保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)參考范本（2篇）

第6頁共6頁保險(xiǎn)公司?上半年工?作總結(jié)參?考范本?今年上半?年，我公?司在深入?____?公司“優(yōu)?化結(jié)構(gòu)、?把握節(jié)奏?、依法合?規(guī)、效益?經(jīng)營”的?戰(zhàn)略部署?下，在省?公司總經(jīng)?理室的正?確指導(dǎo)下?，有效應(yīng)?對市場形?勢變化，?全面加快?業(yè)務(wù)發(fā)展?，使公司?自身能力?穩(wěn)步提升?，各項(xiàng)核?心指標(biāo)在?當(dāng)?shù)厥袌?對標(biāo)情況?較好?，F(xiàn)?將上半年?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、確保業(yè)?務(wù)合規(guī)、?平穩(wěn)發(fā)展?在省公?司各部門?的悉心指?導(dǎo)下，每?月我們嚴(yán)?格遵守上?級公司下?發(fā)的承保?政策、費(fèi)?用政策，?把好承保?入口關(guān)，?確保業(yè)務(wù)?質(zhì)量穩(wěn)步?提高。在?業(yè)務(wù)良性?發(fā)展的同?時(shí)，經(jīng)營?成本和盈?利水平持?續(xù)改善，?規(guī)模效益?總體呈現(xiàn)?協(xié)調(diào)發(fā)展?的態(tài)勢。?針對理賠?工作中存?在盲點(diǎn)問?題，查找?癥結(jié)，進(jìn)?一步優(yōu)化?工作流程?。如在加?強(qiáng)損余物?資的管理?上，繼續(xù)?細(xì)化管理?制度和理?賠、財(cái)務(wù)?的交接環(huán)?節(jié)，使“?跑、冒、?滴、漏”?現(xiàn)象得到?有效控制?。二、?內(nèi)控合規(guī)?工作進(jìn)一?步完善，?為業(yè)務(wù)發(fā)?展保駕護(hù)?航通過?合規(guī)經(jīng)營?的宣導(dǎo)，?提高全員?的合規(guī)意?識。提倡?將合規(guī)工?作日?；?：即將監(jiān)?管機(jī)關(guān)的?各項(xiàng)檢查?內(nèi)容做為?日常實(shí)務(wù)?工作的準(zhǔn)?則、做為?我們進(jìn)行?自查工作?的重點(diǎn);?把上級公?司的各項(xiàng)?工作制度?切實(shí)運(yùn)用?到實(shí)際工?作中，提?高了員工?的責(zé)任意?識。根據(jù)?公司發(fā)展?的實(shí)際情?況，定期?、合理地?對公司內(nèi)?部各條線?的管理辦?法進(jìn)行修?訂和補(bǔ)充?。通過整?章建制，?完善內(nèi)控?合規(guī)工作?的依據(jù)。?三、存?在的主要?問題按?照總、省?公司客戶?服務(wù)工作?的要求，?我們在客?戶服務(wù)規(guī)?范上做了?大量工作?，客服工?作從整體?上有了一?定的改善?，但距離?執(zhí)行客戶?服務(wù)的標(biāo)?準(zhǔn)化規(guī)范?還相差甚?遠(yuǎn)：在基?本服務(wù)禮?儀上仍然?存在著裝?不規(guī)范、?服務(wù)用語?不標(biāo)準(zhǔn)，?對外部客?戶和對內(nèi)?部員工服?務(wù)環(huán)節(jié)不?緊湊，工?作態(tài)度散?慢的情況?。柜面人?員時(shí)常遭?到外部客?戶和內(nèi)部?員工的投?訴，與公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展不相和?諧。較?強(qiáng)的執(zhí)行?力是我們?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一目?標(biāo)、統(tǒng)一?行動的重?要保障。?但從整體?來看公司?的執(zhí)行力?實(shí)行較弱?，主要表?現(xiàn)在：對?上級公司?的工作安?排和工作?要求執(zhí)行?不及時(shí)，?不細(xì)致、?存在敷衍?工作的情?況;公司?各部門和?下轄機(jī)構(gòu)?均存在對?公司制度?和工作要?求有令不?行、有禁?不止的現(xiàn)?象，我行?我素，在?執(zhí)行力實(shí)?行上存在?懶散、抵?觸心理。?極大影響?了公司管?理水平的?提高。?隨著公司?的不斷發(fā)?展壯大，?原有粗獷?性的管理?方式己不?適應(yīng)公司?的發(fā)展需?要，在薪?酬績效管?理、人事?編制管理?、服務(wù)規(guī)?范執(zhí)行結(jié)?果考核、?承保理賠?服務(wù)流程?和關(guān)鍵崗?位的風(fēng)險(xiǎn)?管理控上?體現(xiàn)出精?細(xì)化管理?程度不高?。保險(xiǎn)?公司上半?年工作總?結(jié)參考范?本（二）?一、_?___年?的經(jīng)營成?果和工作?總結(jié)截?至___?_月__?__日，?____?個(gè)險(xiǎn)在全?體業(yè)務(wù)同?仁、內(nèi)外?勤的共同?努力下，?共實(shí)現(xiàn)新?單保費(fèi)收?入___?_萬元，?其中期交?保費(fèi)__?__萬元?，躉交保?費(fèi)___?_元，意?外險(xiǎn)保費(fèi)?____?萬元，提?前兩個(gè)月?完成分公?司下達(dá)的?期繳指標(biāo)?;個(gè)險(xiǎn)至?____?月有營銷?代理人_?___人?，其中持?證人數(shù)_?___人?，持證率?____?%;各級?主管__?__人，?其中部經(jīng)?理___?_人，主?任___?_人。實(shí)?現(xiàn)了業(yè)務(wù)?規(guī)模和團(tuán)?隊(duì)人力的?穩(wěn)定。?回顧__?__年走?過的歷程?，凝聚著?____?太保人頑?強(qiáng)奮斗，?執(zhí)著拼搏?的精神，?圍繞不同?階段的工?作重點(diǎn)，?針對各階?段實(shí)際狀?況，我們?積極調(diào)整?思路，跟?上公司發(fā)?展的節(jié)奏?，主要采?取了以下?具體工作?措施：?（一）從?思想上堅(jiān)?定信心，?明確方向?，充分認(rèn)?識市場形?勢，抓住?機(jī)遇，直?面挑戰(zhàn)。?今年__?__同業(yè)?公司不斷?從各個(gè)方?面和我們?展開較量?，特別是?國壽、華?泰、泰康?、人保等?大小公司?。在這種?市場環(huán)境?中，只有?迎頭趕上?，積極發(fā)?展才是硬?道理。_?___個(gè)?險(xiǎn)上下充?分領(lǐng)會上?級精神，?認(rèn)識到?jīng)Q?不能被動?地圍著市?公司的計(jì)?劃指標(biāo)轉(zhuǎn)?，而是應(yīng)?該積極地?開拓市場?，這是兩?種不同的?發(fā)展觀念?，也將取?得截然不?同的發(fā)展?結(jié)果。我?們利用各?種時(shí)機(jī)，?轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)?所有內(nèi)外?勤的觀念?，變“要?我發(fā)展”?為“我要?發(fā)展”。?對于銷售?一線的業(yè)?務(wù)人員，?我們反復(fù)?強(qiáng)調(diào)，取?得業(yè)績占?領(lǐng)市場才?是根本，?要看到壽?險(xiǎn)市場取?之不盡的?資源，并?意識到做?一份保單?就占有一?塊市場。?只有樹立?起發(fā)展的?新觀念，?不斷占領(lǐng)?市場份額?，用服務(wù)?和士氣與?同業(yè)競爭?，營銷團(tuán)?隊(duì)才能在?市場大潮?中立于不?敗之地。?正是攻克?了思想上?的堡壘，?統(tǒng)一了發(fā)?展觀念，?才為__?__個(gè)險(xiǎn)?從根本上?增強(qiáng)了凝?聚力，_?___個(gè)?險(xiǎn)呈現(xiàn)出?積極主動?，健康向?上的精神?面貌。?（三）針?對個(gè)險(xiǎn)組?訓(xùn)，明確?職責(zé)定位?，強(qiáng)化崗?位意識和?工作責(zé)任?心，使外?勤伙伴和?內(nèi)勤工作?人員都認(rèn)?清方向，?各司其職?。1、?針對團(tuán)隊(duì)?主管強(qiáng)化?目標(biāo)意識?，增強(qiáng)主?管帶動意?識。2?、針對精?英高手強(qiáng)?化榮譽(yù)感?，加強(qiáng)訓(xùn)?練和培養(yǎng)?。3、?針對個(gè)險(xiǎn)?內(nèi)勤人員?，調(diào)整部?門架構(gòu)，?明確崗位?職責(zé)，切?實(shí)作好團(tuán)?隊(duì)的支持?和服務(wù)工?作。（?四）一手?抓基礎(chǔ)管?理，提高?團(tuán)隊(duì)素質(zhì)?，維護(hù)團(tuán)?隊(duì)穩(wěn)定;?一手抓產(chǎn)?品業(yè)務(wù)，?提高規(guī)模?保費(fèi)，保?證目標(biāo)達(dá)?成。1?、基礎(chǔ)工?作，立足?長遠(yuǎn)發(fā)展?，是__?__個(gè)險(xiǎn)?長期以來?始終堅(jiān)持?的方向，?在___?_年，_?___個(gè)?險(xiǎn)基礎(chǔ)管?理工作又?上了新的?臺階。從?早會經(jīng)營?、出勤管?理、系統(tǒng)?培訓(xùn)、職?場建設(shè)等?多個(gè)方面?，加強(qiáng)點(diǎn)?滴培養(yǎng)，?使各項(xiàng)工?作有序開?展，團(tuán)隊(duì)?形成了規(guī)?律性的工?作習(xí)慣，?團(tuán)隊(duì)素質(zhì)?不斷提升?，隊(duì)伍穩(wěn)?定性不斷?增強(qiáng)。?在早會經(jīng)?營方面，?____?個(gè)險(xiǎn)高度?重視，要?求組訓(xùn)下?大力氣保?證每次早?會的效果?，半年來?經(jīng)營成果?顯著。為?了做好出?勤管理，?濱個(gè)險(xiǎn)年?初修訂了?考勤管理?辦法，取?消了兼職?的說法，?對所有人?提出明確?的考勤獎?懲機(jī)制，?要在全轄?樹立制度?意識，明?確“要工?號就要上?班工作”?的硬道理?，引導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)進(jìn)一步?端正風(fēng)氣?，養(yǎng)成良?好工作作?風(fēng)。2?、抓基礎(chǔ)?管理的同?時(shí)，認(rèn)真?做好產(chǎn)品?說明會的?組織保障?工作，開?展形式多?樣的客戶?答謝活動?，特別在?今年__?__月以?來，在各?網(wǎng)點(diǎn)積極?舉辦個(gè)人?專場，取?得了不錯?的成績，?也得到了?外勤人員?的贊同。?二、_?___工?作中存在?的一些問?題：1?、增員工?作發(fā)展滯?后，團(tuán)隊(duì)?整體素質(zhì)?仍然偏低?，特別是?縣城團(tuán)隊(duì)?，需補(bǔ)充?高素質(zhì)人?才，開拓?高端客戶?市場。?2、新人?出單率、?轉(zhuǎn)正率、?留存率不?高，大進(jìn)?大出的現(xiàn)?象依然存?在;3?、部分主?管責(zé)任心?和工作能?力跟不上?市場發(fā)展?的需要，?整體水平?有待提高?;4、?團(tuán)隊(duì)總體?的活動量?不足，人?均產(chǎn)能、?件均保費(fèi)?仍然偏低?，與市場?要求有差?距。三?、___?_作設(shè)想?針對_?___的?經(jīng)驗(yàn)和不?足，__?__個(gè)險(xiǎn)?要做好以?下工作：?1、繼?續(xù)緊跟市?公司節(jié)拍?，按照總?經(jīng)理室部?署開展各?項(xiàng)工作。?2、抓?好基礎(chǔ)管?理工作，?確實(shí)提高?業(yè)務(wù)人員?的活動量?、舉績率?、出勤率?及人均保?費(fèi)指標(biāo)。?3、做?好銷售支?持，搭建?銷售平臺?，促進(jìn)精?英隊(duì)伍成?長。4?、大力開?展增員活?動，特別?是縣城增?員工作。?5、建?立完善的?層級培訓(xùn)?體系，抓?好正式人?員及新人?培訓(xùn)、銜?接教育及?代資考培?訓(xùn)等工作?，提高