助理年度工作總結

助理年度工作總結合集【范文】

助理年度工作總結5篇

助理年度工作總結1

轉瞬間已至年末，從年初進入公司至今，已有一年多的時間，回首這一年的行政助理工作表現(xiàn)，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作狀況，做簡要總結：

一、工作表現(xiàn)和收獲

1、工作表現(xiàn)

(1)嚴于律己，在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，敬重領導，團結同志，虛心慎重，主動承受來自各方面的意見，不斷改良工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完本錢職工作。

(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的很多工作進展協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有規(guī)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比擬緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

(3)工作中雖然獲得了肯定的成績，但不行避開的會發(fā)生錯誤，為了避開類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結閱歷。并積極向領導、同事請教、學習。

(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的協(xié)作及幫助其他部門完成工作。

2、工作收獲

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

(2)工作適應力逐步增加，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

二、工作中存在的缺乏

1、工作細心度仍有所欠缺

在日常工作中，時常有些工作由于不夠細心，從而鋪張時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中，本人肯定會認真、認真、再認真來完成每項工作。

2、外來客人的接待和效勞不夠熱忱大方

做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，急躁細致。

三、總結

總的來說這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的缺乏，工作確實也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著我不斷努力而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確定，信任以后的我，在行政助理這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩!為企業(yè)的明天盡一份力。更盼望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

助理年度工作總結2

這段時間對我而言是有意義，有價值，有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時候就時常告誡自己：《我的行動源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職，對我而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業(yè)對自己的責任，只有肩負起這個責任。

為做好餐廳的效勞工作，提升營業(yè)額，制定如下規(guī)劃提綱：

1.提升自己的學習力，加強自身綜合力量。用最短的時間拿下店長一職。

2.聘請工作要加強，新員工培訓要流程化!利用好效勞組長和傳菜組長一職，加強新員工培訓。

3.做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活狀況，準時賜予有效的幫忙。

4.檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行狀況和各項工作的完成狀況。

5.安排、帶著、檢查員工做好營業(yè)前的各項預備工作，照實向店長匯報各員工的工作表現(xiàn)。

6.加強現(xiàn)場治理意識，準時處理突發(fā)大事。把握客人心態(tài)，帶著員工不斷提高效勞質量。

7.熟識各個業(yè)務，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神，起到榜樣帶頭作用，幫助牛店工作。增加員工的分散力。

8.合理安排餐廳效勞人員的工作，催促效勞員做好效勞和清潔衛(wèi)生工作。

9.留意效勞員的表現(xiàn)，隨時訂正他們在效勞中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。

10.準時處理顧客投拆，滿意顧客需求。

一步一步走過來，離不開領導的幫忙同事的支持和員工的合作。

助理年度工作總結3

自從我來到我們公司后，始終深受領導和同事的關懷和幫忙，尤其是師傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過公司的好幾個部門，由于不同的緣由，領導認為我的力量可能不錯，適應力也還好。就是這樣，我學到了各個部門不同的學問，我深切的做出感謝?；厥走^去的一年，我受益匪淺，感覺自己是找對了公司，找對了朋友。因此寫下這一年的年終工作總結。

進入公司是我的興趣所在，所以特別的專心學習。也許是有一星期左右的時間吧，剛有點上手，由于公司業(yè)務上的需要，省內組團需要人手，公司領導盼望我能去接手省內組團，雖然個人有點不情愿，但是公司需要，為了公司的利益，只好放棄個人的愛好，投身于組團部。在組團部，仔細學習，專心操作每一個接手的單。但是也由于在操作中失誤被投訴到旅游局，雖然事情不是因我社而起，但是對于這次操作失誤，我深受教訓對公司造成的損失我沉表歉意。我堅信以后不會消失這樣低級的錯誤，請領導放心?！俺砸粔q,長一智”，我以后會盡量削減失誤，努力工作。

11月份由于人員的調整我又被派到了新的.部門。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了，到了地接部后，我虛心學習，請教。雖然有時可能會遇到一些很稚嫩的問題，但我還是厚著臉皮去問，有時可能會被嗤笑，但那有什么關系呢?學到的都是自己的，我覺不會不懂裝懂。在陸間續(xù)續(xù)接了幾個小單后，最終有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個百十人的大團。我知道這是我的時機，在操作大團時會遇到一些不常見的問題，是我歷練的時機。而且這個團隊還是一個會議加旅游的復合團，我對團隊的每一個細節(jié)都不放過，從訂車，訂房，訂餐。每一步都反復的落實好。有這樣一句話：“臺上一分鐘，臺下十年功。”用在我身上太恰當不過了，在團隊來做了許多的幕后工作，包括客人的背景都調查清晰,這個團隊既要考慮到會議又要考慮到旅游，之間的連接工作肯定要做好，反復的囑托導游.接待過程中發(fā)覺問題準時處理，團隊才得以圓滿順當?shù)膭澤弦粋€句號，后來回訪對方旅行社也特別的滿足。

現(xiàn)在業(yè)務已經(jīng)進入了淡季，要對明年做一些規(guī)劃，明年三月十幾號后是地接開頭忙的時候，我想把做組團時的方式與地接相結合一下，詳細如下：加強對自身品牌的推廣，也可以派人駐外省。,但是也不能放松。外賓團占有肯定的比例，所以不能放松。

新的一年，我們的業(yè)務臨時在淡季，我們要做好在淡季迎接旺季的預備，一面到時候消失不必要的麻煩。新老客戶都要照看，這樣我們的業(yè)務和效勞才會一年年的不停流接單。

我很疼惜公司給我的這份工作，也很珍惜公司給我的時機，所以我只有更好的努力來回報公司對我的信任。現(xiàn)在社會競爭如此劇烈，保證我們公司的長期穩(wěn)定增長也是為我們員工個人有好處，不會再為失業(yè)而發(fā)愁了。

我還有一點建議，就是公司還要擴大一點規(guī)模，我們公司的業(yè)務已經(jīng)開頭了膨脹期，更大的規(guī)模就有更大的業(yè)務，這對我們公司的再進展，可持續(xù)進展有很大的戰(zhàn)略意義。固然我只是建議，盼望領導們能夠看到我們公司的潛力。

總之在新的一年，我會連續(xù)努力的工作。

助理年度工作總結4

__高速大路工程是各家銀行貸款營銷的重點，由于該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產質量、優(yōu)化信貸構造、加快進展步伐;也有利于提高銀行整體競爭實力。

因此，各家銀行非常重視，通過各種營銷方式，積極與__公司聯(lián)系，要求增加__公司貸款投入。我部在__年取得___元貸款營銷后，今年依據(jù)__工程進展狀況和公司資金使用規(guī)劃，準時抓住鍥機，積極與__公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作，在劇烈競爭的狀況下，向__公司發(fā)放工程貸款___元，既滿意了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標，提高經(jīng)營效益打下了堅實的根底。

一、主要表現(xiàn)

1、行長掛帥，全面出擊。

為抓住營銷機遇，實現(xiàn)準時投入，行長親自掛帥并到__公司進展公關，采納多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的誠意和優(yōu)質的效勞贏得__公司的理解與支持。

2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位效勞。

我常常深入企業(yè)，了解并把握__工程的工程進展狀況、資本金到位狀況及公司的資金需求狀況，準時與__公司溝通，依據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料，適時進展貸款投入。

3、留住存款，就是留住效益。

__公司目前尚在建立期，無營運收入，公司存款主要是工程資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭取存款，我們在__縣無工行營業(yè)機構的不利狀況下，常常放棄休息時間，經(jīng)過很多次的同__公司協(xié)商，公司屢次從其他銀行轉入我行資金共計___萬元。

同時，為了能夠穩(wěn)住存款，在__公司每次支付工程款時，盡量要求公司先從其他行支付，以限度的保存我行存款。

二、積極收集資料，搞好貸后治理

__高速大路工程是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產安全，我對貸后治理特別重視，并積極加強對貸款進展治理。詳細為：

1、依據(jù)貸款治理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。

目前，我已收集到工程科研報告、初步設計、工程批復、環(huán)保批復及開工報告等貸款所需的全部資料，為我行貸款安全供應了保障。

2、催促企業(yè)按借款用途專款專用，將借款資金用于__高速大路建立。

目前，我部已建立__公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用狀況進展登記，并同__公司協(xié)商全都，我行貸款在工行系統(tǒng)內封閉使用。

3、常常深入施工現(xiàn)場了解施工進度，依據(jù)施工進度用款，保證資金按規(guī)劃、按進度用在工程工程上。

4、準時做好貸后檢查工作，并對貸后資料準時入檔治理。

開工一年來，我屢次深入施工現(xiàn)場進展檢查，并形成貸后檢查材料8份，特殊檢查材料2份，大戶分析材料4份，各種狀況調查材料7份及報表資料上報若干份等，為保證我行貸款安全和領導決策供應了依據(jù)。

三、關注招投標，開立結算戶

__高速大路工程一期土建工程招投標完畢后，1____標段中，僅__縣就有____，由于我行在__縣無營業(yè)機構網(wǎng)點，施工單位無法在我行進展業(yè)務結算。為了能夠限度的留住存款，我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式治理，并將工程公司監(jiān)理單位的全部帳戶開立到我行。目前，__工程在我行共開立結算帳戶____，是我行對公存款和利潤的又一增長點。

四、搞好效勞，加強聯(lián)系，積極推行電子銀行，促進業(yè)務全面進展

電子金融業(yè)務是工商銀行進展的后動力，為了充分運用先進的結算工具，作為__高速大路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務新產品的推介、營銷，增加電子銀行效勞功能，并與____高速大路經(jīng)營有限公司及____高速大路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關系，為其供應高附加值的資金結算、清算和賬戶治理效勞，為汲取更多的結算資金奠定了較好根底。

目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅便利了企業(yè)，對我行業(yè)務進展也起到積極的促進作用。

五、積極做好其他工程營銷和存款工作

在搞好工程工作的同時，我也積極做好其他工程的營銷和存款工作。__市奧昌工貿公司是一家民營企業(yè)，年銷售收入___元，每月現(xiàn)金流量達___萬元，經(jīng)過做工作，該單位將根本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營銷肯定的貸款，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶____。同時，我通過朋友關系，組織儲蓄存款達____元。

六、工作規(guī)劃

過去的一年，各項工作雖然取得了肯定成績，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應做好以下幾方面工作：

1、加大同__公司的聯(lián)系和公關力度，消退前期____大事的不良影響，盡早建立更加良好的關系。由于，貸款進入時間和額度及資本金存款全都是各家銀行劇烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化，從工作到人情，都要做到面面俱到。

2、加強貸后治理工作，積極關注___高速大路工程進展狀況、資本金到位狀況和公司自己需求及資金使用狀況，準時收集和反應信息，保證我行信貸資產的安全。

3、全行整體聯(lián)動，加強對___公司的全方位效勞。

助理年度工作總結5

一年的工作已經(jīng)完畢了，時間過得真的是很快了，自己在這一年的工作中也有了許多的收獲，感覺自己進步了許多，這對于我來說是一件很值得快樂的事情。雖然我知道我現(xiàn)在也還沒有把自己的工作完成得很好，也還有進步的空間，所以我之后也是會連續(xù)的努力的。今年在工作上也有了一點成就，這要感謝我的領導給了我時機讓我能夠去發(fā)揮出自己的力量，也很感謝經(jīng)理給了我許多工作上的指導與幫忙。在明年的工作開頭之前，為自己這一年的工作做一個總結，爭取明年能夠有更大的進步。

作為經(jīng)理的助理，我的主要的工作就是幫助經(jīng)理做好工作，處理好日常的一些事務。經(jīng)理安排給我的工作我都能夠很好的去完成，也能夠在經(jīng)理規(guī)定的時間之內完成，在工作上也沒有消失過什么錯誤。我知