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面。

②指派專人組織客人以疏散,讓客人不要慌張有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

③派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

④最終切斷電源鎖門離開(kāi).12財(cái)務(wù)部:①出納人員要整理好錢物,把庫(kù)房和抽屜鎖好。

②全部人員把自己管理的文件和帳目整理好,平安地保存起來(lái)。

③電腦房要確保電腦資料的完整。

④檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

⑤通知全部人員按挨次進(jìn)行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門離開(kāi)。

13人力資源部:①鎖好全部重要文件和人事檔案。

②關(guān)閉辦公室內(nèi)全部電源開(kāi)關(guān).14營(yíng)銷部:①鎖上全部重要的文件。

②切斷辦公室的電源。

③攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。

15員工廚房:①員工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開(kāi)關(guān)。

②熄滅廚房全部火種。

③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開(kāi)后,、疏散方法及留意事項(xiàng)1疏散的唯一途徑是消防樓梯。

2火災(zāi)狀況下,:千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散.3一般狀況下,,盡可能使用其他樓梯疏散。

由于疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能,疏散時(shí)比較平安.4進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。

不要由于下面的煙霧大,而試圖往上走。

5假如走廊里布滿煙霧,要留意查找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向。

6當(dāng)直立行走困難時(shí),應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。

由于在底部保留著一部分新奇的空氣。

7其他各樓在一層有直接通到樓外的平安門,要記住到一層后應(yīng)當(dāng)要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室.8疏散到樓外后,請(qǐng)到酒店前坪集合,不要任憑離開(kāi)。

6、疏散集合地點(diǎn):酒店前坪空地1前臺(tái)人員要攜帶住房登記表,對(duì)疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn),尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人,一個(gè)也不能漏掉.2保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)四周的警衛(wèi)工作,確?？腿说呢?cái)產(chǎn)平安,防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

7、現(xiàn)場(chǎng)指揮者要求:1由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)當(dāng)滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列挨次為:總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

2總指揮者應(yīng)攜帶可變的對(duì)講機(jī),依據(jù)火勢(shì)的大小,火情性質(zhì)進(jìn)行分工,指揮各組進(jìn)行滅火,掌握火勢(shì),疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。

3總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)馬上指示總機(jī)值班員向火警臺(tái)“119”報(bào)警。

8、酒店其他人員:1未接到撤退指令,不得離開(kāi)各自崗位。

2保持冷靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。

3非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。

9、滅火戰(zhàn)斗后工作:1指揮員必需叮囑有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作,愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)患病破壞。

2保安部支配消防人員或幫助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,以及各項(xiàng)調(diào)查處理.3各部門進(jìn)行人員集結(jié),清點(diǎn)部門人員有